基層銀行營業員的自我總結

之前我好不容易考上了國家公務員,終於可以結束我之前很不好的工作了,我被分配到基層銀行工作,這對我已經是非常的不錯了,我很珍惜這份工作。

既然來工作了就要努力的工作,工作的了一段時間了,我準備好了些自我總結了。

去年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我支行制定了周密的工作計畫和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行幹部職工團結一心,奮力拚搏,取得了豐碩的成果。

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢:

跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規模增加,結構不斷最佳化。

(3)經營利潤成倍增加。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

(4)中間業務大幅度增長。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗:

(一)以業務經營為中心,突出重點,採取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極行銷批發業務。200*年,我行將對公市場區隔為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場行銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力行銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用於走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關係。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目,為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

在其位謀其政,當一天和尚撞一天鐘,我既然在銀行工作就要努力的工作,把我已經做的業務都要做好,不能出現一點紕漏,如果出現的話就是我的失職,我會深深的感到內疚,而組織上處理我我也擔不起。