a.企業管理人員傾向於定性研究而非定量研究
b.控制信息應當滿足理解的需要，這是實現有效控制的前提
c.管理是一門不精確的科學，因此高水平的計畫與控制技術是不適用的
d.企業管理人員的素質會影響先進管理技術的推廣套用
37根據秘書的記錄，某廠長一周的時間安排如下：
聽取匯報檢查工作 10
研究業務進行決策 6
與主要業務技術骨幹交談 3
參加社會活動 5
協調企業內部各部門之間的關係12
學習與總結 4
從中，我們可以得出的結論是：
a.廠長大部分時間花在了解工作、協調關係上，說明廠長深入基層，是一種親情式管理
b.廠長能夠合理安排時間，工作有條不紊，具備領導者的基本素質
c.該廠長的業務技術技能一定很差，因為他不關心業務與技術工作
d.該企業內部各部門之間缺乏有效的配合和順暢的溝通，信息反饋會出現不暢
38伴隨企業規模的擴大，規範的組織結構設計是保證企業管理有效地服務於企業經營目標的前提，而不同管理次的存在主要是因為：
a.可使組織更加靈活地適應環境因素的變化
b.管理幅度的存在
c.管理藝術性的要求
d.有利於溝通聯絡
39．“再好的定量預測也不會盡善盡美，有的預測甚至會差之千里”，對此說法正確的是：
a.預測者無法全面收集相關資料，導致預測不準
b.關鍵變數的歷史聯繫不穩定，導致定量預測不準確
c.由於缺乏良好的定量預測，在決策時不能過多依賴它
d.所用定量預測技術、理論不夠複雜，導致預測出現偏差
40．某企業現有銀行存款3，000萬元，存款年利率為8.9%，若購買債券（債券年利率為17%）或其他投資（年收益率為17.8%），則該企業3，000萬元存款的機會成本（萬元）是：
a. 3，000 b. 3，000 ×17.8%
c.3，000×（1+17.8%） d.3，000×（1+17%-7%）
三、 案例題（共30分）
案例1：
雎大慶該做什麼？ 雎大慶在1986年自行籌資13.5萬元，加上鎮政府以原冬粉廠的舊廠房、設備折資1.75萬元，興辦了第一家鄉鎮 業――偉業銅帶廠。到今天，該廠已經發展成為一個擁有16億資產，下屬9家境內獨資或控股子公司、4家境外獨資公司的大型綜合 性銅冶煉加工集團公司。 但是，深謀遠慮的雎大慶並沒有盲目樂觀。他隱約感到公司似乎已處在某種生死攸關的嬗變階段，許多問題操 作起來不如以前那樣得心應手，直覺告訴自己，潛在的危機越來越大，經過幾天的苦思冥想之後，他請來新近 才提任公司高級人事顧問的劉教授，講述了他現在面臨的三大難題。一是集權與分權問題。雎大慶覺得自己太累了，每天簽審公司上下報帳的財務票據就要花2個小時，公司其他大 小事情幾乎都要他拍板，總有做不完的事。他平均每天只睡3個小時，最近就有兩次暈倒在辦公室，再這樣乾下 去肯定不行。當劉教授聽說公司採購員差旅費報銷也要雎大慶親自簽字時，不禁驚訝地問：其他副總和部門負責人怎么不分 憂，不分權怎么能經營這種大型企業？雎大慶解釋：我也懂得要分權，而且堅決奉行“用人不疑”的原則，可 是教訓太大了。1995年放權，貿易公司經理用假提單捲走980萬元人民幣，至今沒有下落。我只得集權，工作不到兩年，實在不行，只好再度分權，沒想到這次是總經理攜款1500萬元跑到國外去了，他還是我的親戚、公司 的創業元老。我只好再度集權，如今是董事長總經理一肩挑，每天上午8：00一10：00就成了審批資金報告的專門時間。我知道這不是長久之計，但現在實在不知道該相信誰了。該怎么辦，到底人家外國人怎么分權的，請專家們幫助籌劃。二是決策風險問題，公司越做越大，大小決策都集中在雎大慶身上。“我總是膽戰心驚的”，雎大慶懇切的說：，‘過去我拍板下去，涉及的資金少的只有幾十元，多的也就幾萬元、幾十萬元，現在任何決策動輒就是幾萬上億元，弄不好就是全軍覆沒。我心理沒底，但也得硬只頭皮拍板；怎么會不緊張不懼怕呢？我表面故作輕鬆，其實心理壓力太大了。這不，才40歲，頭髮幾乎全白了。三是控制問題。在深入的交談中，雎大慶向劉教授剖白了心跡：外面的人總以為我在公司里是絕對權威，甚至耀武揚威、隨心所欲。其實我覺得要控制這家公司是越來越難。過去，我給員工發一個小紅包，拜個年什麼的 ，就會得到員工真誠努力的回報。近年來，尤其是1995年有關部門界定我個人在公司中的產權占90％、鎮政府只占10％後，員工們的心理似乎在悄悄的變化，過去最親密的戰友都和我疏遠了，工作表面上很努力，實際上 大多是在應付我。我給他們的工資一加再加，現在高層經理年薪已達10～i5萬元，還每人配備了專車、司機和 秘書；但他們就是怪怪的，提不起勁。現在公司上下公款消費和大手大腳浪費現象也開始蔓延，原有民營企業 的優勢正在逐步消失，兩起攜款外逃事件似乎是必然的，而且以後也可能會發生類似事情。我覺得我的公司正 在全面地腐化墮落，更糟的是，我控制不了局面，在這個龐大的公司面前竟顯得那么虛弱和無能為力，我對前景感到可怕……”。
根據案例所提供的情況，請回答下列問題：
41．雎總經理分權後，造成兩起攜款外逃事件的主要原因是：
a.攜款外逃人員受到了他人的唆使。
b.古總經理過於信任他人。
c.攜款外逃人員對古總經理不滿而進行的報復。
d.沒有建立起有效的監督機制和控制機制。
42．“許多問題操作起來不如以前那么得心應手”，主要是由於：
a.雎大慶的社交活動太多，以至於沒有充足的時間和精力來考慮企業的事情。
b.雎大慶的年齡偏大，精力下降
c.雎大慶自身的素質已經不能完全符合企業經營和發展的需要。
d.以上情況都有可能發生。
43．雎大慶總經理認為給予高層經理豐厚的物質待遇，就能調動他們的工作積極性，表明了雎大慶總經理視為
a.經濟人 b.社會人 c.自我實現人 d.複雜人
44．雎大慶總經理給予高層經理的高年薪和專車屬於：
a.激勵因素 b.保健因素
c.既是激勵因素，又是保健因素 d.既不是激勵因素，又不是保健因素
45．上述案例中，我們可以得到以下啟示，除了：
a.管理要學會用人，用人要講求科學。
b.企業的發展要靠管理，企業發展壯大的過程，其實質是企業家個人素質的提高和企業管理層整體水平的提高
c.民營企業也開始面臨所有權和經營權分離的問題。
d.民營企業管理人員的素質大都不能適應企業發展的需要。
參考答案：
36.b 37.d 38.b 39.b 40.c
三、案例題
41.d 42.c 43.a 44.b 45.d