第三章 前期物業治理
第二十一條 在業主、業主大會選聘物業治理企業之前，建設單位選聘物業治理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務契約。
第二十二條 建設單位應當在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、治理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
建設單位制定的業主臨時公約，不得侵害物業買受人的正當權益。
第二十三條 建設單位應當在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人昭示，並予以說明。
物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣契約時，應當對遵守業主臨時公約予以書面承諾。
第二十四條 國家提倡建設單位按照房地產開發與物業治理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業治理企業。
住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業治理企業；投標人少於3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部分批准，可以採用協定方式選聘具有相應資質的物業治理企業。
第二十五條 建設單位與物業買受人簽訂的買賣契約應當包含前期物業服務契約約定的內容。
第二十六條 前期物業服務契約可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業治理企業簽訂的物業服務契約生效的，前期物業服務契約終止。
第二十七條 業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。
第二十八條 物業治理企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。
第二十九條 在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業治理企業移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（三）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；
（四）物業治理所必須的其他資料。
物業治理企業應當在前期物業服務契約終止時將上述資料移交給業主委員會。
第三十條 建設單位應當按照規定在物業治理區域內配置必要的物業治理用房。
第三十一條 建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。
第四章 物業治理服務
第三十二條 從事物業治理活動的企業應當具有獨立的法人資格。
國家對從事物業治理活動的企業實行資質治理制度。具體辦法由國務院建設行政主管部分制定。
第三十三條 從事物業治理的職員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。
第三十四條 一個物業治理區域由一個物業治理企業實施物業治理。
第三十五條 業主委員會應當與業主大會選聘的物業治理企業訂立書面的物業服務契約。
物業服務契約應當對物業治理事項、服務質量、服務用度、雙方的權利義務、專項維修資金的治理與使用、物業治理用房、契約期限、違約責任等內容進行約定。
第三十六條 物業治理企業應當按照物業服務契約的約定，提供相應的服務。
物業治理企業未能履行物業服務契約的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。