為了改進人們的溝通，應提倡“積極地傾聽”，所謂積極的傾聽是積極主動地傾聽對方所講的事情，掌握真正的事實，藉以解決問題，並不是僅被動地聽對方所說的話。那么我們要如何去加強與人的交流和溝通能力呢?下面小編整理了加強交流與溝通的方法，供你閱讀參考。
加強交流與溝通的方法：回答要讓人接得住話
遇到對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕鬆地把對方熱衷的話題連線到一個很生活的方向就行了。
前一段時間科比退役，我的整個朋友圈都被刷屏了。說實話，我蠻喜歡籃球的，對打籃球的人也特別有好感，也會經常去看別人打籃球。但是，籃球場的規則我是一竅不通，更別提打籃球的明星了。可是，我身邊的人都喜歡他們呀，還經常會跟我討論賽況，那樣，要怎么接呢?
當他們跟我講，昨晚籃球比賽有多精彩，幾比幾的時候
你可以這樣接：昨晚有比賽呀，那你是不是又熬夜了?你平常會經常熬夜看籃球比賽嗎?你熬夜看完籃球賽的話，一般第二天不會困嗎?那你第二天上班如果困的話，要怎么辦呢?有什麼妙招嗎，我經常上班犯困耶，可以教教我嗎?
你看，這樣就可以輕鬆地將一個你完全不熟悉的話題轉移到生活方面了。
加強交流與溝通的方法：讚美對方最渴望被認可的部分
用心去觀察，找出線索。找到之後再出手，罵他或者讚美他，都會讓他刻骨銘心，對你另眼相看。
你的同事有點微胖，你卻誇她身材好。同事今天明明被上司罵了，你卻要向他請教辦公室的生存之道。室友考研失敗了，你卻一再跟提有多羨慕他的刻苦認真。你的這些讚美，不但不會為你的表現加分，反而會讓你們的關係更尷尬。
那么，如何發現線索有效地誇獎別人呢?
平時注意觀察別人桌子上相框裡的照片，如果放的是比較有名氣的人，就誇他人脈廣。如果是妻子兒女，就誇他們看起來很聰明很漂亮。別人穿了一件好看的衣服，你說，這件衣服好漂亮，那樣聽起來太不走心。嘗試著去夸某個部分或者具體的東西。比如，上衣和褲子的顏色搭配好棒喲，這個胸針很獨特，在哪裡買的?衣服的材質摸起來好舒服喲。
加強交流與溝通的方法：把無所謂的勝利讓給對方，懂得認輸的人很懂說話
當你遇到了很強勢的、非逼你認輸不可的人。如果認個輸並不會傷害到你的原則，我就建議你一笑了之。把那個無所謂的勝利讓給對方，這會顯得你很大度，對方也會很樂意跟你進一步合作。
我有一位朋友，無論跟什麼人聊天到最後都要分出個勝負，就連“誰是臥底”這種遊戲，也要跟你爭辯個“我的判斷是對的，你是錯的”，你要是誤投錯了我，那可不是一般的罪過，可以指責你一晚上。遊戲本身就是個放鬆娛樂的事情，你卻非得搞得跟打仗一樣。這樣大家可能都會覺得非常累。時間長了也就可能會漸漸疏遠你了。
遇到這種情況，儘量不要跟對方爭辯，認認輸，笑笑就過去了。給大家留一個識大體的印象。反而，你跟他認真地爭辯起來，旁人還會覺得你們是同一類人。畢竟，大多數人都會懂“物以類聚，人以群分”的道理。
加強交流與溝通的方法：不熟的人，有些話不要問
我知道好朋友講話，必須談得深，才有意思。但是這種事情記不得，等到交情夠了，再深入地談吧。
你會不會跟第一次見面的人問：你男朋友是做什麼的?在那裡工作，一個月工資高嗎?萬一她最近因為異地戀正跟男朋友鬧彆扭，或者父母因為男朋友薪資不高而不同意他們在一起呢?你問這些話，玻璃心的會不會覺得你在看熱鬧。一不小心就踩地雷了。
如果第一次見面，禮貌性地問別人爸爸做什麼工作的，萬一別人並不方便讓你知道父親的工作呢，或者別人單親呢?你會不會很尷尬。
怎樣避開交淺言深的地雷呢?這個我也在學習。蔡康永老師給大家的建議是：
第一，對方最容易有苦衷的，不方便對外人說的，比如財務狀況、生什麼病、感情狀況、小孩成績等。
第二，對方有強硬立場的，談起來容易有爭執的。比如喜歡那個明星、信哪個宗教。南北方的朋友就不要討論出肉粽還是棗棕的問題了。北方的小夥伴就不要討論餃子包什麼餡的喔。