線上行銷的心得體會範文 篇1
本學期由鍾老師為我們網路行銷課程授課，起初，對網路行銷從來只是字面上的理解。學習了一個學期的後，通過了老師的講解和各種實踐，我對於網路行銷有了更深一步的認識。作為電子商務專業學生，在以後的工作中運用網路進行行銷的時間占多數。其不單單是對產品做點網路廣告這么簡單。
從課本或百度上很容易了解到網路行銷就是以國際網際網路為媒體，用文字、圖片、視頻等信息和網際網路的互動性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。而鍾萍老師主要是從視頻行銷、EMAIL行銷、微信行銷、微博行銷、部落格行銷、網路推廣、市場行銷、病毒行銷等等幾個方面來給我們講解，在下半學期，為了鍛鍊同學們的表達和學習能力，老師給予我們親自上講台講課的機會，通過這一次當“老師”的機會，我們不僅鍛鍊的膽量、表達能力，自主學習的能力也提高了，同時學習的效率也提升不少。
不僅如此，通過鍾萍老師的引領下我們分別參與了C實習和大學生網路行銷能力秀，這兩個都是電商與網路行銷學習的非常好的實踐平台，在這個平台上靠的是同學們的自主學習能力和堅持的毅力等，這些都是你能收穫多少的關鍵所在。通過這些實踐和C實習的比賽，我深切的感受到了在實踐中學習的樂趣，為此，真心感謝老師為我們引領了這些實踐。
在剛學網路行銷課程時，我總是很疑惑電子商務與網路行銷到底有什麼異同？它們又是如何在市場上生存的？
從多次實踐與老師的講解中，我了解到電子商務與網路行銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路行銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路行銷等，這些都是不確切的說法。網路行銷與電子商務研究的範圍不同網路行銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路行銷是密切相關的，網路行銷是電子商務的`組成部分，開展網路行銷並不等於一定實現了電子商務（指實現網上交易），但實現電子商務一定是以開展網路行銷為前提，因為網上銷售被認為是網路行銷的職能之一。
同時我們可以知道網路行銷不僅改變了傳統式，也為企業提供了另外一條值得思考的路。隨著網路的大眾化，普及化的發展，網際網路帶給大眾的驚喜會更多。所以網路行銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統行銷匹敵的行銷戰略。
這一個學期的網路行銷我受益匪淺。老師的講解、給我們那些項目作業、實習的親身經歷比賽、網路行銷能力秀的等等這些學習、實踐都讓我們經歷了許多，學到了許多。確實，學習網路行銷是一個由淺入深的過程，在電子商務和網路學習中無論是理論知識亦或是實踐我都還過於缺乏，接下來得更加認真、更加努力的去學習，努力將理論知識與實踐融為一體化，在學習中實踐、實踐中學習。加油！
線上行銷的心得體會範文 篇2
成功的時候總結的經驗是扭曲的，失敗的時候總結的教訓才是真實的。真正的成長還往往都是在逆境中。逆境中做事比較冷靜，在逆境中做什麼都要務實，從企業的角度，你能賣產品才是好廣告，你不能賣產品，對我們企業來說就不是個好廣告。
總結一下，我覺得我們能從低谷起來，最核心的還是我們在低谷的時候能很冷靜的思考，總結自己過去的一些不足、錯誤、失誤，然後能加以改正。 該以怎樣的態度來面對逆境
第一個就是不灰心，不能因為低谷就灰心，如果灰心了可能希望就不大了。實際上低谷你要真正辯證地看，也不會灰心，他有消極的一面，但它的積極一面更多。首先就是不灰心。
第二個要果斷的放棄，因為你陷入低谷，往往不會只是一個產品或者只是一個產品，這個時候，我覺得該放棄的要放棄。因為陷入困境，很多都是多產業導致的，所以該放棄的時候，要果斷地把它給放棄了。
第三個，重新起步一定要選自己最熟悉的、能使自己的特長發揮的項目來做，不要選那些自己不熟的，尤其是在那個行業裡面，你還沒有交過學費的。你只有交了學費，你對這個行業才能有更進一步的認識，所以一定要選擇自己最熟悉的行業。
第四個就是聚焦。我們自己說話叫聚焦聚焦再聚焦。你這時候只能做一個項目，而且這一個項目，從科研開發到銷售、生產各個領域你還不能平均用力，在這裡面，你還要重點去攻某一點，然後把你的人力、財力、物力都往真正最有競爭力的那一點去聚焦。
史玉柱談戰略
巨人不給自己定遠大的目標。第三個是要我談巨人的戰略問題。第一點，巨人現在不給你自己定戰略目標，說巨人現在有沒有遠大的目標，現在我們自己內部說我們沒有遠大的目標，我們不制定，尤其是進入中國500強，世界500強這種，將來完成多少億的銷售額。如果你的目標定得不高，可能還沒什麼危害，目標定得很高的話，就會人為的打亂你的計畫。超出能力和規律去運作的結果可能原來的目標都完成不了。
不定遠大目標，但是在戰術問題上要把每件事給做好，做到最好。比如對於正在市場銷售的產品，那就要把生產環節做到最好，銷售投入產出比把他做到最高，廣告投入產出比把他做到最高，銷售額就是我投入同樣的廣告，我怎樣能產出銷售額更大，就是在這些戰術問題上，一項一項把他做到最高，然後能發展多少就多少。過去我們就是被大躍進式的“百億計畫”給害了。
人才的戰略問題。巨人不用空降部隊。一個企業最核心的還是靠人，但真正的人才很少說這句話“我很能幹”。
對幹部充分授權。讓最了解情況的人有決策權，充分的授權。多引進戰術人才，少引進戰略人才。往往水平不高的人自封為戰略家，因為那東西是看不見、摸不著的，沒辦法證實。而戰術問題是，你做得出來就是做得出，你做不出來就是不會做。
還有利益機制要協調。不管再高的領導，都要把個人的貢獻跟利益機制掛鈎。 史玉柱談企業文化
在中國制度再完善沒有企業文化去配套，去作為補充，是不行的。我們企業文化
第一條是只認功勞，不認苦勞。苦勞對一個企業是沒有任何貢獻的，它不會帶來任何利潤。第二個，比如我們企業文化還有一條就是，做不到不要說，說了一定要做到。最後一條相對虛一點，就是叫艱苦奮鬥。
有的人一旦有錢了就不能在公司艱苦奮鬥，既然這種情況會發生，我覺得就應該在文化方面提前在這方面做一些工作。我總結一些，對於行銷類的企業，如果去管理，我的觀點就是，一定要制定一套非常科學有效的管理制度，服務於企業文化。這兩點做好，這個事就成了一大半了。
史玉柱談創新和市場競爭
我談談我對創新的一點感觸。創新首先不是一個口號，一切應從實際出發，要以企業的實力為基礎。該創新的時候，就要堅決創新，不需要創新的時候，就堅決不搞。
創新不外乎幾個方面，管理上，管理的目的是讓員工最大限度發揮主觀能動性，降低成本。第二個是在產品上。產品讓用戶更滿意，而不是讓專家滿意。第三個創新是行銷方面的。首先我們以最低成本獲得最大的產出、最高的銷售額，這個也應該從實際出發，不應該追求創新。最後總結一下我的基本觀點：創新和不創新都應該從實際出發，不應該把創新作為一個廣告。
對市場競爭的體會，第一點，我想談一下關於市場與研發的問題。在一個市場沒有達到充分競爭之前往往是研發推動市場。到了市場充分競爭階段，應該是市場在推動研發，或者是拉動研發。產品的研發推出速度應與市場吻合。
第二點，不是說你有這個技術，中國的用戶就會接受他，培養用戶需要一個過程，否則就成了先驅，為後來人貢獻了經驗。
市場和競爭都要從消費者的需求出發。在中國做產品一定要了解用戶的需求，多從市場上了解有關的信息來進行策劃。
第三點，市場競爭歸根結底還是人才的競爭。關於人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養人、用好人。現在我們企業缺的是研發人才，行銷人才是不缺的。行銷人才難是難在培養和管理上。一個公司要在市場上勝出，就是在人的根本問題上一定要做好。
第四點，就是談產品的生命周期問題。產品的生命周期可以通過你的努力、通過你的思索來解決的。
只說產品的一個好處才能被記住
做產品的三關，第一產品關，產品要有效果，第二個是策劃關，要有好的策劃方案，第三個團隊和執行關。對消費者的利益點，能少儘量少。可能一個產品有很多個好處，其實你說三個好處就等於什麼都沒有說，說兩個好處記住一點點，說一個好處真正讓人記住，所以這個上面能少儘量少，一點是最佳選擇。
創業者筆記點評：一個中國著名的失敗者反敗為勝的教材史玉柱，他在失敗中的經驗無疑是最值得我們學習的。現在國內的創業環境比過去好了許多，但並不意味著創業成功率的提升，別忘了，現在的競爭也是比過去大出許多的。這個時候創業者如果沒有清醒的頭腦，每天只是浮於形式，不能夠腳踏實地的來為用戶提供價值，那么失敗的機率會相當高，尤其對第一次創業的人來說失敗率更是高達90%。
巴菲特說過一句話，只有當潮水退去的時候，才能看到誰在裸泳。身處移動網際網路時代浪潮的我們，這個時代的機會是巨大的。但不管任何時候，成功的始終是少數，大多數創業者還是會淪為炮灰的。我們能做什麼來改變這一切呢?
作為同樣是創業者並且兼任創業者筆記首席編輯的我來說，我個人覺得首先要對創業有一種敬畏心理，就跟一開始我所寫的創業是條不歸路，的確這樣，成功者前進的路上布滿了許多失敗者的屍體，儘管聽起來很殘酷，但這就是事實，真相往往都是很殘酷的，創業是完全市場化的事，就是在拼刺刀，沒有任何人會同情你，消費者只會同情口袋裡的荷包，一切只能靠自己，拚命的努力只是基礎而已。
還有最重要的是求真務實的態度。現在聽很多80後90後動不動就要顛覆行業改變世界，一副天下唯我獨尊的樣子，說真的，這樣的做法只會讓人覺得不成熟而已，沒有那個成功創業者是沒有經歷閱歷便能成功的，僅此一條，今年這些人又會倒下一大批。
線上行銷的心得體會範文 篇3
電信行銷培訓學習心得 我雖工作多年，但對市場行銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場行銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。 通過培訓，學習到了一些新的行銷管理知識，懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。
當今時代，是知識經濟的時代，終身學習的時代。面對當今新的形勢，作為一名電信營業員，就必須要把學習作為一種政治任務。只有積極參加各類有關專業知識、業務知識等的培訓，才能不斷提高自己的專業知識和業務服務能力。結合這次的學習一一對照自己，談心得，寫體會，從中領悟精髓，勉勵自己。 對於做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。 門市的工作，整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。在平凡的工作崗位中，樹立“客戶至上，精心服務”的理念是我們中心對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業，同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白，乾一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。 通過這次學習，讓我進一步了解電信
行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝於自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理 問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。在 學習中，我認識到積極熱忱是勝利行銷所必須的，而把握成交時機則是行銷成交的關鍵因素所在。