讓“南郭先生”遠離企業培訓

隨著經濟不斷發展和知識經濟的興起,培訓已經被越來越多的企業所接受和運用。管理學上的一句名言佳句已經成為眾多企業信奉的綱領:管理是嚴肅的愛,培訓是最大的福利。據美國教育機構統計,企業對培訓投入一美元,回報達三美元。所以說培訓還是一種“雙贏”投資,即培訓不僅增加了企業的效率和價值,使企業受益,而且增加了企業員工自身的素質和能力,使員工收益,進而可以增強員工對企業的忠誠度。

為了達到以上“雙贏”目的,培訓熱從90年代末到現今幾乎吹遍了中國大大小小所有企業。不管是國有大中小型企業、民營企業還是私企,一時間內對培訓的重視達到了空前白熱化的程度。所有的企業老總都在考慮如何才能使培訓的作用發揮到及至。於是轟轟烈烈的各種企業培訓一波接一波的開展起來,各種花樣層出不窮。

企業外包培訓是目前炒的比較火的培訓形式之一,原因之一是一些小企業沒有更多的人力、物力搞好培訓,原因之二則是認為“外來的和尚會念經”,希望通過一些理論知識紮實、實踐經驗豐富的外部培訓師來提升自身實力。許多培訓公司乘機打出了“一流師資授課”的招牌,聲稱自己對師資進行過嚴格的考查和培訓,所招聘的培訓講師都具備了以下條件:國內博士或海龜、豐富的企業實踐經驗、授課技巧嫻熟等等。然而,在培訓師隊伍中,卻仍然存在魚龍混雜現象,“南郭先生”不在少數。

某廣告公司為了增強行銷隊伍的專業性和技巧性,專門花大價錢請外包培訓公司聘請了一位自稱有輝煌戰績的“銷售大帥”為其行銷人員培訓。上課氣氛很好,這位“銷售大帥”把自己的經歷吹的天花亂墜,學員聽的津津有味,但是卻對行銷人員的自身素質提升和銷售技巧隻字未提,這樣的培訓效果可想而知。最後廣告公司經理才得知,這位所謂的“銷售大帥”,研究生畢業之後就一直沒有工作,根本沒有工作經驗,是典型的紙上談兵。

這樣的案例不勝枚舉,為什麼會出現這么多的“南郭先生”呢?業內人士認為,現在企業對外部培訓師的需求很大,再加上在如今的職業排行榜上,培訓師已經赫然成為一個“鑽石行業”,其身價不斷看漲,很多社會中的“南郭先生”正是看中培訓這塊誘人的“蛋糕”,不管是否自身有實力都花大力氣包裝自己,於是頭銜強、資歷高、出書和發表論文多、要價高的一批培訓“南郭先生”誕生了。他們夾雜在為數不多優秀培訓講師中在市場上招搖撞騙,不僅嚴重影響衝擊著培訓師隊伍的整體質量,更給企業培訓的效果帶來直接的副作用。

如何讓這些“南郭先生”遠離培訓市場,遠離企業培訓呢?

第一步:培訓公司的選擇

企業在外包培訓時,一般是全權委託培訓公司進行方案策劃和講師選配的,企業本身只是最後拍板敲定。所以培訓公司選擇的重要性首當其衝。一定要選擇業內知名或者信譽良好的培訓公司,這樣的培訓公司一般會站在企業客戶的立場上,根據客戶的培訓需求來選擇培訓內容和培訓講師,講師的高端或者中端完全按照企業需求來定。千萬不要為了節省成本選擇一些小的培訓公司,事實證明,很多小培訓公司不僅不可能減少成本,時間和人力的浪費反而會加大培訓成本。

第二步:培訓方案的追蹤

一些企業認為,培訓項目外包出去,自己就可以高枕無憂,等著培訓公司的策劃和實施就可以了。這就大錯特錯了。一定要及時跟蹤培訓公司的策劃方案,尤其是培訓講師的選擇。要在培訓前就拿到培訓講師的資料,不要被培訓講師的華麗簡歷迷惑,一定要先聯繫一下,在溝通中觀察講師的氣質、語言表達和理論知識等,必要時也可請培訓講師提供證明。如果覺得不合適,可以留出時間讓培訓公司替換。不要等到培訓師已經開始培訓,才發現不合適,那時後悔就來不及了。

第三步:培訓後的調查

培訓後的調查同樣至關重要。課堂氣氛好是一回事,培訓是要達到“雙贏”目的的,整個培訓過程都是要為“雙贏”這一目的服務。目的沒有達到,過程再好也白搭。只有調查才有發言權,培訓後調查學員的意見,把意見反饋給培訓公司,如果確認培訓師冒牌,可以向業內其他企業或者媒體反映,把濫竽充數者徹底踢出培訓師行列。

來源:中人網