消費者調研報告

dentsu aegis network的全球品牌之一dentsu media為了支持提供移動關聯服務與產品的客戶，以品牌內專業領域團隊“dentsu media category insight”為中心對包含中國的亞洲9個國家和地區的14個市場進行了“XX年移動設備消費者跟蹤調研”(以下稱作“mocts”)。

基於在亞洲各個市場，移動通信服務的簽約量占全體人口的比率都已普遍超過100%的背景，mocts對於各個市場消費者在移動通信服務，通信設備的各品牌利用狀況以及品牌形象評價的趨勢進行了梳理。

主要調研結果如下：

1. 每人簽約1.5件移動設備通信服務/簽約總量的5.4%正在考慮改換成其它品牌

移動通信服務滲透率、成交量和轉化率：

^ 一級城市(香港除外)、二級城市、三級城市

^^ 德里、孟買、班加羅爾、加爾各答

2. 96%擁有智慧型手機，28%同時使用2台以上智慧型手機

・被調查者的96%擁有智慧型手機，特別是在中國，99%的被調查者擁有智慧型手機，調查地區的智慧型手機普及率正在穩步增加，已幾乎達到100%。

・另外在所有地區，特別是20多歲的被調查者，有超過3成同時使用2台以上智慧型手機。而根據用途使用多台手機者，在年輕人中也相當普遍。

3. 58%使用line、whatsapp和微信等代表性的即時通訊軟體

・58%的全部性別和年齡層的被調查者，會使用即時通訊軟體這一通信手段。亞洲地區總體上使用智慧型手機軟體進行通信的現象正在不斷普及，我們的調查再次證實了這一點。

為了切實維護消費者的合法權益，規範市場經濟秩序，國家相繼制定或完善了一系列法律法規並建立了相應的機構。與此同時，新聞媒體在此方面也起著越來越多、越來越大的不可或缺的作用，並成為維護消費者合法權益的一支重要力量。 一、～監督——維護消費者合法權益的利器。 新聞媒體最主要的功能就是～監督，因為“新聞天生具有監督的功能”。馬克思說“報刊按其使命來說，是公眾的捍衛者……是無處不在的眼睛”。近年來，隨著社會環境的日漸寬鬆，隨著媒體業的迅速發展，作為新聞媒體主要功能之一的～監督在維護消費者合法權益方面日益凸現出其強大的影響力。 所謂～監督？概括講，新聞～就是針對社會上某些組織或個人的違法違紀、違背～的不良現象及行為，通過報導進行曝光和揭露，抑惡揚善抨擊時弊，以達到對其進行制約的目的。 ～監督有何作用？“不怕你通報，就怕你見報”，就是人們對～監督作用的一種形容。具體說，～監督是維護消費者合法權益的一種重要手段。 （1）震懾不法分子。因為損害消費者合法權益的行為，如造假售假，以劣充優等違法行為，大多具有隱蔽性、欺騙性，違法者最怕被暴露在光天化日之下，成為千夫所指的醜聞。新聞媒體一旦曝光，很有可能使這些陰暗的行為者被繩之以法。 （2）促使有關部門依法辦事，切實維護消費者的合法權益。 雖然新聞媒體的～監督沒有強制力，但新聞媒體的～監督卻具有事實公開，傳播快遞，影響廣泛，揭露深刻，導向明顯等特性和優勢，由此在社會中具有較強的生命力，它能夠迅速地將人們的注意力聚焦，引起政府高度重視，促使市場執法機關秉公辦事，對損害消費者合法權益的組織或個人及時依法嚴懲。XX年3月份，新聞媒體集中曝光了安徽阜陽劣質奶粉事件，引起了強烈的社會反響，有關部門迅速介入，遏制了劣質奶粉在農村市場擴散勢頭，進一步淨化了奶業市場，維護了消費者的合法權 益。 （3）新聞監督成本較低，有利於消費者維護自己的合法權益。當合法權益受到侵害時，消費者往往依靠以下幾種途徑維護自己的權益。一是到有關機構，如到消協投訴；二是依靠法律手段；三是依靠新聞 媒體的～監督。相比而言，對消費者來說，～監督的成本比較低。如消費者到一家商場買了一雙劣質皮鞋，他到有關機構投訴，但可能面臨“門難進，臉難看”的情況，也可能面臨工作人員推諉的情況，維護自己的權益耗時耗力。如果他在有關機構能解決問題不力的情況下，雖然可以依靠法律手段，但是從起訴立案到出庭。對於一個普通消費者而言，需要的成本可能遠遠超過一雙皮鞋的成本。相比之下，藉助新聞媒體的～監督，不僅可以維護自己的合法權益，而且可以通過新聞媒體的～監督，提醒其它消費者，在該商場購物時一定要注意維護自己的合法權益。 二、傳播導向功能——引導、影響消費者明明白白消費，幫助消費者了解自己的知情權，從而營造良好的社會消費環境。  新聞媒體具有傳播迅速，影響廣泛，導向強等特點，並對人們的衣食住行和行為可有著相當大的影響力，在這一方面，新聞媒體可以通過對有關法律法規的宣傳，讓消費者對自己的權益有所了解並增強自覺維護自己合法權益的意識；新聞媒體可能通過消費者知識的宣傳，讓消費者明明白白的消費；新聞媒體還可以發布商品信息，讓消費者增加選擇餘地，如此等等。簡言之，就是通過新聞媒體的傳播，讓更多的消費者對自己的知情權有更多的了解，從而儘量避免損害消費者合法權益的事情發生。 三、謹防新聞媒體功能的“異化”。 在這裡，新聞媒體角色功能的“異化”，是指～監督被“亂用濫用”及導向不正確。 在我們國家，～監督真正發揮作用，時間較短。如果說1994年中央電視台《焦點訪談》的成功開播，標誌著～監督的真正起步，算下來只有十年功夫。十年時間，彈指一揮間。～監督從無到有，從弱到強，折射出整個社會的～監督環境的寬鬆及公民心理的逐漸成熟。但不可否認的一個事實是，由於種種原因，我國至今尚無制定專門的《新聞法》，因而對新聞媒體～監督的界定、保護或制約尚處在初始階 段。 同時，媒體市場的不斷成長，新聞媒體數量的增加，新聞從業人員的素質不一，使得新聞媒體對自己的角色定位、功能定位把握不準，甚至出現偏差。 正是由於上述原因，新聞～監督成為一把“雙刃劍”。離開法律的保護，～監督的功能就會受到制約，就難以發揮其應有的作用，在現實生活中，最突出的表現就是地方保護主義對新聞～監督的干涉。在這種干涉下，維護的可能只是地方利益，部門利益，損害的則是公眾的知情權和合法權益。如有的地方之所以盛行假冒偽劣產品，其原因之一就是有些部門或當權者干涉了新聞媒體正當的～監督。同樣，沒有法律的約束，～監督也會被“亂用濫用”，新聞媒體的導向也會出現偏差。 其主要表現有以下幾點： （1）少數媒體打著～監督的幌子，為己謀利。 最近幾年，媒體市場競爭激烈。為了增加廣告收入，少數媒體打著～監督的幌子和為消費者維權的旗號，抓住企業產品或服務存在的某一缺陷，對企業進行威逼利誘，投放廣告，就不曝光；相反，則立即曝光，而且是連續曝光。許多企業對此行徑深惡痛絕，但很少有辦法。如今，哪家企業願意得罪媒體呢？ （2）部分新聞媒體角色定位“偏差”，不是依靠有關部門解決問題，而是自己做了“裁判員”。 有此新聞媒體片追求新聞效果，採訪工作不紮實，不全面，以點代面，以偏概全。其結論往往經不起事實的檢驗，如有的新聞媒體在接到消費者投訴質量問題時，明明質檢部門檢驗結果還沒有出來，媒體就先說質量一定有問題。“運用一種強權語言，羅列為自己觀點服務的片斷事實，已成某些媒體的通病”。其結果不僅損害了有關企業的合法權益，而且損害了其自身的形象和公信力。 （3）導向“偏差”甚至存在嚴重錯誤。 受利益驅使，有些新聞媒體在新聞報導、廣告發布等方面放鬆了對其自身的嚴格要求。這主要表現在以下兩個方面：其一，刊登有償新聞報導。這類花錢買來的報導，一般有無限放大企業或產品優點，無限縮小企業或產品不

隨著消費者主權時代的到來，消費需求成為拉動經濟發展的重要力量，為使消費者權益能在自由的市場競爭中得到更好的保護，由壟斷問題引起的對消費權益的保護也應提上日程。下面是畢業畢業生網的小編為你整理的消費者權益保護調研報告。

引　 言

消費者權益保護是反壟斷法的立法目標之一，但是保護消費者合法權益直接體現在反壟斷法視野中較少，反壟斷法較多關注的是保護市場競爭性。市場經濟從它的本質和客觀要求來說，是消費者主權的經濟 ，市場經濟的發展迎來了嶄新的消費者主權時代，各種壟斷行為不但具有明顯排斥市場競爭的特性，而且造成了對消費者權益的侵害，因而為反壟斷法所禁止。為使消費者權益能在自由的市場競爭中得到更好的保護，本文希圖通過檢視我國現有的反壟斷法律制度對消費者權益保護的不足，在此基礎上，借鑑國外反壟斷法中保護消費者權益的經驗，對消弭我國反壟斷法在消費者權益權利救濟方面的缺失、更好地保護消費者的合法權益陳一管之見，求教於方家。

一、拷問：緣何在反壟斷視閾下探究消費者權益之保護

法是由事物性質產生出來的必然關係。 市場經濟的發展造就了對消費者權益保護問題的高度關注，多數國家制定了專門的消費者權益保護法，消費者權益保護法和反壟斷法無論從立法目的上還是從執法結果上看，均將保護消費者權益作為其考慮因素，均圍繞消費者權益保護進行相應的制度設計。但是，綜觀國內外，消費者權益保護法和反壟斷法並未統一在一部法律中，而是分而立之。說明兩者既有割捨不斷的內在聯繫，又有顯著的區別。

學生消費調研報告 篇1

隨著社會經濟的發展，人們生活水平的提高，通信技術不斷進步以及社會信息化進程的加快，高科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。如今的手機市場競爭非常激烈，在時代和潮流的影響下，大學生在手機市場上起著舉足輕重的作用。為此，我特意對大學生手機使用情況做了此次調查。下面是我們通過調查得出的一些結論：

一、智慧型手機更受大學生喜愛

在此次調查中發現，智慧型手機更加受大學生的喜愛。在我們所調查的人數當中，有75%的同學是Andriod的手機智慧型系統，6.5%的同學是IOS的智慧型系統，13.5%的同學是Symbian的智慧型系統，僅有5%是使用的其他系統。

二、手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在30-50元以內的占大多數，大約59.6%。但也存在一些高消費學生，他們的費用在70元以上，大約15.0%，但這隻占了一小部分，主要是因為目前學生生活不太寬裕的原因，而且現在移動通訊公司有各種各樣的套餐可供選擇，減少了學生的手機費用。

三、手機費用主要用於發簡訊:

在被訪者中，絕大多數的學生手機費用主要用於簡訊方面，大約70%。每天都有成千上萬條的簡訊飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分。大部分的學生每天都有用手機上網的習慣，流

量費也是手機費用的主要費用之一。當然，也有一些學生大部分手機費用用於打電話，但這一類群體占少數。

四、手機普及情況及趨勢

信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網路、電台……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，在這種外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100％。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間，占46.8%；手機價格在1000元以下占10.7%，1500-20xx元的占31.9%；20xx元以上的占8.6%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。

消費調研報告 篇1

縣工商局____年度受理消費者申訴舉報情況分析

____年度，××縣工商局_____中心及各站(點)共受理各類案件__件(申訴__件、舉報_件，建議_件，檢舉_件)，其中:區工商局_____指揮中心受理分派__件，占申訴總量的__%，縣局和工商所直接受理__件，占申訴總量的__%。以上受理的各類案件已全部辦結，辦結率___%。

一、申訴情況統計

申訴內容為商品質量類__件，占申訴的__._%，服務類_件，占申訴的__._%。申訴列前五位的依次為：服裝鞋帽類__件，食品類__件，農資類_件，文化體育用品類_件，通訊產品類_件，分別占商品類申訴的__._%、__%、__%、__._%和__._%。服務類申訴_件：訂閱託運服務類_件，移動通信服務類_件，其它類_件。

二、舉報情況統計

____年舉報共_件，無照經營舉報_件，占總舉報量的__%;質量舉報_件，占總舉報量的__%。

三、商品和服務申訴的熱點問題

_、服裝鞋帽類申訴和食品類申訴居商品類申訴較多。

(_)服裝鞋帽類。

申訴的.原因主要集中在消費者對鞋類三包規定了解不清以及產品存在質量問題上。一是消費者因為購買的鞋子出現開膠或者脫線，在三包期內要求經營者退換貨，經營者在退貨時按規定商家收取一定的折舊費，大多數消費者不了解扣除折舊費的原因，因此在退換及維修方面與經營者發生爭議。二是消費者購買的成品衣服在生產環節就存在質量問題，消費者買時沒有仔細檢查，拿回家發現買回的衣服存在質量問題，要求退貨，商家推諉不予以解決，由此引起申訴較多。

一、 概要

隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費水平也在不斷的提高，同時人們也越來越注重奢侈品的消費。汽車行業的消費在人們的消費支出中所咱占的比例越來越重，正因為如次，某市家用汽車行業就家用汽車消費狀況進行了一次有車用戶家庭情況的調查分析，此次調查主要就有車用戶家庭月收入、家庭結構、年齡及駕齡等情況進行了調查;對消費者的職業、獲取信息的渠道、最信賴的夠車場所以及最滿意的支付方式等進行了調查。

主要得出了以下結論：人們在購車時對油耗經濟性和性價比方面都比較看重但區別不大;汽車報紙雜誌是一種很好的汽車宣傳渠道，對汽車還可以在電視廣播上進行宣傳等

提出了以下建議：汽車行業在生產汽車是應該更加關注油耗經濟性和性價比這兩方面，努力提高汽車在這兩方面的性能。

二、 正文

(一) 引言

汽車這一代步工具在人們生活中成為越來越不可或缺的一部分，所以汽 行業也在迅速的發展，汽車行業也越來月注重對消費者的了解。因此某市家用汽車行業對汽車消費者進行了一次全面的調查以及對有車用戶家庭情況進行了一次全面的調查了解。通過調查基本了解到了以下幾點：人們對汽車了解及消費的渠道越來越多樣化，但人們還是比較忠實於傳統方式。

(二) 調查情況介紹

(1) 根據有車用戶月收入分析表可以看出：家庭月收入越高的家庭擁有車的比 例並不是越高，反而中收入家庭汽車擁有量所占比例更高;

(2) 根據有車用戶家庭結構圖表分析可得出：夫妻兩人同住及與子女同住的家 庭組合中人們擁有車的比例較高，其次是單身人群的汽車擁有比例;

報告名稱： 京滬兩地居民飲料消費調查 調查地點： 北京、上海 調查方法： 入戶訪問 調查時間： XX年 樣本量： 1036 被訪者： 城市居民 調查機構： 零點市場研究公司 報告來源： 中國經營報 報告內容： 隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷湧現，飲料消費市場成為典型的買方市場，人們的選擇範圍越來越大。 前一段時間，零點調查與分析公司進行了一次飲料消費調查。調查主要在北京、上海兩大城市進行，兩城市成功樣本均為518個，共1036個。 碳酸飲料當家 調查結果顯示，消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對碳酸飲料的偏好表現得更加明顯，比例比北京高出近10個百分點，北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純淨水；對於純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5.5%和1.7%。 從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純淨水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。 品牌認知度各異 第一類：碳酸飲料 在北京，可口可樂獨領風騷，高居綜合提及率排名榜首，為85.9%；雪碧位居第二，綜合提及率為41.7%；而芬達、健力寶、百事可樂、美年達的綜合提及率分別為：19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。 與北京人不同的是，上海人似乎並沒有特別偏受哪一種飲料，可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下，共執牛耳，綜合提及率分別為：71.4%、64.3%、55.6%；另外，七喜、美年達、芬達也有一定的知名度。 第二類：礦泉水、純淨水 在北京，樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61.5%、51.3%；可賽牌也有一定的認知度；另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農夫山泉也為一部分北京人所了解。 大上海，農夫山泉、正廣和、碧純三分天下，綜合提及率分別為：57.3%、53.5%、41.3%；獲特滿有一定的知名度；娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉。可以看出，北京和上海的礦泉水、純淨水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。 第三類：純正果汁 在北京，匯源果汁的認知度排名第一，綜合提及率為48.0%，都樂居第二，為20.0%，大湖、華旗、福運全、茹夢緊隨其後，為：8%、8%、4%、4%。 在上海，都樂的認知度排名第一，綜合提及率為62.5%，大湖、三得利並列第二，為25%，匯源為4%。 第四類：果味飲料 在北京，統一品牌有一定的認知度，為5.9%，其它品牌認知度比較分散。 在上海，佳得樂為第一，綜合提及率為26.1%，麒麟居第二，為17.4%，統一居第三，為4.3%。 看來，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。 第五類：茶飲料 在北京，統一、康師傅、旭日升、雪人冰茶排在前四位，綜合提及率分別為：66.7%、50.0%、11.1%和5.6%。 在上海，排在前兩名的是統一和康師傅，綜合提及率分別為55%和45%。 第六類：奶類飲料 在北京，卡夫居榜首，綜合提及率為30.8%，誰能敵、帕瑪拉特並列第二，均為3.8%。 在上海，江明牌一枝獨秀，綜合提及率為81.8%，可以看出，上海人更青睞本地產品。 與礦泉水、純淨水飲料市場相似，北京和上海奶類飲料的主導品牌也是大相逕庭。 品牌美譽度 調查結果還顯示，在品牌美譽度方面，可口可樂是近三分之一（32.6%）北京人心目中的最好品牌，另外三分之一的人所認為的最好品牌比較分散。在上海人中，認為可口可樂、百事可樂、雪碧是最好品牌的人數比例最高，分別為20.4%、19.4%、14.5%。調查顯示：北京、上海消費者對品牌評價影響因素的排序一致。由高到低依次為：保質期、口味、營養成分、品牌、容量。 購買場所的選擇 調查顯示，家庭中購買食品或用品的決策主體大多是成年人，青少年較少。消費者在購物場所的選擇上存在著地區、性別、年齡上的差異。上海人絕大多數在超市購買飲料，比例占到84.4%；北京人在超市購買飲料所占比例為41.4%；兩城市中，在便民店、百貨商店、副食店購買飲料的人均在15%左右。從性別上看，女性比別性更喜歡到超市購物，女性中65.4%的人在超市購物，而男性為55.3%。在年齡上，越是年輕人對在趕市購飲料的興趣越大。18～20歲的人喜好超市購物的比例最高，為66.2%；60歲以上的人去超市的比例最低，為42.2%。

當前，國家實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，經濟形勢出現了回暖跡象，在進出口下降的情況下，支撐經濟成長的是投資與消費。我市作為一個欠發達地區，經濟外向度和依存度都不高，擴大投資與消費需求仍是促進經濟平穩較快增長的主要措施。鑒於我國經濟管理體制，重要投資項目和財政信貸政策的決定權在政府手中，擴大投資需求主要由政府主導，而消費意願與消費行為是由居民個人決定，擴大消費需求更多的是市場行為，政府的作用主要是助推和引導消費並創造一個良好的消費環境。

消費需求通常是居民消費和公共（政府）消費，既包括物流消費也包括服務消費。對於政府來而言，擴大消費需求是不需要政府花費太多成本的促進經濟成長的措施，是動員全社會力量共同促進經濟發展的經濟發展方式。根據當前我市巨觀經濟政策和我市經濟社會發展現狀，我們認為擴大消費需求、促進經濟成長，需要從產業導向、財政與信貸政策、社會保障與就業、培育消費熱點與開拓農村市場等多個層面著力，擴大投資和培育消費熱點創造消費需求，確保城鄉勞動力充分就業提高居民消費能力，開拓農村市場釋放農民消費活力，發放消費券以“四兩撥千斤”帶動城鄉消費，強化信用消費促進全社會放心消費。

（一）實施項目帶動戰略促進投資需求

項目是擴大投資需求的載體，決定區域經濟發展中的經濟結構調整和經濟發展方式。因此，加快項目建設，不僅可以擴大社會有效投資需求，解決金融危機下社會總需求不足的問題，而且還可以培育經濟發展後勁，促進消費需求提升。

XX年，國家開放“單獨二胎”政策，再掀生育熱潮。未來，中國新生兒數量有望上升到每年萬。新生兒大軍中，不僅是80後們普遍進入適齡生育期，更多的90後們也陸續加入媽媽行列。這些新生力量家庭，將拉動上萬億元的市場消費!因此，洞察他們獨有的消費觀念和消費行為特點，具有深刻的研究意義。

在此背景下，育兒網聚焦中國新生兒家庭，發布《XX年新生兒家庭消費狀況調研報告》，調研現今新生兒家庭的消費情況，洞察新生兒期的“零歲消費”特徵，結合現狀探尋母嬰產品市場行業的發展商機!

本次調研以育兒網為調研平台，採用網路線上問卷調研的形式，面向全網孕期、新生兒期到嬰幼兒期的媽媽展開，總計收到有效樣本數15999份。報告反映，80、85、90後成為中國新生兒家庭的主流消費人群，而家庭中身為女性的媽媽們，具有母嬰消費的主要決策權。因此，把握媽媽們的消費心理、消費行為及習慣等就顯得至關重要。

一、消費家庭主體調研

1、新生兒家庭主流消費人群：80、85、90後平分秋色

報告顯示，80、85、90後逐漸成主流消費人群，並且80後不再是最主要的孕育人群，更加年輕化的85、90後，陸續步入家庭孕育生活。而70後，僅微弱占比3.43%。90後雖年紀最輕，但與70、80、85後相比，卻相對較早就踏入了孕育之列，懷孕期達到16.57%，產後人群更達到79.29%。

2、消費人群學歷：最具“學識”性當屬80後媽媽

隨著教育的普及，新生兒家庭學歷水平不斷上升，74.25%的媽媽達到大專及以上學歷，知識型媽媽漸成主體。與90、85、70後媽媽相比，80後媽媽沒有過早的進入孕育階段，她們的學歷水平相對較高，本科及以上學歷占到41.29%。反之由於踏入孕育行列較早，有87.88%的90後媽媽止步本科以下的學海生涯。

由美國次貸危機演變的全球金融危機，波及我市經濟社會生活的各個領域。商務經濟處於開放性經濟前沿，亦是“三駕馬車”的主要力量，對金融危機影響的感受尤如“春江水暖鴨先知”那樣真切。目前，全球經濟繼續處於下行態勢，金融危機何時見底仍然是未知數。在世界各國都在為金融危機下的經濟實施療傷的時候，我市商務經濟同樣感受著世界經濟“嚴寒”，外部需求急劇萎縮是全球金融危機傳導我國的最主要途徑，造成我市外貿出口持續下降，消化外需對經濟成長的不利因素，就成為擴大內需尤其是消費需求的重要歷史使命。

內需包括國內投資需求與消費需求。投資需求是指生產主體對生產投資所形成的需求，基本包括農業、工業及政府的公用設施建設投資三大需求。在當前金融危機的市場經濟環境下，國家實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，實施4萬億投資計畫，成為我國擴大投資需求的重要推動力量，促進了一批政府投資的公共基礎設施和巨觀決策中支撐經濟社會發展的重要投資項目建設。無論是經濟理論還是國內外經濟實踐，約有40%的投資需求通過工資等形式轉化為消費需求，而最終投資需求有賴於外需和消費需求來實現其最終價值目標。由於投資中信貸的放大作用和產能的不斷擴張，往往容易引起通貨膨脹與經濟過熱，在市場經濟條件下，投資需求存在著一定的不合理性。

消費是拉動經濟成長的重要引擎，在十七報告中強調要“居民消費率穩步提高，形成消費、投資、出口協調拉動的增長格局。”總理強調要“調整投資與消費的關係”，“特別要擴大農村消費需求”。xx屆三中全會將農村改革與啟動農村消費市場作為重中之重。可知，擴大消費需求、尤其是農村消費，對於保持經濟平穩較快的發展有著重要意義。因此，無論是促進投資還是最終實現社會產品的價值，都有賴於社會總需求去實現，擴大消費需求都是擴大內需增長、消化外需不足、促進經濟社會發展必須長期堅持的方針。為積極應對金融危機，現結合實際，圍繞擴大消費需求的課題，我們進行深入細緻的調研分析，力求尋找擴大內需的對策。