美髮店店規章制度

美髮店員工管理制度 篇1

（1）毛巾天天洗，圍布兩天洗一次，洗頭袍兩天洗一次。

（2）敷面毛巾單獨用手洗（第一次加洗衣粉，過兩次水，最後下香料香水等：每次加少許酒精、消毒水過濾一次，每三天進行一次。）

（3）保證店內毛巾夠用，乾爽。

（4）要善保管毛巾。

（5）擦布由店內清潔員單獨清洗。

（6）嚴格執行洗潔程式。

美髮店員工管理制度 篇2

（1）協助店長做好店面服務工作和店長交辦的其他事宜；

（2）監督其他人員嚴格遵守店內管理規定，維護店面形象；

（3）及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執行中存在的問題，並及時解決；

（4）負責對店內助理的技術培訓指導和管理，對店內助理、清潔員、洗潔員的工作流程進行規範和監察；

（5）組織實施店長交代的計畫任務；

（6）確保店內業務技能水平達標；

（7）對店裡的具體清潔衛生工作，進行監察並負責，如地面、鏡面、毛巾的清潔等進行監督；

（8）負責工作相關材料、物品的申報和領用、店內陳列及具體需要物品的應急補充；

（9）按照美髮店或店長規定的日期交下月所需要的物品和產品的申購單，並保證上述物品的到位；

（10）安排員工進行服務流程的理論培訓、模擬實戰練習、與客戶溝溝通 。

美髮店員工管理制度 篇3

（1）嚴格遵守美髮店各項規章制度，遵守中華人民共和國相關財務的法律法規。

（2）嚴守財務機密，維護美髮店利益，不得泄露美髮店營收資料。

（3）熟練掌握收銀台各項環節的工作，能迅速解決結帳收銀中所發生的各種業務上的問題，作好準確、快速、無差錯。

美髮店管理制度 篇1

1、嚴格規定著裝，儀表保持整潔，符合上崗標準。

2、做好場地衛生清潔工作，保持場內環境及各種服務設備乾淨整潔、擺放合理。

3、檢查並消毒器具和其他客用產品，發現破損及時更新。

4、檢查並補齊各類營業用品和服務用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。

5、保持良好的工作姿態，精神飽滿，待客熱情。

6、微笑迎客，態度熱情，講究禮節，用禮貌用語問候客人。

7、使用文明服務用語，以優質服務滿足客人的要求。

8、尊重客人的風俗習慣，不譏笑、議論客人的生理缺陷。

9、耐心回答客人提出的各種問題，指導客人正常使用本店設備，避免客人受傷和本店設備受損。

10、對客人提出的合理要求儘量予以滿足，不推卸。

11、發現客人遺失物品要及時上交。

12、客人意外受傷，向客人表示歉意，表示負責後果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴重的送醫院並保護現場。

美髮店管理制度 篇2

為了加強對本公司員工工資的管理，提高員工的工作積極性，特制定本制度。

1、 本公司員工的基本工資體系如下：底薪 提成 獎金 ― 罰款 = 工資。

2、 新進員工(助理人員)的起始工資標準規定如下：

2.1 新進人員公司統一收取學習保證金300元(可先交100元，其餘的從工資中扣除)。

2.2 沒有洗髮和染髮經驗的人員(即沒有任何經驗的人員)：第一個月底薪為1000元，沒有提成及獎金;同時扣除100元保證金。第二個月如會洗髮及按摩了，底薪為700元加提成;同時扣除剩餘的保證金。會染髮(上大牌)了底薪一樣為700加洗護提成和大發提成。

為了加強髮廊的紀律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時間做好本職工作提高工作效率和質量特制定一定程度上寬鬆又嚴謹的規章制度。（以下每扣一分為5元）美髮店經營管理

1.嚴格遵守公司所訂的作息時間，不準遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續曠工三天者當自動離職，公司不作任何工資，培訓費的發放。

2.髮型助理應注重儀表形象，保持髮型服裝的整潔，服裝髮型不整潔扣一分；不配帶工牌扣1分美髮店經營管理

3.助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時間得少於45分鐘；泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

4.助理按輪牌制度工作，不許搶牌；違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣1分。

5.助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客並以禮相待，違者扣1分。

6.助理必須配合髮型師正常工作要求，服從上級的合理調動分配，如有違反視情況扣13分美髮店經營管理。

7.助理之間搞好團結，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語中傷顧客並與顧客發生爭吵或打架，扣10—50分，情節嚴重者開除。

8.助理不準為客人設計髮型，與顧客談及髮型問題只可以做建設性和客人溝通，違反者扣2分。

9.助理在上班期間不準看與本職無關的書刊，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣1分。

10.助理應愛護公物，有偷竊行為，一經發現扣50分，嚴重者開除處理，培訓費不予發放。

1、準時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，並嚴格簽署上下班具體時間。

2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。

3、工作時間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長指甲，不吃有異味食物。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、同事之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講髒話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、上鍾操作時，溝通顧客應輕聲細語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧譁、議論事情。

10、自覺維護本店形象、聲譽，積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成，節約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。

理美髮店規章制度 篇1

為了加強店內紀律管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量，特制定一定程度上寬鬆又嚴謹的規章制度：

1、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以認真的態度做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。

2、做好客人進門的接待工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位，送水或髮型圖書，介紹價格，介紹設計師）。

3、嚴格遵守公司所訂的作息時間，不準遲到、早退，每分鐘扣罰1元，曠工一天扣罰200元，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理，連續無故曠工三天做自動離職處理並不發當月工資。

4、員工服務工作完成後，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車等，所用設備應及時沖洗，並放回原處。

5、不允許私自離崗，如需外出，應向店長或主管申請並同意後才可。

6、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領導；上級安排的工作，個人認為不合理時，應先服從後抗訴。

7、顧客指定工作人員服務，員工無理由拒客，有任何意見應先服務好客人再抗訴。

8、員工還沒到正常規定下班時間，不得以任何藉口拒絕顧客，下班時間沒到，不許催促顧客。

9、員工在顧客面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在顧客心目中的信譽度、能力度、技術度。

10、員工不準私自拿店內產品自用或者他用，也不準私自答應任何人在本店接受免費服務，應先申請方可。