三、企業組織結構和組織機構
（一）企業組織結構的設計
企業組織結構是指企業全體員工為實現企業目標而進行的協作分工，在職務範圍、責任、權力方面所形成的結構體系。
1、企業組織結構設計的影響因素
（1）企業制度 －－這是決定組織制度的首要因素
（2）企業外部環境
1）企業外部環境的基本內容
2）企業外部環境的不確定性
衡量環境不確定性的指標有兩個：環境的複雜性和環境的穩定性。據此，企業環境的不確定性可劃分為四種類型：（p62表1-3-1）
3）對環境不確定性的組織設計對策
a、相應地增加企業的職能部門和職位的數目，以加強企業的對外聯繫職能和信息的輸入和輸出。
b、加強企業管理中的協調和綜合職能c、增加組織結構的柔性 （p63表1－－3－－2） d、強化計畫職能和對環境的
（3）企業經營戰略對組織結構的影響
1）單一經營戰略和多種經營戰略
單一經營戰略－－集權的職能制
副產品型多種經營－－集權的職能制
多種經營戰略 相關型多種經營－－分權的事業部
非相關型多種經營－－母公司制
相連型多種經營－－混合型組織結構
2）不同的戰略中心 不同的戰略中心就要求有不同類型的組織結構。
3）保守型戰略、風險型戰略和分析型戰略
第一、保守型戰略－－剛性結構（職能制）
第二、風險型戰略－－柔性結構（事業部制）
第三、分析型戰略－－剛柔混合（矩陣制）
（4）企業技術與人員素質
企業技術對組織結構的影響包括：整個企業的技術特點和企業內部不同部門的技術特點對組織結構的影響。
1）企業級技術對組織結構的影響
第一、單件小批生產－－柔性結構
第二、大批大量生產－－剛性結構（p65表1-3-4）
第三、連續 生 產－－柔性結構
2）部門級技術對組織結構的影響
第一、事務性工作－－剛性結構
第二、技能性工作－－偏向柔性 （p66表1-3-5）