公司的下半年工作計畫 篇1
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部 挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇於面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚 敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:"間於天地之間,莫貴於人。"員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務 的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計 劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小於 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在於制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核 制度,調動員工的積極性。績效源於執行力,執行力源於細節,人事部計畫以保全部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動 員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力並逐步推廣。在各個崗位上採取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提 高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計畫巡查管理。及 時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計畫,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持 正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到"100%業主第一"。以企業精神和宗旨作 為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,採取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團 隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,並及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮於事,以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程式,使之更標準化、規範化。及時完成物料 採購,嚴格管理物料的採購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務視窗。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 "以人為本"的服務宗旨,規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程式;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規範化與特約服務的個性化;
強調"以人為本"的服務理念和服務的人性化;
致力於建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設定:
客戶綜合滿意率不低於 90%;
服務綜合及時率不低於 85%;
業務技能培訓 100%;
小區綠化完好率不低於 90%;
綠化覆蓋率不低於 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點:
根據對年的工作回顧和反思,年將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程式,達到規範自我、服務業 戶的目的。並對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的 員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極為重要,如何為業戶創造一個 良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地 去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由於綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通,聽取業戶 的意見。接受合理的要求及意見,採取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對於超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,並加強對物業管理 行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保全部
保全部針對年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發事件快速反應率為 98%;
非正常投訴率低於 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(年月日至年月日), 並全力配合做好二期別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保全隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排 好春節期間部門員工的業餘娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業餘生活,又可為公司聯誼公關比 賽做好準備。
3、 保全部將於1月份開展為業主或客人優質服務月活動,體現保全隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智慧型化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智慧型化系統的使用和管理制度,及時進行智慧型化系統操作規範培訓,逐步改變完全靠"人防"的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗,保證小區24小時的監督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識製作後派發業主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保全員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保全職業特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強 與人才市場、部隊和保全學校的聯繫,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%,其它占比例為25%(保全學校、警校、武校人員)。發揮和 利用現有人力創造最大價值,做好物業公司排頭服務部門。
7、 加強骨幹隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨幹參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨幹隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。
五、會所經營
年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針,積極配合行銷及客服工作的開展。採取靈活的經營手法,推出更貼身的服務,把會所經營做到推陳出 新。在內部管理上,加強本部門各經營點的協調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調動人員的積極性、創造性;切實加強餐廳出品管理 工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區配套服務工作的開展。
工作目標
力爭半年創收3萬元;
六、財務管理
圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產、成本、採購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立 規範的賬務管理,積極配合業務部門工作的開展,加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務,制定物業財務部上半年工作計畫如 下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內;
物業成本庫;
1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下, 根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。
2、負責公司資金計畫的制定與跟蹤對比,管理台帳的登記與財務狀況分析,並向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對於前期欠費的業主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業公司的收費工作推向一個新的台階。
4、負責各種款項的審核,規範財務付款審核程式,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施後,要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。
5、完成年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。並且根據各部門提供的數據編制20xx年上半年資金計畫,上報集團資金計畫部,根據集團批准的資金計畫,合理安排物業公司20xx年上半年每個月的資金,並與各部門協商對一些付款計畫進行相應的調整。
在年的工作展望中,隨著二期業主的入住,對物業公司的服務水平,服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在年,我們有信心齊心合力打造物業的企業形象,有信心提高物業管理費的收費率,有信心組建我們自己的服務團隊,有信心比今天做得更好!
公司的下半年工作計畫 篇2
物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業管理有限公司正面臨嚴峻的 挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合 作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此 擬定以下工作計畫:
一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,並在第一時間傳遞到服務中心,並有義務跟蹤處理結 果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,並在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作儘量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策後進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高於2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計畫保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉 公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、z物業公司的各項規章制度
2、z物業公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升z物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合併,實現因才設崗,因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計畫,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施,簽訂車輛保管契約,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保全員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保全員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保全員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收後、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主 的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是 物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而採取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
公司的下半年工作計畫 篇3
(一)理清市場脈絡,大力拓展業務
1、以業務為龍頭,穩步拓展業務,穩步提高效益,在總行領導下穩步推進業務發展?“咳得比帕還厲害?困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極與客戶溝通,及時把握市場變化脈搏,注重分析,積累和總結經驗,積極參與業主自行組織的公開招標和邀請招標項目,使公司贏得更多的中標項目。
(二)以項目建設管理為重點,加大力度提高整體質量和管理水平
1、嚴格把握質量、安全、文明施工,堅持不懈地抓好項目施工管理
2、完成團隊資質到位,並進行風險評級和信息審核備案。公司進一步加大了對總公司施工隊伍資質的重新定位力度。經過認真初審、複審、最終報批、簽字確認後,總行年度施工會議宣布各施工隊及其負責人的任免,完成了班組清理搬遷工作。
3、加強項目資金使用管理為了加強對各項目的監控和管理,保證施工進度和資金分配的平衡和適度;
(三)以內部管理為中心,理順關係,健全管理
1、進一步完善公司各項內部規章制度。按制度管人,按制度辦事,進一步規範企業管理。
2、根據公司發展需要,開展各類員工培訓。它包括崗位技能培訓和員工素質培訓,旨在加強學習和提高素質,有效提高員工技能,塑造多才多藝的複合型員工。公司還應加強企業培訓的計畫性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等方面的學習和培訓。
3、為了加強管理,規避風險,組織各種務實的管理會議。
4、以人為本,加強人力資源管理。行政人事部進一步完善人才庫管理方法,收集人力資源信息,為項目部提供人力資源信息儲備。
5、各部門要加強工作交流,才能在工作中發揮作用。
6、財政部門人員要加強財稅信息溝通,及時掌握國家稅收政策,充分發揮部門職能。
公司的下半年工作計畫 篇4
XX年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760餘戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80餘戶。
二、經營狀況步入良性循環,並取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經行銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅總計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保全全平穩供氣。對趙雲管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進並安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。XX年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司幹部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
公司的下半年工作計畫 篇5
20xx年以來,公關部在集團公司的正確領導下,徹落實集團公司和各種檔案精神充分發揮了我部門的樞紐、保障作用。
一、各個子公司的營業執照和採礦許可證
在20xx年度我部門陸續完成各個子公司的營業執照、採礦許可證延期。
二、驗收情況
我集團下屬子公司山溝煤業已進入聯合試運轉,現將準備投產驗收。
三、各個子公司的手續發放、辦理
各個子公司環保專篇、消防、土地復墾、礦山環境保護和治理、開發利用方案、儲量年報、資源價款等等報告訴已全部完成並已發放。
四、20xx年未來計畫
我部門將繼續發揚加緊、加快的精神,緊緊圍繞不同時期的礦井手續要求我們緊緊圍繞不同時期礦井的手續要求,我們在前期做好手續辦理工作準備工作的前提下,做好了辦理證照時與上級各部門的溝通與協調工作。陸續完成各個子公司的手續。當讓在工作中還有很多的不足。
五、存在的問題:
一是工作量大,一專多崗,有時侯難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,使工作不是完美。
二是是由於工作量大而繁雜,使部分工作分工還是不明確,在以後的工作中,我們會加強這方面的管理。
三是由於工作量比較多,導致發放的工作有很多的不足。在以後的工作中,我們會與礦上領導及時溝通,以更有效率的完成工作。
公司的下半年工作計畫 篇6
為了繼續貫徹落實中國證監會和中國證券業協會關於投資者教育的工作精神,推動營業部投資者教育工作的深入開展,保護投資者利益,增強投資者自我保護能力,共同維護資本市場長期穩定發展,營業部認真總結了20xx年我部在開展投資者教育活動中取得的一些經驗教訓,結合營業部的實際情況,初步擬訂20xx年投資者教育工作計畫如下:
一、總結經驗,確定目標。
隨著近年來證券市場迅速發展,市場不斷擴容,參與的投資者人數急劇增長。但許多投資者由於投資理念的不成熟、風險意識的淡薄,難以跟上市場發展的步伐。這給我們開展投資者教育帶來了一定的困難。因此隨著股指期貨品種交易和融資融券業務等創新業務的'推出,投資者適當性管理的重要性更加突出。營業部高度重視投資者教育工作,以投資者風險意識教育為主線,同時將投資者教育與反洗錢、打擊非法證券活動相結合,通過多層次、多形式、多渠道的投資者教育工作,正確引導投資者理性參與證券市場投資,把投資者教育工作落到實處。過去的一年營業部在投資者教育工作中使得原有的制度更加完善,更加細化,投資者園地的版面的更新,股民學校的常規化開展,創業板投資者適當性管理及創業板投資者教育工作的開展,投資者教育工作專人專崗,以及“總經理負責,全員參與”制度化保障使得營業部的投資者教育工作取得了一定的成就。同時也存在一些不足,比如如何提高投資者參與投資者教育工作的積極性,如何擴大教育覆蓋面等。因此20xx年我部進一步開展投資者適當性管理工作,努力構建投資顧問型服務體系。投資者教育工作將是我們建設投資顧問型體系的重要組成部分。
二、具體措施
營業部在20xx年確定的基礎體系上,進一步開展投資者適當性管理工作,不斷拓展投資者教育的廣度和深度,具體的措施有:
1、 進一步強化營業部投資者教育工作小組的組織領導職能,本著本著“全員參與,明確分工”的原則,我部進一步強化了投資者教育領導小組各成員的職責分工,把工作表現與績效掛鈎,保障投資者教育日常工作的有序開展。
2、 配合股指期貨和融資融券等新品種的推出,營業部計畫在開展主題為“走進股指期貨”、“走進融資融券”系列講座,各6期,通過講座宣講新業務風險,和宣講做空機制推出後股票市場估值、市場預期和市場變化等的新變化。
3、 繼續堅持股民學校的常規化開展,做好股民學校的課程安排工作,針對新客戶做好基礎知識培訓和風險意識教育,針對老客戶開展專題講座(如巨觀經濟背景、行業分析、投資策略)等,每月各1次。
4、 持續開展創業板的投資者教育工作,把創業板市場投資者適當性管理工作中的一些好的經驗運用到股指期貨和融資融券投資者適當性管理當中去。
5、 做好投資者教育園地的日常更新和維護工作,由於營業部的辦公場所在20xx年期間進行了重新裝修,因此營業部的投資者園地也將在20xx年根據辦公場所的變化按照協會的要求重新設計,做到外表美觀,內容豐富,寓教於樂,使得園地成為投資者進行交流學習的精神家園。
6、 配合“3.15”、“12.4”等活動日開展針對性的投資者教育和法制宣傳的主題宣傳活動,在“3.15”期間,加大風險揭示力度,引導投資者牢固樹立“風險自當”的意識,提高投資者依法維護自身權益的能力;在“12.4”全國法制宣傳日期間,積極按照廈門證監局和廈門證券業協會的要求開展投資者教育工作,加強法律知識傳授,強化整治非法證券活動宣傳,提高投資者對非法證券活動的辨識能力和防範意識。
7、 強化客戶服務體系,加強日常權證到期通知、增發配股通知、日常大額異常交易通知、新股上市首日炒作風險揭示等。通過開展投資者適當性管理,有針對性地做好各類投資者尤其是新入市的中小投資者的教育工作,對不同的投資者提供的不同的投資者教育方案,提高客戶服務水平,努力構建投資顧問型服務體系。
8、 加強行銷人員管理,通過強化行銷人員的投資者教育責任和行銷人員培訓,通過行銷人員傳遞風險教育理念和證券基礎知識,提高風險教育水平。
9、 加大員工培訓力度,每周組織員工深入學習了解相關制度、管理辦法,計畫將培訓工作結合證券行業知識更新迅速的特點,提高員工在投資者教育工作方面的認知水平及政策把握水平,為向投資者提供高質量的針對性的教育服務奠定基礎,確保公司投資者教育工作水平不斷提高。
10、 繼續加強與廈門商報等主流媒體的互動,在投資知識普及、風險提示、業務宣傳和協助監管等方面開展廣泛的合作,特別是針對股指期貨和融資融券等創新業務知識和投資者教育適當性管理制度的宣傳。
總之,積極開展投資者教育工作,增強投資者信心,取信於廣大的證券投資者,促進證券市場健康發展是營業部應盡的職責。努力構建投資顧問型服務體系,通過20xx年投資者教育活動中的工作實踐,我們有信心在20xx年使得營業部的投資者者教育工作上一個新的台階。
公司的下半年工作計畫 篇7
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計畫,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業公司20xx年的工作計畫。
20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步最佳化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程式上進行最佳化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今後較長的一段時間裡仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計畫為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將於20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業公司在20xx年中設定了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重於不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性,同時有利於員工的資源最佳化。 在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理:
質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯後,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系檔案修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的檔案,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量檔案,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
(三) 行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設定建議信箱,具體設定在公司總部和各項目處,用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商契約制服務,有利於節約成本和規範化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料採購清單,30-下月3號領取所採購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類
公司的下半年工作計畫 篇8
20--年培訓組將以終為始,不斷轉變工作作風,持續創新工作思路。將更多優秀的培訓方式及內容運用到實際工作中。
1、 新員工方面:持續做好五項工作, 規範培訓流程,提高新員工培訓質量
一是做好新工崗前鑑定,細化新員工崗前鑑定內容,對新員工理解溝通能力進行充分把關,選擇適合的'人才。
二是根據培訓密集程度,合理設定培訓課程:人員穩定期系統全面講解業務知識;招聘密集期重點業務強化授課。
三是在做好新員工業務知識全面培訓的同時,將新工分為西安、地市兩區,加強分區業務重點培訓,促進業務能力提升。
四是加強三大訓練,即知識庫點擊訓練、NG系統及輔助查詢系統操作訓練、場景還原訓練。從而進一步提升新員工實戰能力,:
五是做好新員工關懷,穩定新工隊伍:對進入新工分部的員工,定期進行電話關懷,幫助新員工答疑解感,適應新的工作環境。對有離職意向的新工,做好二個面談,培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線人員能力提升,開發出適合熱線人員的精品課程
開展標兵員工經驗巡講,請標兵員工將工作中優秀經驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開展場景模擬分析演練培訓,加強員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標準話術、知識庫路徑、標桿案例分期編製成掌上手冊,並對員工進行下發,強化員工自學提升。
加強員工網上學院學習課程管理
按季度組織在崗員工進行能力達標測試,對未達標人員進行下崗培訓。
3、 班組長能力提升:
蒐集一線管理人力能力提升培訓需求,做好20--年外部培訓課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。
要求班組長以上管理人員每月自學一門網上學院課程(如商務禮儀、時間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓組統一考試。
每半年進行一次班組長能力評估測試,並將成績建檔管理,做為班組長晉升依據。
公司的下半年工作計畫 篇9
在管理人員年會上提出的要求,結合外部第一次監審向我公司提出的建議,20xx年我公司質量管理體系運行工作安排如下;
1、1-3月,各部門對照李總的講話要求,認真把本部門的各項流程和規章制度進行細化、最佳化(各部門的流程清單已經下發),把本部門的管理水平上一個新台階,適應公司發展需要
2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向),根據內審、管理評審和外部監審提出的問題,自己確定目標,有的目標能落實在檔案或流程中,需在此次修改的檔案或流程中體現
3.、4-5月份對各部門修改的規章制度和流程進行評審,批准和發布執行4、8月份對各部門進行巡查,檢查細化、最佳化檔案的落實情況和改進目標的實
施情況,同時普查各部門的質量記錄是否符合要求
5、10月份進行內審,此次內審覆蓋ISO9000所有的條款,內審依據是公司的“質量手冊”和流程﹑管理制度及作業檔案,涉及所有相關部門,內審檢查表由內審員自己填寫,內審小組不再包攬,這也是上次監審對我們提出的要求,要求各位內審員履行自己的職責,提前做好準備
6、11月份進行管理評審,各部門需提交質量管理體系運行報告等相關材料,總結一年的工作情況。
7、11月底進行質量管理體系的外部第二次監審,各部門要做好充分的準備,尤
其是上次提出的不合格的部門,這次要重點檢查
8、各部門要妥善保管好質量管理體系受控檔案,我們已經發現有的部門把受控
檔案到處亂扔,需要更改換頁時,找不到檔案,希望各部門經理予以重視。以上是20xx年質量管理體系運行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動,各位經理有什麼問題請及時與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監審對我們提出的要求
xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎上建立了iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系、ohs職業健康安全管理體系,同時啟動了“四個體系”的整合。xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎上進一步完善了體系整合工作,加強過程控制,強化執行力度,逐步實現了質量、健康、安全與環境四個方面的一體化管理。根據20xx年公司工作重點,hse體系運行主要抓好以下六方面工作:
一、按q/sy1002.1-xx年標準,組織體系檔案的換版工作
xx年7月公司體系檔案發布以來,組織了兩次局部修訂,但由於“四個體系”共有一套管理手冊,在兼容要素的表述上還存在缺項,作業性檔案還不完善且與程式檔案的對應關係不清晰。因此今年公司將成立骨幹班子,認真研究各標準的差異,結合公司實際,按q/sy1002.1-xx年標準要求,組織體系檔案的換版工作,提高體系檔案的適用性和操作性。進一步加強機關各部門之間的溝通,明確職責,組織各部門按職責分工,編制好相關程式檔案。加強管理制度,操作規程的修訂、整理和彙編工作,完善各項作業性檔案,並處理好作業性檔案與程式檔案的接口。
二、進一步組織好公司各專業風險辨識和評價工作
20xx年公司將組織鑽井、試油、機修、鑽具井控、技術服務、車輛服務6個專業進行全面風險辨識和評價,分崗位按工藝流程編制風險辨識表,由一線班組員工參與識別,由專業技術人員進行評價。風險評價的結論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計畫的依據。計畫1月組織現場調研,編制各專業風險識別清單,2月組織各專業技術骨幹培訓風險辨識和評價方法,3至4月開展全面辨識工作,5月組織專業人員進行評價,分級制度控制措施。
三、進一步加大管理體系宣貫培訓力度
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期,累計培訓專兼職hse管理人員321人,舉辦內審員培訓班2期,培訓內審員28人,但通過兩年內外審發現,管理體系宣貫、培訓的效果不佳,培訓的內容缺少針對性,每年集中培訓的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作:一是組織內審員的送外培訓,學習q/sy1002.1-xx年標準,做好換證工作。二是要充分發揮體系運行先進單位的積極作用,分片區組織各單位到先進單位進行現場參觀學習,同時結合現場實際進行體系知識的宣貫和培訓,以點帶面,推動體系管理水平的整體提高。施工現場體系培訓重點:崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應急預案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度,提高領導幹部hse體系管理意識,切實加大hse體系的執行力度,計畫20xx年4月組織一期公司領導、機關部室長管理體系培訓班,培訓重點:體系標準、體系檔案結構、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。
四、完善各項基礎資料強化體系執行力度
一是按照q/cnpc124.2-《石油企業現場安全檢查規範第2部分:鑽井作業》編寫鑽井作業現場崗位、班組檢查表,結合公司崗位考核的相關內容,將崗位記錄、基礎資料、安全設施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。二是進一步規範“四類18冊”的各項記錄,特別是作業許可、hse設施管理、變更管理、新增風險控制等內容,要結合實際,逐步形成系統化、標準化、程式化的管理模式。三是進一步細化和完善《qhse管理體系實施工作指南》,為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據,試修作業隊和各二級單位要借鑑鑽井隊“四類十八冊”的經驗,規範基礎資料。
五、進一步加強體系工作的監督與指導力度,提高內審的效率
公司每年集中組織一次內審工作,規模大、時間短,現場指導力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎上,組織相關內審員進行滾動檢查,每季度分別抽查6-10個鑽井隊,1-2個後勤單位。一是對各鑽井隊體系運行情況進行監督和指導,通過編制專項檢查表及時發現問題,及時解決;二是組織部分內審員進行現場指導,逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結果和存在的問題,作為年度內審的重要依據和審核重點。
六、繼續抓好內審和管理評審
繼續抓好內審和管理評審。公司將進一步完善內審員的管理和考核制度,加強內審員的選拔和培養,規範內審員資質,實行聘用管理制,建立有效的激勵機制,著力打造一支高素質的內審員隊伍,為體系的有效運行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動審核的方式開展內審工作;今年審核的重點是xx年年未接受內、外審核的單位,具體的內部審核工作按審核計畫進行,各單位體系內外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鈎。同時公司還將嚴格按照標準要求有針對性的細化管理評審工作。
七、做好外部審核的迎審工作
公司將按照認證中心20xx年監督審核的具體要求做好迎審工作,計畫xx年11月接受認證中心監督審核,體系覆蓋的各單位都應做好充分準備,積極開展自檢自查工作,對內外部審核中發現的問題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度,對在審核中表現較好,進步較大的單位給予獎勵,給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
對於體系整合型管理工作,是一個增值的過程,也是一項系統工程,涉及到方方面面,不是各管理體系的簡單疊加。沒有管理者的全力支持和主動參與,各管理體系的整合也難以達到預期效果。為持續得到高、中層管理者支持,整合後公司管理體系的管理者代表尤為關鍵,是管理體系整合先絕條件。
首先,體系推動者要求具有全面的綜合素質,尤其要對相關國家標準執行層面熟悉,同時也要對公司整體運作熟悉,有過質量管理、生產管理、項目管理及體系推動經歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質量及體系管理較好的能力及角色扮演,這些對公司體系運行具有關鍵作用;最後公司中各項管理體系運行良好,並且具有可操作性及協調性。
管理體系整合型原則及方法:
1.管理體系整合型原理:
1.1管理體系共同規律:管理的目的使資源通過管理實現一定的目標,而不同的管理體系存在差別(QMS質量管理體系在於滿足顧客要求,EMS環境管理體系在於服務眾多相關方和滿足社會對環境保護不斷發展的需求,OHSMS職業健康安全管理體系則是為維護企業員工健康和安全的需要等。)管理對象上都涉及公司的全員管理,在管理思路都運用系統管理、過程管理、檔案化管理等,在管理的運作上,都突出了PDCA的方法,在管理的根本目的上都強調了公司的持續改進。
1.2規範管理:透過管理的功能使公司內的所有資源可協調和控制,實現公司的目標,因此,公司須對所有資源(包括人員、機械、設施、材料、技術、環境、信息、資金、時間、管理方法,以及可調動和協作的供方等)進行科學的策劃和管理,這就是將管理思路規範化的過程。
1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提,應由最高管理者,制定本公司的長期、中期、短期戰略,制定公司的管理方針,提出管理的總體目標,並明確按照不同管理體系要求的分解管理目標,從而運用目標管理工具上對公司的活動進行控制。
1.2.2管理思路系統化
系統化的管理側重從整體上把握公司的功能和活動加經梳理。一是確定公司的橫向管理範圍(即把公司中所有涉及到的部門、人員、作業場所、活動過程等都要納入管理範圍;)二是確定公司的縱向管理層次,把所有涉及的管理的職能和人員及其關係從系統上進行策劃和管理。
1.2.3公司活動合法化
公司的管理活動合法化是一項正本清源的基礎性工作,將為公司的`長遠活動打開一條寬暢的通道。公司的所有活動,都應當在符合有關的國際、國家、地方、行業等相關法規的強制性要求,以保證活動不受到相關的干擾和阻礙。
1.2.4管理體系檔案化(重點)
透過檔案化的管理,規定明確的公司內的管理活動和作業活動,使所有重要的活動得到有效控制。
1.2.5管理手段最最佳化
實事求是,一切從實際出發,是公司遵循的管理路線,只有針對自身資源(現存)的特點,採取適合公司發展的、符合公司文化內涵的管理思路,通過相應管理制度和管理機制,促使公司的各項活動既能在限定的規則內運作,又能有效地引導公司的各項管理活動向縱向深入開展,使公司內的資源使用朝向良性方向發展,對公司的目標實現貢獻有效的潛能。
1.3有效管理
一切管理綱要與綱領、規章、制度都只有落實才能產生效益,公司所有人員能夠在第一時間內取閱到有效的作業標準、流程及規範,才能保證政令、方法、作業要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實施,需做好以下方面的工作。
1.3.1資源配置到位:對人員、機械、設施、材料、技術、環境、信息、資金、時間、管理方法,以及可調動和協作的供方等進行合理的調配;
1.3.2資源管理到位:使資源為公司的目標發揮最大的效用,資源管理要達到的目的有:資源保值增值、資源調配可行、資源使用率最大化;
1.3.3運作方案到位:公司管理的核心過程,就是各項資源以最有效的方式統一運作的過程;
1.3.4督促檢查到位;
1.3.5信息控制到位;
1.4效率管理:公司效率的改進,表現在公司產出與投入比值的增加,可體現在投入不變產出增加、產出不變投入減少及雙向的有效變化。
2.認證機構能力要求
2.1認證機構審核員專業匹配性;
2.2認證機構服務特點及配合度。
3.目前管理體系運行情況
3.1管理體系運行方面還處於初級運行階段;
3.2管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運用;
3.3操作層面人員未能有效運用作業標準進行作業;
3.4新產品研發量產技術轉移、檢驗設備校正方式(如比對校正)、統計技術工具套用、工藝標準、作業標準、機器設備分級保養及糾正與預防措施等均有較大的提高空間;
3.5公司的三階檔案可操作性、適宜性及協調性待提高。
4.各管理體系一體化認證整合的四大好處
4.1認識和掌握管理的規律性,建立一致性管理基礎;
4.2科學的調配人力資源,最佳化公司的管理結構;
4.3統籌開展管理性要求一致的活動,提高管理的效率和有效性;
4.4降低管理費用。
故此,結合以上五點分析,針對性提出下年度工作計畫,以期作為下年度我們工作行動指引與方向。
公司的下半年工作計畫 篇10
回顧上半年,財務部全體人員對待工作兢兢業業,較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據上半年工作完成情況,現對20xx年度下半年的工作作出如下計畫:
一、增強財務監督職能
在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用。
二、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率
1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,結合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造良好的平台。
三、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審結合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總結經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
公司的下半年工作計畫 篇11
一、目的
為落實公司目標管理,使公司整體工作方向保持一致,工作條理清晰,定位明確,提高工作效率,實行規範化管理,持制定本制度。
二、適用範圍
公司各部門中層管理人員。
三、內容
1、各部根據公司和部門實際,制定本部門月工作計畫,周工作計畫,月、周工作計畫採用統一格編制。每月的工作計畫必須當月5日17:00前交綜合部,每周五17:00前必須提交下周工作計畫到綜合部。
2、各部門部長、主管應根據公司發展需要,圍繞公司領導下達的指令,對所管轄班組進行整合,列出工作計畫。
3、綜合部根據周工作計畫每周六組織開總結會,時間下午16:00~17:00。到會人員對正在進行工作計畫,要說明工作進展程度,未能按期完成的工作計畫必須說明未完成的原因及預計完成時間。
四、工作計畫的跟進與實施
1、生產部門負責人對生產要隨時統計生產計畫的完成情況,對未完成計畫數要分析找原因跟進整改。
2、各部門負責人對生產設備要定期保養維修,每周一次,對有問題的設備和工裝模說明原因和完成時間。
3、各部門對重點安全隱患和安全問題要及時上報,提交整改預防措施和實施方案。
4、各部門負責本重點工作的協調與監控,負責協助落實各項重點工作。
5、各部門負責人必須每周對自己管轄部門進行一次檢查,員工進行一次現場培訓(生產案例)。
6、各部門上報近期工作存在的問題和困難,首先提出自己的跟進方案和整改措施,交綜合部組織召開專題(現場)分析,整改和解決事項。
五、工作計畫管理
1、各部門沒有按時提交工作計畫,工作總結的處罰30元。
2、工作計畫與總結的內容部完整,每遺漏一項罰款50元。
3、對工作計畫按時完成,完成質量較好的應給予表揚,未完成工作計畫按50元進行處罰。
4、為更好的掌握工作計畫的實行,各部總結計畫必須書面報送綜合部,存檔,做後期考評的依據。
本計畫管理制度批准之日起執行。
編制:
審核:
批准:
公司的下半年工作計畫 篇12
20xx年即將過去,在次我感慨良多,一方面是感覺時光易逝,一去不返,另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成,就已經要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾,讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間裡,我個人經歷了諸多考驗和磨礪,雖然我覺得在奮鬥的歲月里不能選擇安逸,但是我還是沒有很好的去安排我的工作,豐富我的生活,升華我的思想,啟迪我的心靈。而我現在工作中不斷的學習,不斷的進步的時候,總是會產生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白,往前看,每天要有很好的總結和思考才是正確的。逐漸的把自己學到的東西與實際結合,明白了日後自己工作的意義。
20xx年度主要工作成績如下:
個人今年參與的項目主要是以,,,,劃定為主。個人參與了多個項目的運作過程。包括前期接洽,溝通,報審報批工作,這些工作中很多都是以前沒有接觸過的,在運作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學習,我都儘可能積極這其中,對內我體會到工作的樂趣,對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環境下,讓我更加自信,迎難而上。迎接每一個新的挑戰。
在內部交流方面,面對新的項目類型,須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題,最後的利潤沒有多少;一方面要跟業主去溝通,還要去學習新的知識,這個時候總是感覺累的時候。累了效益少,沒得賺,知識還學了個一知半解。不做又沒得效益,完全為零。所以總是在這種境遇中去學習,去豐富自己,為自己加油鼓勵。
在外部交流方面,一方面是跟同行業的交流甚至合作;另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種,形形色色,各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的,一晃五年實踐過去了,從當初跟人說話底氣不足的我到現在自信滿滿,表現可圈可點的時候。我為自己的改變而高興,人生總是要有蛻變,不破繭成蝶,無法看到幻化成蝴蝶的美麗。
鞏固基礎,加強合作交流,是我個人及部門今後將長期堅持的原則,在此基礎上,開展市場工作,進行原始積累,達到共贏局面。
經過五年多的鍛鍊,我自身也發現了很多不足,簡要概括如下:
第一,許多工作都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,自身能力有待提高,自身業務水平較弱,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作做的.不夠精細,作為組長,工作溝通協調不是很到位;
第三,缺乏把握、處理市場信息的能力。今後工作中應該採取有效措施,積極提高自身素質,不斷深化個人能力。
年輕的工作隊伍動力十足,需要正確的指引。這就離不開公司領導的關愛。在成長的道路上我們信心十足,鼓足幹勁。準備把這一個月的時間利用好,為20xx年畫上一個完美的句號。
在生活方面,公司領導對我們這些遠離家鄉的人給予關懷,讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間裡,我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。我相信,在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下,黃石分公司肯定會越來越好。
20xx年工作計畫
20xx年的遠去是時光不可追回的記憶,回顧過去,我們有很多經驗教訓要總結;展望未來,充滿鬥志,充滿希望。在這收穫的季節,在剩下的一個多月時間裡,決心認真提高業務水平、工作水平,為公司發展,貢獻自己的力量。具體應努力做到以下幾個方面:
第一,積極開拓市場。不盲目拓展,有針對性;
第二,經常分析,研判市場變化,尋找盲區,弱區突破口;有針對性的實施開拓方針;
第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習,,,等專業知識和相關法律法規。加強對同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第四,加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處;
第五,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第六,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
第七,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績;
第八,加強公司內部之間,同行業單位之間的溝通。及時和總公司,各兄弟單位交流心得,體會,加強業務能力溝通。不斷強化自我。
第九,注重跟公司領導的溝通,交流,及時匯報自己的工作成果和思想動態,使領導能更好的把我公司的脈搏;
第十,外部要加強對業務單位的聯絡。做好客戶的回訪以及協調工作。及時總結經驗不足,有問題要及時協調溝通,做好服務客戶的大局意識,切不可意氣用事。
公司的下半年工作計畫 篇13
我6月25號到資產管理公司正式報到,迄今為止共經歷了9個工作日。
(一)前期工作總結
作為剛剛入職的新員工,領導沒有給我安排特別複雜的工作任務。
6月25號和26,主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工,安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中,老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天,我對環境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收內化。
在6月29號到7月5號這一周裡面,我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作:
1、繼續跟隨老員工巡場。而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。
2、根據芬姐的吩咐。面向各位商家發放經營情況調查表,講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中,我其實是遇到了比較多的問題。
①最初是由於我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置,獨自尋找已經營業的商家,就像是在走迷宮,花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中,我對創意生活城的了解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
②在發放問卷,向商家宣傳了我們這次的活動之後,大部分商家都很熱情,表示要積極的回響此次活動。但也有一些商家的反應,讓我有點不知所措。比如:達芙妮和小苑服飾店,他們那的服務員的態度比較不友好,直接讓我不要跟她們講,要跟總公司直接匯報。
③在發放問卷的時候,我明確告訴他們第二天下午會回收,商家都很爽快的表示沒問題,一定會跟老闆溝通,填好調查表。但是當我在約定時間去回收時,只有一半商家填好了調查表。其他商家要么表示忘了填,要么說沒辦法聯繫到老闆。
這些之前沒有預料到的局面,讓我在後來吸取了教訓:跟商家溝通的時候,一定要注意強調問題的嚴重性,必須引起商家的足夠重視。
從發問卷,講解此次的活動,到回收問卷,再到問卷結果統計,我前後差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情,我做起來事實上是付出了如此的精力,這讓我明白了一個道理:做跟說是不一樣的,說永遠比做來的簡單,而做永遠比說來的實際。以後我會努力多做事。
3、電話接待以及現場接待。老員工(雷青果,袁淑靜,龔瓊燕,盧日東,陳小妹,唐玉容,莫秋梅)非常熱心的給予我指導和幫助,讓我很快的學會了有禮貌的接待,儘快了解了招商的最新動態,能自如的跟來客介紹。
4、協助東哥(盧衛東)清點消費券。在最近的一周的工作日裡面,很多商家送來了大量的消費券,清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。
公司的下半年工作計畫 篇14
隨著公司從戰略的高度提出“二次創業”的概念,以及公司管理創新工作的啟動,注定20xx年將成為公司改革和發展過程中的里程碑式的一年。公司審計部將圍繞公司發展和改革的大局,“保穩定、促發展”,依法履行審計監督、評價、控制和服務職能,促進各有關方面不斷提升內部控制和風險管理水平,為實現公司經濟目標有效地發揮增值的作用。為此,現明確20xx年的審計師工作計畫和思路。
一、指導思想
牢固樹立“以審計促進公司治理”的審計理念,堅持“服務大局、圍繞中心、突出重點”的工作方針,寓服務於監督,寓幫助於促進,充分發揮內部審計對經濟安全、健康運行的“免疫”功能,促進公司經濟的平穩、高效發展。
二、工作目標
緊緊圍繞公司提出的20xx年經濟工作目標,認真履行公司賦予的職責,全面監督財務收支的真實、合法和效益,突出重點領域、重點項目、重點資金和重點環節,更新觀念,創新機制,加大力度,在審查重大違法違規問題的同時,更加注重將內部審計的工作重心從事後查處轉向過程控制,“以監督促進過程”,從治理、機制和制度層面揭示問題,提出建議,改善企業經營管理,提高企業可持續發展能力。
三、工作措施
(一)深化監督,進一步強化審計評價職能,揭示資源配置和使用的合規性和效益性。
審計的根本使命在於協同保證各企業的業務戰略與公司的總體戰略保持一致性,並能夠按照公司發展戰略的要求制訂規劃和分配資源,以保證在公司戰略框架下的資源的最最佳化配置。在其中,審計應充分發揮監督職能,並在監督的深度和廣度上下功夫,有效評價企業戰略制訂的一致性和資源利用的合規性和效益性,以發現是否存在游離於公司戰略之外的經營行為,是否存在不合規的占用資源,是否存在資源的閒置、浪費等,諸如此類,均應該通過合法的審計監督予以揭示,促進公司資源的更最佳化分配。
(二)突出重點,進一步加大專項審計力度。
20xx年,公司審計部將在常規審計工作開展的基礎上,有針對性的、有重點的開展以下幾方面的專項審計工作,並希望達到兩方面目標:一是通過審計發現問題、分析問題、解決問題,提高企業管理水平,促進企業的自我完善;二是總結最佳實踐,以便有效推廣利用。
1、管理流程審計。管理流程的合理、科學、健全和規範,決定了一個企業的運作是否順暢和有效率,也能在很大程度上得以規避企業的各種風險。比如,完善的財務操作管理流程能夠規避一定的金融風險,完善的投資決策流程能夠規避一定的投資失誤風險,完善的生產管理流程得以規避一定的產品質量風險。對管理流程進行審計,重點是要檢查各企業管理流程是否健全規範,特別是要檢查各項重大決策是否經過了必要的討論和審批程式。走程式,就是守規則,只有守規則,才能最大限度地控制風險的發生。
2、投資效益審計。投資擴張是企業發展的普遍模式,也是公司目前快速發展的重要途徑。但同時,投資失誤也有可能給企業帶來顛覆性危機,因而也是企業經營管理中最大的風險所在。對投資效益進行審計,就是要對投資活動進行全方位的事後跟蹤,從投資併購項目的發現和選擇,到評估論證,審批決策、建設投產、或者重組整合,以及產出效益與預期效益的比較差異,差異發生的原因等等。投資效益審計的著眼點不僅在於發現投資管理中的問題,還要重視總結和推廣最佳實踐,使公司投資管理的豐富實踐可以成為共享的無形資產。
3、採購供應鏈審計。採購供應鏈管理既是企業價值創造的重要環節,也是企業成本控制的重要環節,還是企業利益攸關的重要環節。採購供應鏈管理水平高低,會直接影響企業經營的成本效益。而採購管理的缺失,則會給企業帶來重大損失,甚至導致企業發生重大經營風險。因此,重視和加強採購供應鏈的管理,是企業內部控制的關鍵節點。對採購供應鏈管理進行審計,目的在於推動企業完善採購供應鏈的管理制度,規範採購人員的行為準則,健全採購供應活動的文檔記錄,使採購供應管理更加有效率和效益性。
(三)更新思維,進一步加強審計諮詢和服務職能,寓幫助於監督,切實提高企業運營效率和效益。
公司審計部要求每個審計人員在開展審計過程中,應摒棄傳統審計理念,要與時俱進,加強審計理論研究和審計方法創新,推進內部審計職能從單純監督向監督、服務並重轉變,把服務企業、提高企業管理水平作為一個重要工作內容。一是通過審計發現和審計評價,幫助各企業增強風險意識,及時識別潛在風險,有效防範風險發生,建立健全風險控制機制;二是通過審計測試,幫助各企業增強流程再造意識,及時發現流程制定過程中的冗長和效率低下的問題,提高流程運行效益;三是通過審計總結最佳實踐,幫助各企業在項目運作方面少走彎路,減少機會成本的投入。
(四)建章立制,進一步強化審計工作規範性,提高審計工作質量。
隨著一系列審計制度的出台,公司審計工作已逐步走向“制度化、規範化”的發展道路,通過制度的建立明確預防機制、監督機制和糾錯機制,一是通過制度指導審計執業,提高審計效率,保證審計質量;二是以制度管理審計行為和結果,明確責任,真抓實幹,保證審計結果的落實和審計成果的有效轉化。20xx年,公司審計部將進一步梳理審計業務流程,以控制和風險為導向,在監督環節下力氣,在預防環節下功夫,不斷完善審計在新領域的執行規則,以提高審計效果。
公司的下半年工作計畫 篇15
煤礦公司將繼續以科學發展觀為指導,堅持安全發展理念,加強煤礦安全日常監管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業又好又快發展,公司年度安全工作計畫。現將20xx年煤礦安全生產工作計畫如下。
貫徹落實區委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產工作再上新台階。
(一)、完善安全監管組織、機制和保障體系
一、公司將成立區煤礦安全生產領導小組,負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導,研究制定安全監管計畫、方案和措施,組織安全監管執法和檢查督查,並實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鈎負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作,並進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位,工作計畫《公司年度安全工作計畫》。
(二)、積極推進安全機制、管理創新和科技進步
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類並採取相應監管辦法和措施。實行重點區域重點監控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監控系統,建立完善區級網路監控平台,並引進套用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。
(三)、強化煤礦企業安全生產主體責任
一、按要求配足專業技術人員,完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度,並堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計畫》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據實際情況的變化及時修改和補充,並嚴格按照有關規定繪製完善12種與現場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少於10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少於20天,礦井安全生產管理人員每月下井不少於22天。落實夜班帶班和現場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區域和關鍵環節,並與工人同上班同下班,確保全全生產各項措施落實到區隊和班組。
(四)、繼續推進煤礦安全質量標準化建設
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續實行安全質量標準化工作監管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鈎列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現獎罰,確保20xx年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監管
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務並通過竣工驗收。加強並規範資源整合項目監管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規定期限提交竣工驗收。
公司的下半年工作計畫 篇16
一、前期調查
1、調查**市場規模,預測下半年市場潛力。當地開戶人數在15萬左右,目前平均佣金在千分之1.2左右。
2、方正、湘財、財富是我們的主要競爭對手,而且他們在懷化市場占據一定優勢和較大的市場份額。那么,我們應該採取措施:首先是市場宣傳。
其次,搶占先機,在降傭大戰來臨前搶先快速搶戶。再次,就是最大限度地利用銀證合作的優勢,廣招人才,深挖資源。
二、工作計畫
A、年度總目標:1000萬客戶資產,客戶數300戶,有效交易賬戶:戶,月均創毛傭3600元,同時盡力完成營業部各項創收業務。
B、月度分目標:83萬客戶資產,客戶數25戶,同時盡力完成營業部各項創收業務。
C、每周子目標:11.8萬客戶資產,客戶數4戶,同時盡力完成營業部各項創收業務。
所以接下來,我要做的事情是:每周日晚上在客戶群發布大盤研判及推薦個股,每天電話行銷、網路行銷10個潛在客戶。按時參加公司培訓與行銷會議。
三、金融服務
為有理財、投資與增值服務需求的個人與機構客戶搭建全方位、多層次的金融服務體系,並憑藉集團深厚的產品研發實力、卓越的市場服務水平及廣泛的業務渠道
努力成為一名優秀的個人金融服務終端。
這是營業部證券*20xx年的工作計畫,此份計畫僅供參考,具體工作以實際情況為準。
20xx年1月28日
公司的下半年工作計畫 篇17
一、指導思想
以改革發展為動力,以市場經濟為導向,依託現有存量資產,整合優勢,擴大規模,滾動發展,強占市場;以人為本,內強素質,外塑形象,增強員工的整體素質;強化服務,顧客至上,誠實守信,不斷實施品牌戰略;加強管理,規範制度,降低成本,確保全全;解放思想,搶抓機遇,與時俱進,幹事創業,力爭年內達到二級營運資質標準,使汽車租賃公司再上一個新台階。
二、工作目標和任務
1、在現擁有營運車輛33輛的基礎上,力爭發展到50部。
2、實現年利潤註冊資本的15%。
3、實施“汽車租賃”品牌戰略。
4、實現全員培訓,提高整體素質。
5、確保不發生重大責任事故。
6、開拓市場,挖掘潛在客戶。
三、保證措施
為完成以上目標和任務,特落實以下幾項措施:
1、公司成立初期,因規模較小,人員少,故沒有設立組織機構部門。但隨著經營規模的不斷擴大,和日趨激烈的市場競爭,使工作面變大,工作量增大,權責不明,在各種業務工作中時常發生“撞車”與“空白”現象,嚴重限制了公司的發展。在20xx年工作中要建立一個完善的管理體系,設立業務部、車管部、財務部三個部門,明確個部門的職責,並在運作中不斷改進和完善。
2、完善制度、規範業務流程、加強管理。
在20xx年,健全部門規章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術檔案、風險控制檔案;規範業務接待流程、收發車業務流程、租金管理業務流程;制定危機預警方案,包括交通事故預警方案、機械事故預警方案、騙租預警方案。
3、根據各部門職能,制定相應的培訓計畫。業務部定期(每月至少一次)進行行銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓;車管部定期(每月至少一次)進行車輛維修技術、車輛安全、保險知識等方面的培訓;財務部按行業要求自行制定培訓計畫;全員培訓(每季至少一次)進行職業道德、安全教育等方面培訓。
4、加強安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保證公司生產經營有序進行。為此,我們要建立安全工作長效機制,加強安全工作基本建設的落實,使安全工作制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產管理目標:員工責任死亡、重傷人數控制在零以內;不發生火災、爆炸、盜竊中毒事故;不發生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發生重大道路交通事故;杜絕重大惡性事故和生產責任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計畫;聯姻各大酒店、賓館、飛機售票處,提供送客服務;以及業務人員上門促銷等手段,不斷探索,積極開拓,建立更為廣泛的客戶群體。