一年來，在各級領導的關心和支持下，本人認真學習省、市等各級部門下發檔案，及時落實我院農合辦各項日常工作，努力做好醫、患兩方面的事務協調工作。積極參加院內政治學習、業務學習，嚴格按照規章制度辦事。保質保量完成“參謀助手、協調樞紐”的本職工作。
(一)、立足本職，做好各項基礎工作。
1、 信息工作。本人在汲取農契約事們的先進工作經驗的前提下，著力保證信息工作“渠道暢通、上傳下達、時效無誤、親力親為”並及時上報主管領導審核通過，在第一時間下發各科室。
2、 統計工作。為保證統計工作不出現差錯，確保新農合統計工作一貫業績，對於上報的各類文字、數字材料本人一一審核，杜絕任何錯誤。對於突發性、臨時性工作，本人多次犧牲休息時間、不計報酬、不怕吃苦，保質保量完成。
3、檔案保存工作。本人全年共整理各類檔案216份，在保證檔案完整性的前提下，為了節約紙張，採用將新農合檔案歸類上傳至網路信箱中保存的創新工作方法，按年、月、日劃分歸檔，便於日後查詢，同時也保證了檔案的永久性、安全性。
4、 宣傳工作。本人全年共收錄包括新政策、縣、區通知檔案等73份檔案。妥善整理、及時上欄，並電話通知;保證全院醫務人員及時準確掌握政策動態，更好的服務廣大患者。
(二)、重視政治理論水平學習、堅持業務拓寬學習，完善本職工作。
1、本人到新農合工作以來，堅持政治理論水平學習，積極向黨組織靠攏，嚴格按照院領導關於我院各級工作人員“要用心工作”的重要指示，立足自身工作特點，積極尋找新途徑、新方法，不斷更新工作理念、拓寬工作思路，出色完成本職工作。時刻保持與主管各級領導的聯繫，強化崗位意識，增進團隊合作。在提高自身業務素養的同時，多請示、多溝通，促進我院新農合與縣市區各級農合辦的溝通與協調。
2、全身心投入本職工作，熱情接待每一位患者，耐心給予幫助，讓廣大患者“全意而來、滿意而歸”，始終堅持本人“勤奮、務實、開拓、創新、杜絕虛假”的工作作風，讓服務工作水平提層次、上台階。
總的來說，本人無論颳風下雨，堅持第一個到崗，最後一個離崗，用實際行動踐行了 “全心全意為病人服務”。