個性測評的原理與方法

物理和生理現象可以測量和評價,這是人們熟知的。那么,個性可不可以測量和評價呢?要回答這一問題,首先要了解什麼是測量。測量就是比較,有比較便可鑑別。我們要鑑別某物的長度,便用尺來比較;要鑑別某物的重量,便用砝碼來比較。同樣,個性方面也早就普遍套用比較的方法了。由此可見,不管是物理測量還是心理測量,其過程都是相同的。只要我們能規定測量對象的某一特徵或素質,並能確定測量手段,給出具體的規則,具有一定的測量單位和計量方法,那么,從理論上講,對任何事物都是可以測量的。因此,個性是可以測量的,只不過作比較的標準不如物理學那樣容易選定而已。
個體差異的測量可以說是人事心理學的核心。正確的人事決策是以了解人的個性為前提的。而了解人的個性只有通過對人的氣質、性格及各種能力、運用 興趣愛好進行系統而客觀的測量才能達到。
個性評價是隨著心理測驗而發展起來的一種心理學技術。這一技術的運用,至今雖僅幾十年,但它充實了心理學的研究方法,推動了心理學的發展。對於人事管理中的個性評價來說,心理測量是最基本的手段和方法之一。
第一個性測評的類別
事物由於它的分類標準的不同,可以有不同的分類,個性測量也是如此。個性測量的分類標準是多種多樣的。下面是對它的種類作一分析。
一、按測評目的分
1.智力測量
審理種用比較系統的測驗題目並用數值表示個人智力發展水平,以測量人的記憶、觀察、想像、判斷等一般能力的一種測量方法。在人事管理中,根據不同的職業與崗位,有相應的智力要求。如教師這一職業要求的智力測量分數值在100-140區間,也就是智力分數在100以下者難以勝任教師這一職業。目前國外常用的智力測量有:奧蒂斯獨立管理心理能力測驗、旺德利克人員測驗、韋斯曼人員分類測驗和威克斯勒成人智力量表。各種測量的內容繁簡和需要時間各不相同,應按照被測對象的崗位和工作要求加以選擇。
2.人格測量
以測量人格為目的。測驗涉及 人的心理狀態、情感或行為的非智力方面的人格因素,通常包括對性格、情緒狀態、人際關係、動機、興趣和態度的測量。人格測量最常用的是問卷法、情景測量法和投射法。目前,人格測量已有幾百種,但由於各國人格心理學家對人格構成分歧很大,沒有一致的看法。而且人格是動態的,不是靜態的,常常隨著情景的變化而變化。因此,對人格的測量應運用多種方法的結合,交叉使用。互相補充,互相印證,才能達到較好的效果。
3.能力傾向測驗
能力傾向測驗是對人的不同能力因素水平和觀測將來從事某種專業或工種活動能力的測驗。它包括社會智慧型傾向測驗、特殊能力測驗以及創造力測驗等。通過對受試才的思維的流暢性、變通性和獨特性進行評分,對其能力劃分等級,判斷其能力水平。
二、按材料性質分
1.文字的測量
測驗項目是用文字表達的。回答時用文字進行。要求受試者有一定的文化。各種團體調查表、個人調查表以及其他許多測驗多屬這一類。
2.非文字的測量
測驗項目是用符號、圖畫、儀器、模型等實物做測驗材料,並以非語言的方式來表達。回答時只要作簡單記號、指點或者操作,而不用語言或書寫,亦適用於不識字者。
有許多測驗則是既有文字部分也有非文字部分,如比納量表威克斯勒的智力測驗等。
三、按測量方法分
1.問卷法多以自我報告的形式出現,所以又稱自陳量表。這通常採用文字敘述的方法,列出一些問答題或一個命野題,後面有幾種答案,讓受試者選擇,也可由受試者根據自己的評判在不同評價等級上表明某種程度,根據賦予不同評價等級程度的分值,將原始數據統計處理後,即得到評判結果。
2.投射測量法
投射法的特點是通過間接的方法來了解人們對某個事物的態度或內心世界,通常是利用某些材料,如一些模糊的人形或墨跡圖,或讓受試者自己畫一個人,或給受試者一個場景,要受試者講故事等試,受測者在自由問答時不知不覺地把自己的思想、情感態度等泄露出來。投射法比自陳法的偏差一般要小些,其原因是受試者根本不知道測量什麼?所以無法隱藏或偽裝自己的內心世界。為此,曾有人給投射法下過這樣的定義;投射技術是一種對行為的無意識或隱藏的內容尤為敏感的工具。其中著名的投射法有默里的主題統覺測驗、羅夏的墨漬測驗等。
四、按測量方式分
1.悠悠測量
一個主試者在同一時間測驗一個受試者,其優點是可以對受試者各方面情況做仔細觀察,並且有充足時間與受試者合作,能激發受試者盡最大的努力,使測驗結果可靠性更高。缺點是費時,全手續複雜。一般需要面對地觀察測驗情況的,都可歸入個體測量。個體測量對主試者素質要求較高,一般應進行專業訓練才能勝任。
2.團體測量
一個主試者同時檢查多個受試者。團體測量與個體測量的指導語不同,測量有時間限制,要求所有受試者同時開始同時結束。在交待方法時不許看測量材料,不懂的可以提問,但在已經開始測量後則不能提問。這些都是與個體測量不同之處。此外,團體測量材料可以個體方式進行,但個體測量材料是不能以團體方式進行,除非將實施方法和材料加以改變,使之適合團體測量。團體測量的優點是省時,速度快。主試者不必經嚴格的專業訓練,只要掌握了測量程度、方法、注意事項和如何解釋測量結果就可以了。缺點是變數控制不嚴,測量結果粗一些。
在進行個性測評時,一定要選擇合適的測評材料,不然難以達到預期目的。一般可根據以下幾個原則來選擇;
(1)測評目的。任何測評都有一定的目的性。例如,MMPI是人格測評,主要了解人格有無異常,有何種異常;威克斯勒記憶量表是測評成人的記憶,包括瞬時記憶、回憶、再認、新聯想形成呀較全面的記憶能力;羅夏測量是一種投射測驗,主要是作臨床診斷測量用,同時可測智力、人格。因此,任何測評都有其特殊目的,在選用時一定要加以鑑別,慎重選用。
(2)測評適用範圍。每個測評都有一定的適用範圍,如智力測量,有的適用兒童,有的適用成人,故在選用時要考慮適用範圍。
(3)測評標準化。一般來說,標準化了的測評是比較可靠的,可以選用,標準化的測評一定要具備如下條件:
第一,要有固定的實施方法、標準的指導語、一定的內容、標準的答案、統一的記分方法。
第二,要有常模。所謂常模,就是比較標準。常模是從取樣中得來的。取樣要有代表性,數目要大一點,他們的性別、隹地(城市、農村)、家庭經濟情況、文化水平、民族等,都應按我國的全國人口統計比率來取樣。這樣的取樣,有較好的代表性。通過樣本沒評,或留下75%樣本能通過的項目,或求出所有受試者的平均成績,得出的結果,便成為常模。
(4)可靠性(又叫信度)。選擇的測班次材料應該是可靠性大的。所謂可靠性,是指測評的穩定度,在同樣條件下,同一受試者兩次測評的結果一致,便說明此測評的性能穩定,可靠性大。如若兩次結果相關甚大,便說明測評不穩定、不可靠。
(5)有效性(又叫真實性或效度)。這是指測評所得是否符合測評目的。如測評的是某一特殊能力,結果測出正是該特殊能力的狀況而不是其他,這就是說此測評有效性高。