婚慶公司總經理述職報告 篇1
時光如水,光陰似箭。充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,在總公司與李經理的直接關心與指導下,在公司全體同仁的共同努力下,公司各方面工作取得了新的成就,有了新的進步,尤其是公司慶典業務更是上了新的台階,我內心除了倍感欣慰與自豪之外,更是鞭策自己分管的婚禮業務有序開展。
自20xx年4月份加入婚慶公司後,在這短暫的8個月中我得到更多的是充分的鍛鍊,學習了婚禮知識,結識了新的`同事,積累了工作經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這是充實的8個月,我的成長來自“婚慶公司”這個大家庭,為“婚慶公司”明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將20xx年工作總結如下:
一、協助經理做好日常管理工作,努力構建基本的員工隊伍
公司現分為婚禮、慶典、策劃三個部門,下設一個門店,員工共7人。我作為婚禮部的經理,除了協助公司經理做好日常的管理工作之外,也為公司組建基本的員工隊伍做了工作。首先在總公司完善各項規章制度後,我更加明確了自己的工作職責,有了制度的保障,公司的管理更加科學化和合理化。其次我加入婚慶公司時,先後推薦孫玉平(虎子)、賀勤、張晶晶來公司工作,使之公司的員工隊伍基本建立。
二、為適應公司長久健康發展需要,基本完成門店裝修升級工作
顧客最初看到的就是店面,通過第一眼對店面的印象有可能導致顧客是否會進入店內。換句話說,店面就相當於人的臉,裝修就像化妝,是最直接的廣告,往往人們的第一印象就來自於店面傳遞的信息和感覺!
對於我公司店面的設計風格我是這樣考慮的:首先突破傳統吧檯正對店門式的做法,讓顧客進店首先能看到藝術感強烈的“五線譜照片牆”,這種設計在臨汾套用尚屬首次(照片牆所展示的照片全是我們成功做過婚禮場景的實際照片,對於顧客有很好的說服力與視覺衝擊力);其次在原吧檯位置處(牆面拐角處)設定一個視頻展示區(電視牆),循環播放我們成功舉辦並精心製作的婚禮現場視頻,這樣的視頻播放與前面的照片牆形成前後呼應、動靜結合的視覺宣傳效果,達到給顧客最直接最美觀最有利的環境感染。最後來到顧客接待區(現在的吧檯處),再由我們前台接待工作人員為顧客提供周到細緻的婚禮諮詢服務。
考慮到過道區域空間有限,所以過道區設計成了鏡面牆,一方面從視覺上感覺過道區域空間增大不少,另一方面也是店面裝修的一大特色;至於裡間的貴賓區域只要體現出“高貴、溫馨、舒服”的氛圍,與重要貴賓溝通不受外界干擾就可以。貴賓室應還配備商務辦公桌椅一套和壁掛式液晶電視一套,其餘個性、獨特的裝飾品也應補充一些,使之店面裝修達到全面完成。
根據現實需要,我的設計不能完全實現,只好中規中矩了,現在的門面。設計的五線譜照片牆和轉角電視,設計師沒有做出感覺來
三、積極投入公司主辦的婚禮秀等活動,個人工作經驗與能力得到提升
經過我自己對婚慶公司公司的認識和思考,我就草擬了一份“焰火主題婚禮發布會”的活動策劃方案,方案的構思和初衷主要是源於公司“焰火”的業務和婚禮業務。當時就想讓我們的“焰火”和婚禮完美的結合展現一次,讓婚慶公司公司通過本活動達到“一鳴驚人”的效果。雖然根據種種原因,“焰火婚禮”整體的活動方案最終沒有實現,但根據我的提議又促成婚慶公司公司成功舉辦了臨汾婚慶行業的第一場婚禮秀活動。
20xx年8月24日,這是一個至少應該記錄在臨汾婚慶史上的日子。那一天,由我婚慶公司公司主辦的“一生的承諾”婚禮秀盛情上演,此次婚禮秀的舉辦標誌著我們“婚慶公司婚禮”已成功絢麗轉型,我們向獨立策劃實施“大型主題婚禮”邁出了堅實的一步。
20xx年9月28日,金都花園大飯店婚禮、20xx年10月10日金都花園大飯店婚禮、20xx年10月26日、28日,“婚禮秀特等獎與一等獎婚禮”、20xx年11月7日堯都生態園婚禮、20xx年11月16日五洲休閒廣場婚禮等等,以上所有婚禮的成功實施不僅是對公司提升品牌形象、擴大影響力起到了關鍵作用,也是促使我自身工作能力與經驗不斷提高。
四、做好婚禮影像相關工作,創立婚禮特色服務項目
在加入婚慶公司之前,我和朋友組建成立了“新派影像(婚禮)攝影工作室”。工作室雖小,但我們是臨汾首家專注“婚禮攝影(跟拍)”的專業影像機構。我們運行不久就得到了同行業的肯定與讚揚,“婚禮攝影選新派創意獨特有品位”風行一時。
加入婚慶公司之後,我的工作之一就是負責我公司的婚禮影像開發、設計、拍攝、後期與製作等,也逐漸將我的“新派影像風格”轉入婚慶公司,最後在徵得公司的同意下,“新派影像工作室”規劃至“婚慶公司婚禮”旗下,正式納入婚慶公司公司。
在具體工作中,因為種種因素我無法正常按照當初的構想完全展開“新派影像”的創作設計與拍攝,導致“新派影像”的原創風格有所影響,甚至有點擱淺。前期的拍攝或許有了影響,但11月份的兩場大型婚禮的成功實施,對於“婚禮雜誌式相冊”的實現變成了現實。現在,我和公司合作的設計師正加班加點全力設計製作“山西第一本”婚禮雜誌式原創相冊。如果相冊設計製作成功,必將為我公司的婚禮服務創立了一項新的特色項目,亦為引領婚禮市場多元化發展做出了積極貢獻。
五、注重公司宣傳工作,逐步樹立婚慶公司品牌形象
企業宣傳作為一種溝通企業與社會、企業與消費者的橋樑,在現代商戰中的重要作用已顯而易見。可以說,企業的生存和發展與宣傳密切相關,因為,有效的宣傳已經成為企業促進的生產銷售並提高競爭力的有效途徑。
婚慶公司總經理述職報告 篇2
在州局(公司)婚慶領導小組、景洪市局婚慶領導小組的正確領導及各有關部門的緊密配合下,景洪市局婚慶實施小組嚴格按照婚慶促銷方案之規定,認真的梳理了本轄區婚宴特點及婚慶情況,並結合本轄區實際制定了適合本轄區特點的婚慶促銷方案。在各有關部門及全體客戶經理的共同努力下,本月共完成了以下幾項工作:
一、婚慶工作開展情況
1月景洪市局婚慶實施小組共完成了95場婚宴,其中城區9場,鄉鎮所在地53場、農村33場。派出人員200餘人/次,車輛70餘輛/次,行程5200多公里。行程遍及景洪轄區各個鄉鎮。在本月的婚慶活動中,利用客戶經理大片區走訪的特點,將婚慶活動和大片區走訪結合在一起,提前合理的安排走訪的客戶經理進行婚慶促銷活動,提高了婚慶活動的效率以及節省了大量的人力物力。
目前婚慶活動在景洪轄區所有鄉鎮已經順利開展,在部分片區婚慶活動已經形成了一定的影響力。其中,東風片區和普文片區為婚慶活動開展情況最好的鄉鎮,現在婚慶活動以在該片區有了一定的影響力。並且已有新人陸續報名參加此次活動。經過調查分析,我們發現,東風片區和普文婚慶活動開展的如此順利,主要原因是由於鄉鎮婚慶場所相對集中。在鎮區結婚的新人選擇較為單一,鄉鎮客戶以及飯店的積極推薦也是鄉鎮婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應。而農場及周邊村寨的割膠季節結束進入農閒時節,有較多空閒時間也是結婚新人較多的主要原因。基諾鄉因為沒有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家裡舉行,經濟條件較好點的到勐養舉行,所以至今基諾鄉還沒有婚慶活動開展。景訥鄉僅開展了5場婚宴,經調查走訪發現,基諾鄉和景訥鄉開展較少的主要原因是由於新人多數選擇在村寨中舉辦婚宴。而在村寨中舉辦婚禮一般都是3天以上,用煙數量較大,如果使用捲菸檔次過高則無法承受,經過對景訥鄉周邊,經濟情況較好的村寨進行的走訪調查發現,該片區婚宴用煙仍以四、五類煙居多。極少數使用三類煙的新人在使用時仍需搭配四類捲菸。
20xx年2月份已有13對新人提出了參加活動的申請,經過進一步的宣傳,一定會有更多的新人參與到該活動中。
二、存在問題
1、活動形式單一
截止目前為止景洪市局婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發放為主,缺少創新和改進。
2、宣傳力度不夠
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關的行業的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創新能力低下由於婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結婚,沒有任何的實戰經驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創新。所以導致了婚慶實施小組的創新能力低下,並且創新成果並不能很好的運用到實際的操作中。
三、改進計畫
1、繼續加強婚慶操作流程性規範性建設
2、改變現有宣傳方式,在景洪主要街道及大型捲菸零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所採取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉變。
3、加強城區婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息後進行聯繫,宣傳推介婚慶活動。
婚慶公司總經理述職報告 篇3
一、取得的成就
xx年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作夥伴都紛紛向我們提供他們的聯繫方式和合作計畫,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務質量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問題
1、活動形式單一
截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發放為主,缺少創新和改進。
2、宣傳力度不夠
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關的行業的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創新能力低下
由於婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結婚,沒有任何的實戰經驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創新。所以導致了婚慶實施小組的創新能力低下,並且創新成果並不能很好的運用到實際的操作中。
三、改進計畫
1、繼續加強婚慶操作流程性規範性建設
2、改變現有宣傳方式,在較落後的地區的主要街道及大型捲菸零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所採取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉變。
3、加強城區婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息後進行聯繫,宣傳推介婚慶活動。
婚慶公司總經理述職報告 篇4
回顧過去的一年,xx市婚慶禮儀行業協會在市委市政府的關心和支持下,在市工商聯、市民政局等主管部門的正確領導下,在社會各界及兄弟商會的大力扶持下,在全市會員的共同努力下,開拓創新,迅速發展。我們堅持“奉獻、學習、團結、發展”的工作思路,認真學習貫徹協會的方針政策,創新工作思路,主要做了一下四個方面的工作:一是反哺社會,勇擔社會責任;二是“請進來,走出去”廣泛開展學習;三是團結廣大會員,促進交流合作;四是完善行業準則,提升硬體保障。
具體總結如下:
一、反哺社會,勇擔社會責任;
婚慶行業是文化行業,我們每一個婚慶工作者亦肩負著傳播先進文化,繼承優良傳統的責任和義務。婚慶協會不僅在工作中要求廣大會員要嚴守行業準則,全心全意為新人提供高品質的服務,並通過舉辦各種愛心活動倡導大家反哺社會,勇擔社會責任。如:20xx年冬至協會組織了近30名會員組成的愛心團體,購買了水餃、米、面、油、書包、文具等生活必需品前往xx市福利院陪腦癱患兒過節,關注他們的學習和生活情況,用愛心溫暖寒冬。20xx年5月3日協會組
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織會員單位及酒店、婚攝攝影等協會友情合作單位近30人組成的愛心團體為雅安地震的抗震救災,災後重建捐助善款7000多元,交由市民政局送到災民手中。
二、“請進來,走出去”,廣泛開展學習;
20xx年1月份,協會邀請行業專家、技術能手在外貿賓館對全市會員進行了為期一天的燈光師、音響師集體培訓。
20xx年2月26日至2月27日,婚慶協會組織行業代表參加了由全國婚慶會長網主辦,湖南省婚嫁行業協會承辦,中國婚搜網協辦的全國婚慶協會長沙工作會議。與來自湖南省、江西省、河南省、山東省、河北省、遼寧省、吉林省、上海市等地區的會長、秘書長、婚慶講師等相聚長沙,針對婚慶協會的發展進行了為期兩天的交流和探討,並把外地優秀婚慶經營經驗、婚禮視頻帶回來跟全市會員進行了共享。
20xx年6月11至12日,婚慶協會特邀著名婚慶專家王綱老師、張宏達老師及吉林、河北、天津、河南省、三門峽、商丘等四省六地多名婚協會長和專家來周授課。
20xx年9月,協會先後邀請中國婚禮達人、上海三段式海派婚禮創始人樂樂老師,“海派情景婚禮”創始人、著名策劃師皆大歡喜來周面向全市會員開展公開培訓。
20xx年10月以來,婚慶協會已開展了3期婚慶培訓班,為婚慶市場提供了一大批婚禮司儀和督導師,這些人員已經迅速充實到了婚慶行業當中,有力解決了婚慶市場專業婚禮司儀及督導師緊缺的
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三、團結廣大會員,促進交流合作;
20xx年1月15日,婚慶協會邀請全市會員歡聚一堂,舉辦了以“和諧共贏,喜迎新年”為主題的新年團拜會,並針對我市婚慶市場上出現的壟斷經營、不良競爭行為進行全體會員現場決議,形成了由協會骨幹力量集資免費為全區高端酒店安裝大屏,抵制不良競爭,維護婚慶市場穩定的決議。
20xx年4月7日,應西華婚慶同仁的盛情邀請,協會組織開展了“婚慶協會赴西華學習交流活動”來自八縣二市的100餘名婚慶同仁與西華縣婚慶同仁齊聚西華,開展了參觀西華婚慶公司、暢遊女媧城、觀看高端婚禮視頻、共賞萬畝桃花園等豐富多彩的系列活動。
20xx年6月1日國際六一兒童之際,婚慶協會組織開展了“和諧歡樂健康向上”為主題的婚慶協會赴洛陽白雲山兩日游活動。來自我市的70餘名會員代表參加了此次活動。通過此次活動的舉行,使廣大會員增進了感情、加強了聯繫、強健了體魄,也讓很多帶孩子的家長朋友陪孩子度過了一個十分有意義的兒童節。
20xx年8月11日婚慶協會主要領導及優秀代表受邀出席了沈丘縣婚慶協會成立大會。
20xx年11月26日婚慶協會主要領導及優秀代表受邀參加了西華婚慶協會成立大會。
四、完善行業準則,提升硬體保障
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20xx年8月,協會通過尋求合作夥伴贊助及個人捐助等
形式,為全市婚慶公司免費印製了統一的契約書,並根各公司全年業務量進行了等量分發。為規避掉單風險,提升服務準則,抵制不良競爭做出了紮實有效的工作。
20xx年10月7日,集培訓、辦公、餐飲、會議為一體的婚慶協會辦公大樓正式投入使用。這標誌著婚慶協會從此有了獨立、多功能的辦公大樓,為更好的開展學習交流,接待婚慶貴賓構築了理想場所。
回顧過去萬千感慨,展望未來充滿期待!20xx年婚慶協會在各方面工作中的成績斐然,縱觀整個婚慶行業也呈現出的大發展大繁榮的可喜局面,但也存在一些問題。
如:
1、由於成立時間短,婚慶協會在崗位設定,人員安排上還存在明顯不足,希望在這次的換屆選舉中能夠得到有效解決。
2、協會傾聽會員心聲不夠,為大家開展的學習活動還應更加豐富等。
以上問題,我們將在日後的工作中尋求方法努力解決!
20xx年婚慶協會將繼續本著為婚慶行業發展服務、為廣大會員服務的綜治,和廣大會員一起為婚慶事業的和諧穩定,繁榮發展努力奮進!,希望能幫助您!
婚慶公司總經理述職報告 篇5
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
2025年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程式”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,並套用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程式”貫穿於整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程式等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯繫實際,紮實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恆課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營範圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在2025年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!
謝謝大家!
婚慶公司總經理述職報告 篇6
20xx年,受省分黨委、總經理室委派,先後在##中支、##中支任職工作。一年來,在省分黨委、總經理室的正確領導下,在各職能部門的通力配合下,經兩中支全體員工的共同努力,較好地完成了省分公司下達的各項任務目標,順利實現了各項管理要求,為公司穩健發展、合規經營做出了積極的貢獻。現應省分黨委、總經理室要求,向大會述職:
##中支部分:
截至11月底,##中支實現傳統險種保費收入3970萬元,市場增速19。29%;政策性農業保險保費收入:501萬元,較好地完成了省分年初下達的計畫任務。
截止11月底,##中支總計受理案件數5405件,有效報案件數4512件,結案4546件,已決賠款1598萬元;未決案件存量為371件,未決賠款579萬元。綜合成本率:0.85,盈利:649萬元。實現了經營上的持續健康發展,回顧一年走過的歷程,我們主要從以下幾個方面推動了各項工作的開展,履行了管理職責。
一、認真履行黨支部書記的職責,積極開展各項黨建活動,充分發揮黨員以及入黨積極分子在工作中的先進性,率先垂範做好各項工作。
今年是##中支支部成立第一年,黨建工作十分薄弱,
組織結構尚處於完善階段,但各項工作仍堅持有效開展,在黨建93周年紀念日,召開了“憶黨史、銘黨恩、強黨性、正黨風”的專題活動,引導全體黨員、入黨積極分子回顧了建黨歷程,向全體黨員宣講了黨在各個歷史時期做出的輝煌成績,號召全體黨員以及入黨積極分子,在新的歷史時期要保持好思想上的純潔性,要充分發揮好黨員的在行動上的先進性,切實做好本職工作,為公司有價值發展做出應有的貢獻。
二、強化業務素質,細緻管理規定,落實好工作中的每一個細節,全面抓好兩核工作。
(一)狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試。
工作中,始終把強化業務素質作為工作的一個組成部分,狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試,使各層級的工作人員的業務素質得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心組織的單證管理考試中,##中支所有參試人員全員通過;成績均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,##獲全省全體第二名,一名同志獲法務第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動中,兩名同志獲“電腦使用能手”獎,有近10名同志獲得保險公估證和保險經紀人資格證,為強化業務管理提供了有力的保證。
(二)強化制度建設,細化考核方案,推動管理上台階
運營線條管理強在責任、重在細節,工作中既要服務好速度快確保廣大保戶、外勤人員的認可,還要將風險控在管控範圍內,這一矛盾體必須要由相關制度來進行約束,面對承保核保周期長、欠資料等突出問題,我們及時制了《##中心支公司20xx年承保序列員工績效考核辦法》,對核保周期、核保回退率、檔案管理、差錯率、電銷配送等指標進行
了季度考核,強化了管理責任,推動了管理工作的進步。
(三)建立“打假防騙工作”的長效機制,成功為公司減損8萬餘元。
“打假防騙”是我們客服工作永恆不變的主題,工作中,一名優秀的查勘員也應是一名優秀的偵查員。在報案號:、兩案中,被保險人夥同修理廠以及交警隊裝舊件、造事故、擺現場,被我司成功查獲,追回賠款4萬多元、立案環節銷案3萬多元,為公司成功減損8萬餘元,有效地維護了公司利益。
(四)強訴訟、抓大案、跟追償,有效減損30餘萬元。
##中支每年約50件訴訟案件,案件量小但涉案金額卻高達325。28萬元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,將是公司第一大減損渠道。為強化管理,我們及時下發了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門、各機構在發案的第一時間都必須做好案件的調查取證工作,材料的收集工作,在案發的第一時間將各種弄虛作假的機會杜絕在源頭;融洽司法關係,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營運車的停駛費、孤寡老人的死亡賠償金等),為公司成功減損22萬餘元;成功追償重複賠償案件一件,為公司收回現金10萬元;協商賠付仲裁案件一件,為公司減損0。5萬元。強訴訟、抓大案、跟追償,為公司的“優賠增效”活動以及有價值發展要求做出了積極的貢獻。在全險種綜合賠付率的評比中,##中支位居全國第15名。
(五)強化未決管理,加快結案速度,提高了社會影響力,增強了經營效益的體現。
##中支的未決管理一直走在系統的前列,截止十一月底##中支現存全險種未決案件251件,與省分達標要求390件減少了139件,積壓未決清理率85。45%,透過強化未決案件的清理,加快了結案速度,增進了與被保險人的交流,融洽了客戶關係,提高了社會影響力,增強了效益體現。
(六)開展崗位技能大練兵、大比武活動
為提高理賠人員素質,檢視理賠工作人員的各項技能,
培育工作人員與客戶溝通交流的能力,##中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動,對轄區11名理賠工作人員就保險理論、現場查勘定損、人傷查勘實務等工作項進行了大比武活動、營造了比、學、趕、幫、超的學習氛圍,取得了一定的成效,提高了從業人員的學習力,加強了理賠隊伍建設。
透過抗訴活動的開展,##中支的運營線的基礎管理
進一步得到了加強,各項數據指標得到了大幅度的提高,使承保、客服工作邁上了新台階;在20xx年上半年理賠數據考核中,##中支榮獲全省第一名,良好的售後服務得到了社會的高度認可,助推了各項業務活動的開展。
三、引導員工投稿,推動中支宣傳工作的提升
半年來,向總、分公司投稿6篇,推動了中支宣傳工作的提升。
四、在搞好分管工作的同時,積極協助鄭總搞好銷售工作。
(一) 協助包片的鎮巴支公司在短人險的銷售上取得了較好的成績,全年保費收入110多萬,滿期賠付率30。30%,帶動了支公司整體業務的發展,傳統險種的保費收入穩居7個支公司前列,給縣級機構起到了模範帶頭作用。
(二)順利完成了漢西林業局的森林保險的簽單工作,率先完成了農戶自交部分保費的清收工作。
(三)農房保險的拓展工作取得了較好的進展,20xx年有望進入,預計能增收保費60萬元左右。
##中支工作部分
20xx年11月24日,調任##中心支公司工作。自上任以來,主動克服南北生活習性的差異,積極彌補交流幹部對當地市場不熟悉的缺陷,強迫自己快速適應環境,用短短的一個月時間,完成了9個支公司的調研,明確了公司內部業務調整方向,落實了明年的任務目標,為20xx年的有效益的發展做好了鋪墊。
20xx年1月6日,在省分兩個張總的督導下,落實了今年的開門紅任務,並就##當前即將開辦的四個險種進行了培訓,為多渠道發展優質業務做好了戰前準備。
對外:與市金融辦、行業協會一道,積極爭取政府的支持,改善蘋果保險的承保條件,爭取政府在大宗業務的傾斜支持,取得了一定的成效。為##中支的扭虧增效活動找到了有力的支撐點。
在##公司郭經理的積極努力下,與安塞消防支隊就消防責任險已經基本達成合作協定,預計年保費收入達60萬左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,與##郵政已經初步達成了合作意向,等省對省的協定到位,就開始業務合作,在市區已經簽訂了兩個4S店合作協定,為15年市區業務增量、非車險及價值業務的發展奠定了基礎。
在為20xx年謀劃的同時,順利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保險的簽單任務,在較短時間內收回了林戶的自交部分,全部收回了各級政府的補貼資金;多方催促,收回了吳起金海運輸公司拖欠公司的應收保費30萬元,為20xx年畫上了完美的句號。
一年的時光轉瞬即逝,在分享收穫總結成績的同時也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的`記憶里,有面對執行全體同仁通靈一直的表現,也有確定工作方式方法時每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網上查詢被展業單位的尷尬經歷,也有業務洽談時辛苦的博弈,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,用公司的制度統一了工作方法,用績效考核把控好了工作效率,用各項管理舉措守住了經營底線,得到了我們期許的工作成績,在這裡,請允許我支持我的各級領導,積極配合我工作的各個部門以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們!
當然,在我們邁步前行的同時,也還有許多的地方需要進一步提升,如優質業務增長不足、渠道建設不暢、教育培訓薄弱、農險管理規範性不足等,在今後的工作中,我將積極改進,全力提升,爭取在20xx年能有更好的業績體現,在##迎風奔跑,去續寫我們##保險的巾幗情懷。
婚慶公司總經理述職報告 篇7
20xx年,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的巨觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場行銷難度加大,今年,在成績的背後,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的十分仔細留意。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位狀況,透過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經濟分析,並對重點項目做了項目初步可行性分析並上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總並分析各區市房地產市場狀況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的資料,刪除與現行法規衝突或已失去市場管理價值的資料,增加現行法規修改增添的新資料,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部職責追究機制。並根據市場狀況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由於綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,20xx年我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展狀況,整理、匯總並分析了市各區市房地產的市場狀況,重點對開發區市場做了調查,並根據市場狀況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰鬥力,出生產力,出經濟效益,只有全體幹部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,構成合力,共謀發展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從民眾利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,用心付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體幹部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什麼都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善於容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導幹部是企業凝聚力和戰鬥力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心
、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下構成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有*主又有集中,既有統一意志又有個人情緒舒暢的戰鬥民眾。
四、堅持學習,端正工作作風,提高執行潛力
20xx年在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,透過學習提高了本人防範法律風險的潛力,並能規範行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套後,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的潛力,才能適應“科學執政、*主執政、依法執政”新形勢的要求,以利於提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和職責感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,於是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、民眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,民眾滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露,加強監督管理
按照國家有關規定規範信息披露行為,促進公司依法規範運作,維護廣大股東的合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,並嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理,對公司信息披露狀況等進行監督和核查,用心有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時透過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規範公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護潛力,構成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司帶給的資料進行認真審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體狀況,並在自我的專業領域方面帶給相關的推薦和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行狀況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等狀況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的狀況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險,在董事會上發表意見、行使職
權,對公司的規範運作持續開展全面、深入、細緻的自查自糾活動,誠懇理解公眾評議和監管部門的檢查,認真落實整改計畫與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規範運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自我各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大幹部員工的支持、是靠民眾的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今後的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細緻,還需要進一步拓展思路,加強學習。
六、20xx年工作計畫
20xx年已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自我明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素質,勝任總經理工作。嚴格按照自我的工作職責,把職責範圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭鬥,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學習,嚴格要求自我,嚴守職業操守,先做人後做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自我成為一個“一專多能”的複合性人才,才能更貼合工作的要求。
(二)按照公司計畫做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;透過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;透過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中必須要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找著新的經濟成長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路:1。有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因為這些地區存在著信息不暢,很多政策性、檔案性的東西不很完善,土地和規劃方面的規範標準還未構成必須的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行為都能夠打擦邊球,從必須程度上能夠減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅僅局限於房產的開發上,就應使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉後,再有側重點地進*產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面
我們要嚴格以市場為導向,根據市場、項目及公司的狀況做出合理化推薦,尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一,不僅僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關係的視窗。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行潛力。20xx年我必須要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,為穩定的發展、謀取利益化貢獻自我的力量。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
多謝大家!
婚慶公司總經理述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時間在不經意中從指間划過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保全部工作得到了酒店領導的高度重視並給予了充分的理解。在此,感謝酒店領導的悉心關懷、教育和培養,感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進入工作狀態,較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務。下面結合自身職責述職如下:
一、職務簡述
在酒店總經理的領導下,帶領和督促保全人員做好安全保衛工作,負責計畫、指揮、控制、協調以及參與全體保衛活動,保障酒店客人、員工生命財產安全,維護酒店正常運行程式,治安程式,及時發現和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防範措施及規章制度,處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務,是保護客人和財產的一種特殊服務。作為保全部經理嚴格履職,為酒店經營保駕,為酒店發展護航是義不容遲的責任和義務。
二、抓團隊建設、強化培訓工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓計畫,從每個隊員的自身形象,對待工作的態度,技能培訓,並採取訓、考結合的辦法,使部門全體人員整體素質有了很大的提高。我們經常回味總經理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋裡的錢少
了”,這從一個側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度。服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關乎著酒店的生命,怎樣提高全體保全人員的服務意識和服務質量,已成為部門的一項重要日常工作。為此,首先從自身做起,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計畫,適時開展服務意識,禮貌用語等多項培訓,並深入到崗位及時做好監督驗收工作。按酒店的各項規章制度,規範員工的言行舉止,通過一系列的培訓和督導,目前,全體保全人員能夠端正工作態度,擺正自己的位置,自覺尊重領導和客人。車場保全是酒店與客人的第一接觸點,是客人對酒店的第一感官,第一印象,保全員必須有高素質的服務理念和有效的待客方法,車場保全從服務至上出發,個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。一年來,保全部在執行職責同時,在個性化服務上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的讚揚。
在服務質量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務鏈的一個關鍵環節,服務工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關係需要我們每個人去共同增進。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保全人員的責任與驕傲。
三、消防工作無戲言,安全工作無小事
1、消防安全管理落實工作
消防安全,責任重於泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實安全責任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”,落實了安全主體責任,酒店與各部門簽訂“安全責任書”,並履行實施,進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管、誰負責”,“誰負責、誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,負責檢查到位,責任求實,終端有果。
2、消防安全培訓工作
消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來,主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規程,本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,有關消防設施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能,滅火和應急疏散預案的內容,操作程式,消防的“四個能力”建設的其他內容。外請公安消防部門專業警官來酒店進行消防知識現場培訓,培訓範圍涉及重點崗位人員並普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果,員工的消防安全意識、防範意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設施設備檢查與維護保養工作
首先加強對監控室的管理,消防控制室是火災自動報警系統信息顯示中心和控制樞紐,是發生火災時滅火指揮中心和控制中心,全天候監控建築消防設施的工作狀態,通過及時維護保養,保證了建築消防設施的正常運行,明確規定消防值班人員責任和工作程式,正確處置火警與故障報警,並能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養,全年進行一次全方位系統功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經常性的設備設施檢查,發現問題及時維修與
更換,並定期進行清潔保養,系統管網壓力每班進行檢查,每月進行一次最不利點末端試水試驗,每兩個月進行一次濕式系統報警檢測,確保了設施設備完好,系統功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設施和重點區域進行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保全全無事故。制定了較為詳細的工作計畫和安全應急預案,明確工作職責,從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細緻的檢查,及時發現消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態。節日期間,我們與公安、消防部門加強配合,嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節日期間人流量較大,不利於安全因素較多,為保障治安維護職責,我們將酒店建築布局,周邊安全環境等,做到心中有數,另一方面與金牛山派出所保持聯繫,隨時應對突發事件。在維護酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進出,創造好的外部環境。在內部加大巡邏力度,對閒雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設加裝監控設備,為安全防範提供科學依據,改變了內部安全環境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。
四、存在的不足
1、對員工隊伍建設方面努力還不夠,少數隊員觀念陳舊,工作不
實,技術不精,服務質量意識薄弱,依賴心強都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。
2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。按部就班去工作只是稱職經理人起碼要做的事情,而他永遠不可能成為一名優秀職業經理人,真正的職業經理人需要有創新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進。對於這一點,我也需要在今後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
3、服務質量尚需最佳化和提高
從多次檢查和客人投訴中發現,保全部各個崗位保全員的服務質量,橫向比有高有低,縱向比有優有次,保全部將強化達到白天與夜晚,平時與周末,領導在與不在一個樣的服務標準,確實有很多工作要做,有很長的路要走,加強培訓,制度約束,自我管控等有效跟進。
4、反覆出現的問題多
反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在16年的工作,保全部將重點跟進,狠抓落實。
婚慶公司總經理述職報告 篇9
本人於20xx年4月來到單位工作,在同志們的`關心、支持和幫助下,自己在思想、學習和工作方面均有了新的進步,現將工作總結如下:
一、計算機日常維護工作
日常工作主要有維護全院計算機作業系統,包括重裝、修復、查殺,印表機的修理、連線、共享、調試,確保單位日常業務順利開展。
二、軟體正版化工作
按照自治區著作權局和區局科信處要求,推進全院軟體正版化工作,包括操系統軟體、辦公軟體、防毒軟體、完善軟體正版化相關工作資料和制度檔案,完成全院20xx年30台電腦採購工作。
三、檢驗系統企業平台
接待檢驗系統全疆企業平台諮詢,包括開戶、數據調整、業務諮詢、進度查詢、其他疑難解答,日均接待企業諮詢30個左右,做到有問題及時解決,需協調及時解答。
四、第一書記借調工作
本年去第一書記當地借調12天,完成當地全村大數據表格、土地確權工作、新建安居房網上錄入工作、扶貧相關信息核對工作。
五、其他
其他需要協調解決的工作事項。
婚慶公司總經理述職報告 篇10
董事局各位董事:
盤點過去的20xx年,在董事局的正確領導和支持下,超市基本完成了董事局下達的考核指標。並在以步步高、佳惠等各大零售企業的競爭中,超市全執委與全體員工一道,群策群力,銷售額比去年增長了(略去)。成績是有,但是暴露出來的問題和不足也不少。現就20xx年工作總結如下,請各位董事予以審議:
一、工作內容和措施
(一)、XX店的改造和靖州店的停業
XX店自20xx年以來,一直備受燈光與鼠災的困擾。鼠災商品報損量日漸增大,賣場形象受到嚴重影響。20xx年4月,世紀店停業改造,改造後的賣場形象得到了提升,但由於對市場把握不準,在滿足顧客需求方面做得不盡人意,造成改造總體效果不佳。
靖州店自20xx年開業以來,途中也進行了幾次改造,但經營業績受當地消費及市場的影響,長期處於虧損狀態。20xx年11月,靖州店正式停業,該店員工及固定資產均做了妥善安置。目前全力進行2—4樓的招商工作,力爭靖州項目能保本運營。
(二)、市場、外圍的衝擊
20xx年,從辰溪面臨億源超市的衝擊,到佳惠太平橋店、步步高的開業,再到稅務新政策的實施,稅費負擔加重等,都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭,在硬體設施、賣場都優於自己的狀況下,超市總部與辰溪店員工一起,想辦法,做促銷,但是,銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑;佳惠太平橋店的開業,使湖天一色店日均銷售額下滑(略去)元左右;香洲購物廣場、家家福便利店的開設,造成世紀店的營業額也較往年有大幅度下滑,這只能說明我們在抵禦市場競爭方面的不足和稚嫩。
去年,稅務方面也加大了規範力度,從供應商增值稅的嚴格徵收到銷售收入的嚴格稅控,僅此一項,較往年增加各種稅費(略去)多萬元,管理成本大幅度上升,商品進價上浮(略去)。
(三)、人員“瘦身”的實施
為落實20xx年把贏利作為第一要務的工作目標,先後從上到下,各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運轉的前提下,人力資源利用最大化,精簡機構,一人多崗,累計共減員80餘人,降低了人力成本。
(四)、數據分析的導入
數據分析的導入更好的指導採購和門店的營運工作。從新品的引進跟蹤,到滯銷商品的淘汰,到門店的陳列和庫存等方面都有了提高,合理安排庫存,減少資金壓力。目前,該工作正在進一步完善中。
二、工作體會及存在的問題
(一)、贏利目標落實到位
20xx年基本完成了考核指標,主要依靠:
1、繼續重視通道費用。20xx年全年通道收入(略去)萬元,20xx年實現(略去)萬元,增長(略去)以上;
2、定額費用的嚴格執行。從盤點流失到部門費用、門店報損、促銷費等都按制度嚴格執行。辰溪店招待費用超標執行了個人賠償,世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人,嚴格執行到位。
3、考核到月,指標到人。事先有準備,事中有檢查,事後找不足。
(二)、門店工作監督到位
20xx年加強了對門店的管理,門店的工作基本是在總部的監督下進行,總部每月進行門店例行檢查,同時實行了員工監督機制。
(三)、企劃促銷開展到位
20xx年,制定並實施了《超市POP廣告管理規範》,統一POP字型、顏色,統一張貼、懸掛標準,做到了橫成行、豎成列,並每月對門店進行檢查。
三、總結過去的一年,取得了一些成績,更多的還存在問題和不足,主要表現在:
(一)、員工管理培訓不夠
超市工作一直不盡如人意,除了超市管理是瑣事,微觀外。也確實因為自身還存在以下問題:
1、管理精細化不夠;
2、有些部門執行不夠;
3、各部門溝通協調不夠;
4、員工主觀能動性不強;
5、人員培訓效果不大等。使超市整體感覺管理欠規範,超市全執委會負有不可推卸的責任。管理跟不上發展的需要,不能讓領導放心,沒有盡到自己的職責。
(二)、制度完善落實不夠
在營運、報損等方面的制度還不夠完善,採購、門店的考核還沒有具體、量化。尤其營運方面還沒有系統的制度體系進行約束,毛利率控制相對鬆散。制度方面,檢查雖然到位,但門店在落實和提高上還有待加強,處罰不是目的,關鍵是落實,思想意識的到位。
(三)、差異化商品組織不夠
差異化商品的明顯不足也是在營運中突出的問題。促銷雖然到位,但也出現了無好商品買的現象,使得促銷有疲軟跡象,留不住顧客。加上超市資金嚴重不足,造成20商品無法保證,季節性商品更換不及時,有些部門作用得不到發揮,採購渠道單一,商品無特色。
(四)、發展思路探索不夠
20xx年,除主抓營運外,在結合市場形勢,今後發展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破,在經營思路上顯得懶惰,借鑑與學習、與時俱進不夠,沒有找到適合自身發展的路子,沒有形成自身的市場競爭力。
四、20xx年度工作構想
(一)、著重練好內功,做好規範
20xx年,制度管理要更完善、精細、查漏補缺,保證營運工作的規範操作。另外,還要加強學習,營造學習氛圍,多看別人的,取人之長,用在部門的實際管理上,夯實發展基礎,做好流程規範。
(二)、著重建立和完善採購監督體系,加強財務監督職能
針對20xx年採購出現的問題,完善採購監督體系,加強財務的監控和不定期核查職能,保證超市經營工作健康、有序、規範的開展。並積極配合董事局進行股份改造工作。
(三)、著重人員培訓,做好人才引進工作
結合20xx年營運,在繼續做好員工培訓,見實效的同時,著重團隊精神的建設,並就營運,採購及門店的工作設立專人負責,引進“新鮮血液”,引進新的管理模式和管理理念,對我超市的發展起到推動作用。
(四)、著重商品結構調整,做好行銷
重點放在差異化商品的組織上,開闢採購渠道,充分發揮異地辦的作用,做特色,做差異。20xx年,差異化商品占比要在5—10。與此同時,著重做好差異化商品的行銷,切實提高差異化商品的效益和影響。
(五)、著重發展新思路,增強市場競爭力
今年,要進一步從市場分析入手,首先穩住目前所占有的縣級市場份額,發展特色商品或項目,跳出生活超市的經營圈子,拓展農村市場,發展加工項目,走農村包圍城市的發展路子,增強我超市的市場競爭力。
(六)、著重相互學習,探索綜合性商業廣場運作模式
20xx年,洪江項目的開設、冷水江店的改造、會同店的調整、辰溪店的擴建等,都是重點工作。目前,靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的,只有發展綜合性商業廣場,才是時代所需,顧客所願,因此,一方面要積極探索綜合商業廣場的操作模式,吸取經驗;另一方面,要與本土百貨經營商,強強聯手,共同發展。為今後的項目運作積累操作經驗和資源。
過去的20xx年,在經營上雖然取得了一定的成績,但在營運管理和規範操作上還有待提高。
未來的20xx年,隨著步步高、家潤多等各大零售企業的進駐,零售行業將面臨一次新的洗牌。超市要如何做,做什麼,是我們要解決的首要問題。今年,要認清市場形勢,知己知彼,繼續堅持不懈的抓落實、抓規範,引進人才,引進先進的管理模式和理念,尤其要著重商品結構和發展思路的調整,走農村包圍城市的路線,開闢自己的發展路子。我相信全體XX人,一定會同心同德,心往一處想,把事業做好做紮實,做成具有自身特色的本地品牌。
謝謝大家!
婚慶公司總經理述職報告 篇11
公司總經理20xx年述職述廉報告供借鑑僅供參考今年以來,我按照廳黨組要求,認真履行職責,在廳領導的關心支持和同志們的幫助配合下,推動公司發展,取得了一定成績。現將自己的思想學習、工作履職、廉潔從業和作風建設等方面的情況進行總結,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學習,提高政治站位
堅持理論學習,認真貫徹落實×精神,積極參加×專題培訓班和公司黨委組織的中心組理論學習會議,堅持個人自學,抄寫學習筆記,撰寫學習心得,交流學習體會。堅持理論聯繫實踐,把學習貫徹×精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質黨員幹部隊伍、維護企業安全穩定緊密結合,推動×精神落實落地,在反覆實踐中不斷提高自身的政治理論素質,不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學決策的能力。堅定政治立場,認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學習和研討,主動投身到作風建設專項整治、幹部作風問題排查整改等工作中,進一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,堅決維護黨中央權威和集中統一領導,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為企業謀發展、為職工謀福利作為根本政治擔當,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致,永葆共產黨人政治本色。
二、履職盡責,推動企業發展
作為公司×經理,我負責×工作。一年來,我與領導班子成員團結協作,共謀發展思路,破解發展難題,團結帶領廣大幹部職工努力工作,推動公司持續、健康、穩定、高質量發展。科學謀劃發展思路。分析研判行業形勢和發展趨勢,聽取班子成員及各經營部門負責人的意見建議,結合公司實際,研究制定總體工作思路,為年度各項工作開展指明方向。持續深化內部管理。強化制度落實,積極維護制度權威,帶頭嚴格遵守規章制度,為幹部職工起到示範作用。構建和諧企業,與班子成員一起努力提高職工福利待遇,保障職工節日福利。加強安全管理。安排部署安全生產工作,不定期到公司各經營部門進行安全檢查,保證安全資金投入,加強隱患排查治理,築牢防範安全事故的底線。今年以來,未發生任何重大安全生產責任事故。
三、廉潔從業,築牢思想防線
按照公司黨委、紀委的統一部署,履行“一崗雙責”要求,認真落實所承擔的黨建工作責任和黨風廉政建設工作責任。管好自己。認真學習、嚴格遵守黨規黨紀,帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動,帶頭開展學習研討,時刻把紀律和規矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模範遵守國家法律法規和公司各項規章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子裡辦事情,公開透明行使手中權力。工作中,無違反廉潔的自律規定的行為。抓好學習。多次在會議上要求領導幹部加強理論學習、堅定黨性修養、遵守黨章黨規、改進工作作風,多次對分管部門負責人等重要崗位人員進行廉政談話,圍繞《講規矩,守紀律,為公司事業發展提供堅強政治和紀律保障》主題為黨員幹部講黨課,加強黨員幹部對黨規黨紀的學習教育,增強黨員幹部執行黨的路線、方針、政策、決議的堅定性和廉潔從業的自覺性。帶好隊伍。進一步明確領導班子成員分工,確保班子成員各負其責,充分調動各級領導幹部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實“三項機制”,嚴格按照《幹部選拔任用工作辦法》選拔任用幹部,堅持黨章規定的幹部條件,堅持黨委會議或黨政聯席會議集體研究,選出組織放心、民眾滿意、幹部服氣的人員。推進選人機制改革,實施中層幹部競聘上崗,激發乾部職工競爭意識。安排對全體中層幹部進行民主測評,對7名中層幹部進行離任審計,強化對領導幹部的日常考核研判。樹好風氣。主持研究制定公司《作風建設專項整治實施方案》,主持召開幹部自我批評會議,帶頭進行自我批評,為參會人員做出正確示範,推動解決領導幹部存在的理論學習不夠、工作創新不足、大局意識不強、與一線員工和部門之間交流不夠等問題。堅決狠剎幹部隊伍中存在的“四風”隱形變異問題,在公司努力營造風清氣正的工作氛圍。
四、改進作風,樹立良好形象
認真貫徹落實中央“八項規定”實施細則,堅決反對“四風”。帶頭貫徹執行民主集中制、嚴格落實“三重一大”決策制度,在人事任免、工程建設、物資採購等方面,均通過召開黨委會議、黨政聯席會議或總經理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執行《關於新形勢下黨內政治生活的若干準則》,嚴格落實領導幹部過雙重組織生活制度,積極參加所在支部的組織生活,認真履行黨員義務,對黨忠誠老實,每年均按照規定將個人情況如實向省廳報告,嚴格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心,時刻警惕權利、金錢的誘惑,防止手中權力商品化,堅持勤儉節約、反對鋪張浪費,自覺抵制拜金主義、奢靡之風等各種不良風氣侵蝕,自覺接受職工民眾監督,積極開展批評與自我批評,努力改進不足,為黨員幹部、職工民眾做出正確示範。
五、存在問題與不足
取得成績的同時,我深知自身在學習、工作中還存在不足之處,需要努力改進。
一是進一步加強政治理論學習。進一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴守黨的政治紀律和政治規矩。
二是進一步增強駕馭風險的能力。要牢牢把握工作主動權,在建立健全經營風險防控機制的基礎上,堅定戰勝各種艱難險阻的信心,提升準確研判市場形勢、準確把握髮展趨勢的能力,學習儲備處理各種複雜矛盾的經驗,積極研究解決經營管理工作中的問題和困難。
三是進一步提升統攬全局的能力。要準確把握公司整體運營情況,充分掌握經營狀況,站在長遠的、全局性的角度思考企業定位、謀劃發展布局,尋找適合公司的發展道路。
在今後工作中,我要進一步強化理論學習,提高黨性修養,樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和民眾的監督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風,扎紮實實做好本職工作,實實在在地為企業發展和員工幸福生活辦實事、辦好事。
婚慶公司總經理述職報告 篇12
各位領導、同事:
時光荏苒猶如白駒過隙,掐指算來,我已經在人保度過了xx余載的光陰,人生一共能有幾個xx年?而我一點也不後悔在人保度過的這些歲月,相見時難別亦難,今天在這裡為大家做南山支公司總經理離任述職報告,惜別之餘我也感慨萬千。
這xx年來,我見證了人保牢牢地堅守中國民族財產保險業的核心位置,見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經理室正確方針領導下取得的累累碩果成功路上我灑下了汗水,奉獻出了青春,我不會忘記是人保這塊土壤給了我養份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心,一路走來,我不敢有些許張狂和懈怠,一步一個腳印、與公司共成長,矢志以求的是為公司的發展添一塊磚、加一塊瓦,儘自己一份綿薄之力。
現在,我將任職南山公司總經理期間的工作和思想情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業績
我於20xx年x月受分公司總經理室的重託,先後擔任人保財險xx公司總經理20xx年當年即20xx年完成保費收入11776萬元,完成年計畫的147%(分公司下達全年任務為7969萬);20xx年完成考核利潤1375萬元,完成年計畫的275%(分公司下達利潤指標為500萬),綜合排名居於13家經營單位前列。年,面對愈加激烈的市場競爭,至年底,南山公司綜合業績評介為3A,排名暫列13家經營單位首位。
二、主要工作內容及其績效
(1)堅持以效益為中心,以市場為導向,狠抓經營管理工作。
三年多來,我始終堅持以發展為第一要務,全面開展經營創新,同時以拓展集團客戶為手段,細分市場,認真研究行銷策略,大力做好渠道的.建設工作,建立合理的行銷體系。具體措施包括以下三個方面:
1.積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為業務員營造良好寬鬆的展業環境。
2.注重開展業務競賽和業務突擊活動,加大行銷力度,推進業務發展。通過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使支公司整體業務發展一直保持上升趨勢。
3.根據公司實際制訂並完善了部分內控及管理制度,包括公司各職能部門與業務部門的各項內控管理制度,如內部流程管理、業務員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。
(2)創新推行“推薦返場維修執行辦法”,加強渠道建設
當今市場經濟已進入知識經濟時代。價格戰和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥,且終究與法制的市場經濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創新。推薦返廠返修,即是在變革創新的理念下衍生的智慧結晶。
推薦返廠返修,即即通過對客戶報案信息的收集,將信息反饋給各個車行駐點的負責人,儘可能引導客戶返回戰略合作聯盟4S店維修,使客戶獲得可靠、專業的維修服務。如此一來,車行也能在車輛受損後繼續以維修的方式進行盈利,車主也能第一時間在車輛受損後接受車行的全方位維修服務。通過這種方法,保險公司與車行平等互利,渠道業務逐漸形成了健康有序發展的良好態勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈,破冰而行,樹立起強大的核心競爭力。
(3)注重服務細節,提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來的業務壓力,我保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策。制定了一系列策略,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”,即:理賠與展業一樣主動,退保與投保一樣對待,大小保戶一樣重視,新老客戶一樣熱情,諮詢與業務處理一樣耐心,對待批評與表揚一樣誠懇,為顧客提供全方位的服務。
(4)加強團隊建設及員工培訓,提高員工綜合素質
一直以來,員工的職業能力培訓及業務能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天,只有將能力素質提高了,才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才,不僅要求過硬的專業知識,而且要求強化個人素質。不斷為員工創造各種學習機會,半年組織一次出單人員進行業務技能考試,為公司的選人用人提供了準確的依據。並且在信息處的平台支持下創建了“南山支公司區域網路”,為員工了解、學習公司的基本情況提供了良好的平台。
同時,我堅持以人為本,組織開展多方面業務培訓會,提升員工業務知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習,倡導培植感恩文化,以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度,不斷提煉具有公司特色的核心價值觀,努力營造公司與員工同呼吸,共命運的良好導向。
(5)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,抓好黨風廉政建設。
抓好黨風廉政建設,領導是關鍵,制度是保證,教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,在工作中,我以身作則,認真執行廉潔從政規定,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,放在核心位置。我在南山公司任內作決不允許發生不正當交易行為,杜絕保險誤導欺詐,決不利用職權為自己和親友謀取好處,做假賠案,騙賠,超賠,多賠。積極落實貫徹保監會各項方針要求,務求做到依法合規經營,確保公司各項業務持續健康穩定發展。
同時,每年組織開展兩次黨員民主生活會,從而開創了領導班子團結協作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內控制度,促進廉潔從業,合規經營,防範和化解經營風險,
三、工作中的不足
回顧三年來的工作,由於工作還不仔細、不夠具體,導致一些方面抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題,經過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長,有一定得思維慣性,憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
最後,借述職報告的機會,我謹向支持我工作的公司全體幹部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預祝人保財險南山支公司前途光明,在新一屆領導班子的領導下,實現公司的再次騰飛。
謝謝大家!!
婚慶公司總經理述職報告 篇13
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
2025年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程式”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,並套用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程式”貫穿於整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程式等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯繫實際,紮實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恆課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營範圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在2025年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!
謝謝大家
婚慶公司總經理述職報告 篇14
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我於XX年4月份到縣投資公司主持總經理工作,兩年多來,在縣委縣政府的正確領導下,在縣人大常委會、縣政協的監督和指導下,我堅持以科學發展觀為統領,圍繞做強做大公司,加快推進教育園項目建設這一目標,勤勉履職,創新思路,紮實推進了工程建設、投融資等工作,取得了一定的工作成績。現將兩年多來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,增強了綜合素質
為快速適應新的工作崗位,轉變角色,增強素質,提升駕馭工作全局的能力和水平,我不斷加強學習,提升了綜合素質。一是學習了政治理論知識。系統學習了科學發展觀等理論知識,提高了政治理論修養。二是學習了經濟金融、工程建設等專業知識,開拓了工作視野,提高了企業管理和帶動公司發展的能力。三是學習了工程建設等法律法規和廉潔自律有關規定,切實提高了依法從政水平和廉潔自律意識。
二、勤勉履職,紮實推進了各項工作
XX年初,我懷揣夢想、充滿激情從返回,就是希望能把教育園區這個惠及子孫後代的民生工程實施好。兩年多來,我見證了公司從無到有、從起步到發展的全過程,我為公司的發展任勞任怨,不辭辛勞,付出了自己的努力和汗水,取得了一定的工作成績。
1、搭起了公司架子,強化了公司內部管理。公司成立之初人員少,制度不健全,管理不科學,辦事效率不高。為扭轉局面,充實人員,搭起架子,規範管理,提高效率,我努力做好了以下幾方面工作:一是加強了人員隊伍建設。公司成立之初只有工作人員x人。為解決人員緊缺問題,我積極爭取縣委縣政府和縣教體局等部門的支持,通過借調、招聘等途徑聚集人才,使公司員工增至x人。二是組建了公司內部機構。根據縣委縣政府的要求,結合實際設立了“三部一室”(投融資部、工程建設部、財務審計部和辦公室),安排了相應的工作人員,將工作職責細化到了每一個崗位、每一個人,確保了責任明確、分工合理。三是制定了公司規章制度。為規範公司管理,公司從制度建設入手,先後制定了公司財務、公文寫作、印章管理等方面的21個制度和辦法,編印了公司工作手冊,堅持制度管人、管事,促進了公司各項工作的規範運轉。四是完善了公司工作機制。每周制定工作計畫,撰寫工作小結。每周召開總經理辦公會議和幹部職工會議專題研究各項工作,及時分析問題,解決問題,有效推進了公司各項工作。堅持每日撰寫《工作日誌》,做到事事有安排,事事有落實,日清日結,提高了工作效率。五是加強了員工業務知識培訓。制定了公司員工學習培訓計畫,先後組織員工開展了公文寫作、企業管理、商務禮儀、金融政策等方面知識的學習和培訓。督促員工加強了日常學習,購買了公文寫作、工程建設管理、財務管理等大量書籍,供員工學習,增強了員工的業務素質。六是加強了公司財務管理。制定了公司關於控制行政經費開支的方案,整理規範了公司賬務,科學編制了財務報表,分別聘請了南方律師事務所得主辦律師作為公司法律顧問、xx市信達財務審計事務所作為公司財務主管;同時還定期邀請了有關專業人員對公司財務進行專門審計和監督,及時改進公司財務管理。按要求做好了地方性政府負債審計有關工作。
2、積極嘗試和探索,創新了投融資模式。為抓好投融資工作,我認真研究有關理論知識,並通過網路和實地考察等途徑積極借鑑其他地方先進經驗,結合教育園實際認真思考,先後嘗試了多種融資模式,推進了公司投融資工作,在巨觀環境十分不利的情況下,、XX年各成功向縣農信社融資x萬元。一是深挖人脈資源,廣泛聯繫客商。完善了招商基礎工作,在經費非常緊張的.情況下,共投入x萬多元,印製了x多冊教育園區招商手冊和公司宣傳手冊。起草了多個項目的建設方案,教育園一期項目建設方案等獲縣委縣政府批准。加大了招商宣傳力度。分別在xx晚報、xx城市經緯和信息港刊登了教育園區招商公告,同時還將招商手冊分別投放在縣城主要賓館及酒店,供外地客商能及時了解園區投資項目。熱情接待客商,經常接待客商到教育園實地考察,耐心推介教育園項目,洽談合作條款,累計接待客商近x批次。積極走出去招商,先後遠赴上海、福建、深圳、四川、北京等地會見客商,洽談項目,陪同縣委縣政府分管領導考察了四川道遂集團、中鋁集團等潛在投資企業,並形成了考察報告報縣委縣政府。二是積極拜訪市、縣銀行機構洽談融資。做活公司現金流。為解決現金流問題,我積極與縣財政、教體部門領導協商,爭取將全縣校建資金經公司賬戶支付,將財政性資金轉化為公司大額現金流,提高了公司資金質量。收集整理了幼稚園、新三中、文體中心、xx中學改擴建工程等項目的融資資料,並上報了農行、xx銀行、工商銀行、中國銀行、市浦發銀行等金融機構審查。、XX年各成功向縣農信社融資x萬元。三是加快了土地資產流轉工作。完成了廣州大道南附近x畝土地和縣職業中專95.22畝、縣教師進修學校x畝土地的流轉工作,協調縣財政藉資x億元繳納了土地保證金和土地出讓金。四是收儲了原聯成織造x畝土地和原天亮山藤茶10畝土地等60多畝可以拍賣的土地,為公司創造了可以盈利價值為x萬元。做好了教育園6號土地(原聯成織造土地)的公開拍賣工作,成功拍賣了b地塊x畝,可獲得土地出讓金x萬元。四是嘗試其他融資方式。與嘉旺環保錫製品公司洽談了委託融資的有關事宜,因考慮政府土地抵押風險而未能合作成功;分別與浙江中信證券公司、深圳沃恆投資有限公司、中航國際信託公司等洽談了信託產品融資的有關事宜,因財務成本均偏高,未能合作成功;與交通銀行、中航國際信託公司和中國建築公司洽談了合作建設教育園區項目的有關事。
3、加強工程監管,保證了工程質量和進度。為抓好工程建設,我從縣教體局校建辦和縣教育園管委會借調了兩名工程專業技術人員負責工程建設,有效地破解了工程建設人員缺乏的問題。同時專門成了工程建設部,由專人負責監督和協調工程施工,倒排工期,定期召開項目調度會,及時研究和解決有關問題,確保了工程建設的順利實施。一是完成了南華路北段改造工程建設。該工程XX年就開始實施,牽頭單位幾次更換,一直因為征地拆遷工作難以推進而無法實施,公司在XX年接管後,我加大了征地拆遷和管線搬遷工作力度,攻破了多年遺留下來的拆遷“釘子戶”,協調搬遷了7家管線單位的管線,保證了工程的進度和質量。該項目在全縣“雙百”會戰總結大會上得到了縣委縣政府的表彰。二是實施了幼稚園土方工程,因林地徵用難以推進而受阻。三是實施了幼稚園水溝工程。該工程全長x米,總投資x萬元,已全面完工。四是完成了教育園安置地水井工程和教育園復耕復綠工程。五是實施了教育園安置地土方工程。目前約已完成工程總量的x%。同時,實施了塘移塘背安置地道路的平整和幼稚園項目用地的平整工作,共平整土地約200畝。六是實施了教育園6號地塊的圍牆漿砌工作。
4、全員參與,大力實施了征地拆遷攻堅活動。自XX年7月份征地拆遷攻堅活動實施以來,我及時轉移公司工作重點,集中力量,全員參與,明確責任,講究方法,團結了總工會、婦聯、進修學校等責任單位齊抓征地拆遷工作,公司負責的路網工程征地拆遷工作在教育園三個項目中一直處於領先水平,得到了縣裡有關會議的通報表揚。完成土地丈量x畝,完成任務(x畝)的x%;發放存摺x本,共x畝,完成任務(x畝)的x%;完成房屋丈量x戶,簽訂房屋拆遷協定x戶,完成任務(x戶)的x %。
5、統籌做好了其他工作。認真做好了“三送”、創優發展環境及廉能風險防控建設等工作。
三、廉潔奉公,堅決執行黨風廉政建設規定
“待己不可不嚴明,律己方足以服人”作為公司領導幹部,在工作和生活中,我自覺做到以身作則,廉潔自律,率先垂範,時時處處嚴格要求自己,加強自身修養,不斷提高黨性覺悟,道德修養和知識儲備,努力做到自覺、自省、自警、自勵,控得住誘惑,管得住小節,不為金錢、權利所動,不為人情所累,不以權謀私。
1、從嚴要求,抓好作風建設。堅決貫徹執行縣委縣政府的決策部署。嚴格執行民主集中制。落實集體決策制度,建立了幹部職工大會、總經理辦公會議議事制度,注重團隊力量,發揮團隊智慧,不搞一言堂。講究求真務實之風。堅持實事求是,不虛報浮誇、不好大喜功。碰到矛盾不迴避,解決矛盾果斷到位。
2、身體力行,堅持勤政廉潔。做到以身作則、率先垂範,管好自己,帶好隊伍。一是牢固樹立黨風廉政建設意識。通過加強自身和班子成員的黨風政紀教育,牢固樹立拒腐防變廉政意識。二是帶頭廉潔從政。嚴格遵守黨風廉政建設各項規定,堅持重大事項請示報告制度,主動接受各方監督,始終保持清醒頭腦,不搞以權謀私、權錢交易。從不攀比鋪張,沒有違反中央關於幹部廉潔從政和國企幹部廉潔自律有關規定的行為。在生活上能帶頭執行廉潔自律的規定,從不利用職權和職務上影響插手工程建設、物資採購等活動謀取私利,從不利用職權為親屬好友謀取任何與公司有關的私利,從未收取施工單位、公司職工對業務管理的現金、有價證券,對自己嚴格要求,直系親屬中,沒有從事於本企業利用向管理的經商的活動。三是加強了事務管理,預防腐敗發生。約束行為,把住原則。落實了“一把手”不直接分管財務和人事的規定;在科級後備幹部選拔上,嚴格按照“德能勤績廉”向組織部門推薦,不搞親嫡派系。四是落實好黨風廉政建設責任制分工,認真落實了“一崗雙責”制,明確分管理領導和相關股室的責任。
兩年多來,在縣委、縣政府的正確領導下,在公司幹部職工和相關部門的支持配合下,我為公司的發展做出了一定的貢獻,取得了一定的成績。但與組織的要求和民眾的期望還有較大差距,主要表現在:教育園項目投資主體未能成功引進,教育園項目未能全面啟動建設;公司運營成本較高,公司盈利還沒出現;銀行融資受政策環境影響效果不明顯等。今後,我將進一步轉變思路,改進不足,提高自身素質和水平,努力開創各項工作的新局面。
述職人:
20xx年xx月xx日
婚慶公司總經理述職報告 篇15
各位領導,各位同事:
大家好!
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這裡我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上年,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工的年均收入xx萬元。企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
一、工作成果
1、確定公司名字,明確公司使命和企業文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方部落格,點擊率一直處於領先位置。
2、注重企業文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的讚賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關係和社會關係,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結,締造企業大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。三是團結合作夥伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰略合作夥伴關係,同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車採購業務,並確立了品牌定點採購與服務的關係。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行x和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業以及廣大員工的.利益出發,從不以個人私利侵害企業和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今後努力方向
總結我個人工作,離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距,業務能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業難以展開騰飛雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好建議,融入到我們企業改革各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為企業在20xx年下半年裡奪取更加輝煌業績而努力奮鬥!
此致
敬禮!
述職人:
婚慶公司總經理述職報告 篇16
董事局各位董事:
20xx年,是我就任______酒店總經理的第二年,也是___酒店連鎖經營發展壯大的一年。在這一年裡,我和酒店執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷創新行銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店的連鎖發展和品位提升。通過全體___酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經營業績穩步上升,連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下,___酒店人連續奮戰三個多月,在20xx年2月7日隆重推出了___第一家產權式酒店—湖天一色___酒店,這是___酒店連鎖發展戰略上重要的一步。___酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。
酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢,以___集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進___酒店持續長遠的連鎖發展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店營業收入計畫為(略去)萬元,實現營業收入(略去)萬元,完成比例(略去),但由於應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為(略去),考核盈餘完成比例為(略去)。
二、工作措施及存在的問題
1、抓管理,樹形象;
20xx年___酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先後被___市環保局評為“綠色賓館”、被衛生局評為“食品衛生A級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,並按董事局工作報告要求完成分公司註冊工作。
2、抓發展,強品牌;
___大酒店根據集團制訂的“依託房地產主業,做連鎖發展”的發展戰略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發展。通過努力,___首家產權式酒店——湖天一色___酒店於20xx月12月7日隆重開業。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次並未下降,開業以後得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業,在___酒店連鎖發展道路上有著里程碑式的意義,創造了___酒店業的幾項第一。為今後的連鎖發展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經營,顯成效;
餐飲部全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成率為(略去)。酒店的行銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節日的行銷活動均取得了很好的效果。在20xx年的聖誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入(略去)萬元,比20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預期的目的。
房務部全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成年計畫的(略去),湖天一色___酒店以客房經營為主,儘快完成湖天店餐飲配套服務功能,為連鎖發展經營創造經濟效益。
活動中心全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成年計畫的(略去)。對迪美實行改制,由員工承包經營。根據市場規律,經酒店研究報董事局批准,將運通旅行社進行轉讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利於酒店的經營管理。
4、抓維護,降能耗;
世紀店已開業運營四年,設施設備的最佳運營階段已經過去,進入了設備維修階段。20xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗,20xx年水電費為(略去)萬元,比20xx年的(略去)萬元節約(略去)萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”;
年初,根據董事局的布置,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。20xx年定編207人,年末實際在崗人數為187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
20xx年的安全保衛工作是值得警醒的一年,對突發安全事件缺乏警惕性,在後期的工作中嚴格加強防範,確保酒店的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了後期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才;
酒店在連鎖發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習20餘人次,組織集中學習40餘次,外請教師培訓3次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛鍊,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯繫有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程式有待最佳化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規範有待加強,對員工的培訓力度還有待於提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力;
20xx下半年年,___即將新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、華天大酒店,這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進駐,___酒店業將面臨著一次新的變革,規範化、集團化發展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承集團的核心價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證企業規範、健康發展。
3、提高企業融資能力;
現階段酒店的連鎖發展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店連鎖發展所需資金問題是20xx下半年年工作的重點。
4、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工食堂的一伙食,加強對宿舍的人性化管理,管好圖書室和小賣部。本著服務好員工的目的,為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店領導對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業餘生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平台。
四、20xx下半年年度工作計畫
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經營管理,為酒店連鎖發展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經濟指標,將任務分解到各個部門及負責人,並與工資、獎金掛鈎。20xx年計畫完成經營收入(略去)萬元,實現考核盈餘(略去)萬元。
3、加強對連鎖發展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經營模式。
4、增加新的經營增長點,按照資金就地平衡的原則,年後籌劃裝修會同店並在8月8日開業。
5、加強企業文化建設,竭盡全力完成董事局下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
尊敬的董事長和各位董事,酒店將始終遵循集團企業文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神,繼續保持20xx年這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好世紀花園店和湖天一色店,充分發揮酒店作為集團對外宣傳視窗作用。依託主業辦好會同店,逐步在全市各區、縣設定連鎖分店。為___集團和___酒店快速平穩發展,為酒店連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。