一、大堂經理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評審，您們好：
我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xxx，中共黨員，今年33歲，會計員。98年參加農行工作，現在燈塔分理處擔任儲蓄櫃員。工作中，我愛崗敬業，遵紀守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點，無私奉獻，尊重領導，團結同志，大膽進取，敢於負責，充分發揮了黨員的模範帶頭作用。XX年來在營業網點工作崗位上，從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本著鍛鍊自己，為農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這裡，競聘北碚支行大堂經理一職。
一、參與競聘的主要優勢：
(一)有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。
(二)對農行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。
(三)積累了豐富的前台工作經驗
參加農行工作十年多的時間，我一直從事前台櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前台工作的重
點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前台工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。
(四)有嫻熟的業務技能
“業精於勤而荒於嬉”，在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算等業務，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務。
二、工作打算。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好大堂經理工作：
1、加強學習，全面提高自身素質、服務水平。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言、直言、能言、善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護農行形象，講團結顧大局。
2、履行職責，當好“六大員”。即業務引導員、行銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑行銷口勤。立足崗位，積極行銷，大堂客戶經理職責歸根結底就是服務客戶，促進行銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯繫客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極行銷我行各項金融產品。
3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業務的迅速發展，農行全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，不斷創新服務方法、提高溝通能力和現場管理能力將成為大堂經理的重點工作。
4、強化服務理念，打造優質服務品牌。結合我行正在進行的網點轉型工作，追求“我與農行共發展”的目標，以熟練的技能為客戶服務。全面實施服務環境規範、服務形象規範、從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。
尊敬的各位領導、評審，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為北碚支行美好的明天勤奮工作，為農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選，我也不會灰心氣餒，因為能夠勇於參與競爭，對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學習和鍛鍊機會，更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今後要尋找差距，找準不足，努力將自己鍛鍊成為一名組織和領導信任，客戶滿意的金融工作者!
謝謝大家!
二、銀行大堂經理競聘演講稿
尊敬的領導、在座的各位同事:
大家好!
聽，春的腳步近了，萬物復甦，呈現勃勃生機，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平台在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營業室大堂客戶經理。 我叫李玲芳，現年39歲，學歷函授本科，1994年入行，先後在營業室、支行財務會計部、支行客戶部，歷經銀行綜合櫃員、營業室主任、營業室會計主管副主管、客戶部副經理、營現任支行營業室大堂經理大堂等多崗位鍛鍊。曾獲“1998年州級先進工作者”“XX年支行業務能手”XX年先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。XX年4月至6月間，我服從組織安排，走上營業室大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十九年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善行銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在支行營業室大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務，尊敬的各位領導、評審及各位同事，如果我有幸再次走上支行營業室大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營業室主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、行銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑行銷口勤。 四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前行銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好行銷我行各項金融產品。 五是立足崗位，積極行銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進行銷。
因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯繫客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極行銷我行各項金融產品。尊敬的各位領導、評審及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!
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