台北時間10月10日，國外媒體今天發表分析文章稱，微軟經常宣稱自己的軟體可以提升企業的效率和利潤率，幫助用戶充分發揮自身潛能。然而隨著微軟年屆“中年”，分析人士認為該公司應當首先解決自身存在的一些問題。
微軟創建於1975年，至今已經有30年的歷史。隨著公司“年齡”的增長，微軟存在的一些問題也逐漸浮出水面，例如官僚作風、通信不暢以及部門之前缺乏合作等等。簡而言之，微軟號稱可以通過軟體解決的頑疾最終出現在該公司自己身上。各種問題的出現導致微軟多個產品推遲發布，從而為google和雅虎等更具活力的競爭對手趕超微軟創造了可能。近幾年來，微軟股價一直停滯不前，保持在相同的水平。
為了加速新產品的發布，掃清公司發展的障礙，微軟前不久對公司結構進行了大規模重組。微軟希望通過重組提升市場反應速度，增強網際網路軟體和服務的開發。毫無疑問，沒有任何人認為微軟已經開始走下坡路。通過windows作業系統和office辦公軟體，微軟每年獲得的利潤高達數十億美元，與此同時該公司還進入了手機、視頻遊戲和伺服器軟體等市場。
然而微軟的競爭對手並非只有google和雅虎，多家或大或小的網際網路服務公司都可能成為該公司潛在的敵人。例如，以客戶關係管理服務見長的是微軟較大的競爭對手，而提供網路文字處理和電子郵件套用的writely和goffice則是小公司的代表。基於網路服務的產品更便於用戶使用，而且成本更低甚至免費。隨著這類產品的普及，微軟windows和office的重要性將被進一步削弱。
google和sun上周宣布建立合作夥伴關係，雙方將共同開發低價或免費的網際網路服務及產品，使用戶在微軟軟體之外有更多的選擇。investec美國公司研究主管大衛-加里蒂(david garrity)表示：“google和sun有著共同的敵人，那就是微軟，雙方合作的最終目的就是打敗微軟。”
微軟堅稱，該公司在競爭中仍然占據非常有利的位置。微軟平台產品和服務部門聯席總裁凱文-詹森(kevin johnson)表示，微軟ceo史蒂夫-巴爾默(steve ballmer)早在六年前就提出了“軟體即是服務”的概念。微軟平台產品和服務部門是近期重組中新成立的部門，主要包括windows、伺服器和msn網路部門。詹森說：“早在十年之前，我們就準確預測了當前軟體市場的部份走勢。”
然而微軟在部分重要領域卻落在了競爭對手的後面，例如google率先推出了基於windows作業系統的硬碟搜尋工具；在網路搜尋市場，google也取得了絕對的領先優勢；儘管微軟率先提供免費的hotmail電子郵件服務，但google和雅虎卻已經後來居上；微軟將於明年發布下一代windows作業系統，但其中卻沒有加入業界期盼已久的數據管理系統winfs。通過這一檔案系統，用戶可以方便快捷的查找文檔、圖片或電子郵件。
當然，微軟並不會坐視競爭對手搶占市場，該公司也制定了相應的發展計畫。微軟將從本月開始測試自己的付費搜尋廣告銷售系統，而此前該公司一直採用雅虎的系統；有訊息稱，微軟目前正同時代華納進行談判，希望收購後者旗下的aol，以增加自身在網路市場對抗google的砝碼。
詹森承認，微軟有時會落在競爭對手的後面，這主要因為微軟更加重視在新產品中加入更多有用的技術，而不是搶先把不成熟的產品推向市場。一些分析人士也認為，從微軟的發展歷史可以看出，該公司非常擅於追趕競爭對手，並最終取得市場領先的優勢。詹森同時表示，微軟將七個業務集團重組為三大部門主要是為了提升公司的市場反應速度。由於公司規模的擴大，目前微軟做出一項決策需要層層審批。如果重組獲得成功，微軟的工作效率有望得到大幅度的提高。
除了公司結構的重組，微軟還計畫對長期以來形成的企業文化進行部分變更。目前，微軟允許多個部門同時開發一種技術，有些時候甚至形成了部門之間的競爭。但在搜尋技術領域，微軟的這一策略並沒有達到預期的效果。詹森表示，微軟將繼續鼓勵各部門開發新的創意，但同時也會重新評估部門合作模式。
加里蒂表示，很多企業在規模由小到大的發展過程中都會遭遇進退兩難的窘境，微軟也不例外。他說：“如果沒有一個完善的企業結構，一家擁有數千名員工的大公司將很難開展運營。但不幸的是，很多由小公司發展起來的企業無法意識到這一點，它們是過去成功經歷的受害者。”加里蒂同時稱，微軟希望通過重組解決企業規模帶來的問題，按照企業問題解決專家詹姆斯-貝法羅(james belasco)的說法，也就是教會大象跳舞。
來源：中人網