第1章 執行總結
1.1 創意背景和項目簡述
現在信息技術發達，網購觀念逐步成熟。北京正望諮詢今年4月發布中國網上購物消費者調查報告，報告顯示，xx年我國網上購物全年網購規模達到4980億元，占到了全國社會商品零售總額的3.2%，網購人數達到1.85億，網上購物在網民中的滲透率為40.6%。
其中上海和北京的網購規模分別突破400億元和300億元，杭州、廣州、深圳和蘇州4個城市的網購規模突破百億元大關。調查顯示，京東商城和凡客在xx年度表現突出，市場份額分別比上一年度提升了1.1和0.8個百分點。
正望諮詢的此次調查選取了我國經濟最發達、網購規模最大、網際網路和網購滲透率較高且具有典型代表性的30個城市為目標調查地區，包括北京、上海、廣州和深圳4個一類城市;大連、天津、青島、濟南、南京、蘇州、無錫、杭州、溫州、寧波、福州、廈門、東莞、佛山等14個東部沿海城市;哈爾濱、瀋陽、石家莊、鄭州、武漢、長沙、合肥、南昌等8箇中部省會城市;成都、重慶、西安、昆明等4個西部區域中心城市。調查覆蓋的30個城市，代表著全國近四成的網購消費者和全國網購市場的半壁江山。我國網上購物持續高速發展，xx年我國網購金額達到了4980億元，比xx年增長86.5%，占到了我國社會商品零售總額的3.2%。xx年有1.85億用戶至少有一次網購經歷，占到了全部網民數的40.6%。預計xx年我國網購市場規模將達到8900億元。
xx年上海和北京的網購規模分別為409億元和368億元，遠遠高於全國其他城市。杭州、廣州、深圳和蘇州的網購規模也突破了百億大關，分別為152億元、150億元、112億元和108億元。
通過調研得知，有15.9%的消費者認為網上購物的消費體驗好於網下購物，此比例相對上一年提升了2.7個百分點，有84.7%的消費者認為網上購物的消費體驗不低於網下購物，此比例相對上一年增長了9.6個百分點。
消費者對網上購物消費體驗的評價
調研網購的優勢時，選擇方便的消費者比例為56.3%，超過了選擇價格便宜的消費者占比。如果網上商品不再具備價格優勢，仍然有約半數(48.7%)的消費者表示會繼續選擇網上購物。
根據天津大學同期的一個調研，有超過90%的天大學生有網購經驗。網購市場會成為一個快速增長的市場是確定無疑的。
根據xx-09-12 的廣州日報新聞，廣州珠江新城獵德新市場的檔口進行公開的招租競投，普通豬肉檔口檔位招租價格高達每月29000。如此高昂的鋪面成本，最終要攤到到檔口買菜的客戶頭上，因為這個原因，每斤豬肉價格可能要增加2元左右的成本。而通過網購，我們輕易節省這部分費用，網路覆蓋面寬，能提供的網購內容也遠超一個檔口所能負載的。
在菜市場檔口實地購物，還需要人均每天來回半個小時的採購行程，其糟糕的購物體驗和較大時間開支，是居住高檔社區精英的考慮要避免的，通常的解決方案是聘請家政人員代勞，但涉及現金交易，如何管控購物質量和購物成本，是個難解的題目。網路購物能夠輕易解決這個問題，能低成本，高質量的提供肉菜，一定會受到市場的歡迎。
鑒於此，我們建議選擇建立網路菜市場進行一個創業方向。
第九街市網站是廣州第九街市貿易有限公司旗下的專業型買菜網站，主要面向廣州地區的家庭用戶和各類型食堂、餐廳酒樓、集團單位等客戶提供蔬菜、肉類、禽類、蛋品、水產品、水果、油鹽醬醋、零食、日常用品等系列商品的送貨上門服務。
公司有專業的食品衛生安全管理團隊、技術研發團隊、美食采編小組和專業的食品配送團隊。擁有主管部門頒發的《食品流通許可證》並接受主管部門的監督和管理。所有的蔬菜、肉類、水產類食品的流通均採用“採購精選，配送保鮮”的機制，加工和配送過程主要採用本公司專業的低溫、密封、物理隔離等專業技術手段來保證食品的新鮮。讓用戶放心的享用新鮮的食品。
1.2 創業機會概述
其實早在xx年，廣州的網上菜市場就已經風光過一段日子。好幫手、買菜網、誼萬家等十家私人創建的網上菜市，廣受網友和媒體關注。然而時至今日，它們甚至連網站都已關閉或改為他用，配送電話也已成空號。記者採訪這些早期網上菜市的經營者，發現它們都沒有實體店，在進貨和配送方面存在困難，消費者對網上買菜的需求也不穩定，導致叫好不叫座，最終短命收場。
1.3 目標市場描述和預測
1.4 競爭優勢和劣勢分析
1.5 經濟狀況和盈利能力預測
1.6 團隊概述
1.7 預計能提供的利益
第2章 產業背景和公司概述
2.1 詳細的市場分析和描述
2.2 競爭對手分析
2.3 市場需求
2.4 公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足目標市場顧客的需求，進入策略和市場開發策略
第3章 市場調查和分析
3.1 目標市場顧客的描述與分析
3.2 市場容量和趨勢的分析、預測
3.3 競爭分析和各自的競爭優勢
3.4 估計的市場份額和銷售額
3.5 市場發展的走勢
第4章 公司戰略
4.1 在發展的各階段如何制定公司的發展戰略
4.2 通過公司戰略來實現預期的計畫和目標
4.3 制定公司的行銷策略
第5章 總體進度安排
5.1 收入來源
5.2 收支平衡點和正現金流
5.3 市場份額
5.4 產品開發介紹
5.5 主要合作夥伴
5.6 融資方案
第6章 關鍵的風險、問題和假定
6.1 關鍵的風險分析(財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險)
6.2 說明將如何應付或規避風險和問題(應急計畫)
第7章 管理團隊
介紹公司的管理團隊，其中要注意介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景(注意管理分工和互補);介紹領導層成員，創業顧問以及主要的投資人和持股情況。
第8章 企業經濟狀況
8.1 股本結構與規模
8.2 資金運營計畫
8.3 投資收益與風險分析
第9章 業務預測
9.1 財務假設的立足點
9.2 會計報表(包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表)
9.3 財務分析(現金流、本量利、比率分析等)
第10章 公司能夠提供的利益
10.1 總體的資金需求
10.2 在這一輪融資中需要的是哪一級
10.3 如何使用這些資金
10.4 投資人可以得到的回報，還可以討論可能的投資人退出策略
第11章 附錄
任何事業要成功，必先有所規劃，網路創業亦是如此。非凡是這個新興產業發展至今不過數年，不似成熟產業那般輕易了解，因此一份說得清楚、經得起反覆討論的事業計畫書，對未來事業的發展性以及創業融資工作的進行具有要害性的影響。
一份好的經營計畫書應能符合下列三項功能：
1、協助創業者認清策略方向及經營型態。
2、提供公司未來成長的藍圖。
3、協助公司資金募集的需求。
一份成功的經營計畫書並沒有一定的格式，而是下列四大要素的綜合體。
1、經營企業。
2、產品/服務/技術。
3、市場/行銷計畫。
4、資金規劃。
非凡值得一提的是，經營計畫書應該強調企業的優點及優點，並且認清可能的缺點以及彌補完善的方法。
◎經營企業
若是沒有優良的經營理念及經營企業，一個新創事業是難以成功的。以Yahoo！為例，原始創作者楊致遠及固然是今天Yahoo！居功厥偉的催生者，但若是沒有以TimKoogle為首的經營企業，Yahoo！可能沒有今天的規模及成功。
成功的經營企業所須具備的特質大略可匯總如下：
·苦幹實幹的努力。
·破斧沉舟的決心。
·堅定不移的自信。
·清楚深遠的思慮。
·激勵企業的領導。
·老實可靠的信用。
企業領導人應該尋找的企業組成分子是可以彌補彼此缺點，進而才有機會組成自我成長機能的完整企業，以面對創業的挑戰。
◎產品/服務/技術
由於網路快速發展與蔓延的特性，先進入電子商務市場的從業者雖會因硬體或軟體的障礙，然而由於技術在市場上可取性高且網路產品及服務的易模擬性，使得如何表現出產品/服務的間的差異化及與競爭對手的區別成為相當重要的一環；故如何將產品/服務/技術表現出顯著的價值，決定了公司在消費 者心目中的獨特地位以建立使用者轉移成本，才是網路市場競爭的要害所在。
在網路領域中，將產品/服務/技術放在經營模式（BusinessModel）中加以描述，以體現其在經營活動中的重要性將是理清經營問題的好方法，這一點也許是網路創業家們應該多著墨的重點。
◎市場/行銷計畫
在網路行業中重要的市場/行銷計畫，包括如何了解網友們的需要？
如何滿足網友的需求？要以收費方式來賺取公司存活的資金收入，還是初期以建立品牌形象及市場占有率為優先考量，而將可賺取的利潤留待以後回收？對以上問題提出不同的解答方式，均可能在網路市場中衍生出各不相同的經營模式；且實際的市場及行銷計畫也隨網路運用型態而各有差異，並由此延伸出形式多樣的市場及資源分配問題，故清楚的邏輯及企業間的辯證將是創業者在複雜的網路市場中脫穎而出的重要因素。
◎資金規劃
經營企業、產品/服務/技術、市場/行銷計畫等三大要素若皆已完備，則企業欠缺的將主要是資金的投入。由於網路中有許多花錢甚多 （burnmoney）的例子，且有大多數新興網路公司目前仍在虧損狀態，如何讓投資人認同經營企業的經營模式，將有賴於結合可行的經營邏輯及精細的財務規劃。
由於確實可行的財務規劃是投資者注資的主要參考依據，因此網路創業企業除了以創新的理念開發新市場運作模式外，財務規劃亦為不可偏廢的工作。
網路創業企業如何將構思的想法或藉以形成的計畫清楚地表達出來，則有賴於市場計畫書的撰寫與分析；此一撰寫歷程即為企業對經營理念的沙盤演練，及援引外界資訊修正內容使的完善的過程，藉此企業或在實際運作前，事先發現可能的機會、威脅及企業組成的優勢、劣勢，提高創業成功的機會。
提供撰寫市場計畫書的建議如下：
一、計畫摘要
二、市場概況及機會
三、產品/服務的競爭優勢
四、行銷策略及計畫
五、核心技術
六、財務規劃及資金運作
七、經營企業及股權結構
八、可能的經營風險
創業計畫書：第一章 執行概要
1.1 公司簡介
本公司是一個以圍繞信息服務為中心的服務類企業，公司致力於打造針對校園內部的網路交易平台，利用網路信息傳遞便利的優點，結合校園交易活動即時性、跨越地域範圍狹小的特點，為校園商務活動提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網路交易平台把虛擬的網路拉近學生們的身邊，突破網路服務只能提供虛擬服務的局限，讓同學們體驗到網路生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎，樹立公司良好形象，科學合理運營公司項目，立足於長遠發展。
1.2 公司戰略
燕山大學是我們公司發展的起點和試點，前期從小處著手，深入開拓燕山大學市場，積累經驗教訓，立足於長遠，我們會根據未來發展狀況，把這個平台推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
1.3 執行項目概要
學生自由交易平台;二手書出售;超市線上購物;承包培訓機構招生;承包旅遊機構組團;商家網上開店;常用型產品出售;廣告業務。
1.4 資金籌集方式
公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。
第二章 行業特點描述
2.1 發展背景
淘寶網：亞太最大網路零售商圈，由阿里巴巴集團在XX年5月10日投資創立。XX年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。其搭建的電子商務生態圈，使超過一百萬的網路賣家感受著中國網路給商品交易帶來的便捷。購物用戶在幾年內急速增長，成功走出了一條中國本土化的獨特道路。淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網路交易文化，為C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)提供網路交易平台，從中抽取交易提成和廣告費，已成為網路商務交易的模板。
噹噹網：1999年11月正式開通，成立以來，噹噹網一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。XX年圖書銷售超過六億元每月約有XX萬人在噹噹網瀏覽各類信息。它靠網上銷售圖書獲得良好聲譽，逐步把銷售範圍擴大到各種大眾商品，採用消費者滑鼠輕輕一點，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門，當面收款經營模式，吸引了全球3756萬的顧客在噹噹網上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平台獲利。
針對於大學生的非常成功的例子就是江西農業大學學生吳子發創辦的大學生168服務網，該網站於XX年建立，到XX年月成交額達百萬元。該網站提供集網上訂餐、網上超市、網上二手書店的服務，初期經營範圍只在一個學校，到後來把業務逐步擴大周邊大學校園，採用網上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學生的日常生活，在學生當中贏得了很好的口碑，很值得我們學習。
綜上，網路交易平台對商品分類，智慧型查詢、購物導航和輕鬆的購物方式進行了完美的展現，加上每個網站的特色服務，吸引瀏覽者和商家，這樣網站經營者得到了豐厚的回報。
2.2 自身發展優勢
2.2.1 隨著網路技術的不斷發展，網路以其時效性強，信息交流便捷等特點，成為21世紀另一個市場。雖然網際網路已經發展的相當廣泛了，但是網際網路在學生市場中並沒有真正的打開。學生市場與網際網路之間還存在著很大的距離，據我們對周圍學生的觀察，學生們主要利用網路的方式有：學習、查資料、看新聞、網上聊天、玩遊戲、發表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務，對學生帶來很少實體的服務，這些都沒有涉及到學生們的切身利益，學生享受不到網路給人們帶來的第一章 執行概要
1.1 公司簡介
本公司是一個以圍繞信息服務為中心的服務類企業，公司致力於打造針對校園內部的網路交易平台，利用網路信息傳遞便利的優點，結合校園交易活動即時性、跨越地域範圍狹小的特點，為校園商務活動提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網路交易平台把虛擬的網路拉近學生們的身邊，突破網路服務只能提供虛擬服務的局限，讓同學們體驗到網路生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎，樹立公司良好形象，科學合理運營公司項目，立足於長遠發展。
1.2 公司戰略
燕山大學是我們公司發展的起點和試點，前期從小處著手，深入開拓燕山大學市場，積累經驗教訓，立足於長遠，我們會根據未來發展狀況，把這個平台推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
1.3 執行項目概要
學生自由交易平台;二手書出售;超市線上購物;承包培訓機構招生;承包旅遊機構組團;商家網上開店;常用型產品出售;廣告業務。
1.4 資金籌集方式
公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。
第二章 行業特點描述
2.1 發展背景
淘寶網：亞太最大網路零售商圈，由阿里巴巴集團在XX年5月10日投資創立。XX年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。其搭建的電子商務生態圈，使超過一百萬的網路賣家感受著中國網路給商品交易帶來的便捷。購物用戶在幾年內急速增長，成功走出了一條中國本土化的獨特道路。淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網路交易文化，為C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)提供網路交易平台，從中抽取交易提成和廣告費，已成為網路商務交易的模板。
噹噹網：1999年11月正式開通，成立以來，噹噹網一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。XX年圖書銷售超過六億元每月約有XX萬人在噹噹網瀏覽各類信息。它靠網上銷售圖書獲得良好聲譽，逐步把銷售範圍擴大到各種大眾商品，採用消費者滑鼠輕輕一點，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門，當面收款經營模式，吸引了全球3756萬的顧客在噹噹網上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平台獲利。
針對於大學生的非常成功的例子就是江西農業大學學生吳子發創辦的大學生168服務網，該網站於XX年建立，到XX年月成交額達百萬元。該網站提供集網上訂餐、網上超市、網上二手書店的服務，初期經營範圍只在一個學校，到後來把業務逐步擴大周邊大學校園，採用網上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學生的日常生活，在學生當中贏得了很好的口碑，很值得我們學習。
綜上，網路交易平台對商品分類，智慧型查詢、購物導航和輕鬆的購物方式進行了完美的展現，加上每個網站的特色服務，吸引瀏覽者和商家，這樣網站經營者得到了豐厚的回報。
2.2 自身發展優勢
2.2.1 隨著網路技術的不斷發展，網路以其時效性強，信息交流便捷等特點，成為21世紀另一個市場。雖然網際網路已經發展的相當廣泛了，但是網際網路在學生市場中並沒有真正的打開。學生市場與網際網路之間還存在著很大的距離，據我們對周圍學生的觀察，學生們主要利用網路的方式有：學習、查資料、看新聞、網上聊天、玩遊戲、發表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務，對學生帶來很少實體的服務，這些都沒有涉及到學生們的切身利益，學生享受不到網路給人們帶來的
2.3 項目運營關鍵
2.3.1 注重學生需求的實際，讓服務更專業、更全面。
不同服務根據學生需求特點採用不同的經營管理模式，如：二手書服務中，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網上書店裡，學生可用滑鼠輕輕一點即可搜尋到，之後進行簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍，不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢複印質量不高的書本。這樣，到位的服務會賺取好的口碑和利潤。
2.3.2 把網路拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。
現在學生接觸到的網路深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網上購物雖有實體的味道，但也只是一部分實體，顯得不夠徹底。而我們創辦的網站因為具有面對具體學生群體的要求，涵蓋內容是專門為學生所關注和參與的，所以能夠真正把網路拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。
2.3.3 合理構建服務項目，保持生存與發展。
在我們經營的項目中，線上購物、線上訂餐、線上購書、學生自由交易平台是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略，是網站生存發展的前提條件;除自由交易平台外，其他六個服務都有獲利的空間，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了，達到團隊生存發展的目的。
2.3.4 .借鑑知名網站的服務模式和服務特色，結合校園生活的特點，科學合理的規劃，精心細緻的設計，打造出功能強大，服務周到，適應學校實際的獨具特色的本土化網站。
總之，要用適合學生根本利益的服務站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現。
2.4 行業風險
第三章 執行項目解析及行銷戰略
3.1 學生自由交易平台
我們開闢一個自由交易的平台，為學生免費投放廣告，學生只要把廣告刊登到相應的分類信息中，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜尋引擎找到。用這種服務來提高網站的知名度。
3.2 超市線上購物
3.2.1 市場分析
燕山大學學地域廣闊，宿舍區分布廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學生購物極其不便，線上購物--上門送貨和網上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏得學生市場的渴望，而我們給他們提供的線上購物服務是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式划算，他們就會很願意和我們合作的。
3.2.2 行銷策略
把校園內外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務。為他們在網站上提供空間，讓他們在網站上開店展示商品。當一個學生找商品時，或者直接打開某一個超市的頁面進行選購，或者用站內搜尋引擎搜尋想要的物品，經過智慧型化的處理，網站會把所得結果(包括價格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來，以供選擇，然後線上下訂單，超市看到訂單後就會及時組織人員送貨上門，各個超市可根據自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。
3.2.3 財務分析
根據我們對西校區利聯超市調查：平均每天營業額在5000元左右，預計在網站上每家超市的銷售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個。
每月利潤=(每天成交額×服務提成×每月天數+每月頁面展示費)×合作超市數量