情商決定職場人如何生存?

職場情商的表現之一就是說話有分寸。難得大老闆從德國來上海分公司指導工作,邀請一乾管理層人員吃頓工作午餐,聊聊彼此的公事和私事。x總監率先問候大老闆的寶貝女兒,大老闆得意地講起自家四歲的女兒如何冰雪聰明又有表演天賦,眾人自然順水推舟一番,大老闆愈發止不住笑意。這時新來的y經理插問,老闆是否有意培養女兒今後進入演藝圈。老闆答她倒是說過長大想當舞蹈家,我們的態度是順其自然。y經理儼然一副過來人的樣子接口,現在小孩子的想法多變得很,說不定她一會兒說我想當護士,一會兒說想當保姆,或者想當清潔工……大老闆聽到“護士”的時候臉上線條還算柔和,但聽到後面兩個,忍不住沉下了臉。

y經理一直自詡情商不低,但不知怎會培養出一個拎不清的下屬z.z業務上很出色,但似乎從沒把y當成她的經理。比如z帶y去拜訪一個她聯繫過的客戶,居然不主動介紹身邊的y是她的老闆,如果不是y拿出名片,客戶幾乎沒正眼看他。跟客戶開會,z也總是只顧自己和客戶商談,讓y插不上幾句,氣得y當場變臉但又不便發作,畢竟z和客戶三五招後就讓客戶爽氣地答應儘快簽下長期合作契約。既然z這么能幹,y索性安排給她一大堆活乾。

z在辦公室里忙得不亦樂乎的時候,人事部給她派來了一名長著一副聰明面孔為人也很精乖的實習生a,z當她是小妹妹,待人接物要注意的細枝末節都毫無保留地教給她。a也的確很努力,短短三個月,z和a的感情增進不少,但天下沒有不散的筵席———a要重返校園了。一向給z良好印象的a卻在離開之際做了件沒有情商的事情:她沒有像以前的實習生一樣,請大家吃蛋撻、喝珍珠奶茶或買一盒費列羅給大家分享,而是悄悄地給y經理送了一條羊絨圍巾!因為她離開的時候z正在出差,a甚至沒有發一條告別感謝的簡訊給她。

職場上,如何適應環境的變化,妥當地處理問題,就是體現你職場情商的時候了。

 

出處:新聞晨報