保潔管理制度及崗位職責 篇1
愛崗敬業，工作要有責任心。認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角，堅持規範化服務，堅守工作崗位，有事請假。
一、工作範圍
1、總經理辦公區域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。
2、車間、廠區。
二、工作要求
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、牆頂面潔淨、設備設施面（包括桌椅、日光燈、空調、柜子、水池、衛生間等設備）光亮。
具體細節：
1、走廊、樓梯、乾淨地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經理室、會議室、接待室、健身房內、車間衛生要保持窗明几淨。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發等無灰塵，牆壁光潔、無蛛網、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面乾淨、無痰跡、無紙屑、果皮、無菸頭，桌麵茶幾擺放菸灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，並隨時保持清潔，潔具室保持潔淨。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外牆面及牆頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網；車間、辦公室內牆面、牆頂、櫃櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網一次。
6、車間地面和各種機器設備保持清潔，無灰塵。
7、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護清掃工具，節約用品。
10、按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
12、完成領導臨時分配的其它工作任務。
本人已閱讀並知曉公司的保潔員崗位制職責，承諾願意遵守。
本人簽字：
保潔管理制度及崗位職責 篇2
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規範，按標準完成各項任務。
三、對住宅樓保潔人員的要求:
1、生活垃圾日產日清。
2、樓道每天清掃一次，整日保潔。
3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。
5、樓道天棚、牆壁每定期清掃。
6、樓道、單元門、電梯內亂貼、亂畫當日清理。
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對商戶區域保潔人員的要求:
1、嚴格片區保潔責任制，對園區內當班清潔重點、難點部位進行保潔，做好園區內責任片區清潔工作，不留衛生死角。
2、隨時巡視園區，發現污物雜物應及時處理，隨時保x園區內的清潔衛生。
3、道路地面每天清掃一次。
五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。
六、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向管理員匯報。
七、妥善使用並保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。
協助辦公室編制材料購置計畫和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
八、保潔工作中，撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報管理員。
九、在x作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔x作程式。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧譁等。
八、未經許可，不得
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。
保潔管理制度及崗位職責 篇3
保潔崗位職責
1、工作要求：
工作崗位使用文明用語；
作業時注意禮貌避讓；
售樓處前廳、後廳、樣板間、外圍日常保潔工作；
辦公室、電梯及其他公共區域的清潔工作；
負責樓內衛生間的清潔維護和日常衛生耗材的管理； 完成交辦的其他工作任務。
2、工作程式：
收拾整理各辦公室、會議室和接待室的桌椅、茶几上的物品；
（註：凡桌面上的資料不得整理或移動）
清潔地面；（註：避免灰塵飛揚）
不同地面需採取不同方法：室內花崗石，木地板地面的保潔，應使用塵推防靜電除塵液清潔；
3、工作時間及工作安排：
保潔員1人：大廳、接待台、電梯、VIP室、後廳；
保潔員1人：衛生間、走道、辦公區域、外圍、下垃圾； 保潔員1人：三套樣板間、電梯、樓道；
保潔員1人：三套樣板間、電梯、樓道。
工作時間：8：00~17：00（3人）10：00~19：00（1人）周一~周五 每天調休`1人；
六、日全體人員上崗；
中午休息時間：12：00~13：00；大廳、樣板間各1人值班。
4、服務標準：
室外保潔：
1、每天清掃外圍，路面、停車場、腳踏車場；無明顯塵土、污垢；無油污、垃圾，雨後半小時後無積水；
2、花壇、燈、桌椅無污跡；
3、綠化無明顯樹葉、紙屑、雜物等。
註：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次
室內保潔：
一、銷售大廳：
1、地面、牆面、扶手、燈開關等無灰塵；
2、玻璃每周固定清潔、維護；茶几、沙發待客戶離開後要及時恢復原樣；
3、及時清理煙缸內的菸頭；
4、清潔衛生間前要敲門詢問；
5、洗手液、衛生紙、擦手紙要隨時保證供應；
6、洗手台面兒、鏡面兒無積水、污漬。
註：15分鐘巡視、清潔一次
二、樣板間：
保證室內衛生清潔，隨時檢查並保證室內物品整潔；客戶離開後要及時進行清潔；
1、物品、桌面、沙發表面無塵土；
2、地面目視無塵土、紙屑、水跡、腳印；
3、門窗無塵土、手印、斑點、污跡；
4、展具、地毯、地面無污跡、香口膠、腳印、灰塵等。
註：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次
保潔管理制度及崗位職責 篇4
保潔領班崗位職責
1、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。
2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
3、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
4、負責檢查所轄範圍各責任區的清潔衛生狀況。
5、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
6、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，並作出正確的評估。
7、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
8、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
9、協助處理涉內外糾紛、投訴。
10、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
11、完成領導交辦的其他任務。
保潔員崗位職責
1、負責管轄區樓道梯級、車棚（庫）、小區道路及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、電錶箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清理。
4、負責垃圾的收集、轉運集中。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責垃圾中轉房的衛生及消殺工作。
7、對管轄區內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報。
8、負責員工活動室、更衣室的清潔。
9、負責工具設備的清潔及保養工作。
10、完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔管理制度及崗位職責 篇5
保潔崗位職責
一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行本院的各項規章制度。
二、上班時間文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1.每日清掃單位一至四樓樓道一次以上，做到門窗（一至四樓樓道窗戶）、樓梯扶手無灰塵，天花、牆角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，牆面無印跡。
2.每日清掃、沖洗一至五樓衛生間一次以上，每周用“84”消毒液清洗各衛生間大小便器一次，保證牆面、牆角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆台面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時清理衛生間垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾筒及衛生間周圍無垃圾。
4.每周清掃、擦拭單位辦公大樓前後院、樓前後台階、地下室公共衛生區兩次，保持環境衛生。
5.每日清理辦公樓內的垃圾。定期清理二樓雨棚及地下室雨水槽內的雜物，保證排水暢通。
6.及時清運垃圾車內垃圾，每月兩次，保證垃圾車內垃圾不外溢及垃圾車周圍無垃圾。
7.每周對單位大小會議室、四樓四間休息室清掃擦拭兩次以上，保持會議室衛生。每周對健身房、桌球室衛生進行打掃。
8.每周對反貪局辦案工作區進行清掃，保持清潔衛生。 9.在供暖期間定期檢查暖氣管，發現滲漏情況及時維修，無法維修的及時向辦公室報告。
10.在節日前將四樓彩旗插好，節日後取下。定期清洗本院餐廳檯布。
四、愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。
五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好，保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反本院衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從的，及時向辦公室反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導布置的其他工作。
門衛崗位職責
門衛應當認真履行以下崗位職責：
1.按時上下班。交接班時，接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。
2.嚴格遵守本院各項規章制度，保持良好的精神狀態。 3.嚴格執行門衛制度，對值班期間進入本單位人員進行登記。
4.堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。
5.接待來訪人員，先問清事因，然後與被訪人員或部門聯繫。經同意的，辦理登記手續，方可進入本單位。
6.接聽電話時，態度要和藹，語氣要親切。
7.堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出本院人員及單位周圍的情況。
8.門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閒坐、聊天。
9.保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。 10.愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。
11.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。
保潔管理制度及崗位職責 篇6
保潔崗位職責
1、儀容儀表端莊大方，按照公司服務立場規範對客人服務。
2、清潔用具乾淨，無異味，擺放整齊，定點擺放。
3、在規定的時間範圍內迅速完成工作，根據營業狀況部門經理安排的工作應很好完成，4、衛生達標，計畫衛生安排得當，隨時保持當班區域的清潔衛生。
5、不脫崗串崗擅自離崗，服從安排。
6、遵守公司考勤制度和懲罰制度。
7、掌握各種工具，清潔劑的正確使用方法與如常保養方法。
8、嚴格控制物品消耗，注意節約清潔劑等物品。
9、自覺愛護營業場所設備，設施工具等，發現有需維修情況及時上報。
10、所有保潔都要遵守《晟源洗浴會所員工管理制度》
保潔管理制度及崗位職責 篇7
保 潔 部 崗 位 職 責
保潔主管崗位職責:
1、負責制定保潔的工作流程、作業標準及規章制度（含各崗位職責），並督促執行、檢查。
2、負責部門各類物品申購計畫（含月計畫及臨時採購計畫）的編制，物資物品驗收、入庫、領用登記造冊；
3、依據保潔計畫，根據本轄區實際情況，制定日常、每周、每月及節假日保潔計畫，嚴格依據計畫實施保潔工作；
4、安排保潔工作班次，每日對公共區域等相關場地巡場不少於兩次，掌握各班工作狀況和工作質量；發現重大問題及時報告管理處主任。
5、對本部門員工的行為規範、業務能力、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水平；
6、指導、培訓員工正確使用機器、工具和清潔劑、消殺劑，控制物料消耗，定期盤點，同時負責保潔設備、工具的保養及保管工作；
7、學習業務技能和管理技巧，熟悉管轄區範圍內的保潔任務、保潔計畫，熟悉保潔的操作規程；
8、抓好部門服務意識建設，使員工樹立“業主至上，服務第一”的宗旨，不斷提高服務質量；
9、協調本部門與其他部門的關係，合理調配人力和物力資源；1
10、負責保潔工作的.班檢和員工的日考核，糾正日常工作中存在的不合格服務，存檔作為員工調薪及晉升考核依據；
11、對發生在轄區內的不文明現象進行勸阻、制止和上報；
12、定期對市場及優秀樓盤進行調研、考察以提高保潔工作水平，同時向管理處主任提出保潔有償服務的建議及實施計畫，一旦批准，及時組織部門人員實施。
13、負責配合政府相關職能部門的相關活動及檢查（含創衛等）；同時負責管理處保潔方面和外部相關部門的協調與實施工作（含隔油池、化糞池定期清掏、垃圾定期清運、水池定期清洗消殺等）；
14、每周至少組織一次部門相關人員參加的部門會議；
15、完成領導交辦的其他工作。
保潔領班工作職責
保潔領班在保潔主管的指導下，全面負責所屬區域段內的整體環境衛生工作，對保潔主管負責。具體工作如下：
1、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難問題，並定期向主管匯報。
2、熟悉項目內的樓棟數量，樓座排列，道路、水體、公共衛生間分布及面積，綠地分布及面積，小品、座椅、燈桿等的數量及分
布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量，合理配置保潔人員，確保項目內不留衛生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現場指導保潔工作，使考核結果與員工績效掛鈎。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業文化及各項規章制度。
8、在保潔主管的統一領導下，實施部分有償保潔服務。
9、對業主的部分意見及時收集上報。
10、對管轄區域隔油池、化糞池、垃圾清掏、清運問題等及時向主管匯報並及時跟進。
10、帶領保潔組完成客服中心安排的臨時工作。
保潔員(庭院崗)的工作職責：
1、遵守公司各項規章制度和工作細則,統一著裝上崗,樹立良好形象;
2、聽從上級領導指揮,保質保量完成區域內的清潔衛生工作，每天上午11：00前對責任段完成整體清潔，其餘時間45分鐘/次循環保潔責任段內衛生，確保保潔質量；
3、負責水體、小品、主入口門禁系統及公共衛生間、會所衛生的保潔員，每天上午10：30前對責任段完成整體清潔；並保證在上班期間各設施的保潔質量；
4、負責責任區域段內水錶箱、電錶箱、T箱及路燈的清潔衛生工作 ；
5、負責移動垃圾桶、果皮箱內相關垃圾的清運,並按標準進行清洗;
6、遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格按清潔程式搞好區域衛生;
7、負責個人清潔工具的保管、維護；
8、發現負責區域內設施設備損壞按程式及時上報。
9、對業主提出的意見及建議及時收集、上報。
10、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;
11、積極參加公司和部門領導的培訓,提高業務知識和自身素質;
12、完成領導交辦的其他任務;
保潔員(樓道崗)的工作職責：
1、遵守公司各項規章制度和工作細則,統一著裝上崗,樹立良好形象;
2、聽從領班指揮,保質保量完成區域內的清潔衛生工作，每天對樓道內窗台、雨落管、地面及樓梯扶手進行一次清掃及保潔，每周對樓道拖一次（分棟號分成每周1、3、5或
2、4、6拖）、對頂面及
牆面進行一次清潔（暫定，以後為隨見隨清）；
3、負責區域內樓梯踏步、樓道內設施設備及其他附屬物的日常保潔及計畫清潔；
4、負責移動垃圾桶、果皮箱內相關垃圾的清運,並按標準進行清洗;
5、負責個人清潔工具的保管、維護；
6、負責對樓道內設施、設備問題的統計及按程式及時上報；
7、負責對業主意見及建議的及時收集、上報工作；
8、遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格按清潔程式搞好區域衛生;
9、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;
10、積極參加公司和部門領導的培訓,提高業務知識和自身素質;
11、完成領導交辦的其他任務。