2017風投創業計畫書4篇

沒有現金流,再好的計畫都是空談!創業之初,需要關注很多問題,但是現金流量無疑是最關鍵的,針對不同行業初創之時的現金流量預測表,定能幫助您走好邁向成功的第一步。

創業計畫書,可以幫助創業者整理思路,爭取資金投入和銀行貸款,一份好的創業計畫書必須具備以下特點:

*清楚明了

*簡明扼要

*邏輯性強

*真實可信

*必要時輔以圖表

創業計畫書應包含的內容:

1.準確定義核心問題

每個創業計畫必須首先闡釋你即將創辦的企業準備去解決的問題,而不是對這個公司或者是產品。保證你的親朋都能很容易地看懂你在計畫里說的是什麼,並且用金錢或者時間來量化投入的成本。儘量別用“每個消費者都需要”或是“著眼於下一代的需求”這樣的空虛眼,這只會讓你顯得沒有底氣。

2. 問題的解決方案

創業計畫里不需要產品說明書。相反,應該闡釋清楚產品、服務為什麼得以存在,它是如何貼合了消費者的需要。

3. 行業與市場分析

在創業計畫里要對所在行業和市場進行分析,包括行業的發展歷程、市場劃分、市場發展驅動因素以及消費者狀況。相關的數據、圖表來源要權威,以更有效地推銷你的計畫。

4. 解析商業模式

這部分需要清楚地解析你將如何賺到錢。誰是目標消費群體,預計淨利潤多少,起碼讓投資者明白你的事業具有增長潛力。

5. 可持續的競爭優勢

列出所有競爭對手或替代產品、服務並進行分析。舉個例子,如果你是賣汽車,那么機車和火車也是競爭產品。要強調你的產品令競爭產品無法企及的獨特優勢。

6. 市場與銷售戰略

創業計畫里需要闡釋你打算如何處理市場這一塊,包括產品定價、分銷渠道以及戰略合作關係的開拓。然後初步規劃出企業發展里程上重要節點的時間線。

7. 執行團隊

投資者最看重的還不是創意,而是人才。要讓你的投資者相信你的團隊有足夠的毅力與能力去開拓新的事業,詳述團隊中的智囊成員與研發成員。

8. 籌資說明

向投資者闡釋為什麼你需要這些錢(即創業所需要的資金具體數額)、你會如何花這些錢。詳述創辦新公司的合伙人以及正努力成為合伙人的成員,即企業的“人力資產”(sweat equity)。

9. 財務預算

包括企業在過去(企業創立的時間)的財務狀況以及對未來5年收入與開支的預期,著重企業的增長預期與收支平衡點。

10. 資本回籠

讓投資者了解你會讓他們在何時、以什麼方式回收投資。IPO集資有多種不同的回報方式,除非你只想向親朋好友集資。很多創業者最初就想著在形勢不錯時將企業變賣,這會讓投資者沒有安全感。如果你有堅持的毅力,財富、名譽與投資者就會源源不斷的到來。

優秀創業計畫書要遵循的原則

(一)市場導向原則

利潤來自於市場的需求,沒有明確的市場需求分析作為依據,所編寫的創業計畫將是空泛的、無意義的。因此,創業計畫應以市場導向的觀點來編寫,要充分顯示對於市場現狀的把握與未來發展的預測,同時要說明市場需求分析所依據的調查方法與實事證據等。

(二)文精煉原則

創業計畫應該避免那些與主題無關的內容,要開門見山直切主題並清晰明了的把自己的觀點亮出來。風險投資家沒有時間,也不願意花過多的時間來閱讀一些對他來說毫無意義的東西。文精煉,觀點明確,能較容易引起投資者的注意和興趣,提高了融資成功的把握。

(三)前後一致原則

因為創業計畫的內容複雜繁多,容易出現前後不一、自相矛盾的現象。如果出現這種情況,讓人很難明白,甚至對計畫產生懷疑。所以,世界創業實驗室認為,整個創業計畫前後的基本假設或預估要相互呼應,保持一致。

(四)呈現競爭優勢原則

編寫創業計畫書的重要目的之一是為投資人或貸款人提供決策依據,藉以融資。因此,創業計畫書中要呈現出具體的競爭優勢,顯示經營者創造利潤的強烈願望,並明確指出投資者預期的報酬。但同時也應該說明可能遇到的風險或威脅,不能只強調優勢和機遇而忽略不足與風險。

(五)便於操作原則

創業計畫書是創業者擬定的創業行動藍圖,因此,它必須具有很強的可操作性,以便於實施。特別是其中的行銷計畫、組織結構、管理措施、應對風險的方法和策略等,必須具有可行性和可操作性。

(六)通俗易懂原則

計畫書中應儘量避免技術性很強的專業術語。這些術語,不是誰都可以看得明白的,而且風險投資者更關心計畫能為他們帶來多大效益。世界創業實驗室指出,過多的專業術語會影響到讀者的興趣,讓他們覺得太深奧。即使不得己要使用專業術語,也應該在附錄中加以解釋和說明。

(七)客觀實際原則

創業計畫中的所有內容必須實事求是,即使是財務規劃也要儘量客觀、實際,切勿憑主觀意願進行估計。在創業計畫中,世界創業實驗室最後提醒創業者必須事先進行大量的調查和科學分析,儘量陳列出客觀、可供參考的數據與文獻資料。

為什麼你的創業計畫書找不到風投?
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一位風投經理曾經這樣描述他一個月內看過的創業計畫書:100份創業計畫書中,有一半會在初次審閱時被淘汰;在幾個小時更為細緻的評估之後,又有25份遭否定;經過更加深入的分析後,剩下的計畫書中大概又有10份不合乎要求。

在最初的100個候選者當中,只有少數幾家公司的計畫書可以進入比較深入的分析評估階段,而能夠就契約的條件協商成功,並最終獲得投資的公司為數就更少了。由此可見,擬訂一份優秀的創業計畫書,對尋找風投的企業來說多么重要。

那么,一份優秀的創業計畫書是如何出爐的呢?

說清六件事

“VC的投資標準無外乎三個:未來的市場是不是夠大,是否有成長性?企業的商業模式是否可行,或者部分已被證明可行?企業的團隊是否優秀,執行力夠不夠強?”方創資本合伙人吳明華給出了VC看待一個投資項目的基本標準。因此從某種意義上說,創業計畫書就是達到VC投資標準的書面材料,但是具體如何撰寫,又有其比較規範的格式和內容。

吳明華認為,寫一份完整的創業計畫書,需要明確地說清楚六個方面的事情,即:企業現狀或簡介,商業模式,市場規模與策略,競爭與壁壘,團隊和中小企業融資財務計畫。“這六個方面的問題是創業計畫書里必須有的內容,其中投資者最為關心的是商業模式、市場規模與策略、團隊和中小企業融資財務計畫四大內容,這四塊內容尤其需要創業者在計畫書中重點分析和描述。”

商業模式是項目成敗的核心之一,也是投資者最關心的。在計畫書中,商業模式部分主要是要說明你的企業是怎么賺錢的,主要包括你向誰提供產品或服務,你的產品或服務主要內容是什麼,你怎么收錢,以及你的產品或服務是如何製作與提供的等等。“這一部分最好簡單明了,讓所有人一看就知道你是怎么賺錢的。”

此外,投資者還非常關心這個項目未來的發展潛力,即市場規模與策略。這部分內容主要包括你所提供的產品或服務所處的市場總額有多大,你的目標是占有多大的市場份額。這一部分是讓投資者了解你的企業所處的市場總量有多少,你使用什麼手段占領這些市場。這樣,看了這部分內容,投資人就能了解這個市場上能不能培育出一家能在公開市場上IPO的公司出來。

團隊一直都是投資者最為看重的一個因素,很多VC甚至不看項目只看人,追著人來投資,可見創業團隊和個人是多么重要。這個環節主要包括目前股東層的履歷與背景,經營管理層的履歷與背景,目前團隊的分工與激勵機制,以及內部的決策機制等內部控制制度等。“VC都是投人投人再投人,所以大家最關注團隊,原因就是只要團隊好,模式、市場與利潤都是可以創造的,所以企業中小企業融資最應該關注的是團隊,而投資者最關注的也是團隊。”吳明華強調。

對於投資者而言,最後關心的就是需要多少錢和如何回報的事情了,即中小企業融資的財務計畫。這一節比較專業,很多創業者都是輸在這一點上。一些創業者說不清楚自己拿了資金到底應該怎么花,花完了之後達到怎樣的目的,投資人怎么退出以及退出的回報等。“說不清楚這一些數據的來源與出處,你的企業價值就沒有辦法評估,而你拿到資金並給VC的股權也就沒有辦法證明是否是合理的,所以財務部分很重要。”吳明華提醒,這部分內容創業者往往要諮詢專業的公司,在他們的幫助下完成這塊相對專業和複雜的內容的撰寫。

不能只站在自己的角度

很多創業者以為創業計畫書是寫給投資者看的,因此總是想如何能打動對方,在內容和形式到裝禎設計都非常講究。作為風投中介機構的合伙人,吳明華的很大一部分工作就是審閱大量創業計畫書,然後把表述清晰準確、有潛力的企業推薦給創業投資機構,因此他有許多不同於創業者的觀點。“創業計畫書其實不僅僅寫給投資者看的,它首先必須是真實情況的反映,一份好的創業計畫書是對自己或企業未來計畫的真實反映,而不是編出來表面上的美景去忽悠投資商。”

基於這樣的總體論調,吳明華認為商業計畫就應該是一本論據,證明“值得投資”這一論點。“創業計畫書就是在講‘故事’,其目的是來說服投資者,我的計畫是可行的,我的項目是值得投資的。所以創業計畫書一定要有大量的論據來說明‘值得投資’這個論點。”

“如何退出是投資商最關心的問題。”很多人只想到了如何拿到投資人的錢,而沒有想到投資人應該怎么退出,以及創業者如何在企業運營過程中去保障投資者的利益。這一點想到了,創業計畫書將得到更高的分。而這部分對於很多創業者而言並不擅長。

商業保密問題也是在撰寫創業計畫書中需要考慮的問題,這涉及到自己的商業構想不被風投機構克隆到其他領域。“其實創業計畫書的保密是一個偽命題,結合我國國情,可以說商業構想在當前是不值錢的,只有做出來的構想才能得到大家的認可。”但是創業計畫書不要寫得太厚也有保密的原因,創業者在遞交計畫書前應該仔細甄別,該投資者會不會把你的計畫書透露給你的競爭對手或競爭對手的投資者,然後儘量將創業計畫書寫得簡單明了,這樣可以更多地保護你的商業機密。當然計畫書上的保密聲明也是必要的。

很多創業者認為一旦創業計畫書寫好後,就不需要改變了,吳明華認為這是不對的。“創業計畫書三個月前的與三個月後的,肯定是不一樣的。”因為市場與環境隨時在變化,創業者的想法也在變,而創業者跟投資人談完之後所知道的缺點與不足也在促使著計畫書要修改,所以創業計畫書也是一個動態的東西,處在變化當中,需要不斷添加一些新的市場數據,不斷加入一些新的元素,這樣的創業計畫書更能得到投資者的持續關注,讓創業者的計畫書“動”起來很重要。

不過,在吳明華看來,最終的創業計畫書並卻不是最重要的。“樹挪死,人挪活,創業計畫書只是一份創業者思考的載體,只有團隊才是計畫書的靈魂,所以很多時候,投了計畫書並不是說明中小企業融資的事情就差不多了,溝通與不斷的談判才是你能融到資金的最可靠保障。”

創業計畫書減分因素

求多求全:商業計畫並不要求必須在20頁以上,不是越多越好,寫得越厚越好。很多時候簡單明了,更能說明你的底氣很足,說明你能把握好關鍵點。

空話太多:很多創業者的創業計畫書一開頭就是大話連篇,從巨觀經濟說到世界形勢。其實不然,大家別小看投資人的智慧,他能投資你,一定是了解你的行業的,因此你就不用做市場基礎教育培訓了,直接進入主題,簡單明了,反而更能說明問題所在。

呆板不生動:創業計畫書最需要數與圖表,而不是像本小說。寫小說可以寫得密密麻麻,但創業計畫書要的是簡單明了,最忌諱的是寫得太正規,全是,能用圖與數表示是最好的形式。

CEO閉門造車:商業計畫要公司全體團隊來寫,一份好的創業計畫書,絕對不應該是CEO一個人的閉門造車,應該是整個團隊的討論與溝通後的結果。分工協作永遠都是效率最高的體現,而團隊討論也會降低企業的整體風險。

創業計畫書加分因素

如何退出是投資商最關心的問題。很多創業者只想到了如何拿到投資人的錢,而沒有想到投資人應該怎么退出,以及創業者如何在企業運營過程中去保障投資者的利益。這一點想到了,創業計畫書將得到更高的分。

市場與環境隨時在變,創業者的想法也在變,而創業者跟投資人談完之後所知道的缺點與不足也在促使其修改計畫書,所以創業計畫書一定是動態的,不斷加入一些新的元素,這樣更能得到投資者的持續關注。

給創業者的建議:

1、創業者向投資人做推介不要搞成大眾廣告,每一個優點都說到,最重要是突出核心亮點與項目可行性。

2、創業者要耐心回答投資人的問題,不要問一句答一句,比如投資人問財務數據,就要從去年到本月都說完。

3、初創型企業應該分段融資,想好一年用多少就融多少,一下就融XX萬消化不掉還把股權給稀釋了。

4、投資人一年看200多個項目,除去節假日幾乎每天一個,創業計畫書要儘可能簡單明了,20多頁PPT足矣。

5、初創企業融資最好找天使投資人,他們一般都有行業經驗,有能力判斷哪些初創項目具有未來商業價值;

6、天使投資人可能會參與管理,同時天使投資人也可能會在投資的企業中占多數股權;

7、風投“寧選一流團隊二流項目,也不選一流項目二流團隊”。團隊不在於大而在於精。精的涵義是:團隊成員要各有所長,彼此要配合默契,作為一個整體能夠制定清晰的發展戰略並且有較強的執行力。

讓風投第一眼就愛上你的創業計畫書
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第一章:摘要

鑒於目前大學生創業熱情的高漲,大學生創業的積極效果也是顯而易見的,學校也積極為我們提供了一個良好的創業環境。作為在校學生的我們對於在校內創業也是十分的擁有熱情,也有了自己創業的構想。希望藉此機會可以開啟我們創業的大門,在自己的創業路上走出第一步。

第二章:項目介紹

作為一個大學生創業項目,我們的主要經營產品是以大學生喜愛的時尚服飾為主,主要客戶群體肯定是年輕時尚的學生族、白領以及追求潮流的人群。作為在校大學生,都有著一顆年輕時尚的心,對於一些新鮮事物及美的追求是亘古不變的。我們所銷售的產品正應對了大學生的這一心理要求,以時尚靚麗的新穎服飾來吸引同學,為同學提供多樣的選擇,同時也為我們自己贏得一個發展自己,體現自己的機會。我們的團隊積極奮進,共同為了我們的創業夢想而奮鬥。

一、宗旨(任務)

我們的目標是充分發揮團隊優勢,以學生為主要客戶群,在學生之中形成自己的優勢。開拓自己的市場。

二、團隊介紹

我們的團隊,對商品的整個銷售流程均有一個詳細的了解,不僅僅是在實體店鋪內,在網上也可以在一定程度上完成銷售,在我們運營期間不僅可以結合各專業的優勢,給團隊一個鍛鍊的機會,而且可以完善我們的運營模式,形成我們自己獨有的創業優勢。團隊各成員分工合作,各司其職,合理高效的進行運作。

第三章:市場分析及策略

一、市場介紹

首先,我們的市場定位是面向廣大的學生市場,學生對於時尚服飾的需求量是相當大的,抓住了學生這一市場,那么就為企業的長足發展增加了一個厚重的砝碼。

其次,服裝行業是很好進入的,起點比較低,資金投入量相對較小,客戶需求大,只要是符合市場的需要,企業能夠做強做大事很有希望的。

最後,我們所經營的服飾肯定是以時尚新穎的品牌為主,這就為吸引廣大的客戶群提供了一個可靠保證。

因而我們認為進軍服裝行業還是很有前途的。

二、市場分析(SWOT)

S(優勢):學生對於新穎款式的服裝的需求,因而有著廣闊的銷售市場;藉助電子商務的優勢,一定程度上採取網上進貨,有著自己的價格及質量優勢,並有相應的物流條件,擴大了市場範圍,降低了成本。

W(劣勢):暫時缺乏實際的經營經驗;首期運作資金及流動資金仍需各方協調幫助。

O(機遇):國家對於大學生創業的一些政策性支持,降低了難度。

T(威脅):其他人員可以效仿我們的營運模式;我們仍有很多的競爭對手。

三、行銷策略

一、價格:通過網上進貨以及自己開發進貨渠道,降低進貨成本,在價格上形成自己的競爭優勢,以低價格進入市場,一定程度上有利於市場的開拓,吸引最初的客戶群,以便完成資金的原始積累。

二、網路宣傳:利用現代先進的網路技術,在各大貼吧、論壇上進行自己的企業宣傳,宣傳成本低,效果好,影響範圍廣。

三、活動行銷:舉辦各類如促銷,辦理會員等活動,讓利顧客,得到顧客的認可。

第四章:資金運作

一、銷售和成本計畫

由於是初次實際運營門店,缺乏實際操作經驗,因而在初期著重於控制成本,提高銷售量。所以期初行銷策略為儘量控制成本,重視加大宣傳力度,擴大本項目影響力,以期得到顧客的認可,從而打開市場,贏得更大發展。

預計在三個月後,本項目運營進入正軌,盈虧平衡並轉向盈利,每月銷售量會保持在一定數額。之後則擴大校內外宣傳,實行多樣化銷售模式,並開始進行網上銷售,市場範圍進一步加大。在一段時間後,銷售額會有明顯提升。網上銷售開始有序進行。

二、現金流量計畫

期初本項目預計資金支持五萬元。

服裝採購費用:三萬元

流動資金:10000元

預備資金:10000元

計畫初將資金進行以上分配,在今後的運營中,隨著發展開始盈利,則將盈利進行合理分配,投入到項目的進一步擴大發展中。發展過程中如有需要,可以在合理的情況下進行融資。

第五章:綜述

本項目得以進行,在團隊的共同努力下,我們會十分珍惜,並在我們團隊的配合下把本項目全力運作好,在服裝行業內形成自己特有的風格,最終實現真正的創業發展。

大學生由於涉世未深,很多方面經驗都不足,寫好創業計畫書相對來說就有了一定的難度。那么,對於想創業的大學生來說,怎樣才能寫好創業計畫書呢?

計畫書不能紙上談兵,大學生出入社會,思想活躍,有很多好的想法。但是這些好的想法一定要和社會接軌,能轉化成為真正可行的方案。這就需要大學生自己好好去了解行情,這時就需要一份計畫書來幫助自己來理清思路。一個好的計畫書必須寫好以下幾點內容:

1.執行總結。2. 項目背景和概述。3.市場調查和分析。4.創業項目的可行性,包括怎么與別人競爭。5.大體的進度和安排。6.關鍵的風險、問題和假定。 7 .管理團隊 。8 .公司資金管理 。9 .財務預測。10 .假定公司能夠提供的利益 。

這些都需要反覆的調查、了解才能確定,切勿空想而進行擬定。擬定時創業者一定要做到以下幾點:1.關注產品。2.敢於競爭。3.了解市場。4.表明行動的方針。5.展示你的管理隊伍。6.出色的計畫摘要。

風投眼裡最有潛力的創業計畫書
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精彩推薦:飾品店創業計畫書

背景分析

據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而已開發國家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產品並不多,市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

一、公司介紹

1、公司經營的宗旨及目標

本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網站為平台,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種諮詢服務。並以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。

靠薄利多銷,走經營流水,憑品質和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!

2、公司簡介

(1)公司名稱:天使愛美麗

(2)業務範圍:包括各種居家飾品、服飾飾品、汽車飾品等等。

3、公司管理

(1)管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破,完成企業再造。公司採取網路化層級管理體制,實現集權和分權統一,穩定和變化統一,一元化和多元化統一。

(2)管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監,市場行銷總監、網站技術主管,財務主管。

(3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰略參數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

二、市場及競爭分析

1、市場介紹

網上購物總的潛在消費市場很大. 而我們所經營的居家飾品中有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.

根據中國網際網路中心(cnnic)的最新統計,截至XX年12月31日止,中國的網民總數已達到約一億人!而其中進行過網上購物的網民已達到31.67%--即3000多萬用戶!而隨著國內上網費用的下調,網民總數及網上購物的網民比例將有更大的提高。

可見在中國開展電子商務,即在網上開店的時機已經趨於成熟,有眼光的商家已經或正在紛紛建立自己的網上商店。

2、市場機會及環境

網上開店,好處多多,最主要的有以下幾個突出的優勢:

(一) 投資少,回收快,而且無所謂存貨,所以特別適合小商店和個人在網上創業。

(二)銷售時間不受限制,無需專人看守,卻可時時刻刻營業。

(三)銷售地點不受限制,小商店也可做成大生意。

(四) 網上商店人氣旺,賺錢沒上限。網上人來人往,客流量賽過10個遊樂場所!只要您的商品有特色,只要您經營得法,網上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量,大大增加您的銷售收入。

(五)我們選擇的是適合在網路上銷售的是商品.

3、市場競爭分析

項目說明:

(1) 項目領域—飾品新潮流:藤木手工畫,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品,椰派手工飾品.

(2)技術水平:國內領先

(3)所處階段:產業化階段

(4)專利情況:實用新型和外觀設計

4、目標市場

銷售對象主要集中於大學生以及一些愛美的時尚女性

5、顧客的購買準則

遵守購買時自願平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協定.

三、產品與服務

1、服務細則

承諾:

1、凡在天使愛美麗購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員,普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鑽石會員。普通會員可享受9·8~9折優惠,貴賓會員可享受9~8折優惠。鑽石會員可享受7·5折優惠並提供免費郵寄或免費送貨服務。

2.天使愛美麗將根據客戶自己選擇的運輸方式,免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。

3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失,天使愛美麗不承擔責任。

結算:

4.為確保訂單的有效性,天使愛美麗將在客戶訂單發出一天之內通過手機簡訊、電話或e_mail確認是否購買,在收到客戶準確答覆後視為契約生效,貨款及其郵費餘款應在其2天之內到帳,並在到帳後當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的,我方將在匯款到帳後發貨,或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的,我方認為合理的情況下在提供證明後3天內發貨。

5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。

6.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題,天使愛美麗在接到客戶訂單意向後,將與客戶聯繫並最後商定價格。(附:所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)

7.天使愛美麗將根據客戶會員級別給予折扣優惠,最終價格將在接到訂單意向後與客戶具體商定。

售後:

8.客戶在收到所定的商品時,發現質量問題,若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的,自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修,但客戶需承擔返還商品的費用,而不需承擔再次郵寄費用。

9客戶再收到商品後若不滿意姐妹淘藝可以包換,但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、並損壞標誌印刷,無質量問題不影響再次銷售,而且因此產生的費用由客戶承擔。

10.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞並且影響再次銷售時,請原諒本店將不予退換。

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