篇一
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二零一四既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是於XX年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的5%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展xx用戶331戶，網上通話用戶比例超過7%，在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二零一四年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握乾好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了乾好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責qq大全 http://www.qqdaquan.net/，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程式，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由於xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上說的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裡話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
篇二
尊敬的公司領導同志們大家好：
xxxx年是農化行業極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長為首的農化班子正確領導下，保持著高昂的鬥志，努力拚搏，實現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：
我是年初通過公開競聘走上華東區經理的崗位，通過一年的工作，使我的素質和能力得到了前所未有的鍛鍊和提高。xxxx年公司下達我片的銷售任務為xxxx萬，實際完成xxxx多萬;超額完成任務的xxx%，絕對值增加xxxx萬，人均達到xxx萬，所有人員全部超額完成任務;與去年xxxx萬相比增長xxx%，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出，華東片銷售額已占全國製劑市場的1/3，也是人均單產最高的地區。簡要分析原因，其一是xx年天氣條件有利於苗後除草劑的銷售，而不利於殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產除草劑為主的企業客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對製劑銷售的重視，徐總、張總多次親臨市場指導工作，極大的鼓舞了我們的鬥志。其次是年初對銷售模式的改變，採取大區負責制，機制靈活、資源共享極大的調動了業務人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的採購確保了市場的供給;其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發揮最大的效應。
區域經理往往大多是優秀的業務人員，身上有濃厚的業務人員情節，獨立工作能力、敬業精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區管理上主抓了(1)只讓業務人員做對持續增長有貢獻的事(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業發展的新形勢、領導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細緻，並且從細小的事抓起，注重細節和過程管理，做到每年的工作在我手中儘可能做得更好，市場銷售業績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無所作為不願抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務。
具體落實到以下幾個方面：
1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的區域，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著\新老結合穩健發展的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為\三駕馬車\的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場xxx同志的愛人出了車禍需要手術住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙於鋪貨，而後又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業績;安徽市場的xxx同志今年也可謂是背水一戰，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是11把他送到二院，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業的忠誠，才有了較xx年xxx%的增長;浙江市場xxx同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現了xxx%的突破，成為進步最快的業務人員。今年在兩位新省級經理的帶領下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發揮最大的潛能。
2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網內客戶採取重點品種單品銷售，劃定銷售區域，規定統一銷售價格，採取封閉銷售模式，確保經銷商的合理利潤。成功操作了\毒死蜱\單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應。
在南方市場沒有形成核心產品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，採取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大，像\xxxx\\xxx\\xxx\\xxx\\xxxx\等十幾個品種的銷售額已占xx%份額。
3、尋求增長，加大薄弱市場開發。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區域的薄弱市場，多年來處於停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經過認真分析，系統思考，在人員配備、客戶選擇、網路建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場銷售額已從xx萬發展到xxx多萬;蘇南市場從xxx多萬發展到xxx萬;皖西南市場從xxx萬發展到xxx萬，市場開發已經取得初步成效。
4、節約費用，從銷售細節做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，採用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業科技報》等宣傳形式，不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場儘量選擇有資質的專線物流公司，減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，採取保護經銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中於地、縣級市場，對鄉鎮經銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機，在鄉鎮加速市場開發速度和加大銷售投入，樹立了穩固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經很努力的創造一些品種資源，但能產生效益的品種匱乏，特別是明年國家農藥管理政策的改變，沒有新產品的後繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農藥銷售季節性強，由於以往沿襲下來的銷售定價程式和機制靈活性不夠，如xx年百草枯定價公司連續上漲，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現庫存較大，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。
xxxx年工作努力的方向與具體改進辦法
\改變以往簡單的注重銷售數據，以及銷售業績短期效益，變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現渠道清晰化，終端掌控的市場目標\
具體措施和改進辦法
1、行銷模式的轉變。隨著農村種植規模化發展，農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的行銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農藥會向大包裝發展，服務對象也是更專業的種田大戶。計畫xx年在有條件的地區大力推廣重點鄉鎮零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務，做終端，把質量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶的分級考評工作，通過省級經理、大區經理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批准，在xx年的銷售工作中加強計畫管理，逐步規範市場向現款操作過渡。
3、繼續加強各項費用控制，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核准，注重實效，獎勵節約;物流費用(採取招標方式發包給有資質的物流公司);業務費用也要目標管理和過程監控相結合;招待費用(嚴格控制)，依據服務的客戶數量和區域跨度來定額費用，爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。
4、計畫xx年單品操作的品種：針對XX年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出xxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰術調整。建議公司在制定產品價格時要分類，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合，多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人xx年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，並爭取以更好的業績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結、敬業、勇於奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農化將更加輝煌。
篇三
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關係信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關係管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關係管理進行了分析說明，指出了目前我們企業管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平台共享等。這個方案為今後的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先後完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的契約規範管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓，並在安裝售後部的大力配合下，使業務區域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計畫指標，使公司的業務穩定增長。截至目前，我們已完成本年度營業收入***萬元，實現利潤***萬元，營業收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。qq分組 超拽
作為市場開發部門的一員，我們要有開拓精神及創新意識，xx年我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望xx年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計畫，制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全行銷網路。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結並提交公司決策層進行決策;建立客戶關係典型數據並對客戶關係資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著gps監控中心也走過了兩個年頭，對於從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬體維護人員表示感謝，是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃並實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。
一、 確定通訊導航公司技術部xx年的工作目標
1. 為神龍達信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統平台的開發、搭建以及培訓維護。
2. 完成gps監控中心及分中心軟、硬體的技術支持，定製開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新，並盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟體，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4. 維護、鞏固gps中心入網客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作夥伴關係，根據車載gps面臨的市場/客戶需求進行定製開發中心繫統軟體和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業務範圍，提高市場占有率。
班級班長個人述職報告
尊敬的老師，各位同學們：
大家好!
自上國中擔任班長以來，我的主要任務是參加學校會議並及時向班級傳達。還有一些其他的任務，例如發車牌、訂校服、訂雜誌等。開聯歡會時，我有幸當上了主持人，也為寫主持人的稿子占用了許多課餘時間。老師布置下任務，我都會認真去做，爭取當老師與同學們之間的連心橋。總的來說，這一學期非常忙碌充實。也讓我初步了解了當一個班長該怎樣去做，我以後也會繼續努力，爭取更好地為同學們服務！
經過一學期的鍛鍊，我收穫了很多經驗，成長了很多，但也發現了我的問題所在。我能夠按時參加年級的各種會議並向老師和同學們進行傳達，但是我的問題出現在“及時”上。我擔當的角色就是“及時雨”，可有時或因為時間倉促，或因為自己忘記了，有些事情當天沒有來得及說，只好改到第二天，這就極容易耽誤一些事，一耽誤整個班就會受牽連，雖然迄今為止還沒出現什麼大事，但如果讓這個壞習慣養成，恐怕遲早會釀成“大禍”。這個壞習慣我一定要改正，請大家監督我。
這學期我認為我做的最不好的事就是雜誌這方面，因為找不到聶主任而耽誤了兩位同學訂雜誌，雖然我也曾跑了好多次去找老師，但畢竟沒有完成任務，這說明我還是努力的不夠。還有，因為雜誌數目不對，導致有的同學現在還看不到。這些問題我一定會及時向學校協商，也會反省自己，當然也要向大家說一聲“對不起”。
在新學期中，我希望能改掉忘事的壞毛病，努力將自己身為班長的工作做好。在學習上我也會更加努力，爭取成為品學兼優的領頭雁。希望大家繼續支持我，幫助我，我會盡我所能，把我們九班創造成一個齊心協力，團結一致的大家庭！
謝謝！
中學老師年度述職報告
我叫xxx、男，現年39歲，中學教師，年7月開始參加工作，年7月被評為中學語文二級教師。任職期間，我忠誠黨的教育事業，熱愛學生，認真履行工作職責，滿腔熱情投入到教學之中，取得了一系列可喜的成績。我撰寫的20多篇論文先後在省、市、縣級獲獎，年在縣參加授課說課競賽獲獎，年因工作成績突出獲縣人民政府嘉獎，年、年兩獲鎮“優秀德育工作者”稱號，多次輔導學生在縣、鎮徵文比賽和演講比賽中獲獎。現將我任職期間有關工作匯報如下：
一、樂於奉獻，注重自身品德修養
我積極參加各項政治學習和法制考試，提高自己的思想道德修養。先後參加了《教師法》、《義務教育》、《中國小教師職業道德修養》的學習，並寫了詳細的學習筆記。今年更是積極參加了“師德師風建設”學習，認真寫好了學習心得體會。在工作中，我處處嚴格要求自己：服從領導安排，顧全大局，從不體罰學生，從不收學生家長的禮物，從不給學生訂資料，從不在工作時間從事娛樂活動，對待同事謙和禮讓。年10月19日，參加了無償獻血活動。
我認真學習黨和政府的教育學方針政策，堅持以育人為主，注重對學生思想品德的培養和道德情操的薰陶，使學生養成健全的人格。認真鑽研《語文課程標準》，以適應新形勢下教學的需要，力求培養有合作意識的創新人才。在課堂上，讓學生採取自主、合作、探究的學習方式，發揮學生的主體作用，收到了很好的實效。
二、學無止境，不斷探索
我年畢業於邵陽師範，年獲得了大專文憑。但在語文教學過程中，深感專業知識不足，毅然參加了本科自學考試，經過幾年的努力，我於年6月獲得了湖南科技大學頒發的漢語言專業本科高等教育自學考試畢業證書。剛上講台時，我用的是方言教學，只在范讀課文時用國語，且很不標準。隨著形勢的發展，我認識到國語教學的重要性，積極參加普遍話培訓。為了提高水平，自己買了國語朗讀磁帶反覆聽讀，進步很快。年7月參加國語測試，全校60多位教師僅4人獲二級乙等證書，我是其中一名。從那以後，我就堅持國語教學，從生硬到流利，從平淡到生動，我在實踐中一步步提升自己的語言水平。在教學中，重點課文，我堅持示範朗讀，起到了很好的效果。年，我獲得中國小教師信息技術考試初級證書，又於年7月參加計算機考試，獲得高級證書。我還爭取機會參加各類培訓，如年6月參加了語文教學培訓，年3月參加了班主任培訓。我常常告誡自己，學無止境，隨著知識更新速度的加快，只有不斷學習，與時俱進，才能成為一名優秀的人民教師。
三、辛勤耕耘，育人重於傳知
從教以來，一直擔任國中語文教學，為了提高教育水平，我積極參加教研教改活動。先後到新寧縣聽“邵陽市目標教學研討課”，到邵陽市聽“青年教師比武課”，參加全國教育系統勞動模範楊初春“快速作文教學法”講座。年到年6月，我在縣流澤鎮流澤中學任教，教99班的語文，為了激勵學生寫好作文，我採用了快速作文教學法，一節課寫作文，一節課評講作文，效果特別好，學生作文踴躍，一節課完成作文率達100%，特別是對同學的優秀作文，聽得津津有味。我又代表學校參加廉橋學區和縣上課說課比賽，獲鎮二等獎、縣三等獎。年，初三99班參加升學考試，班級流動雖然很大，仍獲全鎮第三名。
年9月，我調到鎮高塘中學任教，高塘中學的教學條件很差，本是已撤併的學校，因那兩年生源突然增加，不得不重新開辦，連個水泥操場都沒有，孤零零的一棟破舊的教學樓。從省合格的初級中學、花園式單位一下子調到這裡，心理上還真有很大的落差。但我沒有多想，更加勤奮地投入工作，學校缺少班主任，以前沒有當過班主任的我一口答應，學校條件差，但我以學校為家。開學時，為了抓流失生，十幾天的家訪少不了，學生少學費，自己先墊上，我的宗旨是“一個都不能少”。我班兩年的鞏固率都是100%。年至年，我連續兩年被評為優秀班主任。為了這個稱號，我確實付出了不少的汗水，每到星期五，我感到渾身的疲憊。
年，我調往中學，當時兩個畢業班的語文沒人教，學校領導安排我上，我也沒多說，知其不可為而為之，教學任務實在是太重了，105班67個人，滿滿的一教室，兩班作文就夠我看的了，從早到晚，全沒了休息時間，連我最最喜愛的中央新聞聯播也割愛了。經常一天4節課，講得我唇乾舌燥，到了國慶時，我的喉嚨都嘶了，但是工作不能停，我邊打針邊上課。也就是從那以後，我有了咽喉炎，那年，確實不易，四大疊大小作文本，我是搬過來搬過去。付出終有回報，所教105班語文畢業會考成績居全鎮前三分之一，104班前進了五個名次。
在語文教學中，我不斷的探索，我所堅持的是讓學生感悟，讓學生思考，讓學生去實踐。一節課不在老師講了多少，不在學生們抄了多少，而讓學生和作者去“對話”，心靈的交流要用心去引導，用心去呵護。所以，我上課學生很樂意，感到很輕鬆，教學成績也穩步上升，比如現在所教的130班在去年全鎮統考中，名列第二名。
現在我又當130班班主任，現在是初三了，鞏固率100%，學風正，學生積極性高。身正為范，德高為師，我想我當班主任之所以能得到學生的敬重，是因為我公正對待每一位學生，愛護每一位學生。申旺喜家住不通村級公路的偏僻小山村，母親是雲南人，棄他而去，父親年近六旬，他交不起學費，我帶頭捐款，他交不起米錢，我給他墊上。申科生性頑劣脾氣暴躁，幾個任課教師要我勸退他，他不為所動，對他苦口婆心進行教育，多次鼓勵他追求上進，現在他慢慢地在變好，我真心希望他順利畢業，做一個對社會有用的人。排座位，評三好學生等，我們不厚此薄彼，一視同仁，可以說，能夠得到學生的敬重是我最大的欣慰，也是我對自己做人的要求。
開始入校時，班上尖子生不突出，學校排前30名，我班只有四五個，學生很灰心，學習上有懈怠的情緒，我絲毫不遷怒於學生，只是鼓勵，我常說的一句話就是“我相信你們是很聰明的!”努力就有希望，學生在我期望的目光中前進，初二下學期期末考試終有12人進入學校前30名(共3個班)。
XX年個人述職報告
回首20xx年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學校的正確領導下，我學習政治素質，提高業務水平，腳踏實地開展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。
一、參與編輯《沙河市推廣國語實用手冊》
我和張瑞華、王粉玲等國語測試員在教育局領導郭東海副書記，董少平科長，學校胡改泉校長，高江海副校長的帶領下，仔細針對照沙河方言與國語的差異，有關推廣國語的資料，反覆校對，草擬了前言和後記，以及附錄部分的推普網址，於20xx年2月出版了高質量的《沙河市推廣國語實用手冊》一書，受到了省驗收組的一致好評。
二、協助整理了教育局和進修學校的推普檔案
整理檔案工作種類多，內容繁雜，又要體現教育局和進修學校各自的工作特點，為此，經常奔波於局校之間，在和其他整理檔案人員的協力合作支持下，教育局和進修學校兩處的推普檔案全部達標。我還負責學校的推普宣傳環境、培訓、講解等工作。為整體推普工作順利達標做出了積極貢獻。
三、協助教育局推普督導小組開展工作
我協助教育局推普督導小組不辭辛勞，深入各學區、各中國小校，指導督促推普驗收工作，耐心細緻地幫助他們改進工作，修補不足。為全市通過省國語驗收出了力。7月份，培訓、測試冀南衛校學生國語100多人。
四、積極參加河北省骨幹教師培訓工作
布置河北省骨幹教師培訓工作，並認真參加了10月14到11月7日地綜合實踐科(承德)的骨幹教師培訓。培訓中，我認真聽講，積極參與互動，熱心服務學員，被評為優秀班主任。
五、計畫生育工作
上半年，在市領導高度重視計畫生育工作的前提下，及時清理整頓相關情況並上報。下半年該工作移交專人負責。
六、依法治校達標縣驗收預備
沙河市教育局下半年的工作重點是依法治校達標縣驗收預備。我參加了動員培訓。整理各項安全制度，學校章程，並編印成冊上報備案。受到法制科的表揚。所編印的《進校安全制度彙編》上傳網站後很快成為兄弟學校的重要參考資料。
七、開展教科研活動
繼續深入開展教科研活動，預備申報新的課題項目，填補邢台市教育科研的空白。幫助課題組成員撰寫發表教育教學論文十多篇，參與組織了全市的中國小教師繼續教育考試。
八、迎接邢台市教育評估
為迎接邢台市教育評估，完成了所負責的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔的環境清理工作。
九、黨務工作
黨務工作，負責組織費的收繳，今年發展新黨員一名，是XX年來發展新黨員零的突破。
十、參與指導河北師大頂崗實習生的講課評課活動
參與指導河北師大頂崗實習生的講課評課活動，受到熱烈，《河北師大頂崗實習生聽說詢議評課(語文)實錄》做了專題報導。
十一、積極參與工會活動，支持學校課外活動
積極參與工會活動，主持了20xx年9月10日的沙河市教師節聯歡會，取得了較大成功。支持學校課外活動，幫助第二中學郭守敬知識競賽代表隊整理了相關資料，為他們競賽取得邢台市三等獎打下了基礎。
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