談公共關係中的演講藝術

(二)演講時的姿勢如何

演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕鬆的姿勢”。要讓身體放鬆,反過來說就是不要過度緊張。

決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散並減輕施加在身體上的緊張情緒。

(三)演講時的視線

在大眾面前說話,亦即表示必須忍客群目睽睽的注視。當然,並非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。儘管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。

克服這股視線壓力的秘決,就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對於自己投以善意而溫柔眼光的人。並且無視於那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進行演說也具有效果。

(四)演講時的臉部表情

演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。

控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。另一個方法是“緩慢說話”。

(五)有關服飾和髮型

服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝,難免給人過於刻板無趣印象。輕鬆的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。其次,髮型也可塑造出各種形象來。長發和光頭各自蘊含其強烈的形象,而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。

(六)聲音和腔調

聲音和腔調乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質與措詞對於整個演說影響頗巨,這倒是事實。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因為聲音低沉會讓人有種威嚴沉著的感覺。總之,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關注。

公關演講是口語表達的藝術,演講這種簡單易行的公關活動形式,還有思想明確、傳播信號清晰的特點。它的形式簡單,無需繁多的道具,也無需一定規則的場地。演講這種簡單易行的公關活動形式 , 還有思想明確、傳播信號清晰的特點。因此,對於企業來說,演講是與企業外部公眾進行信息溝通與交流,與企業內部公眾聯絡情感、建立良好關係的舉足輕重的手段。掌握好公關演講的藝術,社會交往、信息交流不再是一個難題!