第一章 總則
第一條 為了規範物業治理活動，維護業主和物業治理企業的正當權益，改善人民民眾的生活和工作環境，制定本條例。
第二條 本條例所稱物業治理，是指業主通過選聘物業治理企業，由業主和物業治理企業按照物業服務契約約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、治理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
第三條 國家提倡業主通過公然、公平、公正的市場競爭機制選擇物業治理企業。
第四條 國家鼓勵物業治理採用新技術、新方法，依靠科技進步進步治理和服務水平。
第五條 國務院建設行政主管部分負責全國物業治理活動的監視治理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部分負責本行政區域內物業治理活動的監視治理工作。
第二章 業主及業主大會
第六條 房屋的所有權人為業主。
業主在物業治理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務契約的約定，接受物業治理企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，並就物業治理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會委員，並享有被選舉權；
（六）監視業主委員會的工作；
（七）監視物業治理企業履行物業服務契約；
（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監視權；
（九）監視物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的治理和使用；
（十）法律、法規規定的其他權利。
第七條 業主在物業治理活動中，履行下列義務：
（一）遵守業主公約、業主大會議事規則；
（二）遵守物業治理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；
（三）執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定；
（四）按照國家有關規定交納專項維修資金；
（五）按時交納物業服務用度；
（六）法律、法規規定的其他義務。
第八條 物業治理區域內全體業主組成業主大會。
業主大會應當代表和維護物業治理區域內全體業主在物業治理活動中的正當權益。
第九條 一個物業治理區域成立一個業主大會。
物業治理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
第十條 同一個物業治理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部分的指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。
業主在首次業主大會會議上的投票權，根據業主擁有物業的建築面積、住宅套數等因素確定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
第十一條 業主大會履行下列職責：
（一）制定、修改業主公約和業主大會議事規則；
（二）選舉、更換業主委員會委員，監視業主委員會的工作；