醫院工作總結範文大全 篇1
今年，我院在上級的領導下，在各級各部門的大力幫助和支持下，穩步推進基本公共衛生服務項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業務收入穩中有升，通過全院醫務人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的各項工作完成情況總結如下。
一、重點加強幹部職工思想道德素質教育
一年來，我院在開展各項工作中創新職工思想政治理論學習方式，思想道德素質教育與本職工作相結合，做到雙促進、雙發展。通過一系列的學習教育活動，使全院幹部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務的宗旨得到發揚，醫德醫風有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、新型農村合作醫療健康運行，籌資工作全面結束
我鄉新型農村合作醫療工作在上級的領導下，嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度，民眾參合積極性和參合率穩步提高，與往年比較，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，民眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了民眾看病就醫的負擔；全縣籌資工作會結束後，我鄉及時召開了全鄉新農合籌資工作會議，在收取費用的同時同步完成合作醫療證審驗工作，保證參合民眾證不離手，看病就醫能夠得到及時減免。
三、工作中存在的突出問題
通過全面總結分析各項工作任務完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民民眾的要求還相距甚遠，特別是對一些民眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施，民眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：
部分幹部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學習，對國家和各級政府的相關醫改政策持等待觀望態度，不理解和支持醫改工作。部分醫務人員的責任心和事業心不強，仍然普遍存在有「生、冷、硬、頂、推」的現象，不關心民眾疾苦，不了解民眾意願，對待患者不真誠，導致了醫患關係緊張，民眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。由於醫改和績效工資改革政策實施以後，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動性和創造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。
鄉村醫務人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規範，兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求，居民健康檔案內容存在漏項和錯項，民眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯後。醫務人員專業技術水平不高，綜合服務能力相對較弱，新技術、新項目難以開展，導致部分醫療設備處於閒置狀態。
四、下步工作努力方向
在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環節，突出重點，狠抓落實，繼續加強幹部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風教育和整治活動，重點對醫務人員中普遍存在的「生、冷、硬、頂、推」現象進行整治，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習，加快人才技術的引進和培養，提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。
加快推進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時要加強請示匯報和溝通協調，努力改善民眾看病就醫環境和條件，搞好院務、政務、財務公開，主動接受上級和社會監督，提高民眾滿意度，力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務，交給上級一份滿意的答卷。
醫院工作總結範文大全 篇2
20xx年我院被xx市定為參加全國健康促進醫院單位，健康促進醫院是我們國家倡導的一項健康素養促進行動項目，是保護和促進患者、醫護人員以及人民民眾健康的重要舉措。我院健康促進工作實施科學化、規範化與標準化，經過一年的努力，初見成效，具體工作總結如下：
一、指導思想。
為了進一步提高以為指導，實施全員參與，更好地發揮我院自身優勢，通過大力倡導健康理念、最佳化醫療服務模式，全面展開「健康促進醫院」建設，營造健康有益的醫療環境和生活環境，傳播健康相關信息，倡導科學文明健康的生產生活方式，不斷提升全民健康素質和生活品質，讓廣大民眾共享改革發展成果。
二、工作目標。
通過改善就醫環境，制定有利於患者及其家屬、醫護人員和社區居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強與社區建立互動式的密切聯繫，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施，使我院從過去單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務模式，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變，力爭通過健康促進醫院驗收。
三、醫院環境。
醫院採取措施確保環境整潔、優美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫環境。院內環境整潔，道路平坦，通風、採暖和排水系統完善，無安全隱患。公共設施布局合理、完好潔淨。設定停車場，車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。
室內候診區及醫務人員辦公區整齊乾淨，就診有秩序，重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味，無衛生死角和安全隱患。
四、設立健康的生活、運動場所，引導健康生活方式。
設立有益患者身心健康的運動場所，醫院設有員工網球場、為職工在體育場設有羽毛球場地、桌球場地。設立環境怡人的患者室外活動區域。加強食堂和超市的管理，確保醫院職工及患者的食品安全。
五、醫院為職工開展有意義的文體活動和健康大講堂。
定期組織由醫護人員參加自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康促進活動。維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。設立有益職工身心健康的活動場所，經常開展健康有益的文體、娛樂活動，不斷提高職工參與率，每年開展羽毛球賽、網球賽、足球賽等文體活動。有員工健康促進計畫。如員工戒菸計畫、體育健身計畫等。關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。
六、嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內控煙實施細則。
成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃；建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸菸史制度；所屬區域有明顯的禁菸標識，室內完全禁菸；各部門設有控煙監督員；開展多種形式的控煙宣傳和教育；明確規定全體職工負有勸阻吸菸的責任和義務；鼓勵和幫助吸菸職工戒菸；所屬區域內禁止銷售菸草製品；醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸菸者至少提供簡短的勸阻指導；在相應科室設戒菸醫生和戒菸諮詢電話；制定控煙考核標準及考核流程；負責院內全面無煙的管理、監督和考核工作；制定控煙管理計畫及培訓計畫，並開展活動，每年在全體職工中至少開展1次與菸草有關的政策、法規、知識、技能等方面的健康教育活動；負責院內控煙考核結果的整理、分析、反饋及整改報告。
七、開展健康教育。
1.固定的健康教育陣地
門診、病房設立健康教育諮詢台和宣傳欄，宣傳欄每月更換一次。利用電子屏播放健康教育科普片。醫院候診區設立健康教育資料取閱櫃，擺放5種以上宣傳冊，便於人群自行取閱。
2.醫院健康教育活動
（1）對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育，每季度開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。
（2）向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次「健康促進醫院」專題培訓，培訓內容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓，並將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
（3）醫院有健康教育處方10種以上。每個門診和病房都應該備有2種以上與本專業相關的健康教育宣傳材料。
（4）醫護人員開展院前、院中、院後醫療服務健康教育與衛生知識宣傳，提高住院患者及其家屬相關健康知識知曉率。
（5）為新進住院患者提供個體化干預，發放健康教育宣傳資料。
（6）建立規範的健康教育處方制度。針對不同患者開具健康教育個性化處方。
八、加強與社區合作推進健康促進工作。
面向社會，定期舉辦各類健康知識講座，開展院外社區健康教育活動全年達12次。派出醫務人員開展健康教育宣傳（義診活動）每年達12次。患者出院後，在病人知情同意的情況下，將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面方式告知社區其他醫療保健機構，確保病人在出院後健康促進項目的延續與實施。
對照「健康促進醫院」的具體標準，軟、硬體建設同步進行，要做到逐條落實。加強醫護人員、行管人員及後勤人員的健康促進工作技能培訓，讓全體幹部職工了解、掌握健康促進工作宗旨及內容，形成創建健康醫院的活動氛圍。
以「健康促進醫院」的具體標準為依據，高標準、嚴要求，定期對自身的創建工作進行自查，對查出的問題認真整改。進一步推動創建工作。按照創建健康醫院具體標準我們還有差距，查漏補缺，補充完善詳細工作任務，動員全員參與，開展宣傳發動，形成濃厚的創建氛圍，讓全院職工了解創建「健康促進醫院」的目的意義和具體任務，從自身做起，從點滴做起，樹立「人人代表醫院形象」意識，自覺主動積極地進行創建「健康促進醫院」活動。
醫院工作總結範文大全 篇3
一、繼續深化體制改革
解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下，在去年成功進行人事分配製度改革的基礎上，年初我院進行了新一輪人事分配製度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題，進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、後勤、社區等方面的管理，行政管理上做到「三嚴」，即「嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督」；業務管理上做到「三早」，即「早預防、早培訓、早提高」；財務管理上做到「三低」，即「低支出、低成本、低消耗」。並通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務質量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二、堅持「科技興院、社區興院、專科興院」之路
促進了醫院業務技術提高我院立足「科技興院、社區興院、專科興院」，選送業務骨幹到省口腔醫院、市人民醫院、x醫院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發表專業論文者，一篇獎勵x元，市級以上報刊的獎勵x元。同時，經醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局，並與知名醫院專家聯合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業務水平的提高；繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目，加強了社區門診的規範化建設，利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務大平台；堅持發展專科，總結合作專科的成功經驗，鞏固成果，通過大力宣傳專科，提升了我院的知名度，也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三、多方籌資改善就醫環境
多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資x萬元，投資x萬元購置了生化分析儀、呼吸痲醉機等設備，投資x萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了民眾就醫環境。投資x萬元用於擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利於民眾。通過開展「深入開展優質服務，樹立全新形象」等活動，提高了的服務意識和服務質量，並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫院在民眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
四、全方位服務
促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規範化社區門診八處，開展社區服務，每天送醫送藥上門服務，今年5月份對參合民眾x周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程式，方便民眾就診報銷。通過一年來的實施，轄區內已有x人次進行了住院報銷，報銷金額x元，其中門診消費x元，住院報銷x元，參合民眾切實享受到了合作醫療帶來的好處，為下半年新一輪新型農村合作醫療的`實施打下了良好的基礎。
五、積極做好各項社會衛生工作
業務收入穩步提高在今春的「痳疹」應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開發區為我縣的主戰場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種，累計達x人次。同時選派專業技術人員在x工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區內的計畫免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力，我院1—5月份業務收入x元，比去年同期增長x%，藥品收入x元，比去年同期增長x%，其他收入x，比去年同期增長x%，總收入增長x%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：
1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著醫院的發展。
2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工x元的補助不能兌現，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施
下半年，我院將按照年初計畫，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作，堅持做好社區服務工作，保障參合民眾利益；
2、年度內在上級部門的領導下，爭取政策支持，在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理，真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理「三位一體」，加強對村衛生室的監管力度，為轄區民眾提供安全、可靠、優質的醫療保障；
3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿足民眾就醫需求；
4、在縣局領導下，想方創收，努力改變經濟困難、技術落後的不利局面。堅持走「科技興院、社區興院、專科興院」之路，咬定發展不放鬆，樹立轄區內醫院品牌形象；
5、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領導下，在全體幹部職工的共同努力下，我們取得了一些成績和經驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衛生局和辦事處的領導下，我院將繼續深化改革，努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
醫院工作總結範文大全 篇4
為加快醫改政策步伐，逐步縮短城鄉醫療衛生服務差距，有效提高鄉鎮衛生院整體隊伍素質、醫院管理水平和服務水平，為民眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，針對我院目前醫務人員的人才緊缺、醫療設備落後，由平江縣第一人民醫院為對口支援醫院。現特對20xx年受援工作進行總結。
一、受援目標
在平江縣第一人民醫院的支援下，加強我院醫療技術力量的培養，以產科、內兒科為重點，同時帶動婦科、理療科業務發展，不斷提高診療水平，能更好地為梅仙人民服務。
二、支援現狀及已達目標
1、業務指導：通過縣第一人民醫院派出2名高年資中級職稱以上的醫務人員每周一進駐我院婦產科、綜合科幫助和指導臨床醫療工作已使我院：
①臨床醫療首診負責制、會診制度、三級查房制度、危重病人討論制度等十四項核心制度基本落實。
②醫務人員對一般常見病、多發病能熟練掌握及系統治療、危重病人能及時急救及把握轉診指征，及時轉診。
③能新開展糖尿病胰島素的套用治療、心房纖顫的系統治療、慢性宮頸炎的局部雷射治療、小兒疝氣小切口手術治療等。
④為民眾提供了安全、有效、方便的醫療服務。百姓滿意度較高，住院及門診人次較上年有明顯增高（增高達20%）全年無發生。
2、人員培訓：按授課和選送進修相結合的方式，我院按年初計畫全年共送出門診醫師毛京德進修理療三月，方文輝、張英、鍾彬彬進修婦產科三月、綜合科羅治國進修內兒科一年、護理部李倫敦、徐芬芬、楊慧、劉金貴、陳椰椰、李婷、進修兒科（含新生兒科）、婦產科、急診科短訓三月。均已達到學以致用的目標。門診新開展了理療科，婦產科開展了乳透及雷射治療，綜合科開展了胸穿閉式引流術，護理部普及開展小兒留置針及學會中心靜脈置管術，手術室開展了聯合腰痲技術。邀請縣第一人民醫院中級職稱以上醫師每月到我院授課，通過學習醫務人員能熟練掌握新生兒窒息復甦搶救和氣管插管的操作及心肌梗塞、主動脈夾層、小兒肺炎、小兒腹瀉、急腹症、羊水栓塞、妊高症、產後大出血等疾病的診治。
3、硬體支援：為滿足梅仙7萬餘人的基本醫療衛生需求，滿足醫院良性運轉提出支援高壓蒸汽滅菌消毒鍋、心電監護儀、電教投影儀、十二導聯同步心電圖儀、心肺復甦模具。現縣第一人民醫院已免費支援價值23萬元的大型全自動高壓蒸汽滅菌消毒鍋。
三、目前存在的不足之處及來年需要解決的問題
1、繼續按業務指導、人員培訓、硬體支援相結合的方式提升我院的軟硬體水平。
2、著重提高中層負責人的管理水平及醫院各項規章制度的完善落實。
3、重點改善護理人員的護理理念、服務態度及服務水平。
4、支援十二導聯同步心電圖儀、心電監護儀及氣管插管模具。
醫院工作總結範文大全 篇5
20_年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年，按照醫院工作計畫，把「創優質品牌醫院」和糾正行業作風作為今年醫院工作的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下，在衛生局的直接領導和大力支持下，經全院幹部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：一、基本情況
全院現有在職在崗職工__人，其中
有高級專業技術職稱__人，中級職稱__人。現有編制床位__張，實際開放床位__張。
業務指標及經濟指標完成情況：
(一)、全年業務指標完成情況：
門診人次__，較去年同期上升19.5;
出院人次__，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__，較去年同期上升3.15;
(二)、經濟指標完成情況
業務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業務支出__萬元，較去年同期增長13.19;
收支結餘__萬元，較去年增長11.30。
二、今年重點抓的幾項工作
(一)、切實抓好職工思想道德建設，「創品牌服務」醫院
1、堅持學習「三個代表」和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立「一切為病人」的工作理念。推動醫院各項工作以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以「三個代表」重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展「八榮八恥」的社會榮辱觀教育為契機，醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展「一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人」的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫患關係，「創服務品牌」醫院
1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年工作的重點，以衛生部提出的「醫院管理年」為契機，提高醫院服務質量，改善醫患關係。隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標，相對於醫療技術提高的長期性和複雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點，好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。
2、採用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診視窗(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，並明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫院開展講座，重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理，同時將門診視窗的部分職工送到__大酒店、移動公司等視窗服務企業學習禮儀和醫患溝通。
3.為切實落實「創服務品牌醫院」活動，醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實，醫務科重點負責醫療秩序規範工作;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作;行銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，並及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫護人員的服務態度非常滿意，「創服務品牌」醫院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟體設施。
1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹「以人為本」的管理與服務理念，堅持「醫療安全無小事，病人利益無小事」的質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生;三是強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動，治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了「看病難、
醫院工作總結範文大全 篇6
為進一步加強愛嬰醫院管理，促進愛嬰醫院可持續發展，落實《北京市促進母嬰安康項目自然分娩保障工作方案》工作精神，今年世界母乳餵養周期間，海淀區衛生局於8月4日召開「海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結暨促進自然分娩，保障母嬰安康項目啟動會」。海淀區17家愛嬰醫院預評估合格的醫療保健機構主管院長，醫務處（科）長，護理部、產科和兒科主任，護士長以及海淀報和海淀台記者共120餘人參加了會議。北京市衛生局婦幼與精神衛生處處長呂璠，北京市婦幼衛生項目管理辦公室常務副主任、北京市優生優育協會會長陳靖宇等領導出席會議並講話。海淀區衛生局副局長黃春明主持會議。
會議首先由海淀區衛生局婦幼與精神衛生科科長曹筱芬做了「海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結」，主要從海淀區愛嬰醫院管理現狀、工作亮點、存在不足等方面進行了詳細總結和深入分析，並提出下一步工作建議和目標。隨後，海淀區婦幼保健院、中國人民解放軍空軍總醫院、中國人民解放軍總醫院進行了愛嬰醫院管理工作經驗交流，並由海淀區婦幼保健院保健部主任周鈺解讀了《海淀區促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案》。會議最後，陳靖宇會長和呂璠處長進行了總結和指示。陳靖宇會長認為海淀區在世界母乳餵養期間召此次會議意義重大，海淀區的愛嬰醫院評估工作取得了優異成績，促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案全面、細緻、可操作性強，為其他區縣工作開展起了表率作用。呂璠處長談了「一點感受、二點希望」，「感受」到「海淀區衛生局領導素質高、管理效率高，海淀區助產機構技術水平高、服務水平高」，「希望」「一是海淀區能夠繼續做好全市愛嬰醫院排頭兵，二是望海淀區在實施『促進自然分娩保障母嬰安康』項目中再創輝煌」。呂璠處長同時還向海淀區17家助產機構在控制北京市孕產婦死亡率和5歲以下兒童死亡率中所做出的卓越貢獻表示了感謝。記者從近日召開的海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結會上獲悉，在衛生部開展的新一周期愛嬰醫院評估工作中，海淀區作為北京市愛嬰醫院評估唯一預試驗區，海淀區17家助產機構在區衛生局組織的外部評估中全部合格，其中6家順利通過了北京市衛生局組織的抽樣外部評估。
海淀區愛嬰醫院評估預實驗工作於20xx年5月啟動，歷時45天，17家曾獲得愛嬰醫院稱號以及擬申請創建愛嬰醫院的具有助產技術服務資質的醫療保健機構首先進行內部自評估，查找問題並加以整改。5月底前，區衛生局組織區愛嬰醫院評估專家組逐一進行外部評估。評估內容包括，支持和促進母乳餵養的條件和氛圍、產兒科服務、孕產婦母乳餵養知信行三大部分，總分100分，80分及以上為合格。申請的17家醫療保健機構愛嬰醫院區級外部評估均合格，最高分96.8，最低分81.1，海淀全區平均分90.35。
每年的8月1日至7日是國際母乳餵養行動聯盟確定的「世界母乳餵養周」。20xx年的宣傳主題是「母乳餵養——傾聽、訴說、分享」。目的是強調多部門、多層面、多渠道促進母乳餵養的經驗交流和分享，傳播科學育兒知識，不斷提高兒童健康水平。自1992年全國範圍內開展創建愛嬰醫院活動後，極大地改善了醫療機構內的母乳餵養環境，同時開展了一系列有關母乳餵養的科學研究和社會宣傳，為鼓勵和支持母乳餵養提供了良好的社會氛圍。海淀區目前有14家醫療機構創建為愛嬰醫院。據悉，「愛嬰醫院」稱號有效期為3年，3年後由區衛生局進行檢驗，檢驗結果由市衛生局審定，合格者保留愛嬰醫院稱號，不合格者將取消稱號。
醫院工作總結範文大全 篇7
一、痳疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行流行病學調查。
二、手足口病流行傳播期間，到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行手足口病病例的病原學採樣，完成上級單位交給的各項任務。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗，並通過了省質量技術監督局的評審確認。
四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血，血片製作、鏡檢，查出惡性瘧疾2例，並向領導反饋結果，及時挽救了病患的生命。
五、在山東省技術監督局20__年微生物檢驗能力驗證工作中，完成了對致病菌的考核，本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發生食物中毒期間，完成了對所採集樣品進行致病性微生物項目檢測，檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌並向有關部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現場採樣、檢測，及時上報有關領導。
八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業知識，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽，並取得優異成績。
九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業知識，參加了市衛生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽，取得優異成績，並和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績，為單位贏得了榮譽。
十、參加中學生的健康查體工作，對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體，共對96個班級，6000餘人進行B肝表面抗原的檢測。
十一、積極參加人感染H7N9禽流感防控工作。積極參加人感染H7N9禽流感的知識培訓，參加牡丹區疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染H7N9禽流感的應急演練。
十二、在迎接本年度的計量認證監督評審中，做了大量的工作，完成省專家組對微生物實驗的見證考核並出具了報告。
十三、參加菏澤市技術監督局特種設備安全監督部門舉辦的特種設備操作安全培訓，並取得特種設備作業人員證。
醫院工作總結範文大全 篇8
為加快醫藥衛生改革步伐，逐步縮短城鄉醫療衛生服務差距，有效提高醫院整體隊伍素質、醫院管理水平和服務水平，為民眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，省衛生廳布置某某市中心醫院為我院對口支援單位，x年已進入第五個年頭，在縣衛生局的直接領導下，我們雙方密切協作，已大局為重，一切以病人為中心，開展了卓有成效的工作，取得了良好的社會效益及經濟效益，現總結如下。
一、在醫療隊伍建設上
通過請中心醫院專家來院幫扶、到中心醫院進修等多種方式提高業務水平，醫療隊伍的整體素質得到提高。以「醫院管理年活動」為契機，紮實落實「醫療質量萬里行」活動要求，行風建設明顯加強，進一步提高了醫護人員的責任意識和奉獻精神。
二、對口支援工作取得實效
今年年初某某市中心醫院院長陳明強一行再次來我院，將幫扶的重點工作進行了銜接。專家組於x年1月初和7月初分二輪共10人次進駐我院開展幫扶工作，每一輪派駐我院的專家都能滿足我們的需求。衛生局領導對此高度重視，多次到醫院看望專家，指導我們要安排好專家的食宿，做好後勤保障工作。各位專家在我院開展的工作對我院的醫療水平提高及行風建設起到了積極作用，工作取得實效，大體可分為以下幾個方面。
一是全面開展醫療工作，工作範圍兼顧全院，既包括門診，又深入病房和手術室。
二是開展傳、幫、帶工作，為充分發揮每名專家教授的專業所長，我院有計畫的對全院業務骨幹進行輪訓，讓他們把自己的臨床經驗、專業技能面對面的傳授給我們，把帶教工作落實到實處。
三是開展教學活動，專家們定期安排出講課時間，科學設定講課內容，，迄今為止共講授了10次全院培訓大課，參加科內20餘次疑難病例討論，提高了我院醫療水平的診斷能力。
四是開展臨時性醫療支援，專家們不僅對幫扶科室進行全面幫扶，還開展了臨時性醫療支援活動，下鄉義診4次，使廣大的農村患者足不出戶即可享受到省級醫療專家的優質服務，取得了良好的社會效益。
五是今年為我院免費培訓進修生3人，進修期均為一年，現正處於進修階段，三位進修人員反響極好，學到了知識及管理經驗。
三、幫扶工作給我院帶來的效益情況
經過技術幫扶與合作，某某市中心醫院切實給我院和我縣實際情況，為我院帶來了長足發展。
（一）推動醫院經濟和社會效益情況。x年我院就診人數明顯增加，門診人數迄今為止達達100000人（次），住院人數11000餘人次，比上一年同期均有進一步增長。在醫院藥品降價、輔助檢查費用降低的情況下，我院經濟效益得到明顯提高，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。
（二）開展新項目，思想匯報專題新技術情況。某某市中心醫院的專家以精湛的醫療技術，高尚的醫德醫風和務實的工作作風，在各自的專業領域，開展新項目、新技術2項。通過開展新項目、新技術，降低了患者到上級醫院就診的費用，增進了醫患關係融洽。
（三）方便民眾就醫。派出專家組在每次手術和會診結束後，即到門診坐診，每天接診患者量都在20人以上，甚至超過30人，如此繁重的工作，迎來了患者的廣泛讚譽。對在我院不宜診治的疑難病例及時轉診，為方便患者就醫創造了良好的環境。白城市及周邊等地區患者慕名到我院就診，增加了民眾對我院的認可程度。
（四）推動了衛生行業作風建設。各位專家以精湛的醫療技術和高尚的醫德醫風和
求真務實的工作作風贏得了廣泛的讚譽和這會的認可，多次拒收紅包和吃請，對我們醫院衛生建設起到很好的推動作用。
（五）協作醫院工作情況。某某市中心醫院專家時間觀念非常強烈，十分珍惜這次支援通榆衛生工作地機會，為把更多的時間和更多的知識留在通榆，我院現有條件不易診治的，進行了轉診。
下步工作的想法，我們準備進一步加強醫療協作，儘可能多地安排我院醫務人員到中心醫院進修，在貴院條件允許和可能的情況下對我院的醫療儀器和設備給予支持和幫助，對幫扶的科室要保持長期性，根據我院的實際情況和廣大患者就醫需求，以後適當調整幫扶科室。
某某市中心醫院醫療隊的支援，使我院得到了社會效益和經濟效益的雙豐收，醫療水平明顯提高，門診量大幅增長，住院率大幅度增加，不僅如此，在他們的帶動下，我院員工隊伍精神面貌為之一新，他們的高尚醫德和優良作風，促進了服務質量和行風建設整體水平的提高，可以說，某某市中心醫院的幫扶工作對我院二甲醫院能力建設的提高起到了非常積極的作用。醫院綜合改革方面，我院根據公立醫院改革要求，緊貼實際，改善服務方式，提高服務能力，最佳化服務流程，全面推行國家基本藥物制度，最佳化分配機制，體現醫務人員的勞動價值，同時避免開單提成等不正當現象，嚴格抗生素的套用，實行分級管理，嚴格掌握適應症等一系列措施，不斷提高服務能力。
醫院工作總結範文大全 篇9
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀 第 1 頁 共 17 頁
念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現作工作總結如下：
一、思想方面
全科人員在政治上認真學習國家及衛生部精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚過去的優良傳統，牢固樹立「一切為病員服務」的理念，加強醫患溝通，用「八榮八恥」的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵製藥品購銷中的不正之風，將反商業賄 賂提高到政治思想的高度來認識和對待。
二、學習方面
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照「三級甲等」醫院的`要求完成各項臨床工作，並高質量完成各種工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習「三基」並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行「三合理」規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、「總量控制、結構調整」。
科室內部積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快 第 2 頁 共 17 頁
病床周轉。通過採取一系列強有力措施，科室業務增長速度迅速。
1、門診量次;較去年同期x%。
2、接急診x人次;較去年同期x%。
3、收住院x人次;較去年同期上漲x%。
4、手術x人次;較去年同期上漲x%。
5、床位使用率x%，較去年同期下降x%。
6、平均住院天數天;較去年同期下降x%。
四、技術工作
積極引進和運用新技術，今年加大了對PICC手術的推廣和運用，引進了輸液港技術，填補了皖南片此項技術上的空白，標誌我科靜脈治療技術上了一個新的台階，同時為患者後續治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道，避免了反覆穿刺帶來的痛苦，為保證病人治療的連續性提供了保障。
五、宣傳工作
在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我科實際，廣泛宣傳我科在醫療範圍、專科專病、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，進行多科協作治療腫瘤，增強了醫院整體知名度和專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了一定的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院工作總結範文大全 篇10
20_年上半年醫院工作總結20_年是「十二五」規劃的開局之年，也是我院面臨挑戰和發展機遇的一年。1～6月在全體醫護人員的共同努力下，醫院工作取得了一定成效。現將上半年的工作簡述如下：
一、醫院基本情況
1～6月，門診人數8618人次，住院人數502人，手術103台，門診手術32台，業務收入2308318元;完成全年任務數的40.75%，其中：西藥房完成894901.16元，完成比例58.49%，中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%，外科完成903590.68元，完成比例41.26%，內科完成894728.48元，完成比例48.21%，中醫科完成_5949.51元，完成比例29._%，婦產科完成352405.89元，完成比例53.571%，口腔科完成11643.8元，完成比例19.41%，門診治療室完成52818.6元，完成比例42.25%，彩超室完成211545元，完成比例43.7%，放射科完成90237元，完成比例43.22%，檢驗科完成189391.5元，完成比例40.7%。
二、業務建設方面
一是對中醫科、婦產科核心科(室)進行了大量的宣傳工作，婦產科達到了預期目標，中醫科因人員不固定等因素市場還未啟動起來。
二是積極建設我院中西醫結合科和針灸、推拿科兩個特色專科，目前人員設備已到位，從目前運行情況來看市場發
展前景潛力很大。
三是投入使用了最新磁共振成像系統，磁共振系統的引進不僅是為甘南州廣大患者提供優良就醫環境和保障，也是本院經濟收入的又一命脈。
四是創「二甲」達標準備工作，這也是今年全院工作的重中之重，通過推行「二甲」醫院標準，全面提升服務質量和醫療水平。目前各項準備工作已基本完成。
三、醫療服務質量
醫院全面貫徹「以人為本，服務至上」的管理與服務理念，堅持「醫療安全無小事，病人利益無小事」。進一步建立健全組織機構，按各其職責開展各項工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力將制定的制度和部署計畫工作落實到實處。緊緊圍繞「安全第一，預防為主」的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
堅持崗位任責制，嚴格質量管理，實行不定期查房、總值班、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。醫院堅持「以人為本，科技興院」的管理理念，20_年增加了對一線醫護人員的獎勵考核制，有效地調動和穩定了廣大員工的工作積極性、主動性。
四、市場行銷管理
年初通過發放宣傳單，醫診等形式加強了在周邊村、鄉、
鎮、縣的宣傳力度。3～4月份，院通過州婦聯在碌曲、瑪曲、迭部、舟曲、卓尼等縣進行了婦女病免費健康普查，得到了良好的評價。6月份為甘肅省民族師範學院貧困生進行了「貧困生助學」活動，受到了廣大師生一致讚揚。針對近幾年國家對職工健康教育的重視，院市場企劃部制定體檢套餐對合作市職工健康體檢進行了聯繫。
五、所存在的問題
1、個別人員缺乏競爭意識和緊迫感，未真正轉變觀念，還存在服務態度不良、責任心不強的問題。
2、各項制度的執行力度差，往往是制度定的多，執行的少，最後不了了之。
3、醫護人員缺乏，造成人員斷層，尤為突出的是痲醉、檢驗、彩超、放射等專業的高學歷持證人員。
4、人員流動性大，尤其是行政後勤人員不固定，工作銜接不上，造成管理混亂，嚴重的制約了醫院的發展。
六、合理化的建議
1、有效提高中、高層管理人員的管理能力，明確中、高層管理人員的權力和職責。
2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數據化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越乾越錯造成浪費;快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規定流程做，減少不必要的流程;數據化就是任何東西要以數字數據說話，而不要空頭的匯報。
3、繼續嚴格執行《績效考核制度》，獎罰分明。
綜述，醫院下半年各項工作任務艱巨，我們要進一步加強管理，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以奮發昂揚的精神面貌和紮實有效的工作作風，開拓創新，穩健進取，狠抓落實，使我院各項工作再上新的台階。
醫院工作總結範文大全 篇11
面向21世紀，衛生事業要快速發展，關鍵是要有一大批德才兼備的優秀科技人才；事業的承前啟後，更要培養選拔一批年輕的專業技術人才。20xx年，醫院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度。
1、大力弘揚先進，對取得成績的優秀人才進行物質上和精神上獎勵，並通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報導，在全院營造了濃厚的「尊重知識、尊重人才」的氛圍。
2、進行人事制度改革，實行中層幹部競爭上崗，能者上，平者讓，使優秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼備，開拓意識強，有創新精神的人員施展了才華。通過幹部崗位交流，有效地實現了人盡其才。人事制度的改革給醫院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責任感、使命感，增強了創新意識和開拓進取意識，更激發了全院職工的工作熱情，加快了醫院現代化建設的步伐。
3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經費、時間、人力、物力方面給予極大支持，20xx年醫院科研立項兩項，開展新技術、新項目40餘項。
4、鼓勵自學成才，對專業對口的自考畢業人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學歷取得各專業畢業×的醫護人員有60多人。支持醫務人員在職考研，並制定了有關政策，以利於吸引讀研畢業後繼續回醫院工作。20xx年醫院考取1名研究生。
5、多次為醫務人員舉辦有關知識講座，以增強法律意識和防範意識。20xx年，醫院為各級各類醫護人員舉辦了多種形式的醫療安全教育，並組織全體醫務人員針對各科工作特點，討論隱患；還組織了全院醫務人員進行急救知識理論培訓及急救技術訓練，使醫務人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫生們更覺受益匪淺。
6、通過多種渠道選拔、引進人才。20xx年從南京醫科大學、東南大學醫學院、江蘇大學醫學院等高等醫學院校選拔錄用了品學兼優的應屆醫學院校本科畢業生11名。裝修了新分配人員集體宿舍，並完善了生活、通訊設施，為他們營造一個寬鬆、良好的工作環境和安居樂業的生活環境，讓他們安心工作並充分施展才華，為加強醫院的專科建設和後備人才隊伍打好了基礎。20xx年還從外省×醫院引進了1名腎內科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進的專業人才120平方米的新住房一套，並浮動兩級工資。
7、重視人才培養，在醫務人員中倡導「終身學習」的理念。加快外出進修培訓速度，選派優秀醫務人員外出進修深造。20xx年，醫院共選派出各科優秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內分泌等專科進修，並分批組織近30名醫務人員外出進行短期學習培訓，有效提高了各專科的診治水平。
為了培養短、平、快的急需、特需人才，請上級醫院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。人才高地的構築，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。醫學領域內的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫院正著力於創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個技術一流、質量一流、服務一流的現代化醫院。
醫院工作總結範文大全 篇12
20xx年，在市委、市政府和主管部門的領導支持下，我們緊緊圍「民生戰略」的實施，深入開展黨的民眾路線教育實踐和「修醫德、強醫能、鑄醫魂」活動，以「患者滿意、職工幸福、醫院發展」為目標，以「全面規範管理年」為主題，以「綜合績效管理和大質控體系建設」為主線，轉變觀念，改進作風，規範管理，實現了健康持續發展。截止11月底，門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次，同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治癒好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術6157台次，體檢2萬人次。回顧一年的工作，我們重點抓了三個方面：
一、嚴格規範醫療行為，讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初，結合醫改的不斷深化，我們自覺將法治思維、規範理念引入醫院管理，主動進行自我整頓、自我規範。實際當中，首先把規範醫療行為突破口，狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點，成立專項整頓治理領導小組，確定時間、進度和「陽光通報」制度，分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要帳，嚴格實行藥品「雙公示」，檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鈎，嚴厲處罰違規行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理套用等藥品60餘種，極大地規範了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標，價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物套用等19項制度，形成了高壓態勢。此舉，不僅規範了醫療行為，促進了「合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費」，更讓患者直接受益。截止到11月底，藥占比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得，在於全院幹部職工的積極參與和堅持，並逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規範質量管理，持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始，我們的工作重心由規範醫療行為轉向全面質量管理，培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中，率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊，建立現代「大質控」和績效管理體系。主要基於三個目的：一是加強醫護質量標準化、精細化管理，落實核心制度，向質量要發展；二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價體系；三是改革績效分配方案，體現增長、透明和成本控制三個特點。為此，我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組，於今年10月份開始模擬運行，實行班子成員輪值主席制；醫療、護理、行政夜查房制；周會、月會制；臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓26次、評價考核9次，分析改進質量缺陷78項，制定最佳化管理規範12項，全面質量管理正在磨合適應中起步。同時，以「大質控」為核心的績效改革方案也在同步調整，主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則，更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值，預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本，大興學術研究之風。先後邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130餘次，選派20餘名業務骨幹到京津大三甲醫院進修學習，常見病、多發病、地方病治療區域內領先，部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280餘人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進，「三基三嚴」考核覆蓋率和通過率均達到100%，在**省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中，個人和團體均獲得第一名，為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20餘項，348項內鏡技術順利通過省級驗收，獲得了「創新意識超前，部分達到三級醫院水平」的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇，完成省市級科研項目11項，獲得省級科技獎5項。此外，投資1200餘萬元，購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30餘台件，對HIS、LIS系統進行升級改造，為最佳化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規範、苦練內功的基礎上，一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下，克服土地徵用、村民阻工等困難，遷出墳墓30餘座，完成樁基施工1179根，達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室淨化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。二是最佳化拓展現有存量空間，新建外三科病區、門診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室併入內一科統一管理，滿足了民眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點，從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作，服務一直下沉到各村，讓基層民眾享受高水平的醫療服務。運行成熟後，將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規範思想作風，形成上下一盤棋的新局面
全面的規範管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此，我們以黨的民眾路線教育實踐活動為契機，狠抓幹部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持「規定動作不走樣，自選動作有特色」，認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、徵集意見建議143條、聯繫點走訪調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會，班子成員實事求是、坦誠布公，互查自查問題68條，達到了既紅臉出汗、找到癥結，又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際，開展了臨床用藥、門診視窗單位專項整頓和「送健康下基層」三個自選活動，把醫保審批、病歷影印等服務事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診，走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次，直接受益民眾達到3000餘人次。全年救治「三無」病人20多人次，減免困難民眾醫療費40餘萬元。
二是著力加強幹部隊伍建設。以思想作風建設為抓手，分三個層面抓起：在班子建設上，強化「領導就是服務」的觀念，班子成員從思想和行動上帶頭轉變，改變坐班辦公、會議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反覆與中層幹部、高年資醫師和年輕同志對接交流，找問題、聽意見、談感受，營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上，發揚「發現問題，一抓到底」、「認真抓細節、耐心做小事」的作風，真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規範》和服務工作檯帳，經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助，對存在問題和臨床需求，做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。「一線工作法」實行以來，共查找解決各類問題170餘項，在就診流程、視窗服務、後勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上，著力培養「既精業務又懂管理，既能做事又會講學」的業務專家、管理行家，讓科室骨幹和年輕同志輪流走上講台，介紹先進技術、管理經驗，臨床醫技對接、科室互動學習、微信平台交流的氛圍不斷濃厚。幹部隊伍建設激發了團隊正能量，今年8月份，60餘名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元，體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化，將「一崗雙責」貫穿於日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開，對「三重一大」事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、「焦點訪談：藥單背後的秘密」警示教育片等，築牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟採購上嚴格執行採購程式和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督，確保依法操作、陽光透明。在行風建設上，加強醫德醫風教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監督權，讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道，社會滿意率達到99%以上。
此外，計畫生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑑定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20xx年，是有夢想、有付出、有收穫的.一年。為了醫院的跨越發展，我們順時應勢、主動轉變，積極謀求內涵質量的提升；為了民眾「健康夢」的實現，我們精研技術、最佳化服務，執著堅守醫療事業，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關注與支持，潘書記提出了「八個一流」的殷切期望，夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切，凝聚著全體幹部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時間，放棄了與家人團聚的機會，用愛心和責任詮釋了醫者的精神，贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量，直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待最佳化等不足，切實擔當起保障民眾健康的使命，不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴！
醫院工作總結範文大全 篇13
一、工作開展情況
(一)健全機構組織、明確目標職責
我院高度重視____市第二輪「平安醫院」創建活動，於20__年_月調整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的「平安醫院」創建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結合單位實際情況，研究制定了《____鎮衛生院第二輪「平安醫院」創建活動實施方案》，認真組織學習《平安醫院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創建工作取得實效。
(二)加強宣傳教育、提高思想認識
為充分調動廣大職工參與建設「平安醫院」的積極性和創造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與「平安醫院」建設的濃厚氛圍。一是在院內大力開展創建「平安醫院」重要性、必要性的宣傳教育和創建「平安醫院」思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認識到開展創建「平安醫院」的重大意義;二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關檔案精神和要求，組織學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對「平安醫院」創建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會民眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創建「平安醫院」的目的、意義，正確引導人民民眾認識醫療行業責任和風險，理解和支持醫療護理工作，爭取民眾的支持，在社會上營造良好的創建氛圍。
(三)開展普法教育，提高法制觀念
在創建「平安醫院」活動中，我院能充分利用現有的宣傳欄、公示欄，以及院內例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，努力提高幹部職工法制觀念，為創建「平安醫院」打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創建活動的意義目的和方法要求，並把活動內容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫德醫風學習教育活動，大力宣揚「病人第一、服務第一、質量第一」觀念，教育醫務人員大力弘揚醫務人員的精湛醫術和高尚醫德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使幹部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展「五五」普法宣傳教育，我院先後邀請了市醫院、市消防隊、鎮派出所等相關人員對職工進行《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《安全生產法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質量意識、安全意識，對創建「平安醫院」活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態度，改善醫患關係，營造「平安醫院」和諧氛圍，以更精湛的醫術、更高尚的醫德、更優美的環境為人民民眾提供更優質的醫療服務。
(四)強化安全管理，打造平安醫院
一年來，能進一步加強醫院內部安全生產各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防範體系，確保醫院平安。
1、加強醫療安全管理。一年來我院堅持質量優先，在醫療服務過程中，始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位，落實各項措施，不斷提升醫療服務質量，確保醫療安全。一是健全醫療質量控制體系，建立健全醫院、職能部門、科室三級醫療質量管理體系，有效履行考核、檢查、監督、評價和指導的職責;認真執行各項醫療核心工作制度和安全措施，為患者提供規範、安全的醫療服務。二是加強三基學習和培訓，對《醫療機構病曆書寫規範》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習，開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全。三是結合進一步改善醫療服務活動，規範診療行為，最佳化門診布局流程，合理調配醫療資源，改善服務態度，牢固樹立「以病人為中心」的服務理念，不斷提高醫療服務滿意度;四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，加強醫患溝通，以患者的需要為出發點，著力為患者解決問題。五是加強醫院基礎醫療質量管理，確保醫療儀器設備合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用質量的監督管理，杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規範醫療執業和醫療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫藥費用負擔。八是開展醫療質量檢查活動。強化院科兩級質控檢查力度，醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查，通報環節質量管理情況，定期召開質控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫療質量。一年來無醫療事故和醫療糾紛發生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛人員，擔負著全院治安保衛工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識，提高應急能力，有效保障患者和醫院的財產安全。
3、加大安全資金投入。按規定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標誌齊全，消防器材完善;定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好;加固了醫院的防盜門窗，並安裝了夜間照明路燈和監控探頭，有效保障患者和醫院的財產安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防範措施，實行誰主管誰負責，確保不發生重大安全事故。完善突發事件應急醫療救治預案，開展突發公共衛生應急處置演練，提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強醫院水、電、氣及毒、痲、精、放藥品管理，嚴防發生流失和違規事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒痲藥物實行專櫃雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。_線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環境整治，通過與轄區居委會、工商、藥監、公安等管理部門的協調，開展了周邊環境整治工作，對個別散發醫藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規範了醫療秩序，有效遏制住了各類違規違法活動，達到了淨化周邊環境目的。
7、健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持「統一領導、集中管理」的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。
8、繼續開展治理商業賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環節，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
二、取得的效果
通過積極努力的「平安醫院」創建工作，今年我院的安全生產得以有序健康的發展，達到預定目標。
1、全院幹部職工的安全生產意識進一步加強，單位醫療秩序井然有序，醫患關係和諧。
2、醫院工作環境更加安全，醫務人員無後顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。
4、全年未發生安全生產事故、無刑事和社會治安案件發生、無違法違規人員出現、無集體越級上訪事件、無醫療事故和醫療糾紛事件發生。
三、存在的問題
平安創建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大，少數人對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分;二是對醫患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討。
醫院工作總結範文大全 篇14
尊敬的各位領導：
我院十分重視節能減排工作，一直認真貫徹落實節約能源的基本國策和國家有關開展節能減排行動實施檔案精神，我院的節能減排工作在上級相關部門的指導下，全院節能減排工作順利推進並取得初步成效，現把我院節能減排工作總結如下。
一、領導重視。
醫院領導十分重視節能減排工作，多次在醫院的全體職工大會上要求廣大幹部職工要高度重視節能減排工作，樹立「時時節約、人人有責」的意識。
二、加強宣傳。
首先是利用「節能宣傳周」進行節能宣傳，其次是在換季或者天氣突變的時候及時下發節約用水、用電的通知等檔案，並針對檔案要求的內容進行不定時的抽查。
三、強化考核。
將節能減排工作與績效考核掛鈎，為各科室安裝水、電錶，將水、電用量計入科室績效考核，與每一位職工的實際收入掛鈎，促使職工養成節約的意識，使醫院各部門自覺節能減排。
四、注重落實。
(1)嚴格控制照明用電，做到人走燈滅，杜絕出現長明燈現象;新安裝的燈具使用節能燈或用電少的LED燈，均使用聲光控感應燈;除特定的科室外，夏天空調設定最低製冷溫度為26°，要求開空調必須關門;在使用電腦、印表機、傳真機、影印機等辦公自動化設備時，要求儘量減少待機時間，下班前關閉各類電器設備的電源。
(2)切實加強用水管理，堅決避免長流水現象;新安裝的水龍頭均採用了感應式水龍頭;將飲用水和生活用水水源分開，減少水資源消耗。
(3)嚴格執行公務用車配備標準，科學派車，減少車輛使用次數;嚴格杜絕公車私用現象發生;執行定點加油制度;要求需要停車3分鐘以上時要熄火等候。
(4)規範辦公用品管理，提倡修舊利廢;減少紙質檔案下發，多利用辦公自動化系統進行檔案的傳閱和發放。
(5)為回響國家節能減排工作要求，對宿舍區7棟住宅樓和醫院門診樓外牆保溫改造，保溫建築面積達24707平方米;並對暖氣管道進行單戶控制改造;同時還為宿舍樓統一安裝了樓宇門，正在統一製作中批。
(6)在進行設備採購時，堅決不採購國家明令淘汰的用能產品，一直遵循著「科技先進，能在數年內保持領先水平、不會淘汰，對相同產品進行消耗對比，選擇低消耗、高效率的產品」的原則。
在今後的工作中，我院將繼續把節能減排作為醫院發展的一項大事來抓，進一步加強宣傳和督促落實，把節能及環保意識貫穿到醫院各項工作中，分化目標落實責任到人，提高廣大醫護人員的節能減排意識，促進我院節能減排工作的開展。在即將開工建設的新院區工程中，我們將繼續做好節能減排工作，切實加快節約型醫院建設，為社會和醫院發展作貢獻。
醫院工作總結範文大全 篇15
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的見習生活就快結束了，還記得剛來參加見習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的護士見習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面潛力都得到了很大的提高，為畢業後踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士見習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業後真正參加工作前的一次鍛鍊機會。因為見習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛鍊機會，努力學習，提高自己的專業技能。在見習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫忙，不求，只求更好。
護士見習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對於陌生的環境，陌生的人群讓我有點不知所措，幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次見習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛鍊的機會，遇到不懂的就請教指導醫師，他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業餘時間我還會不斷豐富理論知識，用心主動的學習，思考，對於不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的護士和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時和病人多溝通交流，期望他們早日康復。在這短暫的護士見習期間，我收穫了很多，我懂得了病歷的書寫，教學查房等等。我相信這次見習期間的收穫會在以後的工作中更好的體現出來。
這次的護士見習讓我受益匪淺，在此，我要個性感謝學校和醫院給我的這次見習鍛鍊機會，還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫忙，在以後的工作生活中，我將更加用心努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加紮實，臨床護理潛力更加完善，我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的見習經驗，我相信我的未來將會更加完美。
醫院工作總結範文大全 篇16
20xx年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年。在區政府、區衛生局的領導和支持下，醫院全體醫護人員奮力拚搏，醫院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平台效應，尋找新的業務增長點，而且還在適應時代的步伐中得到了發展和提升。強化「以病人為中心」的服務理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務。現將20xx年上半年工作簡述如下：
一、醫療服務質量方面
我院狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，做到將「醫院管理年」活動長期有效的開展。堅持「以人為本」的科學發展觀，牢固樹立「以病人為中心」的服務理念和為人民服務的宗旨。進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞「安全第一，預防為主」的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環節，並且每季度召開一次全院職工以「安全第一，預防為主」的工作會議。不定期對醫療護理質量進行抽查，堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。堅決執行藥品集中招標採購政策，保證了藥品的質量和安全性。緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，我院沒有發生醫療質量糾紛。
二、繼續醫學教育方面
一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，醫療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫院要發展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養人才、留住人才，醫院的發展才會有出路，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發展的空間。
因此我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為醫院可持續發展戰略來實施，並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年上半年，我院引進了具有本科專業學歷的1名護士和1名藥房工作人員，基本能夠解決現有的醫務人員不足的局面，院內還多次組織繼教講課、參加北辰衛生進修學校的專家講座，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的`條件，提升了醫務人員的整體水平。
三、預防保健及農村衛生所建設方面
預防控制疾病，是全社會關注的大事，也是衛生工作中的重中之重。加大對突發公共衛生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系建設，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。當前「禽流感」疫情的警報還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉村醫生的溝通，堅持發現情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備，積極對醫務人員進行業務培訓，不斷提高應對社會性公共衛生事件的急救防治能力，加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、痲診等重點疾病的防治。在愛滋病的預防和控制上堅持「政府領導，部門配合，社區參與，齊抓共管，綜合防治」的指導方針。在婦幼保健工作上，以開展孕產婦系統管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產婦HIV的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。
農村衛生工作是建設社會主義新農村的重要內容，是保障廣大農民健康，保護農業生產力，振興農村經濟和維護社會穩定的大事，是我國衛生工作的重點。這裡打擊非法行醫就顯得尤為重要，當今，黑診所不僅給人民民眾的身體健康帶來了極大的危害，也大大傷害了合法的農村衛生所的利益。上半年衛生部來到天津，專門檢查打擊非法行醫的情況，這說明從國家到天津市對打擊非法行醫的重視程度，我院上半年充分發揮自己的職能作用，主動配合其他部門，嚴厲打擊非法行醫的行為，淨化醫療服務市場，現在我鎮基本沒有黑診所的現象，為人民民眾的安全就醫提供強有力保障。
四、婦產科住院樓的規劃建設
婦產科是我院的特色，眾多轄區外的孕產婦都慕名來到我院，但是現在的住院部空間和環境有限，為了給孕產婦提供專業和舒適的住院環境，今年我院計畫開工建設一棟獨立的婦產科住院樓，為了能夠讓婦產科住院樓順利地開工，整整用了半年的時間東奔西跑開工建設的各方面審批手續，聘請多部門實地勘察，現在已經基本完成各項審批手續，等待開工建設。計畫在施工現場的安全管理方面，要切實落實風險防範措施，設專人負責，發現隱患及時處理。
在肯定成績的同時，我院也清醒地看到，當前我院衛生工作現狀與廣大人民民眾的迫切需要還有很大差距。我們要本著「鞏固優勢，穩步發展」的原則，不斷提高管理水平，加強職工教育，狠抓衛生體制改革。回顧過去、展望未來、在下半年裡，按照市委、市政府的部署，解放思想，實事求是，與時俱進，真抓實幹，不斷開創衛生改革與發展的新局面，為促進全鎮人民的身體健康和全面建設小康社會，為實現富裕、文明、生態、誠信的奮鬥目標而努力。隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，醫療衛生行業新的競爭格局基本形成。我們相信，在大家的共同努力下醫院院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫院工作總結範文大全 篇17
一、政府考核重點工作目標完成情況
(一)主要經濟指標完成過半。1-6月全系統實現購銷總額9.21億元，完成年計畫18億元的 51.17 %，同比增長75%，其中購進3.75億元，銷售5.46億元。實現利稅總額890萬元，同比增長2倍，其中上繳稅金 560 萬元。組織農民專業合作組織推銷農產品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務社70個。完成全年60個計畫117%。在此基礎上組建村級電子商務平台70個，完成全年計畫90個的78%。
(三)領辦農民專業合作社3個。完成年計畫5個的60%。
(四)創辦新型莊稼醫院2個。完成年計畫5家的40%。
(五)恢復重建基層社1個。完成年計畫6個的17%。即柏楊壩供銷社。
二、主要工作開展情況
(一)引領農民專業合作社發展
一是召開「利川市農民合作社聯合會」成立大會。 去年註冊以來，經過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌，首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯社系統已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎，吸收其他農民合作經濟組織、涉農單位和個人會員組成的全市聯合型、行業性、自願性的非營利性社會經濟團體，分別接受利川市供銷聯社和利川市民政局的業務指導和監督管理。
二是新領辦農民專業合作社3個，即利川市玉梓生態種植專業合作社、利川市深山農家藥材開發種植專業合作社、利川市小河水杉種苗產銷專業合作社。指導幫助原已建的農民專業合作社規範化建設，全系統農民專業合作經濟組織總數達到31個，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養殖等多個行業，成為供銷合作社參與農業產業化經營、帶動農民增收的龍頭。
(二)推進村級綜合服務社建設
州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入「十大民生工程」，分配我社的任務為60家。實際完成70家，其中：新建10家，改造60家，超額完成任務。主要做法：
一是加強領導，制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組，落實工作專班，制定了工作方案。
二是徵求意見，布局網點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉鎮調查摸底，徵求鄉鎮村意見，形成網點布局方案，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。
三是落實措施，穩步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合，真正辦成深受農民民眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫院、利川供銷官橋莊稼醫院。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款(結算)金融服務網點，共發放裕農卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業主培訓班，共培訓了60人。
(三)加快電商平台建設
一是制訂了《20__年農村電子商務發展實施方案》，明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業參觀學習，然後擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業合作社升級改造為電子商務企業，組建利川供銷電子商務營運中心。
二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平台。在新建和改造過程中，將電子商務平台建設作為重要內容推進。
(四)恢復重建基層社
一是指導已重建的基層社規範管理。對去年恢復重建的5個基層社規範標識，營造亮點，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到鹹豐高樂山供銷社參觀學習，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社，吸納農民專業合作社2個，在市城區的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下，設立農藥農資門市1個，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米，配送車輛6台，人員25人，建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動，規範供銷社標識。
二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準備工作，為全面完成任務打下基礎。
(五)加強社有企業建設
一是全力推進廣匯公司項目建設。一方面，把再生資源產業園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議，決定成立再生資源產業園建設協調領導小組，明確產業園作為市經濟開發區入園企業，初步選址在元堡鄉青龍村，面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環境評價、能耗評價、立項備案等階段工作，目前正在進行土地徵用等工作。另一方面，廣匯公司擴大經營規模和開拓業務項目， 1-6月完成銷售額9500萬元，其中生物質固體成型燃料3500萬元，廢舊塑膠加工產品6000萬元，總銷售額同比增長33%。
二是強化社有企業經營管理。玉龍大廈加強管理，20__年度房屋租賃契約履約率100%，全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接，加強溝通與協調，積極為承租業主依約服務，盡力營造企業誠實守信的氛圍。關心、職工，增強企業內部凝聚力。組織職工進行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業理順內部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面，加強日用消費品連鎖經營網路體系建設項目跟蹤服務，確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業按對經營管理進行了規範、調整，對制度進行了修訂完善，經營業務規模不斷擴大，其它活動正常開展。
三是是加強社有資產管理。去年底成立了「晨羽資產經營管理公司」，今年開始運作。投資和融資225萬元，支持廣匯公司、天品山藥專業社、金利茶葉專業社、農安藥材專業社發展。在供銷聯社片區舊城改造中，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協定，資產得到最大限度的保值增值。
(六)項目庫建設和申報工作有序開展
一是充實已建項目信息庫，已有18 個「新網工程」建設項目和農業開發項目納入省社和全國總社項目庫。
醫院工作總結範文大全 篇18
隨著社會與經濟的快速發展，衛生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關係到人民民眾的切身利益，對於醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把民眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人為中心，努力為人民民眾提供滿意的醫療衛生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對於這種現象，衛生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應採取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共採購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計畫藥品時做到心中有數，儘量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫院損失；在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，並按規定貯存養護和擺放；在採購過程中，嚴格按藥品採購計畫，認真核對，並由院領導先審批同意採購，然後分批傳真計畫，貨比三家，最後選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，醫院藥房調配處方3萬多張，由於大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年醫院藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品x元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現象。、品管理完善，品嚴格按照國家有關規定認真管理，發藥回收空安瓿並登記，實行交接班清點管理並登記制度。一年來，痲醉、沒有因管理不善而發生流弊現象。且藥劑科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計畫補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理並列印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，列印並通知到各臨床科室。
4、工作之餘，科室同志加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20xx年工作計畫
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協調和配合，並且儘量減少藥品積壓過期。
醫院工作總結範文大全 篇19
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：
在20_年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產後訪視，母乳餵養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產後訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級檔案精神及工作上一些新的技術要求，並整理出各項表卡的填寫規範及注意事項，從而促進各項工作的規範化，系統化。
由於健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20_年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,09年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，並有評分及指導治療。20_年出生低體重為13人，出生低體重發生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，並有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對於孕產婦管理，村醫盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發放《孕產婦保健手冊》，20_年發放《母子健康手冊》近200餘本。並做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面;在農村婦女病普查基本做不到專業，規範，查體質量難以保證，09年我縣爭取到了「兩癌篩查」項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進行了「兩癌」免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成「兩癌」篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確保縣、鄉、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對於每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在於讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯繫與溝通，村里張貼了聯繫電話，成立了危重孕產婦護送小組，自09年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫並發放補助
醫院工作總結範文大全 篇20
近兩年來，福山區鄉鎮衛生院一改往日活力不足、入不敷出的「尷尬」局面，發生了令人欣喜的變化。至20xx年底，全區8處鄉鎮衛生院全部實現扭虧為盈，業務總收入保持了11%的增長幅度，有3處衛生院結餘5萬元以上。鄉鎮衛生院實現扭虧為盈，關鍵得益於福山區衛生系統直面困難和問題，始終保持了一種開拓創新、銳意進取的思想狀態，保持了一種對民眾負責、對幹部職工負責的責任意識，他們腳踏實地做活四篇文章，大力實施衛生院分配製度改革，廣辟增收節支渠道，有力地推動了全區各項衛生工作的順利開展。
一、向幹部職工亮家底，做活思想文章
幾年前，福山區鄉鎮衛生院沒有一個盈利的，多數經營不善，靠賒欠藥款勉強維持「生計」，舉步維艱，虧損最多的達到15萬元，瀕臨倒閉。在這種攸關存亡的節骨眼上，衛生院幹部職工卻渾然不覺，相當一部分職工得過且過，守攤子、混日子，經常是上班時間找不到人，找到了也是態度冷淡，推三推四。職工沒有壓力，衛生院就無法生存下去。為了讓幹部職工認清現狀，警醒振奮，同舟共濟渡難關，福山區衛生部門負責人帶隊深入到各鎮街衛生院，坦誠地向幹部職工亮家底，分析當前衛生院的窘境和面臨的嚴峻形勢，講明實施分配製度改革的必要性和緊迫性，幹部職工的思想受到了強烈震撼。不少人深有感觸地說：「以前覺得坐一天班拿一天工資是天經地義的事，真沒想到衛生院的日子過得如此艱難，我們的工資掙得這麼不容易。」通過耐心細緻的溝通與交流，幹部職工的思想統一了，加快發展的責任感和危機感明顯增強，為衛生院改革和發展奠定了堅實的基矗
二、建立健全分配機制，做活改革文章
福山區衛生系統按照徹底打破「乾多乾少一個樣，乾好乾壞一個樣，乾與不乾一個樣」的總體思路，大刀闊斧地在各鎮街衛生院推行了「以收定支、績效掛鈎」的分配製度改革。根據按勞分配、按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬的原則，重新調整了經濟指標，制訂了新的工資分配辦法——全額浮動的績效工資制。根據各衛生院的實際情況，有針對性地以各自原來的業務收入為基數，在保證收支平衡的前提下，初步測算出各自達到收支平衡時的業務指標，然後將指標層層細化分解落實到每個科室和個人，年終根據指標完成情況兌現獎懲，使工資待遇與工作業績直接掛鈎，從而建立起科學、合理、有效的分配激勵機制。改革必然觸動部分人的利益，分配製度改革方案一出台，不少幹部職工特別是效益較差衛生院的幹部職工牴觸情緒嚴重。為此，福山區衛生局負責人及時奔赴各衛生院，面對面地做幹部職工的思想工作，動之以情，曉之以理，靠深入細緻的思想工作解開他們的思想「疙瘩」，推動了改革的順利進行，產生了較好效果。高疃鎮衛生院幹部職工在改革當月拿到的工資僅相當於改革前的一半多一點，這使他們切切實實地感受到了前所未有的壓力，他們深刻認識到，這次改革絕不是走過場，而是要動真格的。思想的大轉變帶來了工作作風的大變樣，以前上班「坐不妝亂竄科室、想方設法「推」、「躲」病號等不良現象不見了，吃拿卡要等問題也迎刃而解，廣大幹部職工的工作積極性不斷提高，不但自覺加班加點，還主動深入各村（居）上門服務「搶」病號，衛生院的經濟效益也明顯提高，當年業務收入就增長了59.6%。
三、打造衛生服務品牌，做活特色文章
改革使各鄉鎮衛生院深刻地認識到：一個醫院有沒有生命力、吸引力，不僅取決於醫療技術水平的高低，更取決於服務態度的好壞和服務質量的優劣。要想在村衛生室和市區大醫院的夾縫中求得生存，求得持續穩定地發展，坐等患者上門是絕對行不通的，只有突破傳統保守的思想束縛，積極主動地大膽創新思路，「上門」搞服務，衛生院才有希望，才有出路。為此，他們注重從小事著眼、從點滴做起，傾力培育新的增長點，營造良好服務氛圍，各項工作開展得紅紅火火。一是積極開展社區衛生服務。目前，全區社區衛生服務站已增設到15處，服務項目逐步完善，服務領域不斷拓寬。從20xx年以來，共接待來診病人6萬多人次，建立家庭健康檔案5000多份，設立家庭病床450多張。二是開設特色門診。各鄉鎮衛生院按照「突出特色，錯位經營」的思路，自20xx年起著手增設了各具特色的「專科門診」，巧打「特色專業牌」，靠人性化優質服務吸引民眾。目前，全區80%的鄉鎮衛生院都設立了自己的特色科室，床位使用率比沒有專科時提高了10個百分點，徹底改變了鄉鎮衛生院普遍存在的「小而全，技術無特色，大病治不了，專科城裡跑」的被動局面。回里鎮衛生院因地制宜地增設了胃病專科門診，還義務開設糖尿病防治專題講座，解答民眾疑問，受到了廣大民眾的一致好評，就醫患者較20xx年增加20%以上。三是掛靠市區大醫院念好「引才經」。主動與市區各大醫院建立合作關係，定期或不定期地聘請有經驗、技術水平高的醫務人員來院坐診，不僅提升了衛生院的檔次和知名度，而且大大節省了民眾的就醫費用，切實減輕了他們的經濟負擔。高疃鎮曲家村有一位80多歲的老太太病重需要手術治療，本打算到市區醫院就診，當地衛生院得知後，經過多方聯繫，請來了煙臺山醫院的主治大夫專門為其治療，不僅方便了患者就醫，而且為患者節省醫療費用5000多元。另外，他們還非常重視醫後、術後的跟蹤隨訪工作，不定期走訪病人，及時掌握患者醫後、術後康復情況，對病人的合理要求儘量滿足，做到了隨叫隨到，此舉使1500多例手術患者受益；規範的服務用語、無「不」字回答，代病人取藥，進門一聲問候一杯水，扶病人上樓梯等等，從入院到出院「一條龍」服務活動的開展，讓患者感到心裡暖融融的，既感動了病人，也留住了病人。正是靠著一系列周到細緻的個性化、人性化醫療服務，鄉鎮衛生院贏得了廣大人民民眾的信賴，促進了經濟效益的持續提高和經營活力的不斷增強。
四、更新醫療設施，做活環境文章
各鄉鎮衛生院在狠抓軟體建設的同時，並沒有忽視硬環境的建設和改善，靠自我「包裝」精心塑造形象，不斷增強對外吸引力。僅20xx年就投入資金580多萬
醫院工作總結範文大全 篇21
20xx年在市委、市政府的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹「三個代表」重要思想及__屆四中全會精神，加強執政能力建設，以創建民眾滿意醫院為契機，樹立和落實科學的發展觀，推動了我院物質文明、精神文明、政治文明的協調發展。回顧一年，主要做了以下幾個方面的工作：
一、工作重心，創建滿意醫院
今年年初，省衛生廳提出了開展創建民眾滿意醫院的活動，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。
1、領導重視，健全機構。為切實搞好創建活動，我院成立了以院長為組長的創建活動領導小組，其他領導及職能科室主任為成員，由一位分管業務的副院長主要負責創建工作，專門設立了創建辦公室，抽調了6位同志到創建辦，主要抓創建工作。組建了8個督查組，每個院領導負責1個組，形成了3級網路：個人、科室、院級創建網路。今年4月份開展創建活動以來，先後23次召開院長辦公會議研究創建活動工作，找出差距，制訂措施，落實責任，改進工作。
2、層層動員，全員參與。省衛生廳創建活動通知下發後，我院立即擬定了實施方案，同時分期分批進行宣傳動員，4月5日召開了全院中層幹部動員大會，4月19日—4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100的教育動員率，12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀，科員與科主任簽定責任狀，第1著作權所有科主任與院長簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑，人人有指標，個個有責任。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。在醫院大門口醒目位置製作了「實踐三個代表、創建民眾滿意醫院」的巨幅宣傳欄，把創建活動置於民眾的監督之下，創建辦還定期編印督查簡報，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳，為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員後，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達了創建民眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心，護理部向全院護士發出了「塑造護士形象、打造護士形象品牌」的倡議書，院團委組織青年團員舉辦了「最佳化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院」的演講比賽。
創建民眾滿意醫院活動取得了「醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制」的效果，達到了民眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月—11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18，門診病人增加了4，固定資產增加了1108萬元。
二、服務理念，體現以人為本
我院把民眾滿意作為第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，紮實開展創建民眾滿意醫院活動，將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。
1、把病人滿意作為第一標準。優質服務是贏得市場、促進發展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識，我院開展了「十比十看」以及「3多、4好、28個一」的活動。
2、導醫小姐、愛心志願者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方麵條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業培訓，然後再上崗做導醫工作，青年志願者輪流參加愛心志願服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處，聽取社會各界民眾、病人及家屬對醫院的意見、建議，協調各部門的關係，現場處理緊急情況，及時為病人排憂解難。
4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元，添置了200多台彩電，住院病人均可收看有線電視。
三、技術水平，突出打造品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建民眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規範，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。
2、靠強聯大，提高技術水平。為進一步提高醫療技術水平，經多方努力，我院與亞州知名的醫院——上海中山醫院建立了技術協作關係，並於4月18日舉行了協作醫院掛牌儀式。協作醫院掛牌後中山醫院先後派出了15名專家到我院會診、手術、講學。同時通過遠程會診系統會診病人32人次，病人在宜春就能接受上海中山醫院的醫學專家會診並享受全國一流醫院的診療服務。中山醫院的遠程教育系統還隨時為我院各專業人員提供最新的醫療科技知識。
3、特色專科，打造技術品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統、關節鏡、超聲刀等一批高科技醫療設備的套用，心內科開展了冠狀動脈造影及支架置入術、快速心率失常射頻消融術等介入新技術，微創外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認真總結既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產科領域等技術的基礎上，已成功運用到重症胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術等方面，這些技術已經形成了品牌，產生了特色效應。
4、以科技興院為動力，增強醫院發展的後勁。我院實施科技興院戰略，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績，今年有18項科研成果獲市科技進步獎，占全市獲獎項目的51，列入省衛生廳重點計畫課題2項，幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛生廳學術技術帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優秀青年學者稱號。
四、文化建設，展示醫院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。我院的文化建設體現了醫院特色。
1、進一步塑造醫院新形象。我院提出了「正規診療、優質服務、求實創新、永攀高峰」的新形象，以此規範我們的`言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現白衣天使的崇高風貌。
2、設計製作了院旗、院徽。步入醫院花園，首先映入眼帘的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個「人」字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。
3、語言標識充滿文明、溫馨、親情，提升了醫院的文化品位。如電梯內樓層分布圖下方有「以我熱心關心細心換你舒心放心安心」、「生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命」，醫務人員專梯內樓層分布圖下方有「比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心」，方便病人措施宣傳版下有「珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情」，這些語言標示充分體現了醫院的文化建設特色。
五、籌辦農運，弘揚宜春精神
舉世矚目的第五屆全國農運會於20xx年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農運倍顯精彩，宜春人民因農運而倍感榮光。回顧籌辦農運的難忘歲月，我院大力弘揚「堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創一流」的宜春精神，紮實做好農運會的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表揚，潘學武同志被市委市政府授予優異成績獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。
1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規定，路段巡查不留死角，教育勸導不厭其煩，嚴管重罰不留情面，敢於碰硬。教育勸導3900人次，處罰違章280餘人次，糾章（人力三輪車、板車進街）900餘人次，糾正機車、腳踏車在人行道上行駛600餘人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62餘塊、曬衣架85個，防盜網改造34處，督促拆除臨街空調外機67處，4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化，圓滿完成了路段的各項管理任務，得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚，先後3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位，3次評為片區考核優勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學武同志2次被評為先進路段長。
2、花大力氣整治院內環境。開展了「科室是我家、美化環境靠大家」的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150餘萬元，拆除舊工作用房3600m2，生活用房1500m2，裝修工作用房3000m2，道路硬化2840m2，臨街房屋立面美化改造5600m2，新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用於亮化工程。制定了文明樓院管理規定，基本消除了「十亂」現象，達到了「十無」目標。省建設廳、省綠化委授予我院「園林化單位」稱號，市委、市政府授予迎農運、創「三城」立面美化改造工作先進單位。
3、舉全院之力做好農運會的醫療保健工作。
（1）制定了醫療保健工作預案。建立了完善的醫療保健工作體系，成立了領導小組、醫療保健專家組、突發事件醫療應急隊、現場（大型活動及比賽訓練場館）救治組、駐地（指定接待賓館）醫療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時，設立了農運會醫療保健專用病房。對農運會醫療保健人員、藥品、器械的準備充分，我院提出了「寧可備而不用，不可用而無備」的原則，安排保健任務25次，選派醫生65人，護士70人，保障了71家賓招、10個比賽場館的醫療保健工作的需要。
（2）服務熱情周到。根據農運會的要求，及時推出了優質服務的措施，設立了農運會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。第1著作權所有
六、醫療費用，充分關愛弱勢
民眾利益無小事，醫療費用偏高是民眾反映的一個熱點問題，要創建民眾滿意醫院必須解決這一問題。我院採取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制，同時，特別注意關愛弱勢群體，對其醫療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費，降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例，超過比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。
2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉復員軍人的自費患者，醫療費實行「三免四減半」。三免：門診患者免交普通門診掛號費、注射手續費、換藥手續費；四減半：住院患者的「三大常規」檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50。今年以來已為39名患者減免醫療費31238.4萬元。
七、衛生行風，重在糾建並舉
行風建設是醫院科學發展的永恆課題，醫德醫風的好壞是民眾評價醫院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建並舉的特點，將糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規章制度相結合。
1、強化教育，構築拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會，上了3堂課，來強化醫德醫風教育。5次會即：院領導會、中心學習組會、中層幹部會、副高以上專家座談會、全院職工會，學習省衛生廳《關於印發在醫務活動中收受「紅包」或「回扣」行為的處理規定的通知》，收看中央電視台焦點訪談播出的《聚焦醫德醫風》的錄像；3堂課即：一是邀請了市檢察院領導為醫務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫務人員要廉潔行醫；二是邀請市紀委領導作醫德醫風教育專題報告；三是潘學武院長結合工作實際，為中層幹部、黨員上了一堂《正確對待和運用權力，做廉政勤政的模範》黨課，教育大家要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫的模範。
2、紮實開展衛生行風專項治理月活動。為進一步強化行業作風建設，切實糾正醫療服務的不正之風，我院將12月作為衛生行風專項治理月，分4個片召開了全院職工動員大會，對照行風中存在的問題進行自查自糾，在宜春電視台、宜春日報公開我院的服務承諾：六必須、六做到、六不準。
3、聘請了行風監督員。為及時收集社會對我院行業作風的意見，我院聘請了12名省、市人大代表、政協委員作為社會監督員，反饋的意見對我院強化行業作風建設起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調查，以及召開病區工休會，聽取患者及社會各界的意見，不斷改進醫院的工作，提升服務水平。
4、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫藥購銷中的不正之風，今年3月至5月，我院以科室為單位，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效，自查後藥品比例下降了9個百分點。
5、強化勞動紀律。勞動紀律是醫德醫風好壞的一個重要體現。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領導帶隊進行督查，遲到、早退、脫崗者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元，第四次罰款400元。
八、深化改革，激活管理機制
管理出效益，在醫療市場激烈的競爭中，只有通過卓有成效的管理，才有可能比競爭對手高出一籌，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進一步深化了人事、分配、後勤改革，取得了較好的成效。
1、激活了選人用人機制。認真總結了前幾年人事改革的成功經驗，深化人事制度改革。第一，減員增效。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用幹部實行院內退休，4月份有17人院內退休。第二，競爭上崗。對新增或空缺的崗位，採取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘，其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位。
2、完善了分配製度改革。建立了完善的德、能、勤、績考核辦法，績效工資分配與醫療質量、醫德醫風、工作量、藥品比例等掛鈎。每季度進行一次院長綜合工作管理考核，藥品比例超標的科室要扣績效工資。
3、鞏固後勤改革的成效。著力於建立優質、高效、低耗的現代後勤管理模式。後勤總公司所屬24人工資、獎金均由公司自負。今年初，總公司擴大了經營範圍，將醫院食堂收回，由公司經營，公司投入20萬元對食堂進行重新裝修，食堂的面貌煥然一新，經營面積由原來2層增加至3層。
醫院工作總結範文大全 篇22
我市的健康教育工作按照創建國家衛生城市目標、市政府和衛生局的統一部署和正確領導下，在市創衛辦的統一指揮下，加強健康教育組織體系建設，認真組織開展社區、學校、醫院、行業、控煙等健康教育工作，堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，為推動我市創建國家衛生城市做出積極努力。現將我院的創衛健康教育工作開展情況總結如下：
一、加強領導進一步完善健康教育組織機構和工作網路
根據市創衛辦x年創衛工作的要求和安排，我院再次強調和部署了創衛健康教育工作，制訂《董團二院健康教育工作方案》，重新調整健康教育工作領導小組，成立以張啟龍為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組，研究分析創衛健康教育工作中存在的問題，分工明確，動員相關部門和各單位要充分認識創衛健康教育工作的艱巨性和緊迫性，進一步明確工作責任，要求各部門、各單位成立健康教育工作領導小組，配備專（兼）職健康教育工作人員，主管健康教育工作的領導要合理分配工作時間、突出重點、狠抓落實，切實提高工作效率和執行能力，加快健康教育工作步伐，在短時間內務求實效，使健康教育機構、網路進一步完善，有力地推動我市健康教育工作的開展。
二、加強健康教育宣傳陣地建設，充分發揮媒體作用
我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設，在單位設定三處固定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要宣傳吸菸有害健康、預防性病愛滋病、母嬰保健、計畫生育知識等。開設健康知識專欄進行衛生防病知識的宣傳，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育工作的深入開展。
三、加強健康教育宣傳品的轉發與製作，普及健康知識
製作健康教育處方、愛滋病、免疫知識、傳染病預防、衛生與健康牆報等宣傳品，發放到各單位及居民手中。
四、開展多種形式的健康教育與諮詢活動，提高市民的健康意識
利用世界衛生日、結核病防治日、計畫免疫日、世界無菸日、科技宣傳周等衛生節日組織醫務人員在市區繁華地段多次開展健康教育、義診、健康諮詢等活動。
五、積極開展醫院健康教育。
為強化創建健康促進醫院的活動，各醫療衛生單位從醫院健康政策、醫院物質環境、醫院社會環境、健康服務與社區衛生服務、個人健康技能和醫院健康教育等六個方面，不斷完善了軟體管理和硬體建設，在門診和各病區設定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，安裝電視播放健康教育音像資料，傳播健康與防病知識，取得了明顯的創建效果。
六、加強控煙健康教育
控煙健康教育是創建國家衛生城市的重要組成部分，根據國家衛生城市健康教育的檢查標準，認真開展社區健康教育、學校健康教育、醫院健康教育、公共場所健康教育，廣泛開展了控煙健康教育和宣傳活動，圓滿完成「邁向無煙中國」基線調查工作，取得了一定的成績。
總之，我院在社健康教育工作方面，有力地推動了我院的三個文明建設。雖然我院取得了一定的成績，但離上級要求還有較大的差距，在今後的工作中，我院將常抓不懈，繼續積極主動地做好健康教育工作。為我院創建自治區級行風示範視窗打好堅實的基礎，並確保一方平安做出應有貢獻。
醫院工作總結範文大全 篇23
在市衛生局領導下，按照信訪投訴工作要求，醫院以關注職工，服務患者為己任，以社會穩定和諧為主題，牢固樹立「以病人為中心」的服務理念，暢通信訪投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂解難，著力提升醫療服務質量，改善服務態度，規範處置投訴，從源頭上有效控制信訪問題的發生，努力探索精細化管理制度，提高民眾滿意度，做到投訴件件有著落，事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮江12320健康服務執線受理中心6件，投訴辦結率100%，民眾滿意率98%，糾紛處理及時率100%，暢通了渠道，方便了民眾，維護了辦公秩序，提高了工作效率，促進了醫患關係和諧。現就我院信訪投訴工作總結如下：
一、高度重視，增強信訪投訴責任意識
信訪投訴管理工作是醫院管理體系的有機組成部分。醫院高度重視，強化組織領導，召開會議，聽取匯報，分析形勢，制定措施，明確任務，把信訪投訴工作放在突出位置，認真落實信訪工作制度，完善信訪工作程式，規範接待流程，按「統一受理，集中接待，內部流轉，歸口辦理」原則，履行信訪投訴工作職責，注重信訪投訴難點問題的處理在信訪投訴工作中;定期對醫務部門、醫患溝通室、服務視窗接待人員、服務台導醫進行專業知識培訓，提高參培人員的基本素質和接待接訪能力，並定期不定期的進行檢查和指導，保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實到位。
二、熱情接待，暢通便民訴求渠道
投訴的主要問題多為服務態度、服務價格、服務流程，溝通不當或信息不對等。醫院堅持病人信訪投訴無小事的觀念，把暢通信訪投訴渠道，方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提，圍繞穩定社會大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫院領導班子成員統一思想，強化認識，多次召開安全專題會議，認真分析討論，處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫院網站、宣傳欄、牆報、橫幅向社會公開發布便民服務內容、服務標準及社會監督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實行院務公開，自覺接受社會的監督。
三、圍繞穩定，做耐心細緻的工作
醫院把信訪投訴工作的重點放在解決投訴的難點熱點問題上，抓緊抓好。醫院醫務部門、溝通接待室的接待人員認真履行信訪工作職能，熱心做好信訪投訴的接待工作，對待個別思想不穩定、情緒激動、態度粗暴的投訴人員，都能夠動之以情，曉之以理，耐心細緻的做好解釋、說服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩定工作，得到了他們的理解和認可。醫院緊緊圍繞新形勢下信訪投訴工作的特點，對重點信訪投訴人員加大工作投入，積極做好上訪人的矛盾終結、化解工作。
四、規範行為，落實首問責任追究
醫院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時，積極落實首問責任人追究制，實行部門科室「一把手」負責制，一級向一級負責，把信訪投訴工作落實到實處;對信訪投訴的`相關責任人，不姑息、不遷就、不放過，實行責任追究。
回顧與總結信訪投訴工作，我們雖然感覺任重道遠，但是也意識到只有切實掌握幾點：一是強化責任主體意識，實行「首訴負責制」;二是完善信訪投訴的登記，做到項目內容齊全，資料完整;三是確保行業內部穩定，認真做好接訪工作，熱情解答病人訴求的各類問題，切實解決病人投訴的難點問題。對信訪投訴事項進行認真調查核實，把工作做深、做細、做到位，不斷加強部門間的聯繫，及時協調、妥善處理;四是對來訪者禮貌接待，耐心溝通，及時答覆，並按要求給予規範的書面答覆，對有效投訴及時落實責任，並進行整改;五是及時分析、通報、反饋信訪投訴情況，認真總結經驗和做法，查找投訴存在的問題，明確今後工作方向，使更多醫務人員從中吸取教訓，減少類似差錯的再發，維護大局穩定。
醫院工作總結範文大全 篇24
大家下午好！舊的一年即將過去，我們將迎來新的一年。在這裡我提前向大家拜個早年，祝大家身體健康，家庭幸福，萬事如意！
今年我院在各級政府及衛生局的指導下，醫院堅持「誠信立院，科技領先，患者至上」的服務理念，進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的「五心」服務宗旨，狠抓醫療服務和醫療安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照年初的目標管理細則的要求，以務實的工作作風深入的開展了各項工作，取得了一定的成績。全年門診累計就診人數6000餘人、住院人數達1013人、全年總收入突破900萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室，增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧，微創醫院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時，我們也要清醒的認識到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的'管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、醫療質量還有薄弱環節，處方、病曆書寫不規範，各項輔助檢查和護理措施還不到位，醫院院感的各項規章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
3、個別科室辦事缺乏計畫性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強，上班遲到、早退、串崗、離崗現象嚴重，上班吃零食、玩電腦現象時有出現。
5、今年醫療差錯事故頻繁出現，如不引起重視，必將導致嚴重的後果。
在新一年的工作中，我們制定好新的工作計畫，提高服務質量和服務水平，加強醫療安全意識，改進醫療安全管理，努力實現為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，實現醫院發展新突破，新輝煌而繼續奮鬥。
最後，再次祝各位領導、各位員工們新年快樂，給大家拜個早年！
醫院工作總結範文大全 篇25
一、加強醫德醫風教育，注重職業道德培養。 加強醫務人員醫德醫風教育，建立了醫務人員定期考核制度，對醫務人員職業道德、工作業績和業務水平進行全面評價，客觀公正記錄醫務人員的執業狀況，進一步規範了醫務人員醫療服務行為，提升了醫療服務質量，能更好地為廣大人民民眾的健康服務。
二、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的開展
醫院按照「病患至上」的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入和貫徹「以人為本」的管理與服務理念，堅持「醫療安全無小事，病人利益無小事」、等質量理念。在實際工作中進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。完善了醫療質量評價制度，堅持院長查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。進一步規範了廣大醫務人員的醫療行為，做到了依法執業。各科室進一步明確了崗位職責，工作人員履行崗位職責的意識明顯加強，對工作決不推委扯皮。門診醫生嚴格執行《執業醫師法》和《處方管理辦法》，門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上，門診抗菌藥物二聯及以上聯用處方不超過20%，門診激素處方不超過7%，護理技術操作合格率達90%。嚴格執行物價政策，醫療收費準確率達98%以上。所有工作人員兢兢業業，忠於職守，診斷符合率和治癒率均大於85%以上。嚴格藥品購銷制度，所有藥品、醫療器械均從正規渠道購進，資質齊全，無偽劣藥品出現。由於有良好的服務態度和對工作極端負責的'精神，至目前我院無一例差錯事故和醫療事故發生，為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。
三、積極開展國家基本公共衛生服務項目
自三月下旬至今我院共抽調人員400餘人次，進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700餘份，做到了健康檔案內容詳實、填寫規範。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區重點健康問題等內容，通過進村入戶、宣傳，為轄區居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育諮詢服務，設定了健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前，共發放健康教育處方20xx余份。向廣大人民民眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民民眾的自我保健意識。
四、加強人才培養力度，提高衛生院診療水平。
近期我院選派4名責任心強，善於鑽研業務的專業技術人員赴上級醫院進修學習以提高本院業務素質。
五、認真落實衛生保潔制度，美化患者就醫環境。每日安排人員對醫院環境衛生和走道衛生進行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場所，擺放盆花，至今我院共投入60餘人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽牛花等花卉一千餘株，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹木80餘棵，切實做到醫院環境美觀整潔、窗明几淨，使患者就醫環境賞心悅目、輕鬆怡人。 以上是我院近期開展工作的匯報，不妥之處請各位領導批評指正。
醫院工作總結範文大全 篇26
各位領導、同志們：
大家下午好！舊的一年即將過去，我們將迎來新的一年。在這裡我提前向大家拜個早年，祝大家：兔年身體健康，家庭幸福，萬事如意！
今年我院在各級政府及衛生局的指導下，醫院堅持「誠信立院，科技領先，患者至上」的服務理念，進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的「五心」服務宗旨，狠抓醫療服務和醫療安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照年初的目標管理細則的要求，以務實的工作作風深入的開展了各項工作，取得了一定的成績。全年門診累計就診人數6000餘人、住院人數達1013人、全年總收入突破900萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室，增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧，微創醫院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時，我們也要清醒的認識到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、醫療質量還有薄弱環節，處方、病曆書寫不規範，各項輔助檢查和護理措施還不到位，醫院院感的各項規章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
3、個別科室辦事缺乏計畫性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強，上班遲到、早退、串崗、離崗現象嚴重，上班吃零食、玩電腦現象時有出現。
5、今年醫療差錯事故頻繁出現，如不引起重視，必將導致嚴重的後果。
在新一年的工作中，我們制定好新的工作計畫，提高服務質量和服務水平，加強醫療安全意識，改進醫療安全管理，努力實現為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，實現醫院發展新突破，新輝煌而繼續奮鬥。
最後，再次祝各位領導、各位員工們新年快樂，給大家拜個早年！
xx醫院
20xx—02—06
醫院工作總結範文大全 篇27
20_醫院年終工作總結.t_t生活是過出來的，不是想出來的。放得下的是曾經，放不下的是記憶。無論我在哪裡，我離你都只有一轉身的距離。醫院年終工作總結
20_年，在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展「醫院管理年」等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持「以病人為中心，以提高醫療服務質量」為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬體建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次「三基三嚴」考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20餘次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病曆書寫規範》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，並保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20_年，護理部以「湖北省醫院管理綜合評價細則」為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利於護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織
護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，並將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。
醫院始終堅持「以病人為中心」，始終把實現和維護好廣大人民民眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了「假如我是一位病人」的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果「三比一看」活動，最佳化了服務流程。
三是推廣「人性化、個性化、親情化」的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產的婦女免費出車接送600餘次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到「因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費」，讓病人感受到「公開透明、誠信服務」。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫院內部管理。
今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新台階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新台階
2、進一步加強和規範制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公後勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大幹群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民民眾排憂解難，努力緩解人民民眾看病難、看病貴。
醫院工作總結範文大全 篇28
近年來，隨著人們生活水平的不斷提高及農村獨生子女不斷增多，導致老年人的養老和醫療問題尤為突出。醫院不能養老，傳統的養老機構又不方便及時就醫，不少入住養老機構的老人一旦患病，便時常往返於醫院和養老機構間，不但耽誤了老人的治療，同時也增加了不少家庭的負擔。
為解決這一困難，我院與金秋養老集團相結合，積極探索施行醫養結合這一新模式，養老機構負責老人的傳統生活護理等，衛生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復等醫療康復保健服務，除了能盤活閒置醫療資源，對養老機構的未來發展也有積極的推動作用，同時讓公益性體現得更為充分。現結合我院實際情況匯報如下：
一、主要做法：
1、為每位入住老人進行每年一次全面健康體檢；
1、為每位入住老人建立規範化健康檔案；
3、每星期三次為入住老人測量血壓、血糖、心率、健康諮詢等醫療服務；
4、根據需要可不定期為老人上門醫療技術服務和中醫技術服務；
5、為入住老人根據季節變化提供醫療、康復、護理等技術指導和健康教育活動；
6、為老人就醫開通綠色通道，優先在衛生院就診、檢查、住院等醫療服務；
7、對所有入住老人提供上級醫院轉診綠色通道
二、存在的問題
1、缺乏優質醫療資源。在養老中，老年人除日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和諮詢以及中醫保健服務外，急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康復護理等多方面服務。但是鄉鎮衛生院醫療資源僅能開展院內醫療服務，均沒有深入居家養老服務，不能滿足患慢性病的老年人的康復療養需求。養護人員技術水平也不高，且沒有和醫療機構對接。
2、養老醫護專業人才缺乏，專業水平有限，加上醫療設備簡單，只能進行一般醫護處理，不能進行專業醫療和急病搶救服務。特別是失能老人的專業護理和處置慢性病，目前養老機構醫護人員醫技遠跟不上需要。
三、下半年工作打算：
1、規範開展轉診和預約服務，暢通就診綠色通道，提升服務能力，切實做好老年病、慢性病防治和康復護理服務工作。
2、進一步深化與老年人家庭醫療契約服務。通過採取有效措施，不斷提高家庭醫生服務水平，切實為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和諮詢、中醫保健等服務的能力。
3、進一步加快發展專業規範的護理服務。進一步落實醫療機構護理人員配備標準，鼓勵發展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務，全面提高規範化服務水平。
4、加強安寧療護病房建設，爭取安寧療護病人實現「零」的突破。
醫院工作總結範文大全 篇29
（一）、醫療業務工作
1、在這一年中，我們堅持了以病人為中心，開展了醫療質量年活動。切實加強誠信服務，規範了醫療衛生服務行為，提高了醫療服務質量；認真加強了全院職工的醫德醫風教育，杜絕收受紅包、開單提成、回扣、亂收費等不正之風的蔓延，使廣大醫務人員樹立起責任重於泰山的責任意識。今年，我院在全國醫療機構開展社會服務承諾活動並糾正收受紅包、開單提成、回扣、亂收費等醫療服務不正之風的活動中無意人違規。
2、鞏固和發展我國的傳統醫學。我們加強了我院的中醫科建設，補充了新生力量，做到了後繼有人，同時保證了中藥的藥品質量。
3、提高醫療質量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養人才上加大投入，今年共派出16名醫護人員到知名醫院進修學習。通過學習，提高了他們的醫療業務水平，他們也將所學的先進理論、先進經驗、先進技術套用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫院的業務收入明顯的上升。
4、加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規範化辦公的管理得到進一步的規範。今年我院通過分期付款的方式添置十四台微機，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發藥品、病歷管理、財務報表、社區文檔、防疫統計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規範，同時也提高了辦公效率。全年的病曆書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達，節約辦公經費達上*元，也給今後查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質的飛躍。
5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，堅持杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
6、積極鞏固和發展愛嬰醫院的建設，並通過了上級部門的複查，同時獲得了母嬰保健技術服務執業許可證。
7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內感染和二次感染，對醫療廢棄物採取運到專用垃圾場進行焚燒，並派專人進行監督管理，同時每月上報*市食品藥品監督管理局*市分局。
（二）、衛生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，並配備微機隨時進行網路上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪視工作。
2、計畫免疫工作
今年我院認真堅持了兒童計畫免疫的冷鏈交轉工作。在考慮到原來的計畫免疫門診場地狹小、設備不齊和不便於廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經上級主管機關同意，我院於5月份投入4萬多元在*大廈重新設立了有*㎡、設施設備齊全並在全市是首家的計畫免疫示範門診，並順利通過了*市衛生局、*市疾控中心的驗收，同時也成為了周邊區市縣的示範，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的四苗接種率達98%以上，卡證符合率，新生兒B肝疫苗接種率達95%以上，按時認真上交了各類報表，堅持了脊灰、痳疹的0病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無四苗接種相關疾病的發生。同時我院也順利通過了由國家衛生部組織的計畫免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。
4、在上級業務部門的指導下，加強了對地慢病的防治工作。
（三）、婦幼衛生工作
我院在上級業務部門的指導下，認真抓好一法兩綱的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，使孕產婦的系統管理率達85%以上，新法接生率，孕產婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產婦進行了的管理，兒童的系統管理履蓋率達，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計畫生育節育手術技能的提高，繼續實施了降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目，全年無新生兒破傷風的發生，孕產婦死亡率較上年有明顯下降，並認真對孕產婦死亡和兒童死亡進行了死因調查。
（四）、計財工作
我院的財務工作，全院實施了三統一原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務核算和財務監督的作用。
1、財務狀況
全年業務：業務收入**萬元（111月收入*萬元），全年門診人次*人，住院病人**人，病床使用率*均較上年有明顯上升。
2、對本院的財務作了認真的核算，對全院的固定資產也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。
3、認真執行了國家的物價政策，堅持了物價公示制度，根據我院的實際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利於民。
4、按時完成了各類報表的上報工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
（1）根據國務院及*市的有關人事改革的相關精神，組織了職工進行了認真學習，在全院逐步實現全員聘用制，實施競爭上崗，定崗定責，建立起責權明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實施按勞分配原則，調動了廣大職工的積極性。
（2）認真加強了年度考核制度，做到了不走過場，嚴格按上級的有關檔案進行。
（3）加強和完善了養老保險制度、醫療保險制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的後顧之憂，順利加入了*市城鎮基本醫療保險。
2、社區衛生工作。在20__年的衛生工作中，我院把社區衛生工作列入了重要議事日程，制定了規劃，落實了措施，安排了專人負責該項工作。我院為搞好社區工作，先後投入*萬多元進行硬體的提升；為了把社區工作做的更好，在軟體上，我院除了加強醫護人員的自我培訓，先後還組織各科室負責人到*區*醫院社區衛生服務中心、*市*人民醫院*社區服務中心、*市*人民醫院等處進行參觀學習，這樣使我院在申報社區衛生服務中心工作中學到先進的管理經驗和對比出我們和他們的差距。通過學習和自身的努力，在上級領導的關心下，目前已通過*市衛生局的驗收，成立了*社區衛生服務中心。
3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛生先進單位的複查工作。
4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以*市衛生局《20xx年社會治安綜合治理保穩定保平安責任書》為藍本，組織了廣大醫務人員學習各種法律、法規，特別加強學習了醫療事故處理條例；今年，我院派醫務科長參加了由重慶醫學會組織的醫療事故處理條例培訓學習，學完後醫務科及時組織全院職工進行學習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無一人違法亂紀。
5、計畫生育工作，我院加強了院內和流動人口的計畫生育工作的管理，全年無一例非計畫生育。
6、認真搞好工青婦工作，開展了創造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業餘活動，三八節、五一節、五四節我院在工會、女工委、辦公室的組織下，組織職工到*山莊參加拔河、桌球、卡拉OK、跳舞活動；五月11-14日由副院長同志帶隊參加了*市第三屆格力杯桌球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由*市宣傳部組織*社區承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的讚許；以上活動的開展不僅豐富了職工的業餘活動也使我院在升為市級醫院後的知名度在*得到了進一步的提高。
7、加強了對職工繼續醫學教育工作。通過全院集中學習和自發學習的形式，對臨床醫務工作者進行繼續醫學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫護人員的自身業務能力，強化了持證上崗工作。
8、健康教育工作
為了切實貫徹新時期衛生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了上街進行衛生諮詢和宣傳專欄的上牆工作等活動。
（六）、存在的問題
1、我院由於規模較小業務收入有限在加上上級主管機關撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發展的一個重要因素。
2、在人才技術力量上，我院與其他醫院相比相對較為薄弱，在醫資力量上已經出現青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發展的一個重要因素。
在過去的一年中，我院在上級主管部門的領導下，在業務部門的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛生局下達的20__年*市衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，爭取更大進步，使全院的衛生工作更上一個新的台階。
醫院工作總結範文大全 篇30
20_年，我院在上級主管部門和鄉黨委政府的領導下，在各級各部門的大力幫助和支持下，在科學發展觀的引領下，通過廣泛深入開展「創先爭優」活動和「醫德醫風」教育整治活動，深入貫徹和學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣關於推進深化醫藥衛生體制改革工作會議精神和要求，穩步推進基本公共衛生
服務項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業務收入穩中有升，通過全院醫務人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的各項工作完成情況總結如下：
一、重點加強幹部職工思想道德素質教育，強化提升全院幹部職工思想政治水平。
一年來，我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以科學發展觀統領全院工作，認真組織全院職工貫徹和學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨委政府會議精神，牢牢把握黨中央、國務院及各級黨委政府關於做好新時期農村衛生工作的大政方針、政策，緊扣時代發展的主題，把「平安醫院」創建貫穿於始終，以「三好一滿意」活動為載體，通過積極學習楊善洲、鄭垧靖先進事跡，創新職工思想政治理論學習方式，思想道德素質教育與本職工作相結合，做到雙促進、雙發展。通過一系列的學習教育活動，使全院幹部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務的宗旨得到發揚，醫德醫風有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、醫療業務收入完成情況。
今年我院累計完成鄉村兩級門診人次近90000人次，預計可完成全年目標任務數，完成住院病人380餘人次，完成目標任務數的83%，累計完成鄉村兩級醫療業務總收入315萬元，其中衛生院醫療業務收入190餘萬元，完成全年計畫目標任務數的180%，平均住院日8天，住院病床使用率75%，百元收入藥品材料支出55%，年底結餘有望達2.1萬元左右。
三、加快推進實施基本公共衛生服務項目，努力促進鄉村公共衛生服務均等化。
20_年我鄉基本公共衛生服務項目建檔工作已基本結束，共為全鄉5個村12925人建立了紙質健康檔案，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補漏工作正在進行。在鄉黨委政府的大力支持下，共完成已建檔電子檔案錄入12925人，錄入率為100%。全鄉累計篩查出慢性病病人_01人，其中高血壓病人1296人，ⅱ型糖尿病病人90人，重性精神病人15人，慢性病管理率達100%。兒童系統管理率100%，孕產婦系統管理率93.46%，高危孕產婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%，累計完成15歲以下人群B肝疫苗補種1275人，推廣接種二類有價疫苗2790人份，召開鄉村醫生例會12次，開展衛生法律法規及預防接種相關知識培訓4次，鄉村醫生業務理論知識測試4次。1-12月份衛生院開展健康教育知識講座12期，健康教育諮詢活動6期，累計發放健康教育宣傳材料12種16315份，累計接受諮詢11527人次。
四、 新型農村合作醫療健康運行，籌資工作全面結束。
20_年，我鄉新型農村合作醫療工作在縣合管辦和鄉黨委政府的領導下，嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度，民眾參合積極性和參合率穩步提高，真正達到了「政府得民心、民眾得實惠、醫療機構得發展」。20_年全鄉累計完成鄉村兩級門診補償41345人次，門診補償資金近80萬元，完成住院減免補償400餘人次，補償資金46萬元;與往年比較，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，民眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了民眾看病就醫的負擔;全縣籌資工作會結束後，我鄉及時召開了20_年全鄉新農合籌資工作會議，成立了由鄉人民政府鄉長為組長、各村和鄉直相關單位為成員的籌資工作領導小組，進村入戶開展新農合宣傳和籌資工作，對涉及移民安置的村組嚴格要求移民參合率必須不折不扣達100%，在收取費用的同時同步完成合作醫療證審驗工作，保證參合民眾證不離手，看病就醫能夠得到及時減免。20_年新農合籌資工作現已全面結束，全鄉共參合3197戶13121人，以戶為單位參合率98.22%，以人為單位參合率98.32%，圓滿完成了縣委政府下達的任務。
五、鄉村一體化管理工作穩步推進，村衛生室建設逐步加強。
我院在鄉村一體化管理上切實做到「四制五統一」規範管理，村級財務公開透明。今年，在衛生院資金極度困難的情況下，相繼完成了下甸村衛生室、上甸村衛生室、小街子村衛生室及大城村衛生室的修建和改造，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛生室改造，進一步加強和改善了衛生室的辦公條件，不同程度滿足了當地民眾看病就醫的需要。
六、切實加強黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作，保障各項工作平穩運行。
今年我院的黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作在縣衛生局黨委、紀委和鄉黨委、紀委的領導下，根據黨風廉政建設目標責任書的要求，嚴格執行黨風廉政建設一崗雙責制，將黨風廉政建設和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署，層層落實責任，簽訂責任書，年內無黨風廉政建設違紀和社會治安違法案件發生。
七、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。
通過全面總結分析各項工作任務完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民民眾的要求還相距甚遠，特別是對一些民眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施，民眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：
(一)、部分幹部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學習，對國家和各級政府的相關醫改政策持等待觀望態度，不理解和支持醫改工作。
(二)、部分醫務人員的責任心和事業心不強，仍然普遍存在有「生、冷、硬、頂、推」的現象，不關心民眾疾苦，不了解民眾意願，對待患者不真誠，導致了醫患關係緊張，民眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。
(三)、由於醫改和績效工資改革政策實施以後，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動性和創造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。
(四)、鄉村醫務人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規範，兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求，居民健康檔案內容存在漏項和錯項，民眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯後。
(五)、醫務人員專業技術水平不高，綜合服務能力相對較弱，新技術、新項目難以開展，導致部分醫療設備處於閒置狀態。
綜合以上分析，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級部門和廣大人民民眾的要求還相距甚遠。在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環節，突出重點，狠抓落實，繼續加強幹部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風教育和整治活動，重點對醫務人員中普遍存在的「生、冷、硬、頂、推」現象進行整治，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習，加快人才技術的引進和培養，提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。加快推進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時要加強請示匯報和溝通協調，積極爭取上級主管部門和鄉黨委政府的支持，加大、加快基礎設施建設，努力改善民眾看病就醫環境和條件，加強黨風廉政建設和行業作風整頓，搞好院務、政務、財務公開，主動接受上級和社會監督，提高民眾滿意度，力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務，交給上級一份滿意的答卷。
醫院工作總結範文大全 篇31
為全面提升我院突發事件衛生應急處置能力，20xx年5月1日下午我院按照衛生應急大練兵活動方案的工作部署，加強領導、周密組織、結合我院實際應急能力，以急診科為重點、內科icu骨科手術室等科室輔助，開展了突發事件緊急醫學救援的基本技術培訓和創傷、急救理論及處置技術培訓，總結匯報如下：
一、提高認識，加強領導，為推進衛生應急大練兵活動提供堅實的組織保障根椐《市衛生系統20xx年衛生應急大練兵活動實施方案》，院領導高度重視，並將內容布置應急辦，召集醫務科、急診醫學科等相關科室負責人召開會議，並將相關工作進行分解、落實、並提出要求。在推進我院衛生應急大練兵活動中我們做到充分認識，同時將此項活動列入我院工作的重點,並針對應急大練兵活動的要求制定了多項活動的演練方案。在此項活動中各科室工作任務和職責分工明確，通過認真組織，全面動員，為全院衛生大練兵活動的開展提供了有力的組織保障。
二、加強應急知識和枝能培訓，積極開展模型-模擬演練，推動衛生大練兵活動深入、紮實開展。
（一）是加強衛生應急理論知識學習把衛生應急理論知識的學習工作作為本次活動的一項重要內容，堅持常抓不懈，
急診科制定具體的學習計畫，納入醫院職工的繼續教育內容，認真學習並組織考核，並將考核結果納入技術檔案，提高了醫務人員的學習積極性，豐富了他們的專業理論和基本知識。並以《20xx年國際心肺復甦術指南》為標準進行理論培訓與現場考核工作，已於3月上旬前完成。培訓考核方式：先以分批方式進行訓練。經過合理有效訓練後的職工再參加考核，考核不合格的需要進行補考直到考核通過。此次參加培訓和考試的人員有30餘人，均以優異的成績通過考試。在「大操練」的過程中，醫務工作者充分展現了他們科學的態度和奉獻的精神。即使他們工作再忙，但仍擠出時間，積極投入到訓練中，認真操練，紮實掌握好這項急救技能。一些非一線臨床工作者們，雖然在他們實際的工作中很少遇到這類病人，但他們仍認真努力地參加訓練，致力於掌握好這項「救命的本事」，防範於未然，以備日後能及時搶救傷病員。
（二）是強化了醫務人員特別是相關專業技術人員的技能的培訓為了務實衛生應急基礎，提升專業人員應急技能，我們積極創造條件。組織了應急事件相關的理論知識培訓課程，通過培訓，有效增強了全科衛生應急工作的組織領導能力，促進了保障措施、預案體系、
應急隊伍、應急網路、模擬演練、信息管理、監測預警、協調聯動、宣傳教育、
指揮決策、醫療救治等方面的技能。
（三）是開展了應急處置模擬演練 1.過敏性休克搶救演練為了鍛鍊衛生應急隊伍，提高我院職工的實戰能力，在急診科的組織下20xx年5月1日下午開展
1、過敏性休克搶救應急演練。
2、突發事故的院前急救由急診科組織參加。
演練歷時一個半小時，圓滿結束。
通過演練使專業人員掌握過
1、敏性休克搶救應急處理工作的運行程式和方法，
2、突發交通事故的現場急救技能操作。
更提高各專業隊伍協調作戰的能力和科室和各部門在發生突發事件時的應急處理能力，此次大練兵活動不僅發揮了我院急救隊伍的應急救治能力，同時展現了各部門間的組織協調能力為了使我中心員工了解消防基礎知識，提高安全防範意識，增強自我保護能力，掌握對突發火災的應變、逃生技能，學會滅火以及有序地進行人員、財物的疏散處理，確保員工生命安全及財產安全。我院於20xx年6月10日下午15時30分，在120急救中心路面旁邊空地組織了一次消防安全應急演練。本次消防演練由執行院長彭學生擔任指揮長，保衛科科長王廷輝負責消防演練的組織與指揮。演練工作組分為：疏散組、滅火組、搶救組、通訊組等四個組。
當天下午15：30，安全檢查小組成員發出火警報警信號。各演練工作組在聽到指令後，迅速到位，參加演練的安保員和工作人員在最短的時間內，於病房、樓梯間及安全出口處，通過口令加手勢，指揮員工從指定路線進行有秩序地疏散；把現場所有人員，快捷有序地疏散到安全地帶（院內停車場）。
消防演練按照預定的方案，有序、緊張地進行。整體疏散到位後，進行了人員的清點統計。隨後，安全檢查小組成員演練用乾粉滅火器進行現場滅火。
演練結束後，總指揮彭學生、分項總指揮王廷輝、技術負責人羅柱為員工進行了消防安全應急操作與火場逃生技
巧講解，教大家掌握一旦發生火情，每個人應該做什麼，如何正確地報警、撲救、疏散，如何自救和逃生。最後，總指揮王廷輝對此次消防演練做了總評，對於演練結果給了充分的肯定，表揚了員工們聽從指揮、行動迅速，要求大家要進一步提高安全生產責任意識，宣布消防演練取得了圓滿成功。
但也存在著許多不足的地方，如一些同志在聽到報警後不知道做什麼，都在等小組長來下達命令後才採取行動，沒有做到主動出擊。有得同志還在演練過程中有說有笑，希望在下一次演練中得到改進。
通過這次消防演練活動，參加消防演練人員的安全防範意識和滅火能力有所增強，全體員工對消防安全常識有了進一步的了解，對抗火災的應變能力得到了提高。消防演練過程中，也鍛鍊了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應變能力。
醫院工作總結範文大全 篇32
根據國家中醫藥管理局20xx年中醫醫院管理年活動方案的通知精神，以及省市衛生廳、局的安排部署，醫院領導高度重視，列入醫院工作重要議事日程，認真按照上級要求，對照八項重點工作，紮實深入開展醫院管理年活動，取得了較好地成效，現將我院中醫醫院管理年活動工作情況總結如下：
一、基本情況
內丘縣位於河北省中南部，面積778平方公里，轄5鎮4鄉，309個行政村，全縣人口26.9萬。內丘縣是華夏醫祖扁鵲行醫採藥的地方，中醫藥文化底蘊深厚。中醫院始建於1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關心支持下，醫院先後經歷2次遷建，3次易址，規模逐漸擴大，功能趨於合理。目前，醫院新院址占地面積達50畝，建築面積近20000平方米。共有幹部、職工149人，衛技人員占職工總數的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫師職稱人員13人)。業務技術骨幹均省級以上醫院專科進修。
醫院編制床位150張，設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、痲醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風專科、皮膚專科、疼痛專科、肛腸專科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點專科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕症等專病門診。設有心病、腦病、外科、創傷、婦產、兒科等6個病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫療、醫技科室。
醫院擁有全身螺旋CT機、鈷60放療機、彩色B超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經顱都卜勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸X光機、C型臂X光機、體外衝擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀，化學發光儀、骨質疏鬆測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。20xx年門診工作量8900人次，收治住院病人7900人次，業務流水收入2140萬元。
我院是全市中醫系統首家二級甲等醫院，被上級確定為河北醫大、河北工程大學、邢臺醫專臨床教學醫院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會授予「三星級文明服務視窗單位」;被省衛生廳授予「河北省深化改革、優質服務百佳醫院」、「河北省示範中醫院」;河北省醫德醫風建設先進單位;被中華醫學會授予「全國百姓放心示範醫院」。
二、主要成效
近年來，通過開展中醫醫院管理年活動，進一步增強了了全院廣大幹部職工對中醫醫院管理年活動意義的認識，進一步端正中醫醫院辦院方向，中醫藥特色優勢進一步發揮，臨床科室建設、人才培養得到了加強，中醫護理、中藥藥事管理不斷規範，中醫藥文化氛圍深化濃厚，基本達到了中醫醫院管理年活動工作的要求，有力的促進和推動了我院工作的不斷發展。
(一)中醫藥特色優勢的措施得到落實。
在中醫醫院管理年活動中，把發揮中醫藥特色優勢作為重點內容來抓，制定了以中醫為主的建設發展規劃，明確了發展方向，並逐項加以落實，在年度工作計畫中，制定突出中醫特色指標和措施，並將中醫藥特色優勢相關指標列入醫院綜合目標考評細則，定期對科室進行檢查考評，每月通報點評並與獎金分配掛鈎，嚴格獎懲。此外，落實專人負責基層指導工作，積極開展對口支援工作，院長與衛生局簽訂目標責任書，納入醫院年度工作重要內容，按照相關任務要求與受援單位簽訂對口支援協定書，積極開展農村適宜技術推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理，積極開展技術培訓。
認真貫徹落實「關於中醫醫院發揮中醫藥特色優勢，加強人員配備通知」的要求，全院中醫類別醫師占醫師比例達到68.9%;中藥人員占藥學人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫藥知識技能崗位培訓達93%;領導班子中中醫藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執業醫師資格或系統接受中醫藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關要求。此外，對中醫藥人員隊伍建設及技能培訓有規劃、有制度、有考核並積極抓好落實。
(三)臨床科室建設步入正規。
按照國家中醫藥管理局「關於規範中醫醫院與臨床名稱的通知」的相關規定，認真進行自查自糾，科室命名符合規範要求。同時認真學習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的相關要求，認真抓好科室設定、特色服務項目開展，強化臨床病例辨證施治，病例討論及繼續教育工作，制定了24個常見病病種中醫診療方案並在臨床中套用。認真執行中醫病曆書寫基本規範，中藥處方書寫規定，實行了電子病歷，配備中醫診療設備38種，開展非藥物中醫治療項目64個，門診處方中中藥比例達65.6%，飲片比例達34.8%。
(四)重點專科建設明顯加強。
重點專科建設列入發展規劃和年度工作計畫，皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風科被市衛生局命名為市級中醫重點專科，各專科均制定了3個重點病種中醫診療方案並定期評價分析和最佳化總結，探索試行中醫臨床路徑的套用。目前，4個重點專科依託專家以及專科項目支持，醫院給予人員培訓、設備購置等重點傾斜，目前在當地已具有一定的知名度，形成初步規模。
(五)中藥藥事管理逐步規範。
根據中藥房基本標準要求，擴建了中藥房，調整了煎藥室、庫房設定，藥庫、藥房面積設施達到相關要求，適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格並有2人取得高級中藥鑑別師資格。認真執行中藥採購制度、飲片驗收制度、質量管理制度，引進使用免煎中藥200餘種，嚴格進貨渠道，落實煎藥室管理規範，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程式，按要求煎、煮，定期清潔消毒。
(六)中醫護理質量不斷提高。
制定並落實中醫護理工作指南(試行)計畫和措施，明確各級護理管理人員的職責，制定不同級別護理人員培訓計畫，每月一培訓，半年一考核，床位護士比例1:0.4，各臨床科室開展中醫護理項目2個，按照醫院綜合質量考評細則，每周檢查，每月考評，根據不同科室特開展專科專病特色護理，每個病區3個病種並提供健康指導，護理人員基本掌握本科常見病的中醫護理常規。
(七)中醫藥文化建設進一步加強。
認真貫徹中藥文化建設指導意見和「指南」，制定了中醫藥文化建設方案及醫院宗旨、醫院發展戰略、醫院院訓、醫院經營服務理念、醫院奮鬥目標、醫院院歌(正在譜曲中)、醫院院徽(正在徵集中)等體現醫院中醫藥文化價值觀念，總體形象定位。制定了以規範員工服務理念、診療行為、服務用語、著裝規範等為主要內容的「員工手冊」並進行培訓。為搞好中醫藥文化的宣傳工作，我們在庭院內塑造了扁鵲像，將「大醫精誠」雕刻在門口影蔽牆上，醫院走廊、候診區掛有宣傳中醫藥知識的牌匾，院內櫥窗有特色專科介紹，編印《內丘新中醫》醫院院報十期，5萬餘份，編輯中醫藥養生保健手冊2期，1萬餘冊，醫院內庭院籌建中草藥種植園，部分病室安裝閉路電視播放中醫養生保健知識宣傳片，製作6箇中醫專科專病電視片於電視台播放，大力宣傳普及中醫藥知識。
(八)中醫預防保健服務起步運行。
制定了醫院發展中醫預防保健服務工作計畫，開展常用中醫預防保健技術，初步開展了中醫藥養生保健諮詢、體質辨識、健康指導工作。
(1)加強領導、健全組織、強化「活動」工作保障。
為加強對中醫院管理年活動的領導，明確任務、落實責任。一是成立了以院長為組長，各副院長為副組長，各職能科室為成員的中醫醫院管理年活動領導小組，明確了分管領導，落實了責任人員，為活動開展提供組織保證。二是明確目標任務，定期督導調度，將八項重點工作層層分解至相關領導和科室，利用質檢日、院周會進行督查考核，及時發現問題，限期整改落實。三是完善制度、嚴格標準。在醫院管理年活動中，建立完善各項工作制度，修訂醫院綜合質量考評細則、員工手冊、印發各項「規範」「指南」加大各項培訓考核力度，實施質量監督，促進中醫醫院管理年活動順利開展。
(2)突出重點、強化特色、豐富中醫內涵建設。
醫院管理年活動的重點和核心內容是:突出中醫特色優勢問題。因此，我們首先是把院領導的思想統一到以抓體現中醫為主的發展方向上來，抓重點、抓特色，先後制定出台了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。
一是認真落實中醫病案書寫規範，強化中醫辨證論治和中醫護理技術運用，提高中醫病曆書寫質量，定期檢查，加強質控;
二是要求各臨床科室要根據科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫專科(專病)項目，加以探索與發展，如內1科選定脾胃病、內2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產科選定不孕症、兒科選定哮喘病，以療效和特色培育擴大其專科(專病)規模;
三是對重點專科或有發展前景的科室給予重點扶持，醫院從設備購置，人才培養給予重點傾斜，對學科帶頭人給予其獎勵或重用，促進科室發展;
四是組織相關科室技術骨幹外出參觀考察(先後赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫院)，學習借鑑中醫專科(專病)建設經驗;
五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質量考核，對於達不到要求者扣罰科室獎金，並與科主任獎金掛鈎20%;
六是鼓勵西醫學習中醫，中醫帶動西醫，使臨床醫務人員都能掌握中醫基礎知識。同時不定期召開專科(專病)研討會，相互交流學習專科專病建設經驗，相互促進提高;
七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱的人員，西醫人員原則上要經過中醫學習取得中醫或中西醫結合學歷者，方予提拔任用;
八是積極開展中醫服務項目，皮膚科配製中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開展晚間足療服務方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經痳痺;中藥房引進免煎中藥方便患者服用。
九是增加設備投入，購置配備中醫診療儀器增加中醫非藥物診療項目的'開展，推動我院中醫專科專病以及中醫特色建設。
(3)加強培訓，夯實基礎，提高衛生人員隊伍素質。
在醫院管理年活動中我們把醫護人員的中醫藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫藥工作，人才是關鍵。
一是選派業務骨幹赴省級醫院進修學習，重點培養學科帶頭人，讓他挑頭幹事，發揮帶動作用。
二是醫院建立了示教室，醫務科、護理部積極組織相關技術操作培訓，組織醫務人員中醫藥知識業務學習，不斷鞏固和提高中醫藥技術水平。
三是培養師資開展對口支援，積極開展基層業務指導和農村中醫藥適宜技術推廣工作，加強中醫藥網路建設，幫助基層衛生人員提高中醫藥技術服務能力。
四是鼓勵臨床西醫人員通過在職學歷教育，參加培訓班以及業務講課等途徑學習中醫藥知識，掌握中醫藥常用診療技術。
五是積極開展學術活動，搞好醫療、護理人員的繼續醫學教育，開展中醫藥科研工作，進一步提高中醫藥人員隊伍素質，促進中醫藥工作的深入發展。
各位領導、各位專家，在中醫醫院管理年活動中，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效，但與上級的要求尚有一定的差距，我們將以此次檢查評估為新起點，在今後工作中，再添舉措、再鼓幹勁、努力改進、積極創新，鞏固發展中醫醫院管理年成果，努力把我院建成管理規範、特色突出、內涵豐富的現代化中醫院，促進中醫事業健康發展。
醫院工作總結範文大全 篇33
20xx年，我院在市衛生局和鎮政府的帶領下，按照餘姚市「人民滿意醫院」創建評議活動要求，自我加壓，同心協力，真抓實幹，切實改進醫院作風建設，強化服務，提高效率，促進發展，認真開展創建「人民民眾滿意醫院」活動，不斷提高醫院管理水平，不斷深化醫院內部改革，全面推行績效工資，較好地調動了全院職工的積極性。現將今年的創建活動匯報如下：
一、建立長效機制，提升服務質量
今年我院切實健全各項監督機制，加強黨風廉政建設，把醫德醫風作為重點抓，通過一周早會、各種培訓會議、內部OA等各種形式宣讀法律法規、執業醫師法等內容，以進一步端正醫德醫風，不斷改善服務態度，著力提升醫護人員服務質量。每月不定期進行2次患者滿意度測評工作，通過徵集患者對醫院、對職工的建議，認真探討並加以解決，做到患者滿意。同時，我院還聘請了10名行風監督員，通過另一種渠道、另一種視角看醫院，接受社會的監督。
成立了信訪領導小組，在門診大廳醒目位置公布投訴電話，並掛有意見簿，及時受理患者投訴，加強醫患溝通，化解醫患矛盾，維護患者的合法權益。
二、注重內涵建設，提升醫治水平
我院始終把提高醫療質量和服務水平作為生存之本、發展之基，更加注重醫院的內涵建設。通過開展崗位大比武大練兵、服務質量評比等活動，努力改善服務態度，提高業務水平，提升病人的滿意度和安全感。
三、注重醫療安全，嚴格防範醫療糾紛及事故。
在嚴格執行各種制度的基礎上，我們十分注重醫療安全，認真制定了防範處理醫療事故預案，防範措施到位，杜絕醫療事故的發生，萬一發生要能迅速、及時、認真地處理，並及時上報。平時要注重建立和完善醫患溝通制度，主動加強與病人的聯繫，耐心向病人交代和解釋病情，使用通俗易懂的語言，要充分尊重患者的知情、同意權，教育職工牢固地樹立「醫療安全，重如泰山」的觀念，安全就是質量，安全就是效益，時刻繃緊醫療安全這根弦。由於安全意識濃厚，同時加強醫院綠色通道的建設，制定醫療事故預防及處理預案，確保搶救渠道暢通。每月進行醫療文書書寫的檢查，對不合格病歷在內部OA上予以公示，以督促醫生認真書寫，杜絕差錯。今年我院未發生醫療事故及大的醫療糾紛，醫療秩序井然，醫患關係和諧。
四、創建數位化醫院，簡化就醫流程。
通過大半年的努力，今年我院投資60多萬元，創建了數位化醫院，大大簡化了患者的就醫流程。通過雙向轉診，引導患者通過社區預約市級專家門診和大型設備檢查。大廳內設有自助掛號取單一體機，患者可自助掛號，並可以自助查詢、列印檢驗報告單，節省排隊時間。在此機上公開了醫院內藥品及相關費用的價格，患者通過查詢一目了然，增加了收費的透明度。在注射室配有移動輸液PDA，排隊
叫號系統最佳化了醫院的信息化服務。醫生工作系統建立了集服務、管理為一體的信息系統，居民電子健康檔案與醫生的工作站互聯，以方便醫生更好的了解患者的情況。信息系統對醫生的用藥可以定期進行統計分析，以時刻提醒醫生合理使用抗菌藥物，不開大處方。在綜合管理平台內還設有績效考核版塊，管理者可通過此系統對藥品、財務、人員績效考核進行管理。
五、加強基礎建設。
今年我院投入8萬元對停車棚和電子大門進行改造。兩個停車棚使患者停車有序，醫院環境乾淨整潔。8月份推行了精細化服務，更加細化了原有便民惠民措施，以更好地為患者服務。
儘管在過去我們取得了一些進步，但是我們清醒地認識到還存在許多不足。我們一定與時俱進，不斷改進服務，為全鎮及廣大患者提供優質服務，爭做「人民滿意醫院」。
醫院工作總結範文大全 篇34
xx年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體幹部職工團結一心，堅持以“”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，最佳化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。 以下是一年來個人工作總結報告：
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，並積極參與。
2、健全制度，科學管理，優質服務，文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規範職工文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關於嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關於嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等，保證執行制度規範化，切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實，確保全全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。
一是做好醫院工作計畫，公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標採購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發放門診、住院病人意見徵詢卡，採納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答覆。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入民眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。並發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息徵詢卡》，主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
醫院工作總結範文大全 篇35
今年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體幹部職工團結一心，堅持以三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化以病人為中心，以質量為核心的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，最佳化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，並積極參與。
2、健全制度，科學管理，優質服務，文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規範職工文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了《關於嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關於嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》等，保證執行制度規範化，切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的'落實，確保全全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作促銷的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標採購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見徵詢卡，採納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答覆。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入民眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。並發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息徵詢卡》，主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制，保證120急救通道暢通無阻。
總之，經過全院職工的不懈努力，開發區醫院09年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年裡，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。