二、 選擇題（每小題1分，共40分）
17．根據企業所面臨環境的複雜性和動態性劃分標準，醫院、保險公司和汽車製造商處在下面哪種環境之中？
a簡單動態環境 b複雜動態環境
c簡單穩定環境 d複雜穩定環境
18．有這樣一種認識，長期計畫都是戰略性的、綜合性的；短期計畫都是戰術性的、專業性的。你是如何看待這種認識的？
a 正確，幾乎所有的企業都是這樣的
b 正確，這種說法也是符合理論上所劃分的計畫的類型的
c 不正確，管理當中存在著權變，這種說法太絕對了
d 不正確，有些長期計畫不是戰略性的，而有些專業計畫也非短期的
19．當企業資金雄厚、技術先進、管理規範、人員素質整齊，而同時外部有良好機會時，可以採用下面哪種戰略？
a增長型戰略 b扭轉型戰略
c防禦型戰略 d多種經營戰略
20．一份健康資料表明，近年來，隨著人民生活水平的逐漸提高，人群死因譜已發生改變，傳染病的死亡率在下降，而一些與文明社會伴隨而來的諸如心血管疾病、惡性腫瘤等的死亡率在上升。在這種情況下，許多醫院撤消了傳染病科，新成立了心血管科門診、精神病科等等。這種現象說明：
a醫院必須滿足就醫者的需求，才能生存下來
b醫院的宗旨是治病救人，這是社會賦予他的使命，為此它必須不斷地調整，來履行其社會責任
c醫院雖不是工商企業，但也存在獲取收入以維持自身的生存與發展的問題，所以也要象工商企業一樣，選擇那些能夠給自己帶來收益的業務，並設立相應的機構來完成任務
d醫院作為一個組織，其結構也要隨著目標的不斷修正而不斷調整，而目標的修正是根據環境的變化來進行的
21．管理的統一指揮原理要求，上級指示從上到下逐級傳達，不得發生越級指揮的現象，下級只接受一個上級的領導，只向一個上級匯報並對他負責，這樣可以避免多頭領導、政出多門；但是為了彌補由此而造成的缺乏靈活性和橫向聯繫等缺陷，在實踐中往往還規定管理者有必要的臨時處置、事後匯報之權，其依據的原則是：
a靈活性原則 b目標之上原則
c法約爾原則 d霍桑效應
22．控制工作中，評估和分析偏差信息時，首先要：
a判別偏差產生的主要原因 b判別偏差的嚴重程度
c找出偏差產生的確切位置 d找出偏差產生的責任人
23．某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50%的獎金，自此規定出台之後，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？
a正強化 b負強化 c懲罰 d忽視
24．某大型企業的組織結構表現為有多個按產品設立的分廠（分公司），同時還有在各地設立的經銷公司，這種組織結構常被稱為：
a 矩陣制 b“斯隆模型” c職能制 d網路結構
參考答案：
二、選擇題
17.d 18.d 19.a 20.d 21.c 22.b 23. b 24. b