薪酬制度可以說是企業管理的核心制度，因為它直接關係到能否招聘到優秀的人才，優秀的人才能否留得住、幹得久，管理者是否具有持久的工作動力與壓力，是否為公司的當前利益與長遠利益兼顧著想等等。那么建立一個什麼樣的薪酬體系，才使企業保持持久的發展活力，企業界普遍認為其核心原則應該是：對外具有競爭力，對內具有公平性。因為對外的競爭力是我們能夠招到優秀員工留住優秀員工的基礎，而對內的公平性則是使員工保有持久工作熱情的源泉。
筆者親歷了這樣一件事：筆者原所在的國有公司被當地一家民營企業收購。為了穩定人心鼓舞士氣，董事會決定全面加薪，不僅每個員工有份，而且漲幅不小。可是加錢之後，公司並沒有出現普遍的歡呼雀躍，有的人反而情緒不安憤憤不平！為什麼呢？原來是許多員工認為本次加薪沒有凸顯公平性：同樣的崗位，有的人加得多有的人加得少；不同的崗位，次要的崗位最終拿的工資反比重要的崗位多；計件工資員工沒有加到工資心裡不平衡；高級管理人員覺得加到手的錢比預期要少等等。
從經濟學的角度來看，員工的這種心情是可以理解的。經濟學認為，人都是在約束條件下追求利益最大化的。在未加工資之前，員工認為其自身價值就是他本身的工資；在普遍地加了工資之後，發現在同樣的約束條件下，原來可以拿到更多的工資。但是別人拿到了，自己卻沒有拿到同樣的數量，也就是自己的利益最大化沒有實現,於是沮喪心情就自然而然地產生了。加錢反而帶來了普遍的苦惱，這是新的領導班子始料未及的事情！當然，通過這件事情也使新的領導班子認識到，要穩定員工隊伍和保持員工的積極性，僅僅加錢還是遠遠不夠的，還必須在加錢時儘量做到公平公正，否則有可能是適得其反。
那么，怎樣才能建立起內部公平的薪酬制度呢？筆者根據自己在企業的多年實踐，提出四條途徑供大家參考：
一是管理人員的基本工資必須以崗位工資為主。崗位工資和傳統工資是有區別的，傳統工資實際上是指人的勞動值多少錢，而崗位工資是指稱職這個崗位值多少錢。由於有了這種區分，如果有人更換了崗位，其工資的變化也就順理成章。不同的崗位，應該有不同的工資，其一是因為不同的崗位就導致不同的責任，不同的責任承擔不同的風險，不同的風險應該有不同的回報，風險愈高則回報愈高；其二是不同的崗位需要不同的投入，投入愈多，則回報愈大。比如高層管理者或者技術創新者如要履行職責，他必須具備更為複雜的知識結構和更加成熟的工作經歷，從經濟學角度看，這些知識與閱歷都是需要投入才能獲取的，而投入必須有產出，高投入必須有高產出，所以這一類人較之普通的管理者或一線員工，薪酬應該更高。另外，崗位變動，工資變動，那么拿高工資的人由於擔心崗位變動工資降低，就會有持續不斷的工作壓力，而拿低工資的人期望著崗位變動以增加工資就會有持續不斷的工作動力，當然對於絕大多數人來說是既有動力又有壓力，這正是企業所期望的！至於其他的一些輔助性工資項目，則可以根據企業的實際情況而定，甚至搞平均主義也無傷大雅。
二是對不同的人員應該採取不同的薪酬和激勵方式。因為不同的薪酬方式對不同的人有不同的激勵作用。比方說，銷售人員可以採用低工資高獎金的薪酬方式，可以刺激銷售人員不斷尋找新的銷售商機，如果銷售人員採用高工資低獎勵的薪酬方式，則對於激發銷售人員的積極性不利。對管理人員則可以採用高工資低獎金，以利招聘到優秀人員，因為對於一般管理人員來說，年終的獎金則顯得遙遠和不可靠。再者，一般管理人員年終獎金的相對過高，則員工對於年終考核的項目會錙銖必較，而對於不便考評或無法考評的項目就怠於應對，不利於企業長期穩定發展。對於技術人員應該鼓勵技術創新，屬企業必不可少或者關鍵的技術人員可以以技術入股，讓技術作為股權擁有回報，這樣既可以提高技術人員待遇，穩定技術隊伍，又可以防止技術泄密，避免競爭對手挖角拉人。作為高層管理人員，可以鼓勵其增資入股，也可以利用期權作為獎勵，這樣一來，既可以避免經營者為了眼前的利益而放棄長遠利益，更有利於管理隊伍的更新換代。因為，更優秀的人才進入管理層可以給原管理者的期權帶來更多的收益。需要說明的是管理層享有期權和員工普遍持股是兩個概念，員工的普遍持股恰恰使“大鍋飯”變成了“二鍋飯”，管理層將會因為股權的變小，更加疏於關心企業的長遠利益而斤斤計較於眼前利益。因此說，這兩者是一對矛盾，正好此消彼長，所以不能用員工的普遍持股來代替管理層的期權。
三是根據不同生產要素的貢獻確定年終獎金的分配。企業一般到年底都要拿出一部分盈餘來給員工作獎金，但是這筆錢應該怎樣分配，往往成了各個部門爭執不下的話題，甚至公說公有理，婆說婆有理，結果錢分下去了，意見也多了起來。筆者認為，企業的獎金的分配，應主要看新增利潤來自何種生產要素，視不同要素貢獻的大小再來劃定獎金分配的比例。當然，就大多數企業而言，資本的貢獻企業家管理經營的貢獻是巨大的，但企業利潤的未分配部分就可以看作是對其貢獻的獎勵，因而無須贅述；筆者要強調的是諸如勞動、技術、管理、銷售等不屬於資本方的要素的貢獻比例。比方說，企業當年新增利潤產生，主要是由於技術人員的技術創新或工藝改進創造的，那么技術創新者理應占到較大的獎金比例；如果企業在與去年各方面情況都基本相似的情況下，由於高層管理人員的精心經營而出現大幅的業績上升，那么高層經營者就應該享受到更高的獎勵；在當今商品過剩的年代裡，銷售人員的主觀能動性往往是商品能否銷得出去的關鍵，因此是由於銷量大幅提高而帶來的新增利潤就應該給銷售人員留足相當的份額；如果新增利潤主要來自於在簡陋條件下的生產再擴大，一線工人忍受了比平時更多的高溫高寒，那么年終獎金就更多地應該向一線工人傾斜，否則來年企業就有可能面臨招工難的窘狀。也就是說，年終獎金（薪酬的一部分）的分配應該根據不同的生產要素所起的作用來合理分配，這樣才能體現薪酬制度的公平性。
四是改革代理人的薪酬回報方式。企業做大了，僅靠老闆的力量是遠遠不夠的，必須聘請能人志士來共同經營管理。這就產生了一個多層代理的問題，即董事長委託總經理管理，總經理委託中層幹部來管理。有了代理，就有代理成本的問題產生，因為，代理人的利益與委託人的利益並不是永遠一致的，有的時候代理人可能會為了自身的利益而犧牲企業的利益，或者為了眼前的利益而犧牲長遠的利益。比如，有時候花了不該花的錢，有時候會多花可以少花的錢，代理人一般都樂意這樣做，因為這是用委託人的錢為自己培植社會資源。由於信息不對稱，委託人無法判定這種錢究竟該不該花。反對，有可能導致事情辦砸，委託人的利益受損；支持，有可能花了不該花的錢，還是委託人的利益受損。有的時候，委託人與代理人對同一問題往往有不同的看法，比如，這筆錢是不是該花？該花多少？該花在哪個方面？仁者見仁，智者見智。但是，代理人顧忌委託人的權力，再加上與自己的利益並不直接相關，往往會言不由衷地放棄自己正確的觀點而支持委託人的觀點，結果導致企業受損。為了改變管理成本居高不下的狀況，同時也是為了使代理人的薪酬與貢獻更加確切地掛鈎，企業可以讓代理人自己獨立經營或管理某個部門生產某個產品，然後再花錢從代理人手中購買該種產品，代理人的薪酬就體現在其出售產品利潤中。代理人因為有了成本壓力，人員會更加精幹，制度會更加健全，效益肯定會顯著提高。這樣做，企業雖然增加了一些交易成本，但大大減少了代理成本，從長遠看對企業更有利。其一，迫使代理人對其所屬部門不斷進行管理創新，因為每個管理細節與代理人的經濟利益掛鈎，代理人會有更大更持久的動力，管理得越精細，代理人的收益就越高；其二，企業減少了管理成本，因為部門產品的生產經營權仍歸企業，企業可以根據管理效益的提高，逐年甚至是逐月降低購買成本，很快就能使交易成本小於代理成本。
薪酬制度對外的競爭力問題，其實還是比較容易解決的，只有有錢和捨得花錢，一般都能找到合適的人才，但是人才來了是否留得住，是否幹得久，是否具有持久的工作熱情，則取決於薪酬制度對內的公平性！要真正做到薪酬制度對內的絕對公平，這也是不符合實際情況的，擺在眾多企業面前的路只有不斷地對薪酬制度進行修改與完善。
最要提醒各位企業管理者的是，加錢不是萬能的，公平也是重要的！（徐昌生）
來源：中人網