]移動行銷渠道網點建設專項效能監察工作總結

3、由於部分分公司項目完工後不及時送審,而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低於xxxx元的工程沒有按要求打包送審而是採用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素,造成部分渠道建設項目審計時間較長。

4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標,並請監理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監督;但有的分公司對工程既沒有進行招投標(主要是各縣分公司由於建設數量少和裝修金額小),也沒有請監理單位對施工過程進行監督。

5、關於渠道建設實際完成情況與計畫間的差異問題:在建設實施過程中,或多或少出現了超計畫建設的現象,但由於XX年省公司對相關行銷成本實行切塊處理,建設資金在分公司成本中具有剛性,出現了部分分公司實際建設費用超出年初計畫的情況。

6、從裝修項目的審計結果來看,審減金額普遍較大,南充分公司審減率達到了2xxxx,暴露了施工現場管理力度不夠的問題。

7、部分門市的宣傳功能發揮較差,業務、品牌、服務等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且,對宣傳單的擺放顯得不夠規範,簡單擺放在業務檯面上,顯得零亂,推薦重心、主次不突出,對客戶的業務引導效果不明顯。

8、各分公司都能按規定使用正規發票列賬,報銷簽字手續整理規範。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致,財務付款單位與裝修契約中內容不一致的情況。

9、南充分公司簽訂的租賃契約中,存在租賃人簽字與契約中不符、未標明租賃面積、沒有經辦人簽字等問題。

(三)幾點建議:

1、針對部分網點存在“兩證”不全的情況,要求各分公司為確保渠道網點使用的合法性,規避風險,儘快補齊“雙證”(即房屋產權證、土地使用許可證)。

2、移動公司將租房再轉租給合作商家,租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的稅金支付等問題,給公司帶來相應稅務風險,請相關部門儘快制訂相應措施,及時指導分公司。

3、XX、XX年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、布局科學、功能完善和可控性高的行銷服務網路,因此,對他建他營的模式公司不鼓勵繼續發展,如關係重大戰略合作或情況特殊的網點,須分公司(中心)報省公司,綜合評估後方可進行建設,因此,要求樂山分公司有計畫、有步驟地對在XX年已建設的他建他營渠道網點予以回收,轉換為自建他營的管控模式。

4、部分分公司對裝修金額較小的網點工程既沒有進行招投標,也沒有請監理單位對施工過程進行監督。在今後的建設中,建議用集中分片的辦法統一進行招投標和請監理單位進行監理工作;如果確因金額小、數量少可由分公司派專人進行監理工作,以確保建設的質量和安全。

5、關於渠道建設實際完成情況與計畫間的差異問題,請各分公司對XX年超計畫建設網點的數量、金額、原因等情況作出說明並報省公司市場部。

6、針對部分分公司審計中存在的問題,省公司要求各分公司嚴格按照川移司 [XX] 229 號《對成本費用中列支的零星項目進行審計的規定》執行。為切實控制渠道建設造價,渠道建設項目一律不得簽定全包乾價格的施工契約,同時加強對項目的施工現場管理,在項目建設過程中,建設方不得對材料價格進行簽證認價;積極配合審計,保證審計工作的順利進行。

7、各分公司針對在渠道網點建設效能監察中發現的問題,儘快進行整改;對短期確實無法整改的問題,要求在今年內逐步解決,並把整改情況分別報省公司相關專業部門和監察室,年底前省公司將對整改情況進行抽查。

這次行銷渠道網點建設專項效能監查工作,自始至終得到了各級領導的高度重視,確保了該項效能監察工作順利開展並取得了明顯成效。各級紀檢監察人員參與全過程的監督檢查,對防止違紀違法行為發揮了積極作用,建設過程中發現的一些問題得到了及時糾正。省公司要求要各相關專業部門對渠道網點建設效能監察工作中發現的問題,儘快拿出解決的方案指導各分公司;各市州分公司(中心)要針對存在的問題及時進行整改,按要求切實搞好渠道網點建設的後期工作,進一步規範渠道網點建設流程,讓渠道網點發揮更好的效能,充分發揮自有渠道在貼近用戶、發展客戶和服務用戶方面的重要功能,最大限度滿足客戶對服務的需求,真正體現中國移動通信“服務領先”優勢,為四川經濟發展和社會和諧、進步作出更大的貢獻。