畢業生求職遇古怪問題 企業面試熱衷"急轉彎"

“不用稱,怎樣測量一架噴氣式飛機的重量?”“本地有多少加油站,有多少輛汽車?”很多企業在對求職者的面試過程中,都要問到這樣一些奇怪的問題。
在求職者看來,這些問題稀奇古怪,從表面來看和求職並無任何關係,但是企業人力資源的專家告訴,這些看似奇怪的問題其實意在考驗求職者不同的能力,從求職者的回答中,面試官可以清楚地了解到求職者的個性、素質等方面的職場特質,從而考察求職者是否適合該招聘崗位。
企業招聘考怪題暗藏崗位需求玄機
1 屢遇“下馬威”畢業生惡補智力題
“有7克、2克砝碼各一個,天平一隻,如何只用這些物品三次將140克的鹽分成50克和90克的兩份?”
這是一家房地產中介公司招聘市場人員的考題。“此題一出,我頭腦簡直一片空白”,泉州師範學院新聞系XX級學生小劉說,在畢業前參加的第一場招聘會上,她就遭遇了這么個“下馬威”。
為準備這家企業的招聘,小劉查閱了不少資料,還學習了有關市場行銷的知識,誰知考題無一“正經”的,都跟腦筋急轉彎似的,無從準備。“找工作這一年來,我沒少和這些怪題打交道”,如今已找到工作的小劉無奈地說:“不知道應聘單位為什麼要出這么怪的題,這與崗位需求和企業經營方向都無關,能選拔出企業需要的人才嗎?”
現在和小劉有同樣疑問的畢業生不在少數,近來高校bbs求職版塊上有不少類似話題。“你是哪個學校的?校長叫什麼?書記是誰?”剛坐下,面試官就對小林提出一連串問題。雖然在學校待了四年,想要做到校長、書記的名字脫口而出,還是讓小林費了一點腦細胞。回答完剛想鬆一口氣,不料面試官的下一撥問題又來了:“四年里你最喜歡什麼課?哪位老師上的?”“最不喜歡什麼課?誰上的?”面試20分鐘,幾乎有一半時間糾纏在校領導和教師的名字中。小林面試一完,就去找來一本校史,惡補學校常識。
類似這樣的題目,不僅出現在企業的招聘考試中,一些看似不合情理的試題也曾出現在公務員考試中,難壞了許多學習成績優秀、躊躇滿志的大學畢業生。在高校中發現,最近熱衷做智力題的畢業生並不少,“大家分頭蒐集題目,量就大了,然後晚上臥談就一起苦想”,有的還是一個寢室,或者大半個班級一起“搞腦子”。
在經過了基礎知識、專業知識的考核,一路過關斬將之後,許多人在企業多達數輪的面試中,就栽在這些“怪題”上。有畢業生自我寬慰稱,這是應聘單位給畢業生的“下馬威”,免得畢業生自認才高八斗,無法以後輩姿態融入社會;還有的畢業生抱怨,題目太難為人,與能力無關,無益於選拔能人。
2 怪題源於測個性企業想按崗招聘
企業問這些奇怪的問題,是否毫無依據,“無益於選拔能人”呢?市區一人力管理諮詢公司錢經理告訴,企業怪題來源於西方,很多企業都有自己的一套任職素質模型。不同的崗位需要不同個性的人來擔任,“西方人把人分為幾類,不同的人個性不同,適合的職業和匹配的崗位也不同”。
企業不同部門需要的人員素質和個性類別也千差萬別:有的崗位壓力大,需要耐高壓型人才;有的崗位需要創意,那么招收的人員一定要具有一定的開放型思維;有的崗位工作要細緻不能有差錯,這就需要注重細節,可以始終如一完成一項工作任務的人才;而有的崗位則需要邏輯能力較強的人才。
“建議應聘者保持平和的心態,也從這些怪題的回答中真正了解到該職位是否適合自己”,泉州市人才交流中心副主任黃吉苹說,如果套用一些技巧迎合了面試官考察的含義,即使贏得了機會,也是在自己的職業道路上浪費時間,同時也讓企業浪費了成本。對大學生來說,平時素質和能力的積累提高是解決怪題的有效途徑。怪題其實不怪,無非是考應聘者的素質和能力,所以應試中保持良好心態是最重要的。
面對企業“怪題”,應聘者應該如何做才不至於手足無措呢?一銀行人力資源部陳經理認為,當企業“怪題”拋向應聘者的時候,求職者應該做的只有一點,那就是實事求是地回答。“把心中所想的答案實事求是地說出來是最好的途徑”。從人力資源管理方面來分析,一個人只有找到適合自己的工作,才能在工作的過程中最大效率地取得預期效果,才能做到事半功倍。
3 怪題比例一般不到10%應跳出“怪圈”找出路
“網上流傳的‘古怪’題目實際上比例還不到10%,並不會對最終的結果產生很大的影響,只不過是這樣的題目比較容易吸引眼球,有利於大多數人接受和理解,所以才會廣泛流傳。”錢經理認為,“應該說企業出‘怪題’是一件好事,但需要提醒的是,這種方法也不是戰無不勝的法寶。”現在有的企業在學習這種招聘時,走入了歧途,甚至把好端端的招聘搞成了一場鬧劇。比如有一家公司給女大學生出的題目是“如果在工作中需要出賣肉體,你怎么辦?”還有一家公司給兩名女性應聘者出的題目是:戴上薄型塑膠手套,100隻大白鼠被放進空房裡,要求在10分鐘內徒手捉到老鼠。這樣的問題,無論你考察的目的多么單純,都是讓人反感和困惑的。
錢經理表示,類似考題可用於選拔企業中通用型員工,也就是通常所說的“管理培訓生”。現在越來越多的企業在招聘畢業生時,並不直接為其定崗,而是先培訓一年,將其打造成企業需要的人才,再分配至不同崗位,這樣招聘考題也無需完全對應崗位需求。
為什麼招聘單位會頻拋怪題?這說明在招聘中,一些單位已經改變了過去正襟危坐的風格。比如考腦筋急轉彎,如果分值不大,有可能是為了考察學生的思維能力;而考察學校領導和教師的姓名,一方面是看學生是否了解學校,另一方面則是考察學生的社交能力。
企業應謹慎使用腦筋急轉彎式的考題,大量套用這類考題可能不利於引導畢業生掌握知識,華僑大學就業指導中心李瑩老師說,“真正負責任的單位,不會把這類題作為考察的惟一途徑,的是以此考察應聘者的決斷力和思維能力,學生們只要以平和心態發揮就行。”李瑩建議,畢業生在應聘前多看看類似考題,掌握思維規律,答不上來也無需強求,應以不變應萬變。
4 看看這些題目你搞得定嗎?
如今的企業考題不僅有文理科之分,而且也越來越偏,通常給一些很簡單的基礎題披上時髦的外衣,大施障眼法迷惑人,有時又冷不丁來個沒有標準答案的考題,故意看看應試者有沒有“急轉彎”的技巧和藝術。
邏輯推理型:
5個海盜搶到了100顆寶石,每一顆都一樣價值連城。他們決定這么分:第一步,抽籤決定自己的號碼1、2、3、4、5;第二步,首先,由1號提出分配方案,然後5個人進行表決,當超過半數的人同意時,按照他的提案進行分配,否則他將被扔入大海餵鯊魚;第三步,1號死後,再由2號提出分配方案,然後4人進行表決,當超過半數的人同意時,按照他的提案進行分配,否則他將被扔入大海餵鯊魚;第四步,以此類推。
條件:每個海盜都是很聰明的人,都能很理智地判斷得失,從而作出選擇。
問題:最後的分配結果如何?提示:海盜的判斷原則1.保命;2.儘量多得寶石;3.儘量多殺人。
智力測試型:
有8顆彈子球,其中1顆是“缺陷球”,也就是它比其他的球都重。你怎樣使用天平只通過兩次稱量就能夠找到這個球?
大愚若智型:
揀豆子:你面前一個碗裡混放著紅豆和綠豆,再給兩個空碗,要求你在10分鐘內把紅豆揀到一個碗,把綠豆放進另一個碗。
創造思維型:
分蛋糕:應聘者被要求把一盒蛋糕切成8份,分給8個人,但蛋糕盒裡還必須留有一份。
團隊智力型:
“魯濱遜漂流”:常常被用於新人培訓時做的遊戲。假設你是在海上漂流的魯濱遜,手裡有這幾樣東西:火柴、塑膠布、鏡子、食物、水和指南針。現在你帶不動那么多了,你最先扔哪樣?最後保留哪樣?
各題相應解題
1.解題:
推理過程是這樣的:從後向前推,如果1-3號強盜都餵了鯊魚,只剩4號和5號的話,5號一定投反對票讓4號餵鯊魚,以獨吞全部金幣。所以,4號惟有支持3號才能保命。3號知道這一點,就會提100,0,0的分配方案,對4號、5號一毛不拔而將全部金幣歸為己有,因為他知道4號一無所獲但還是會投贊成票,再加上自己一票,他的方案即可通過。
不過,2號推知到3號的方案,就會提出98,0,1,1的方案,即放棄3號,而給予4號和5號各一枚金幣。由於該方案對於4號和5號來說比在3號分配時更為有利,他們將支持他而不希望他出局而由3號來分配。這樣,2號將拿走98枚金幣。
但是,2號的方案會被1號所洞悉,1號並將提出97,0,1,2,0或97,0,1,0,2的方案,即放棄2號,而給3號一枚金幣,同時給4號(或5號)2枚金幣。由於1號的這一方案對於3號和4號(或5號)來說,相比2號分配時更優,他們將投1號的贊成票,再加上1號自己的票,1號的方案可獲通過,97枚金幣可輕鬆落入囊中。這無疑是1號能夠獲取最大收益的方案了。
可以看出,這個推理過程就先考慮簡化的極端情況,從而順藤摸瓜,得出最後的結果。另外,這其實是經濟學中的博弈問題,1號提出的方案就是這種情況下的納什均衡。
2.解題:
要想解決這個問題,必須充分利用天平可以量出兩邊彈子球重量是否相等這一事實,即無論什麼時候只要兩邊重量相等,就表明“缺陷球”不在這些彈子球中。
第一次稱重,在天平的兩邊各任意放3顆球。這時候會有兩種可能的結果。如果天平兩邊的重量是平衡的,就可以確定所稱量的6個球當中沒有“缺陷球”。因此第二次稱重時只要稱量剩下的2顆球,較重的1顆就是“缺陷球”。如果天平的一邊比另一邊重,那么可以確定“缺陷球”肯定位於天平較重一邊的3顆球當中。第二次稱量時只要從這3個球當中任意拿出2個進行稱量。如果兩邊平衡,則3顆球中剩下的沒有參加稱量的1顆球就是“缺陷球”,如果兩邊不平衡,則較重的一邊就是“缺陷球”。
3.解題:
這個遊戲的奧妙在於,考官故意多給了你一個碗,不要上當,直接挑出紅豆放到一個空碗裡,挑完了,原來的碗裡就只有綠豆了。
4.解題:
把切成的8份蛋糕先拿出7份分給7人,剩下的1份連蛋糕盒一起分給第8個人,應聘者的創造思維能力這就顯而易見了。
5.解題:
標準答案是,鏡子對你最重要。按解題者的理論,魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天,保險的辦法是利用鏡子的反光向過往船隻求救。由於需要團隊討論,因此你個人得出的順序會和標準答案差別很大,而經過小組討論,結果可能會稍好一些。問題還有其他的一些版本,主要是把“海上漂流”改成了“荒島餘生”,其實是換湯不換藥。