]移動行銷渠道網點建設專項效能監察工作總結

四、注重實效,強化監督,成效顯著

按照川移紀監[XX]3號《關於開展行銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》檔案要求,從渠道效能監察專項檢查的六條檢查內容看,全省行銷渠道網點建設資金做到了專款專用,沒發現有擠占挪用問題;行銷渠道網點建設的地點、規模、內容、工程投資預算等基本按照上級有關檔案規定執行,大部分分公司建設規模、投資預算均符合省公司要求,但也有因實際情況有節約或超支的情況;行銷渠道網點的產權證方面,各分公司普遍存在“雙證”不全的問題,尤其是農村服務網點無土地使用證和房屋產權證情況較為突出;大部分分公司行銷渠道網點建設中的招標程式合法,對渠道網點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標,也沒有請監理單位對施工過程進行監督;行銷渠道網點建設建立了規範的流程並嚴格按流程執行,不少分公司還結合當地實際制訂了渠道網點建設流程等辦法,以確保建設的規範化、程式化;由於行銷渠道網點建設涉及時間長、點多、面廣,各分公司不同程度上存在完工後工程結算資料無法及時送審的情況。總體上講,這次渠道網點建設取得了以下成效:

(一) 行銷渠道網點建設中一些好的做法:

1、省公司相關部門對渠道網點建設工作高度重視,積極配合、主動協調、分工明確、責任落實。在渠道網點建設過程中,分別下發了相關的檔案和規定,指導下屬單位進行渠道網點建設,使下屬單位有章可循,規範了管理,強化了監督,最大限度地減少了投資風險,保證了投資效益。

2、成都行銷中心在渠道建設中,嚴格堅持證件齊全,產權明晰的原則,對問題房堅決不予選用。同時,在建設過程中堅持“選點不談判,談判不選點”的原則(分公司選點,渠道中心談判)避免購租人情房等不廉潔的行為發生。同時,對所有中標合作夥伴,進行了階段性評估,對表現欠佳的或不按要求履行職責的合作夥伴按要求終止合作(先後有xxxx合作夥伴)。

3、巴中分公司為加快渠道建設,確保網點建設順利開展,保證建設質量,明確資金投入及人員管理等事項,結合巴中具體情況,先後制訂了《渠道網點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網點建設的順利開展和按時完成。

4、德陽分公司根據分公司區域市場的特點,於XX年啟動了鄉鎮市場片區化管理,通過實體片區機構的建立、資源配置重心的調整、區域考核管理的跟進等一系列手段,逐步實現了對農村市場的深耕細作,有力支撐了農村合作渠道在當地市場的拓展與市場維護工作。

5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細緻,為代銷商製做了統一選號夾,有嚴格的代銷商準入機制,在渠道掌控上達到了“能進能出”。

6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經營中的關聯交易,對市場相關人員提出了明確的迴避原則,對違反規定的公司人員制定了嚴格管理措施。

7、資陽分公司在充分認識行銷渠道網點建設重要性的基礎上,結合資陽分公司的實際,制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統一規劃、合理布局、加強管理、規範服務、保證專營”的總體原則,整合全市行銷渠道,並將其與大客戶服務、直銷工作緊密結合,形成“行銷+服務”模式,始終保持市場的主動權和領先優勢,真正體現中國移動通信“服務領先”優勢。同時,資陽分公司在門市合作商家的選擇上程式規範、透明,從新建設投入運營的門市在合作商家的選擇,已運營合作廳商家協定及後期重新對合作商家的選擇等環節,都採取了通過在區域內發布合作經營意向公示、公開投標、中標結果公布等相關措施,對合作商家提供公平競爭的機會,經營理念意識較強,對公司行銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機會,強化了門市後期經營效益的發揮。

(二)行銷渠道網點建設中反映出的較為集中或突出的問題:

1、各分公司的渠道建設模式多為自建(租)他營模式,由公司控制口岸的使用權後,委託合作商家進行經營,在租賃過程中,各分公司都不同程度存在渠道網點“兩證”不全的情況。

2、大部分分公司採取了由移動公司名義租房,再轉租給合作商家,但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業主,未經移動公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為:移動公司租房與移動公司將房轉租,租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的稅金支付等問題,都給公司帶來了相應的稅務風險。