按照縣雙擁工作要求，在全縣衛生系統中立足於衛生行業特點和自身工作優勢，結合衛生工作實際，深入組織開展雙擁活動。
一、組織領導及時到位
為廣泛持久地開展擁政愛民、擁軍優屬工作，鞏固軍民團結，多年來，衛生局黨委認真貫徹落實縣委、縣政府和縣雙擁工作領導小組的一系列指示精神，把雙擁工作列入局黨委的重要議事日程，認真履行部門職責，成立了由主要負責人任組長的雙擁工作領導小組，召開專題會議，部署了雙擁共建工作，把雙擁共建工作列為創建文明行業和醫院精神文明建設的重要內容。
二、國防教育廣泛深入
深入開展雙擁宣傳和國防教育活動，增強廣大衛生工作者做好行業擁軍工作的責任感和自覺性。大力宣傳《國防教育法》、《兵役法》等涉及國防建設和軍隊建設的法律法規，以及新時期開展雙擁創建活動意義和深遠意義。目前，全縣衛生系統幹部職工的國防意識、組織紀律觀念都得到明顯增強，精神面貌煥然一新，為衛生系統的精神文明建設增添了新的內容，邁上了新台階。
三、徵兵體檢嚴格準入
每年徵兵體檢前夕，縣衛生局積極配合縣人武部工作，認真準備，嚴密組織，選派思想好，作風正，業務精，職稱高的人員參加體檢工作，在組織領導、人力、物力和管理等各方面都周密安排，為體檢工作的順利開展提供了有力保障。縣衛生局每年都與參加的工作人員簽訂體檢責任書，要求體檢人員都嚴格把關，認真檢查，結論準確，確保了兵員質量。
四、雙擁活動堅持經常
為進一步做好雙擁共建工作，縣衛生局堅持開展軍民共建活動。每逢“八一”、春節等重要節日，縣衛生局負責人深入部隊，走訪慰問部隊官兵，並向他們贈送紀念品；定期組織醫護人員為部隊官兵查體，宣傳健康知識，送醫送藥。同時，部隊官兵也抽出休息時間參與各醫院環境衛生工作中來，義務為各醫院打掃衛生，清除垃圾。縣衛生局定期組織部隊官兵參加突發公共衛生應急事件處理培訓班，提高部隊官兵應對重大疫情等突發公共衛生處置能力。在今年抗洪期間，為預防突發水源性和食源性疾病暴發、呼吸道傳染病流行、蟲媒及自然疫源性傳染病發病和抗洪軍民感染疾病的風險增加，縣衛生局成立了救災防病工作組、救災防疫工作組、食品安全工作組，派出了6個小分隊奔赴饒河聯圩指揮部、鎮防汛指揮部等27個單位為抗洪官兵贈送防病知識宣傳刊和防暑、消殺藥品，確保疫情得到及時有效處理，使抗洪軍民身體健康和生命安全得到有力保障。
五、政策法規落到實處
是我區打造“實力北侖”、“生態北侖”、“平安北侖”的重要一年，也是貫徹十六屆三中全會精神，按照“五個統籌”、“六大聯動”要求，加快區域發展的關鍵之年。北侖區醫療衛生工作在上級主管部門和區委區府的正確領導下,在全系統醫務工作者的共同努力下,緊緊圍繞年初制訂的工作目標和思路，以“改革之年”、“落實之年”為主線，解放思想，開拓創新，不斷強化醫療服務質量，全面推進公共衛生體系建設，積極實施醫療衛生改革，努力加快農村衛生事業發展步伐，各項工作都取得了新的成績。
一、衛生工作回顧
（一）加強隊伍建設，綜合管理工作邁上新台階。
加強理論學習和幹部教育。以局黨委中心組為龍頭，以各級黨支部為網路，結合度衛生工作要點，組織全系統幹部職工深入學習黨的十六屆三中、四中全會精神、《兩個條例》，認真貫徹衛生部6條紀律規定、8項服務承諾，向社會公布承諾內容，建立“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”的三級承諾制，開展“為民、清廉、務實”、“開發開放建新區，創業爭先立新功”等主題教育活動，組織局機關和衛生監督部門的幹部職工認真學習貫徹《行政許可法》，通過一系列學習，提高了黨員、幹部、職工的思想政治素質和政策理論水平。
加強黨風廉政和系統效能建設。制訂實施了《北侖區衛生局黨風廉政建設目標要求和責任分工》、《北侖區衛生局黨政領導黨風廉政建設責任範圍》。根據年初計畫，按照客觀公正、民主公平和注重實績的原則，對各醫療衛生單位的領導班子進行了民主考評。加強行風建設和監督力度，與各單位簽訂了行風責任狀，召開專題座談會，聽取行風建設的意見和建議。結合系統實際，在局機關和各醫療衛生單位中開展系統效能建設工作，制定實施了《關於開展北侖區衛生系統效能建設，進一步提高工作效率和服務質量的實施意見》，嚴格實施“四查四促”、“四條禁令”、“四個一律”，努力做到“四不讓”，在機關和直屬事業單位中建立健全並嚴格執行崗位責任制、AB崗工作制、服務承諾制、首問負責制,各醫療衛生單位也進一步健全了醫務人員的醫德規範、信用檔案制、職業道德考核制等制度，進一步提高了工作效率和服務質量。
糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。擴大藥品、醫用耗材集中招標採購的醫療單位，在原來4家的基礎上又新增5家，全區鄉鎮級以上醫療衛生單位都納入了集中招標範圍。04年初,寧波市及各縣（市）區的各大醫院近萬種常用藥實行順加作價制度，降幅達30％左右，除宗瑞醫院按要求積極貫徹實施外，不屬降價範圍的街道（鄉鎮）衛生院積極應對藥品價格管理新政策，實行藥品全面降價，真正讓利患者，1—12月份藥品下降讓利患者總計1090.46萬元。規範醫療服務收費行為，推行收費公示清單制，通過常用醫療藥品價格上牆、提供門診收費清單、住院病人一日清單等一系列舉措，努力創建“誠信衛生”。積極糾正醫療服務領域中“回扣”、“紅包”、“開單提成”、亂收費等不正之風，宗瑞醫院及時申請創建寧波市無紅包醫院。1—12月，各醫療衛生單位及時退還上繳禮金、禮券、禮品共35件次，價值52300元。
加強幹部隊伍建設。進一步完善局管和醫療衛生單位的後備幹部制度。5月底，在上海第二醫科大學成教學院舉辦了一期由31名中青年幹部參加的衛生管理幹部培訓班。制訂衛生系統“關於加快人才培養和大力引進人才、智力的若干規定”，進一步加強人才的培養和引進力度，選派醫務工作者到上級醫院進修學習和參加各類業務培訓班，吸收100餘名醫學專業大中專應屆畢業生，並對這些學生進行了崗前培訓。抓好專技人員的職稱晉升和考試工作，04年共申報參加初級考試126人，中級76人，申報評審高級7人，經過考試共有初級66名，中級53名獲得相應資格。
規範財務管理，進一步完善會計核算中心的職責。制訂出台《關於進一步加強醫療設備採購管理的通知》等檔案，不斷加強對各單位醫療設備採購、基本建設項目的管理，完善醫療設備、基建項目的審批備案制、招投標制、預決算管理制、可行性論證制等制度。積極開展“數衛生”的可行性調研工作，並有計畫、分步開展實施。
創建“平安北侖”，加大醫療機構安全的監管力度。建立健全安全生產工作責任體系和組織管理網路，對全區各醫療衛生單位消防通道、壓力容器、電梯、柴油發電機組等進行多次專項檢查。進一步淨化醫療機構內部及周邊的環境，聯合公安局制訂了《關於印發醫療機構內部及周邊治安秩序專項整治實施方案的通知》。組織人員做好了北侖區防空襲醫療救護的培訓和演練任務。
認真辦理議案、提案的答覆工作和信訪工作，深入調研，召開三見面會，5月底如期完成8件議案、提案的答覆。去年認真辦理了民眾信訪和區長信箱81件，辦結81件。
切實加強信息工作，對《北侖衛生》刊物和北侖衛生網進行了改版，疾控中心等7家單位也相繼建立了網站，並在北侖之窗開設衛生線上專欄，信息工作還被省衛生廳、區委、區府評為先進單位。
加強系統內精神文明建設。舉行並參加區、市兩級慶祝“5.12”國際護士節天使頌演講比賽，組織了一台慶祝建國55周年文藝晚會，舉辦了一次“讀一本好書，寫一篇美文”有獎讀書徵文活動。積極開展慈善一日捐等各項慈善事業，04年局機關等6家單位共捐款13000元。積極開展形式多樣的送醫下鄉活動，據統計全年共開展活動近十次，受到了廣大農民的稱讚。努力創建“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗示範崗”等活動，積極發揮工青婦等群團組織的作用。湧現了一大批的先進模範集體和個人，如：區疾病預防控制中心榮獲寧波市模範集體稱號，宗瑞醫院護理部被評為寧波市三八紅旗集體，獻血辦沃小飛同志榮獲-度省級無償獻血奉獻獎，張勤勇等五名同志被評為寧波市創建國家衛生城市先進個人。
（二）加強政策調研，衛生事業改革邁出新步伐
實施醫院改革促進醫院發展。根據衛生部等5部委《關於農村衛生機構改革與管理的意見》和浙江省人民政府《關於進一步深化醫藥衛生體制改革的若干意見》檔案精神，區衛生局積極探索醫療衛生改革新路子，年初制定出台《北侖區衛生系統醫療衛生改革實施意見（試行）》，提出了用人制度、分配製度、醫療業務三方面的指導意見。
3月初，宗瑞醫院率先邁出了改革新步伐。按照績效優先、兼顧公平的原則，建立起符合醫院實際的崗位績效分配工資制度，對院級領導實施聘任制，工資實行基本年薪和績效年薪，其它人員實現技術要素、風險要素、管理要素等多要素參與的分配辦法,拉開分配檔次。按需設崗、以崗擇人，實行全員聘用契約制和雙向選擇制，對人力資源進行合理配置，打破正式工、臨時工的身份界限。推出中層幹部競聘上崗制度，5月底34名中層幹部通過競聘脫穎而出，正式上崗。建立健全監督制約機制和考核評價體系，加強監督和管理。通過改革，調動和激發了職工的主動性、積極性和創造性，提升了醫院的兩個效益，增強了醫院的活力和自我發展能力。
鼓勵社會資本參與醫療市場。積極鼓勵民間資本投資醫療服務領域，根據濱海新城區的發展規劃，制訂了《北侖區醫療機構設定規劃》的初稿。6月在區域內正式放開醫療市場，根據醫療機構的設定標準，在做好業務指導服務工作的同時，加強對醫療服務市場的質量評估、管理與監督，嚴格把好醫療機構、從業人員、醫療技術、大型醫療儀器設備等服務要素的準入關，簡化審批程式，減少工作環節，目前現驗收合格並核發醫療機構執業許可證的民營醫療機構共16家，在區域內初步構築起了多元化投資興辦醫療機構的新格局。
（三）把握髮展機遇，公共衛生建設取得新進展
加快基礎設施建設進程。目前區公共衛生中心已完成施工圖紙的設計，並移交建築工務局，將於近期實施工程招標；婦保院遷建項目正抓緊施工圖的設計，按工程建築規定，將於近期移交建築工務局；宗瑞醫院門診樓拆建項目，由建築工務局接手後，於11月1日正式開工。
加強公共衛生應急體系建設。在學習、貫徹和宣傳《突發公共衛生事件應急條例》的基礎上，制訂完善北侖區重、特大事故相關醫療救治應急預案，成立了區級及街道（鄉鎮）級應急醫療救護組織，努力實現公共衛生突發事件後的快速反應和迅速應對，不斷提高醫務工作者在突發公共衛生事件的處理能力。
深入開展食品安全專項整治，按照“突出重點、兼顧一般”的工作思路，大力開展與廣大民眾日常生活和工作密切相關的重點行業、高危場所和關鍵環節的監督執法專項檢查。積極宣傳食品衛生安全知識，編印食品衛生安全手冊,及時分發給各機關、街道（鄉鎮）及社區。全年對全區各經營場所實施檢查12230戶次，其中食品生產經營企業9682戶次，公共場所2314戶次，其他234戶次。切實做好衛生許可證發放工作，共審核發放食品衛生許可證4029家，公共場所衛生許可證937家，累計現場審查申請單位5000餘戶次。在總結試點經驗的基礎上，對餐飲業及學校食堂全面推廣量化分級管理模式，積極探索建立長效管理機制，目前，城區已完成餐飲業量化分級260戶，占城區餐飲業總數的90.9%，學校食堂量化分級評審工作已完成44家。加強食品衛生監督監測和預防食物中毒工作，對全區19家大中型餐飲業、7家飲用水廠進行經常性監測，在食物中毒高發季節和重大活動、會議期間，切實做好食品衛生安全保障工作。
貫徹執行《職業病防治法》，紮實開展職業病的健康宣教、調查摸底、監督檢查、指導服務工作。全區共有各類職業危害企業361家，已進行執業危害申報327家。對273名粉塵危害、電鍍行業等企業的負責人，各醫療單位負責人、放射工作人員進行了職業病防治業務培訓，對5家職業衛生體檢單位進行了資格審查。完善職業病防治技術指導組，04年全區共有464名職工進行了職業衛生體檢，查出職業禁忌症人數1人。做好區人大領導對20家企業職業病防治工作的實地調研工作。
整頓維護市場經濟秩序，大力打擊違法經營行為。總計受理立案156起，處罰金額總計215200元，其中：食品衛生134起，公共場所5起，醫療衛生11起，消毒衛生6起，共搗毀50家非法行醫窩點，沒收器械及藥品120箱約2035公斤，價值約26萬元。認真受理民眾舉報並及時查處，共受理157起，已辦結157起。
加強疾病預防控制工作。認真學習《傳染病防治法》，建立全區傳染病直報網路，設網路報告單位21家，鄉鎮級以上醫療單位網路報告覆蓋率達100%。1至12月份，全區報告甲、乙類傳染病2200例，其中霍亂1例，無死亡病例，甲乙類傳染病發病率為371.75/十萬,比去年上升26.93%。1－12月份全區處理突發疫情7起，均按《突發公共衛生事件應急條例》規定，及時開展流行病學調查，落實控制措施，使疫情均在短時間內得到控制。
開展主動監測，加強人員培訓，完善各項預案，儲備防護、消殺物資，嚴密監控非典、禽流感疫情。在認真做好流感、狂犬病、瘧疾、血吸蟲病、登革熱等重點傳染病疫情監控工作的同時，積極開展腸道傳染病防治，成立了176人組成的19支機動防疫隊，並設立兩支區級霍亂危重病人搶救小組，按要求迅速處置霍亂疫點，未出現2代病人。年初開展副傷寒病例對照研究，迅速查明流行危險因素，通過加強健康教育和傳染源管理，規範病人出院標準等綜合性措施，使副傷寒疫情及時得到控制，在病原學診斷和危險因素調查等方面受到上級部門的肯定。加大愛滋病的防治力度，3月份建立北侖區愛滋病性病防治領導小組和防治愛滋病性病協調會議制度，印發《北侖區愛滋病性病防治工作方案》，並完善了應急預防藥物儲備。廣泛開展多種形式的宣傳，通過大型宣傳牌、燈箱、海報、彩色小折頁、電視、廣播等形式在全區形成了一個宣傳教育網路，其中愛滋病等公共衛生知識還被區委黨校列為中青年幹部培訓課程。在全區鄉鎮級以上醫療機構實施免費發放安全套，至12月底共發放55700隻，對高危人群起到了積極的干預作用。開展疫情監測，區疾控中心和宗瑞醫院兩家HIV初篩實驗室共開展HIV監測1841人次，檢出陽性1人。
完善現代結核病控制策略，制定《北侖區結核病免費控制項目工作方案》，自7月起，對傳染性肺結核病人實施免費查治。1－12月份發現塗陽病人122例，完成市下達任務數的147.9％，多次受到上級表揚和肯定。
鞏固常住兒童接種率，全區滿周歲兒童建卡率100％，五苗覆蓋率99.94％。加強對流動人口的計畫免疫管理，年初實施了流動兒童現場建卡制度，04年外來兒童建卡率達到90％以上。全區共接種流動兒童73220人次，比上年同期增加45％。為兒童實施免費預防接種達121558人次，12月5－6日，在全區開展了消滅脊灰強化免疫活動，共對16709名兒童開展免疫接種，其中區外流動兒童達8974名，成效顯著。狠抓接種門診安全，實施“兒童預防接種告知書”制度，五個示範化接種門診均通過市衛生局複查，其中怡和醫院被市衛生局推薦為精品示範化接種門診。
積極開展各類健康教育活動。先後組織開展“世界愛滋病日”、“世界防治結核病日”、“世界衛生日”、“全國計畫免疫宣傳日”、“世界紅十日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無菸日”等宣傳活動，印發一批農民健康教育讀本、機關工作人員健康手冊，增訂200套健康教育宣傳畫報，免費發放到各街道（鄉鎮）。以北侖衛生網、北侖之窗為載體，廣泛開展健康教育活動，與區人民廣播電台合辦的欄目“預防與健康”共播出104期，與區有線電視台合辦《健康樂園》欄目共播出12期。
認真貫徹《母嬰保健法》，以“母親安全、兒童優先”為中心，積極開展孕產婦保健工作，全年共篩查高危孕產婦651人，住院監測分娩率100%，孕產婦系統管理率96.5%，產前篩查率83.2%。健全基層產科搶救小組，規範產科急救預案，成立了區產科搶救小組，對全區69名婦產科工作人員進行產科急救培訓，去年全區共搶救重危病人100人，成功率100%。至底，我區已連續7年保持孕產婦死亡零記錄，在全市位居榜首。加強對計畫生育技術工作的管理指導，對婦產科人員進行節育技術相關理論考核，並開展了全面的核證、發證工作。據統計共開展計畫生育手術12067例，手術優質率達99%以上。
提高兒童保健水平，3歲以下兒童系統管理率為93.8%，7歲以下兒童保健管理率為95.1%，嬰兒死亡率與5歲以下兒童死亡率為2.54‰、3.05‰。加強四項監測工作：共監測常住人口出生數2214人，其中圍產兒死亡16人，出生缺陷兒34人，流動人口出生數1372人，圍產兒死亡43人，出生缺陷兒24人。提高新生兒疾病篩查工作的質量，全年篩查率98.6%，血片合格率100%，篩查陽性33人，招回率100%，確診甲狀腺功能低下1例，甲狀腺功能可能低下2例，目前均在隨訪中。
（四）、增強服務意識，醫療業務管理提升新水平
社區衛生服務是我區基層醫療機構改革、發展的方向。大矸、柴橋、霞浦及小港街道於初開始籌建社區衛生服務中心，引入了社區衛生服務管理軟體，開展入戶調查及健康檔案建立工作，社區60歲以上老年人健康體檢工作也已逐步開展。現大矸、柴橋社區衛生服務中心及下屬社區衛生服務站已初審合格，通過區級考核驗收，現已報請市衛生局評審驗收。順利完成了市要求的精神病人初篩和調查摸底工作，總檢出率達6.9％左右。
開展對麻醉、精神藥品使用管理情況和醫療機構外包科室整頓、上崗人員執業資格等專項執法檢查工作，順利完成區域內7家醫療機構內部合作科室的剝離工作。柴橋醫院還引進了北京中西醫結合診治糖尿病項目，為學科建設起到積極地促進作用。創建2個放心科室（放心口腔科、檢驗科）及時組織專家進行檢查驗收。嚴格做好醫療廢棄物處置的工作。落實丙烯腈運輸應急醫療救助的人員、藥物貯備和技術支持，確保各項應急救護有序、穩妥開展。組織舉辦醫療糾紛防範、院內感染控制等各類業務培訓總計13次，接受培訓800餘人次，並對轄區內鄉村醫生進行業務培訓2次，培訓鄉村醫生近400人次。04年全區醫療業務總收入為17807萬元，比去年同期上升18.4%，門診人次突破155萬，比去年同期上升10.4%，出院人次達14796，比去年同期上升27.6%。全年共受理大小糾紛事件60餘起，鑑定4起，再次鑑定1起，屍體解剖3起，行政調解解決糾紛12起。
在全市率先取消了獻血指標，由計畫組織無償獻血轉變為民眾自願獻血。為確保這項工作的順利開展，方便民眾獻血，又新增了小港、柴橋、大矸三個獻血點。到12月底，累計無償獻血5000毫升以上有5人、1000毫升以上有126人、獻血明星120人、無償獻血志願者250人。3月我區被授予“浙江省無償獻血先進縣（市、區）”榮譽稱號，我局也被評“浙江省無償獻血促進單位”。開展了非法采供血專項檢查，全區5家用血醫療單位全部符合採供程式，無自采現象。
（五）、積極穩妥實施，新型農村合作醫療發揮新作用
，我區新型農村合作醫療工作在多方調研，結合區域實際，解放思想、更新觀念，根據全區統籌、多方籌資、政府引導、社會運作、適度保障、補救結合的工作原則，因地制宜實施了農村大病合作醫療統籌（農村醫保）、大病醫療救助和農村巡回醫療工作為內容的新型農村合作醫療，其中以社會化運作和農村巡回醫療為主要特色。
由於組織得力，宣傳到位，民眾參與積極，參保人數為214570人(包括130人外來人員)，參保率達92.9％，居全市前列。至12月31日止，全區參保人共發生住院報銷6809人次，發生各類醫藥費用共3520.87萬元，實際報銷741.66萬元，住院費用報銷率為21.06％，人均受益1089.23元。其中報銷達5000元以上的參保人共287人，10000元以上的參保人共92人，報銷足2萬元的參保人共17人。05年參保人口達到216766，參保率為93.1％，實現了濟危助困的良好作用。經過一年多的運作，各項工作均已取得了一定的成效，初步構建起覆蓋我區農村的醫療保障體系。
大病合作醫療統籌社會化管理運作模式實施一年來，受到了社會各界的廣泛關注，人民日報、浙江日報、健康報、寧波日報等報刊媒體先後到我區進行實地採訪並進行相關報導；省衛生廳葉真副廳長和國務院保監會魏迎寧副主席先後於2月份和5月份到我區實地調研，並予以充分肯定。
積極開展巡回醫療工作，定時定點到各偏遠村落和山區海島進行義診、體檢、健康宣教等工作。共投入150餘萬元完成了巡回醫療車和各類醫療儀器設備的購置，組建了一支高素質的巡回醫療專家庫和70餘名巡回醫療義務工作人員隊伍。北侖區巡回醫療工作已於11月1日正式啟動，以定時定點到各偏遠村落和山區海島進行義診、體檢、健康宣教的方式送醫下鄉。目前已開展5次，出動醫務人員99人次，建檔382人次，義診290人次。
（六）、建立長效機制，愛國衛生運動得到新提高。
以創建國家衛生城市為契機，通過健全組織、明確目標、加大投入、強化考核等措施，不斷改善衛生基礎設施，提高城區衛生管理水平，全面提升城區形象。初，順利通過了全國愛衛會的考核檢查。
不斷深化農村環境衛生整治工作，在03年投資興建區垃圾填埋場、壓縮垃圾中轉站、公共廁所等一系列設施基礎上，著力抓好規範提高工作。制訂了度衛生工作目標考核辦法，將年度衛生考核獎、農村保潔經費補助與農村環境衛生整治成效掛鈎，全區各鎮鄉（街道）建成區內均已實施9－14小時的動態保潔，有219個村實施了動態保潔，占行政村的89.39%。有89個村實施了垃圾桶裝化，40個村實施垃圾袋裝化和垃圾上門收集。全區村級專業保潔人員已達980多人，年內新增村級公廁24隻，累計達471餘座，新增引廁入戶5628戶，累計87876戶，引廁入戶率達84.74%。累計建成各類村級垃圾中轉站69座，新澆水泥路面18.73萬平方米,新增綠化面積5.93萬平方米。通過一系列整治，農村保潔工作進一步規範，長效機制逐步建立，農村衛生面貌發生了可喜的變化。
積極開展創建衛生鎮村活動，共有48個村申報創建區級、市級衛生村，有64家單位申報區級、市級、省級衛生先進單位，有21家單位接受市級衛生先進單位複查。
健全各級除四害組織網路，多次組織除四害培訓，先後組織六次全區性的滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑活動，投入滅鼠顆粒劑5900公斤、蠟塊1090公斤、滅蟑顆粒劑700餘公斤、滅蟑藥筆、敵敵畏640公斤及一批其他的除四害藥物，價值15.6萬元,四害密度得到有效控制。
穩步推進農村二次改水工作，針對04年改水原材料漲價、後續管理工作任務重等困難，積極採取應對措施。先後成立了“農村改水施工單位準入資格審查小組”、“農村改水材料招標小組”，制訂下發“北侖區農村二次改水工作意見”，對全區改水工作任務進行分解，對施工模式、工程竣工、移交和後續管理工作等提出指導意見。各街道鄉鎮按照全區改水工作計畫的要求，準備工作充分，工程進展順利，累計完成約168個村68974戶，占應改水任務的80.77％，圓滿完成了人代會提出的75％行政村改水任務。經過各級的共同努力，改水後續工作也取得了較大進展，霞浦、大碶、小港、新碶供水管線所相繼開始運作，全區40多個村已移交北侖供水公司管理。
二、存在的問題
醫療衛生服務理念較陳舊，專業重點學科人才缺乏，專科建設滯後，人才引進難度大，醫務人員專業技術水平相對較低。藥品價格大幅度下降，醫院收入大幅度下滑。衛生事業經費投入不足，應急事件處理能力相對較低，醫療安全隱患依然存在；醫療機構行政管理水平不高，適應競爭的能力不強。
三、衛生工作思路和工作任務
總體要求：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持以科學發展為主題、以改革為動力、以人才建設為基礎，積極推進全區公共衛生建設，提高醫療衛生管理效率，強化農村和社區衛生工作，完善疾病預防控制、衛生監督執法體系，提高應對突發公共衛生事件快速反應的能力，促進醫療業務技術水平提升，滿足城鄉居民基本衛生服務需求，推進衛生事業全面協調可持續發展。
一、全面推進公共衛生建設
是北侖區衛生系統的“公共衛生建設年”，我們必須按照預防為主的方針，以維護和保障公共衛生安全和全區人民身體健康為宗旨，進一步建立健全突發公共衛生事件應急機制，完善突發公共衛生事件應急指揮體系、疾病預防控制體系、衛生監督執法體系、應急醫療救治體系和公共衛生突發事件監測、預警和報告網路體系的建設，全面提升公共衛生的服務能力和水平。在街道（鄉鎮）衛生院設定具有公共衛生職能的功能塊區，將疾病預防、衛生監督執法和婦幼保健三塊合一，成立街道（鄉鎮）公共衛生服務部，全面負責轄區公共衛生工作，並由單位正職或副職兼任公共衛生服務部主任。
完善疾病預防控制體系。進一步健全區、鎮、村三級疾病預防控制體系，保證預防和疾病救治的信息暢通無阻，加強公共衛生信息網路建設，構建運轉高效、反應快速、渠道暢通的公共衛生信息網路。按要求做好各類項目的建設工作，不斷加快公共衛生中心的建設進度。北侖新區公共衛生中心設計建築面積為14093平方，總投資3500萬元，計畫於投入使用；北侖區婦幼保健院設計建築面積9000平方，總投資2200萬元，計畫於投入使用；宗瑞醫院門診樓拆建工程建築面積6139平方，計畫投資約萬元，計畫於投入使用。開展公共衛生應急體系的演練，不斷提高應急反應能力。加大疾病預防控制力度，嚴格貫徹“四早”原則，嚴防非典、禽流感等疫情反覆。突出健康教育、健康促進，全面推進慢病防治、精神衛生等各項工作。
完善衛生監督執法體系。加強對基層醫療衛生單位的指導力度，按照充實基層，重心下移的原則，實現區級、基層防保人員雙向互動管理。加強衛生執法隊伍建設，調整充實衛生監督隊伍，採取有力措施，不斷提高監督執法人員法律知識、專業技能和執法水平。開展普法宣傳和依法治理工作，深入持久開展食品衛生安全專項整治工作，以學校食堂、大型企業食堂、餐飲業為切入點，以解決重點食品的衛生隱患為突破口，全面推行食品衛生量化分級管理，抓好中國女排等重大賽事、重大節日和重大活動的衛生保障工作，提高食品安全水平。加大對重點地區、行業、單位、人群的重點監控力度，切實做好食物中毒、職業中毒等嚴重危害民眾健康的公共衛生事件的防範和查處，加強醫療機構、學校、餐飲單位的衛生監督管理。
規範婦幼衛生工作。加強對基層醫療單位婦幼衛生工作的指導和督查，積極調研鄉鎮衛生院產科及婦兒保科室的設定方案，不斷調整充實基層婦兒保人員，創建規範婦保門診5家。完善婦幼村級網路建設，落實有效措施，加強孕產婦和兒童保健管理，改善兒童營養狀況，提高住院分娩率，切實降低孕產婦和嬰幼兒死亡率。加大婚前檢查的宣傳力度，積極探索提高婚檢的方式方法，採取重點干預措施，有效降低出生缺陷發生率，提高出生人口素質，積極配合區計生局做好外來人口計畫生育工作，逐步實施外來人口孕產婦、外來兒童保健的免費建檔工作。
二、繼續深化醫療衛生改革
樹立市場意識，強化醫院經營管理。加強市場調研和開發，明確醫院定位，確立發展目標，培育有優勢的競爭品牌，加強醫院專科建設，爭取至底能有1至2家的單位初步形成專科雛形，在醫療市場中贏得主動，提高醫院的核心競爭力。
各醫療衛生單位要根據《北侖區衛生系統醫療衛生改革實施意見（試行）》，進一步深化人事和分配製度改革，落實院長聘任制，試行院長年薪制，完善分配辦法，堅持按勞分配和管理、技術等多要素參與分配的原則，重點向關鍵崗位和優秀人才傾斜，向風險傾斜。宗瑞醫院的改革要積極有序推進，柴橋、新矸、楓林要結合自身實際，實施改革，並爭取有創新。鼓勵其他單位根據醫院實際，逐步推開，並對各級各類分院的管理關係分步予以理順。
進一步放開醫療市場，積極鼓勵民間資本投資醫療服務領域，按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構基本標準》、《執業醫師法》等有關規定，加強醫療機構人員和大型醫療設備的準入規範管理。堅持以需求為導向，充分發揮市場機制的作用，積極營造公開、公平、公正的競爭環境，逐步建立起以公有制為主導，多種所有制形式共同發展，集政府、集體、個人舉辦的醫療衛生機構為一體的衛生服務網路，不斷滿足人民民眾多層次、多樣化的醫療衛生需求。加強對各醫療單位醫療行為的考核監管，會同公安、工商、藥監等有關部門進一步打擊非法行醫，保障醫療市場的正常運行。
三、努力加快農村衛生事業發展
加強農村衛生工作建設。進一步完善區域衛生規劃，重點健全三級醫療衛生服務體系，構建以區級醫療衛生機構為龍頭，鄉鎮（街道）衛生院（社區衛生服務中心）為樞紐，村衛生室（社區衛生站）為基礎的農村衛生服務三級網路。最終形成以城區為中心，農村為重點的布局合理，層次清晰，任務明確，功能互補，具有醫療和預防保健多種功能的新型衛生服務體系。
樹立“以人為本”思想，強化醫院質量和院內感染管理。各單位要高度重視醫院質量管理、院內感染管理和抗生素規範使用管理，逐步建立和完善醫院醫療質量監測網路，完善醫療質量評價體系，規範書寫醫學文書，嚴格執行《臨床診療護理技術規範》及各項操作規程，保證醫療質量，避免醫療糾紛。做好醫療廢棄物的規範化處理。成立北侖區醫療搶救小組，全面負責區域內重危病人的會診和搶救工作。依託保險公司，嘗試實施有北侖特色的醫療責任保險制度。
明確定位，將鄉鎮衛生院逐漸轉型為農村社區衛生服務中心，按照社區衛生服務中心的建設目標，實現社區衛生服務設施與社區建設同步規劃、同步實施、同步建設的工作要求，加強鄉鎮衛生院規範化建設，在農村主動實施預防、醫療、保健、康復、健康教育、計畫生育六位一體的，有效、經濟、方便、綜合、連續的基層衛生服務，並成為我區農村公共衛生服務機構的主力軍。要求全區8家鄉鎮（街道）衛生院於底前完成農村社區衛生服務中心的掛牌和啟動工作，逐步建立社區居民健康管理綜合信息網路平台，推動開展健康教育，按要求完成健康檔案的建立工作，加強慢病管理，搞好社區康復工作。
實施農村衛生室的改革試點，將村衛生室納入農村社區衛生服務，設立社區衛生服務站，接受鄉鎮社區衛生服務中心的領導和指導。
積極配合市獻血辦創建無償獻血先進城市，加大無償獻血的宣傳力度和深度，在發動獻血重點人群做好獻血工作的同時，推動社會各界參與無償獻血工作，提高自願主動獻血的比例，確保我區醫療臨床用血全部來自無償獻血。進一步規範醫療機構的用血管理。做好醫療衛生單位廣大幹部職工的宣傳和發動工作，將各單位無償獻血工作開展情況列入各單位考核，並作為個人評優的一項重要指標。
進一步推進新型農村合作醫療。完善工作網路，加強人員和設備配置，加快白峰、郭巨、梅山臨時理賠點的設立，提高結付透明度，公布有關結算程式。要根據調整後的細則條款簡化理賠程式，減少審核環節，方便民眾報銷。以省衛生廳推出全省統一軟體為契機，加快大病合作醫療統籌工作信息化建設，全力構建由政府主導的大病合作醫療統籌信息化管理平台，逐步將大病合作醫療統籌理賠結算系統與區內主要定點醫院內部管理系統相連線，提高工作效率，方便民眾報銷和政府對保險公司管理的監控。按照巡回醫療點設定安排，有序開展農村巡回醫療工作。
大力開展愛國衛生運動。鞏固創衛成果，建立衛生管理長效機制，著力解決城鄉結合部以及民眾反映的環境衛生熱點、難點問題。加強衛生創建工作，在衛生街道、衛生鎮創建工作上有突破，衛生先進單位、衛生村質量有新的提高。繼續開展農村環境衛生整治，加大考核力度，進一步規範農村保潔工作，創建一批衛生樣板村。推進億萬農民健康促進行動，以村為單位建成農村健康教育專門的宣傳陣地，定期開展宣傳活動。積極探索除四害工作的新路子，規範重點行業的除四害工作。繼續抓好農村改水工作，實現基本完成全區農村改水的目標。
四、切實加強衛生隊伍建設
大力引進人才。在制訂人才培養和引進人才的若干規定的基礎上，加大人才引進的力度，吸引部分學科帶頭人和副主任以上職稱人員來我區發展，05年爭取引進若干名副主任以上職稱專業技術人員或學科帶頭人。開展多種形式的人才挖掘和引進工作，通過公開競聘、公開招考等方式，廣招人才，各單位要根據自身實際需要，適當加大招聘應屆大學畢業生和實用人才的引進力度。
積極培養人才。一是通過實施學歷教育和繼續教育加強衛生專業技術人員的培養。各單位要制定人員進修計畫和學科發展規劃，鄉鎮（街道）衛生院每年至少有10%的職工外派參加進修、培訓，嘗試建立區級醫院與基層醫療衛生單位的對口支援關係，選派素質好，有發展潛力的衛生專業技術人員到對口單位學習培訓，繼續實施鄉鎮衛生院新畢業臨床大中專畢業生到宗瑞醫院開展一年的強化培訓、輪崗制度。對局分配的聘用契約工人員參照工齡、職稱、技術崗位等有關規定享受同等待遇。二是加強衛生管理幹部的培訓和培養。選拔一些年輕幹部參加多層次的現代管理知識培訓，探索多種形式的管理和業務培訓方式，逐步提高衛生管理幹部和後備幹部的綜合素質。建立完善系統幹部職工和臨時用工人員的資料庫建設。
努力用好人才。探索人才考核的科學辦法，科學界定衛生專業人才，加強對引進人才的管理，做好引得進、留得住、用得好，積極為學科帶頭人創建良好的工作生活平台。提高新進人員的素質和質量，對新分配大中專畢業生一年見習期進行德、能、勤、績、廉考核，凡考核不合格的不再繼續聘用。認真貫徹落實關於加強人才智力引進和培養若干規定的意見，加強衛生技術人員的執業資格管理，凡畢業二年後，仍未取得相應執業資格的，將予以解聘。
五、不斷加強廉政建設，提高衛生管理效率
切實加強黨員幹部理論教育和培訓，根據上級部署，積極開展保持共產黨員先進性教育，積極探索教育的新形式、新途徑、新載體，不斷增強教育的主動性、針對性、實效性，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，建立衛生系統院（所、中心）領導幹部的廉政檔案和重大事項報告制度，加強廉政教育、完善廉政機制、強化廉政監督，從源頭上預防和治理腐敗現象和不正之風。認真完善落實信訪雙向責任制，積極開展矛盾糾紛排查調處工作，為改革發展創造穩定環境。以提升整體素質為重點，加強領導班子建設。加大選拔優秀年輕幹部的力度，完善領導班子、領導幹部考核制度，積極探索選拔培養後備幹部的新途徑，實施人才能上能下，能進能出的管理機制。加強民主集中制建設，完善議事規則、決策程式，健全集體領導和個人分工負責相結合的工作機制。
積極創建“平安北侖”，各單位要加強對安全工作的領導，健全制度，落實責任，加強監督，真抓實幹，做到安全生產警鐘長鳴，常抓不懈，千方百計消除事故隱患，切實防止重特大事故的發生。
以精神文明創建活動為載體，加強思想宣傳工作。充分利用北侖衛生網、《北侖衛生》等媒體加大對外宣傳力度；加強行風建設正面宣傳的力度，大力弘揚廣大衛生醫務人員在保護人民身體健康和生命安全時所表現出來的高尚精神品質和道德情操，推動行風建設的不斷深入。開展“南丁格爾”式十佳護士的評選活動和“白衣風采”歌詠比賽。充分發揮工會、共青團的“橋樑”、“紐帶”作用，積極開展建功創新活動，最大限度地調動發揮廣大職工的積極性、主動性、創造性，為衛生改革和事業發展貢獻力量。加強對基層醫療衛生單位的辦公室規範化管理，做好收發文和檔案歸檔工作，並在舉辦一期辦公室管理培訓班。加強衛生編志工作的領導，切實做好衛生志彙編的編輯工作。
加強對醫療衛生單位的財務管理，進一步推行醫院管理成本核算，降低經營成本，提高效率，完善局直屬單位會計核算中心的建設，加強對直屬單位的財務監管，進一步加快貨幣分房政策的落實，對各醫療衛生單位院長進行行政管理和財務知識的培訓，不斷提高基層領導的綜合管理能力。
採取切實有效措施，加強衛生行業作風和職業道德建設。堅決查處藥品回扣、提成和收受紅包等違規違紀行為，建立行風投訴記分制度，把人民民眾滿意不滿意，作為評判衛生服務質量優劣的標準，樹立衛生系統良好的社會形象。加強信息工作的領導和管理，嚴格把好文關，不斷提高信息報送質量，做到創新、實質和條理並重，計畫在初開展一期信息員培訓班，進一步健全信息報送網路，完善信息報送考核辦法。
衛生局衛生監督所上半年工作總結
二xxx年上半年，全縣衛生監督工作在縣委、縣政府的正確領導和縣衛生局、市衛生監督所的大力支持下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面落實全縣衛生工作會議精神，忠實履行衛生監督職責，進一步規範衛生監督執法行為，努力提高衛生監督服務能力，各項工作穩步推進。現將上半年工作總結如下：
一、緊密結合工作實際，紮實開展“兩項活動”
3月上旬以來，在縣委和局黨委的統一部署下，在衛生局黨委聯繫領導的大力指導下，衛生監督所緊密結合衛生監督工作實際，認真開展了“作風建設年”活動和創先爭優活動。成立了相應的組織領導機構，深入進行了思想動員和輿論宣傳，制定了《實施方案》和《推進計畫》，明確了總體要求、實施步驟和目標任務，開闢了活動陣地，建立健全了檔案管理資料，周密安排了學習內容，統一編印了學習資料，採取集中學習、分頭自學、座談討論、撰寫文章、專題輔導等多種有效形式，紮實開展了政治理論和業務知識學習。截至目前，共集中學習16次，每人記寫學習筆記2萬以上，撰寫心得體會文章2篇，從而使全體衛生監督員的思想認識更加到位，政策理論水平明顯提高，“兩項活動”順利推進。
二、主動適應改革需要，抓好隊伍素質教育
為進一步適應衛生監督體制改革的形勢，衛生監督所結合“兩項活動”的深入開展和執法人員的職位要求、個體差異和不同時期工作重點，通過外出脫產集中培訓、堅持學習例會制度、開展經驗座談交流、組織技術理論考試等多種形式，大力開展衛生監督隊伍法紀教育、警示教育、職業道德教育、廉潔自律教育和服務理念教育。以全縣衛生監督工作會議為契機，舉辦了全縣衛生監督員培訓班，對相關法律法規、執法程式、文書寫作、專業知識、現場監督等方面的業務技能進行了強化培訓，參加縣鄉兩級衛生監督員74人。嚴格落實每周一和周五上午的學習例會制度，累計培訓820人次。選派17人次參加了省、市衛生監督員執法技能培訓班。通過以上措施，全體職工的綜合素質明顯提高，遵紀守法、廉潔自律的自覺性進一步增強，維護了衛生監督隊伍廉潔、優質、高效的社會形象。
三、積極開展宣傳培訓，營造良好執法環境
一是於3月中旬舉辦了全縣小型醫療機構不良執業行為積分管理辦法培訓班，參加小型醫療機構負責人60人，重點傳達並講解了《甘肅省醫療機構不良執業行為積分管理暫行辦法》。二是開展了“3·15消費者權益日”宣傳活動和《職業病防治法》宣傳周活動，向廣大人民民眾宣傳了衛生安全知識和職業病防治知識，懸掛橫幅12條，張貼標語500餘張，發放宣傳資料xx0餘份，接受相關諮詢約1000人次。三是結合專項衛生監督工作，積極向監管對象宣傳消毒餐具、一次性筷子、一次性塑膠袋和“地溝油”等衛生知識，印發宣傳彩頁xx0餘張，在相關簡報、電視台、縣政府網站等媒體上播發信息6條。四是在“兩證”辦理過程中對公共衛生從業人員均進行相應衛生知識培訓考試，1—5月份發放《公共衛生從業人員培訓手冊》1500餘冊，發放《健康體檢/衛生培訓合格證》712個。通過宣傳培訓，衛生法律漸趨普及，工作成果得以展示，衛生監督進一步贏得了全社會的關注和支持。
四、全力應對自然災害，展現監管服務水平
今年6月12日,市衛生局楊局長在全市加強衛生行風建設,深化“滿意在衛生”活動動員大會上發表了重要的講話。回來後我院積極部署,回響號召,以“三個代表”為指導思想,深入學習楊局長講話和醫院實施意見,並學習了魯衛醫發[XX]13號文,根據我院面臨的實際情況和實際問題制定計畫,拿出具體措施,落實整改便民措施,取得階段性勝利。下面就是本人的年終工作總結:
一、順應形勢,提高我院職工人文素質
楊局長在加強衛生行風建設深化“滿意在衛生”活動動員大會的講話中指出:我們必須在人文素質教育方面下工夫,作文章。並提出具體要求:要開展公民道德教育、職業道德教育、禮儀教育以及文化建設,會後我們積極行動起來。首先我們認真學習了****中央印發的《公民道德建設實施綱要》,並要求在工作中、生活中認真實踐,從而把“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的二十公民基本道德規範貫穿於我們的日常生活中,提高了我院職工的道德修養。
今年5月中旬以科室為單位開展了醫務人員禮儀培訓活動。通過開辦培訓班的形式,使醫護人員掌握現代醫療護理基本禮儀,用禮儀觀念、禮儀準則規範醫務人員的言行,從而將禮儀融入日常工作及生活中。通過這次培訓,提高了我院職工的個體素質和文明水準,樹立了我院的良好形象,同時也促進了我院醫療服務的全面提高。
文化建設是精神文明建設的重要載體,是衛生事業發展的精神動力。我院高度重視並切實抓好文化建設。一方面,根據單位特點和發展目標,提煉和培養“團隊精神”,在幹部、職工中形成共同的信念,共同的價值取向,共同的行為,全力營造團結和諧、奮發向上的進去氛圍,並以此來凝聚大家的力量。另一方面,深入開展多種形式的文化活動。先後以“文藝晚會”、“舞蹈學習”等豐富多采的文體活動,使廣大幹部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操,不斷提高了文化素質,增強了積極性和創造性。
二、改進醫療服務,推動醫院管理
要想建立起適應民眾需要和經濟社會發展的新型服務模式就必須改進我們的管理。長時間以來我們存在一個很大的認識誤區,一味強調“硬體”建設,即強調醫療器械的上檔次、醫療技術水平的提高等,而往往忽略了“軟體建設”,即管理標準、服務水平、文化建設。這是應該扭轉的。要講求人本管理,要強化病人至上的服務理念,要改進服務流程。認識是行動的先導,領導班子多次召開專門會議強調在現實條件下人文關懷的重要意義,並由各科室回去後認真思考,展開討論,使我們的醫療技術人員切實克服了居傲心理和高高在上的不良作風,並且把“職業道德”作為聘任職務的重要標準,使我院的服務態度在原有的基礎上有了一個顯著的變化。
我院為進一步加強衛生行風建設,深化"滿意在衛生"活動,改進醫療服務水平,特聘社會監督員以加強對我院各項工作的監督。並多次召開社會監督員會議,徵求意見,進一步加強管理,爭取民眾滿意。並要求臨床科室及時召開住院病人及家屬座談會,暢談我院管理的優劣、服務水平的高低、醫護態度的好壞,“有則改之、無則嘉勉”,加強了醫患心理溝通,使我院受到社會的好評,也提高了我院的知名度。
三、以病人為中心,落實利民措施
讓病人滿意,讓社會滿意,是醫療衛生服務工作的出發點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的一致認識,知易而行難,這需要全體幹部職工的一致努力,需要大家從點滴做起。
我院簡化了就醫程式,取消掛號,受到了廣大人民民眾和患者的好評。其次,認真執行物價政策,絕對做到不越權立項,不分解收費,杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規行為,從源頭上堵住了醫療費用的虛高。同時還增加了收費透明度,對常規檢查、大型檢查、基本住院費和常用藥物明碼標價,上牆公開,堵住了亂收費、私收費的源頭。切實減輕了民眾的醫療費用負擔。為了方便民眾就醫,婦幼保健院還開通了“綠色通道”,免費接送孕產婦,極大的方便了民眾。通過這些措施得到了民眾的承認,受到了患者的好評,取得了良好的社會效果,與此同時經濟效益也就自然而然的顯現出來了。
四、提高醫護質量,確保就醫安全醫療質量問題,關係病人生命安危,關係社會穩定。醫護質量無保證,民眾就會不安全,百姓就不會放心,民眾就不會滿意。首先,把醫護質量的教育培訓、制度落實、監督查處落到實處,把扳子落到責任人的屁股上,長抓不懈。還加強了醫療護理文書的書寫和保存,轉變醫療行為,慎重實行高風險治療。對於高風險的治療措施,由科室主任組織全科醫務人員認真討論,並充分徵求患者家屬意見,在最大程度上保證了民眾的就醫安全,在最大程度上避免了醫療糾紛的發生。這使大家確立了“為患者負責”、“為醫院負責”,歸根到底是“為自己負責”的新觀念。
五、樹立高尚醫德,杜絕不正之風
省、市、縣各級領導屢次強調嚴禁醫生吃開放費、統方費,嚴禁收受患者“紅包”的問題。為此,我院在強化醫德醫風建設的同時,狠抓落實。院內設立了舉報箱、舉報電話,及時解決民眾反映強烈的“熱點”問題,如發現“紅包”、“回扣”現象,堅決予以通報批評,並勒令退還同時處10倍以上罰款,扣發當月效益工資。通過一系列強硬措施,我院杜絕了“紅包”、“回扣”現象。受到了社會各界的一致好評。
實現“滿意在衛生”的目標,是全院幹部職工一項共同的任務,必須堅持上下聯動,形成合力。我院全體職工都牢固樹立了大局觀念和民眾觀念,切實轉變了工作作風。對於民眾反映強烈的我們衛生服務工作中的熱點問題都及時進行了處理,做到了讓民眾滿意、讓社會放心。我們一定會繼續深化衛生行風建設,進一步開展好“滿意在衛生”活動,為醫療衛生行業形象的確立貢獻我們的力量!
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