政務公開工作總結4篇

我們局政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，以“xxxx”重要思想和“十七”大精神為指導，認真落實科學發展觀，努力構建和諧社會，權為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來政務公開工作取得了一定成績，現總結如下：

一、提高認識，加強領導，明確責任

為作好政務公開工作，局裡成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們於3月份和5月份兩次召開政務公開工作調度會，認真傳達了省、市、縣關於政務公開有關檔案和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構建和諧社會的主要內容來抓，執法為民、執政為公思想。並且局機關把制度都制定上牆。

二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發布平台和各種公開渠道

我們局建立了交通網站，並與縣委、縣政府的政府入口網站對接，並且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會各界民眾公開：

1、公開我們交通系統各個單位的機構設定組成、主要職能、服務範圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果、工作紀律及聯繫方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。

2、及時公開局機關和黨委發布的無密級檔案，本系統發展規劃、工作目標等。

3、交通系統的各項收費標準依據及收繳辦法公開。

4、交通系統的處罰標準依據公開。

5、交通系統的所有審批項目辦理的條件、依據、程式、時限等公開。

6、公開本系統、本行業有關的法律、法規。

7、公開本行業的發展規化、年度計畫、工作總結。

三、公開工作行為，打造便民為民服務平台

1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了民眾辦事。

2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程式大大簡化。

3、交通系統的執法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據、兩卡”的明示制度。“一證”就是執法人員的行政執法證;“一冊”就是行政執法依據的有關法律法規、檔案等合訂成的手冊;“一據”就是財政部門的有效收據;“兩卡”就是工作人員執法檢查和收費要佩帶胸卡。

4、交通系統的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。

四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

我們公開了投訴、舉報電話：5823759，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉來的民眾反映問題8件，縣投訴中心轉來的民眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調查、處理，給民眾一個滿意的答覆。

我局政務公開工作已初見成效，增加了機關工作透明度，提高了辦事效率、工作質量和領導水平，強化了對權力的監督制約，規範了權利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構、監督、責任體系的建立，為推動我系統政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現在基礎上，我局還應借鑑他人經驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結合起來，加強監督與檢查，把政務公開工作做的更好。

12月市商務局政務公開工作總結

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xx年，市商務局按照《市政務公開工作要點》的要求，以全面落實“三進駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《湖南省行政程式規定》為契機，不斷規範行政行為，努力提高政務公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進和保障了商務工作的深入開展。

一、堅持“四公開”，全方位接受社會監督

按照市委、市政府的要求，逐步實行信息公開、辦事公開、職權公開，並就所有辦事內容、方式、程式向社會公開承諾，全方位接受社會監督。一是實行辦事公開。按照市政府[]19號檔案要求，將外資行政審批、外貿經營權行政備案、投資代理、外貿企業資金申報等職能項目交由局駐政務中心視窗全權辦理，確定首席代表全權履職，派出6名同志專職進入政務中心，做到項目、人員、職權三到位。二是實行信息公開。切實加強電子政務建設，通過市政府入口網站、市商務局網站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時公開和刷新公眾最關心的信息。對商務部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當企業、定點屠宰以及外資外貿企業設立審批和年檢等共94項職權的每一項職權項目名稱、類別、實施依據、實施條件、程式、辦結期限以及收費標準等內容，都在政務大廳和各科室張榜公布。對本局職能、職責和局機關處級領導幹部和科室工作人員的職責與要求，通過“政務公開欄”對外公布。三是實行職權公開。按照市紀委的要求，對本局所有行政職權進行了清理，在此基礎上，編制了《市商務局行政職權目錄》，繪製了“行政職權流程圖”，系統地修訂了機關規章制度，將按照市委、市政府的統一安排，於明年初以網路的形式面向社會公開。四是進行公開承諾。由單位“一把手”向社會公開承諾，做到“實行首問責任制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規範收費行為，嚴格執罰，規範執法檢查，開展優質服務，進行違諾責任追究”。

二、切實規範行政行為，機關工作效率逐步提高

一是堅持依法行政。利用機關學習時間，組織全體工作人員認真學習《中華人民共和國行政許可法》、《行政程式法》及局機關相關法規如《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識；與市法制辦銜接，組織機關全體人員分期分批進行培訓，領取執法證，確保亮征執法，嚴防各種損害民眾利益的行為發生；按照行政處罰裁量權基準的要求，制定印發了《市商務局行政處罰裁量權基準（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場管理三項工作中，嚴格規定了處罰依據、違法行為情形和處罰基準，並要求全體工作人員遵照執行。

二是規範從政行為。局機關辦公室進行廣泛調研，對原來的機關制度進行了修改完善，形成了十七項機關制度。同時，針對大額資金的運用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運用進行了規範。在此基礎上，局機關推行開門辦公，實行工作考勤，全面推行崗位責任制、服務承諾制、辦事公開制、首問負責制、限時辦結制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和責任追究制度，實現以制度管人管事，使制度建設貫穿於機關效能建設的各個方面和各個環節，增強針對性和可操作性。與此同時，加強對制度建設和執行情況的監督檢查，著力解決工作中的“四難”現象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢等問題，確保各項制度真正落到實處，進一步形成心齊、氣順、勁足、實幹的良好氛圍。

三是加大審批項目的清理力度。今年來，根據【xx】1號、2號市長令和永證辦發【xx】6號、永證辦函【xx】56號的規定，將我局的行政審批項目縮減到2項，清理了其他服務事項41項，並按照要求上報了網上政務服務和電子監察系統政務服務事項。

體育局政務公開工作總結

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根據《xx市xx年政務公開工作要點》和《xx市xx年政務公開工作目標考核辦法》，xx市文體局在市政府及有關部門的關心支持下，全面推行政務公開，堅持“兩集中兩到位”，優質、高效、便捷、依法辦理行政審批和政務服務，全面完成了政務公開工作。現總結

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德全面提升

1、以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx大和xx屆四中全會、三中全會精神，服從領導，聽從安排，視窗人員上下齊心，維護了單位政令的嚴肅性和統一性;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、認真按照《四川省政務服務監督管理辦法》和xx市人民政府關於實施《xx市政務服務中心統一受理集中辦理政務工作目標考核要求》等細則，從德、能、勤、績、廉等方面嚴格要求自己，對辦事民眾熱情服務，幫助民眾排憂解難，無吃拿卡要現象。

3、積極參加市政府的“百萬軍民齊行動，整治優美環境”的專項工作。以“清潔化、秩序化、優美化、制度化”為標準，以本視窗環境衛生和容貌秩序為重點，營造清潔、整齊、優美的工作環境。

二、業務工作情況

1、年初111家網咖參加了年審;變更情況：藍天網咖(變更經營地址)、夢幻星空網咖等變更總計10家，網限網咖及星航網咖申請停業。

2、40家音像製品參加了年審;xx年音像製品新辦統計：xx市西西音像製品經營部、三星堆青銅藝術禮品部、xx市博古珍藝術品有限公司，新辦3家，總計43家。

3、xx年32家打複印參加了年審，新辦1家，總計33家。

4、xx年43家出版物參加了年審，新辦10家，總計53家。

5、xx年49家歌舞娛樂參加了年審;新辦有xx市水晶糖果練歌場、xx市天姿舞廳、xx市凱鏇歌城、xx市愛尚音樂酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸點酒廊，共6家，歌舞娛樂總計55家。

6、xx年電子遊戲(電玩)總計20家，已有8家參加了換證工作。

7、包裝裝潢37家重新登記。

8、其他印刷總計20家參加了年審工作。

三、工作態度和工作績效

1、視窗工作人員熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，對工作投入，在開展工作之前做好工作計畫，有主次的保質保量完成各項工作。

2、認真遵守政務中心工作紀律，按時上下班，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

3、認真貫徹落實中心領導要求學習，提高認識、加強思想，使“工業強市”、“企業興則xx興”等觀念真正深入人心。以“人人關心企業發展、人人關心經濟建設”和“尊重企業、尊重企業家、尊重勞動”做導向，著力標準化建設、提升服務質量，深入推進“兩個集中、兩個到位”。強化並聯審批建設，推行一站式服務。從貫徹落實科學發展觀、加強黨的執政能力建設的高度、牢固樹立“服務就是競爭力，效能就是生命力”的理念，做好視窗的本職工作，創新思維，為xx的文化企業真心誠意辦實事。

四、xx年工作要點

1、嚴格依法行政、依法審批，對於行政審批和政務服務事項嚴格按照法規辦理。

2、繼續堅持“兩集中兩到位”，堅持授權審批制度，不搞體外循環。

3、從嚴考核視窗工作人員，督促政務服務熱情、周道、方便、快捷、文明行政。

4、計畫安排好新的一年文化娛樂、新聞出版市場年審登記工作。

5、辦理好市府法制辦及政務中心安排的其它工作。

縣郵政局政務公開“深化年”活動工作總結

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XX年，縣郵政局認真貫徹落實根據《省政務公開辦公室關於開展全省政務公開“深化年”活動的通知》和關於印發《縣政務公開“深化年”活動實施方案》的通知部署，以深化政務公開為主線，不斷健全組織機構，完善工作機制，落實工作責任，積極開展政務公開“深化年”活動並取得了明顯成效。現將我局鎮政務公開“深化年”活動工作總結報告如下。

一、領導重視，機構健全

建立健全政務公開工作領導機構。調整充實政務公開領導小組和公開辦成員，成立由局長韓衛東同志任組長，辦公室主任丁倩任副組長，各支局所主要負責人為成員的政務公開領導小組。領導小組下設辦公室，負責政務信息公開的具體工作，明確專人專崗負責，真正做到主要領導高度重視親自抓，分管領導加強協調具體抓，有關部門明確專人負責抓。

我局今年先後召開4次專題會議，研究制定政務公開年度工作計畫和工作要點，並按照“各司其職、通力合作”的方針，對具體工作任務予以分工。同時，將政務公開任務與年度目標、效能建設、政風行風等同步安排部署、同步督促檢查、同步檢查評比，上下聯動，整體推進，使政務公開工作逐步走上規範化、制度化的軌道。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

縣郵政局開深入推進政務公開工作專題會議，強調要求各單部門，支局所把深入學習政務公開條例作為當前政務公開工作的重點，明確工作目標，加大公開力度，在認真學習、深刻理解，把政務公開工作與效能建設結合起來，與廉政建設結合起來，與落實縣委、縣政府決策部署結合起來，確保政務公開工作再上新台階，取得新成就。

三、結合實際，健全制度

以政府信息公開“深化年”活動為契機，進一步健全信息公開制度體系，推動《政府信息公開條例》的落實。對照《條例》和縣政務公開辦有關檔案，在梳理落實局政務信息主動公開、內部公開、保密審查、監督檢查、考核獎懲等政務信息公開配套制度的基礎上，針對制度執行中出現的新情況、新問題，深化制度改革，創新公開制度。同時，進一步明確工作職責，完善公開平台，調整信息分類，規範發布時間，經常性組織開展對政務公開工作實施落實情況的自查與督察，真正做到政務公開工作有章可循、按章辦事，用制度來保證各項工作落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系。

四、強化監督，落實任務

(一)完善政務公開工作責任制。

繼續強化監督考核和責任追究，明確各部門、支局所主要負責人是第一責任人。認真貫徹執行公示制、承諾制和問責制，把政務公開作為強化為農服務意識、提升為農服務水平的重要內容，確保政務公開工作的責任上肩。本著促進工作、

務實有效的原則，將政務公開工作列入年度目標考核內容，充分調動做好政務公開工作的積極性，對工作開展出色的，在年度考核時給予表彰獎勵。

(二)完善信息公開的審查反饋制度。

加強對信息公開和新聞報導審查承辦處室與承辦人員的指導、協調、監督和檢查，對擬公開的信息，按照“誰公開誰審查、誰審查誰負責和先審查後公開”的原則，認真把關，負責人親自編制，重要信息局領導審定後發布，做到責任明確、獎懲分明。

五、下一步努力方向

回顧一年來的工作，縣郵政局在政務公開的內容、形式、範圍上都有了長足進步。雖然我們在以往的基礎上取得了一定成績，但與先進單位相比，仍然存在太多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內容的規範性有待改善等。下一步，我局將繼續按照縣政務公開辦的要求，採取有力措施，深入推進政務信息公開工作。一是繼續加強制度建設。以社會公眾、農民民眾關注度高的政務信息作為突破口，全面系統地做好政務公開事項。二是努力規範工作流程。進一步梳理單位信息，及時提供，增加人員，定期維護，形成全員參與機制，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。三是認真梳理，拓寬公開渠道和公開內容。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。

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