2.結合群教活動，堅持政務公開，開展“三亮三創三評”活動。亮標準、亮身份、亮承諾，“三亮”激發內動力；創優質服務、創紅旗視窗、創服務標兵，“三創”展現示範力；組織考評、行風監評、民眾測評，“三評”凝聚向心力。所有入駐中心審批項目的法定依據、申請條件、申報材料、審批程式、辦事程式、辦理時限、承諾時限、收費依據、收費標準和聯繫方式等相關信息，通過印刷辦事指南、在網上公告、在大廳公布等方式統一、完整地告知申請人，讓民眾第一眼便能熟悉流程，一進大廳辦事就有章可循。現在正在製作更換大廳吊牌，將項目、辦件時限和法定依據公開，讓民眾一目了然；結合民眾路線教育實踐活動，全面清理歷年制度和規範性檔案，廢止6件，重新修訂15件，精簡壓縮服務項目前置條件和承諾時限、製作服務事項操作業務流程圖，對服務接待、辦件質量、人員配備、文檔管理、設備管理等進行了嚴格細緻的規範，制定了視窗工作人員日常行為規範和文明用語指南，同時強化視窗人員管理，實行值班長巡視和網路崗監控相結合的日考勤、月考核和季通報制度，規範中心日常工作管理和事務處理。
3.視窗職工創先爭優形成良好氛圍。結合民眾路線教育實踐活動，中心辦事大廳各視窗單位、視窗工作人員努力工作、遵章守紀、努力為民眾提供優質服務。中心每季度評選紅旗視窗6個，評選服務標兵8人。今年1-9月，質監局視窗、民政局視窗、食藥監局視窗、公安局視窗已兩次被評為紅旗視窗；特別要提出的是，在3月14日市政務中心召開的全市政務服務工作會上，表彰了省、市先進集體和個人，政務中心住建視窗獲省政務服務示範視窗稱號，人社局視窗、國土局視窗獲市政務服務示範視窗，實錄鄉、xx鎮便民服務中心獲市級建設先進單位,社保局視窗劉劍和住建局視窗程xx被評為xx市政務服務標兵；七一前夕，政務中心還對趙xx、王xx、張x、張x、金xx、閆xx、龔xx、周xx、徐xx、萬xx等10名優秀共產黨員進行了通報表彰。視窗職工遵章守紀意識增強，在各自崗位上認真踐行民眾路線，堅守工作崗位，盡心盡責為民服務，今年以來，政務中心沒有收到民眾有效投訴，在此感謝各鄉鎮各部門領導及全體視窗工作人員對中心工作的大力支持和積極努力。
（五）其他工作
1.外出學習拓寬視野。4月17日，九個縣級部門分管領導一行12人，赴河北省邯鄲市政務中心、魏縣政務中心、魏縣東代固鄉政務中心進行了為期4天的考察學習。通過現場參觀、聽取介紹、面對面交流、收集資料等方式，全面地學習了邯鄲市縣鄉三級政務服務體系及公共資源交易中心運行模式、管理機制、機構設定、服務功能、電子政務平台建設等情況。邯鄲市縣的政務中心把政府相關部門“涉批、涉證、涉費”以及與民眾生產生活密切相關的便民服務事項全部入駐中心，實現了行政審批、便民服務、公共資源交易的全部入駐，涉及公共資源交易的政府採購中心、產權交易中心、國土資源交易中心、發改委招投辦、建設招投辦、建設工程交易服務中心等成建制入駐，確保了公共資源交易完全在中心完成，由常務副市（縣）長兼中心主任，對入駐部門具有考核決定權和行風評議權，入駐部門連續兩次評議倒數第一的主要負責人免職。紀委、監察局成立電子公務監察室並成建制入駐政務中心或設立投訴中心強化監督保障。入駐部門業務副局長全部入駐中心任首席代表，實行聯審聯驗制、統一受理制、統一收費制，真正做到了一個視窗受理、一條龍服務、一站式辦結，所有事項在“中心受理、中心辦理、中心收費、中心辦結、封閉運行”。xx政務服務體系建設與之相比，差距較大，目前正在加大整改力度。9月18日至25日，政務中心隨市政務中心赴xx市政務中心、xx市xx新區等地考察學習考察行政審批改革和聯審聯辦工作，重點學習了xx新區審批局的改革歷程、機構設定、職能劃轉、業務運行、流程最佳化、網路建設等內容。與xx市政務服務中心深入探討和交流了聯審聯辦機制建設、政務文化打造等問題。
2.加強黨風廉政建設，增強幹部職工廉潔從政意識。為鞏固行政審批改革成果，穩步推進政務服務工作，政務中心把加強黨風廉政建設和反腐敗鬥爭作為基本準則常抓不懈。通過定期或不定期組織各類形式的黨風廉政建設學教活動，增強了中心幹部職工及視窗工作人員的廉潔意識和防腐能力，為黨風廉政建設及反腐敗鬥爭打下了堅實的基礎；層層簽訂黨風廉政建設責任書，全面落實黨風廉政建設和反腐倡廉工作措施；加強對視窗工作人員的廉潔自律、勤政為民培訓，堅決杜絕吃、拿、卡、要，紀律作風不實，不辦事行為。今年以來，實現中心幹部職工及視窗單位工作人員無違法違紀和以職、以權謀私等不廉潔行為，全面樹立了高效、廉潔、文明的服務新形象。