輕鬆管理要義之人力管理

在我看來,調動人們(資源,部分為人力資本)來運作一件或幾件事情(也可以稱項目)並不難。經常有人向我請教箇中道理,為什麼同樣一個企業你來管理和其他人管理就是不同。在此我把自己的一些經驗與精英們共勉。

人作為最大的資源,這方面的管理上,我的側重點在於價值管理。這包括三個層面:一、關注價值核心;二、價值的實現方法;三、價值的系統管理。

一:關注價值核心:價值是個複雜的概念,簡單的講就是他們想要什麼以及這個組合是什麼。無論企業、個人,還是客戶(自己以外的人都是客戶),他們都有需求,關鍵的是你能否發現他們的需求;同時,還要發現暗藏的需求。有的是明說,有的是暗示。你能否識別,在於你平時有否識別能力的積累,是否有意在這方面進行修煉。

二:價值的實現方法:實現的路徑、方法、時間、範疇、價值成果狀態等,這些都需要經理(總經理、副總經理、部門經理等統稱為經理)協助實現。無論你是在那一個層級上,區別是你思考的幅度與深度的不同。首先,你要是一個善於找到方法的人,才可能是實施方法的人。比如:在恰當的時間,用比較實際的方法,進行了合適的激勵,得到滿意的結果。這需要經理周詳的思考。

三:價值的系統管理:這是個動態管理同時,也是價值的需求組合管理。在價值的系統管理上,高層、基層反而簡單,最複雜的是中高層管理者。從某種意義上講,他們的價值需求會隨著變化而發生變化。管理者關注的同時,要善於撲捉這種變化,又要加以引導,引導到適合企業生存、發展的大方向上去。管理者是個細節的觀察者,又要是操作者,同時最重要的是學會“適可而止”。

這裡還有一個關鍵的問題就是,你要願意為此樂此不疲。這也是一個優秀管理這應有的心態。
(戴欣明)

來源:中人網