1.觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點。
2.計畫和指導工作人員，訓練和對其進行績效評估，發展並控制銷售和服務程式。
3.解決用戶關於銷售和服務的投訴。
4.指導和協調各類銷售活動，包括所生產的產品、服務、商品或其他物品的銷售。
5.拜訪給予特權的經銷商，激起其對建立或者擴大合作計畫的興趣。
6.確定價格時間表和貼現率。
7.與準客戶商討其對設備的需要，並且給用戶提出購買設備型號的建議。
8.監督地區的、本地的銷售經理和他們的工作人員。
9.指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關於關稅，許可和限制的信息。
10.檢查運營記錄和銷售報告，確定盈利。
第一條 在總經理領導下，全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批後組織實施。
第二條 根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關係，提出銷售計畫編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，並組織貫徹實施。
第三條 掌握國內外產品市場的動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計畫的順利完成。
第四條 協調銷售部和各經濟組織的關係，經常保持同客戶的密切聯繫，並同客戶建立長期穩定的良好協作關係。
第五條 提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案，組織人員，準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳本公司產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。
第六條 經常和客戶保持聯繫，掌握客戶意向和需求，並提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計畫實施結果，提出銷售計畫調整方案，報總經理審批後組織實施。
第八條 掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平，定期檢查計畫實施結果，及時提出改進措施，保證企業較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶，徵求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。
第十條 參加公司收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。
第十二條 制定銷售部管理制度、工作程式，並監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支，規定開支範圍和標準，監督銷售費用的使用。