（七）抓教育，提高全員職業道德素質。道德起作用，主要不在於外部的強制力，而在於內心的信念。內心信念的形成，不是自發的，而主要靠經常不斷地教育。因此他們的素質高低，直接關係到創建活動的效果。近年來，我們始終把職業道德教育作為衛生行業的重要工作來抓，制訂出台了廉潔行醫的有關規定，但仍有極個別醫務人員我行我素，吃請、收受病人禮物，不合理收費、不合理檢查、不合理用藥現象在個別單位依然存在，藥品促銷還沒有從源頭上得到治理，部分醫務人員仍在暗中參與藥品促銷拿回扣。對此，各醫療單位要引起高度重視，切實抓住創建“星級醫院”這一有利時機，進一步加強職業道德建設和醫德醫風教育，制定全員職業道德教育計畫，落實行風建設領導責任制、行風工作責任追究制、行風問題有獎舉報制等“三項制度”，繼續推行住院費用一日清單和藥品集中招標採購制度，讓利於患者，降低藥品收入占醫院總收入的比率，提高社會民眾滿意度。
三、加強領導，務求“星級醫院”創建活動取得實效
“星級醫院”的創建，是今年全市衛生工作的一項重要內容，是全市醫療質量管理的龍頭工程。它是醫療質量管理效益年活動的深化，是促使醫療單位上檔次、上水平、提高綜合競爭實力的有效措施，是實施“三名”戰略、加快名院建設的重要手段，是加強職業道德建設的內在要求和迫切需要。因此，各級衛生行政部門和醫療單位，要進一步統一思想，提高認識，充分認識開展創建“星級醫院”活動的重要性和必要性，要把“星級醫院”創建活動納入工作的總體布局，當作醫院的首要任務來抓，統籌規劃，精心組織，全面部署，定期檢查，督促落實，建立專人負責，實行目標責任制，做到明確職責，分工負責，不留死角，扎紮實實的抓好各項工作任務的落實。嚴格按照會上印發的《關於在全市開展“星級醫院”創建活動的意見》要求，制定切實可行的創建“星級醫院”實施方案，實施“一把手”工程，扎紮實實的做好宣傳發動、組織實施、自查申報等每一個階段的創建工作。在星級醫院創建中要堅持高標準，要跳出淄博看淄博，站在醫院看全國。要選擇自己的學習目標，與省內外先進醫院結對子，學人之長，補己之短，進一步增強事業發展的緊迫感和責任感，掀起一個學、比、趕、幫、超的工作熱潮。各醫療單位要在落實“星級醫院”的任務目標上下功夫，切忌做表面文章，不思進取，得過且過。要把病人不方便、不放心、不滿意的環節和內容作為“星級醫院”創建的中心任務來抓，通過“星級醫院”的創建，讓病人實實在在的感到現在看病方便了、放心了、滿意了。要加強對“星級醫院”創建工作的調研和督導，及時發現和督促解決工作中存在的問題和困難，同時也要注意與今年的各項衛生工作搞好結合，以提高創建工作的針對性和實際效果。 今年是開展“星級醫院”創建活動的第一年，開好頭，起好步，打好基礎，至關重要。為此，我們給各醫療單位留有充足的創建時間，明年3月份為創建“星級醫院”第一周期的申報時間。各醫療單位對照星級醫院的標準和考核細則，在自查達標的基礎上，積極做好首批“星級醫院”的申報評審工作。市衛生局將採取專家評審和社會認可相結合的辦法，組織專業組採取察看現場、查閱資料、組織座談、明察暗訪和社會評議等方式進行實事求是、客觀公正地評審，並將評審結果通過媒體向社會進行公示。