職場多年，感悟頗多，確如急流行舟，深感疲憊，可是卻沒有上岸休息的時候，在此以短文總結，供大家參考。
(一)和老闆相處
老闆是誰？我的認識，首先是發薪水的人，幫助你解決生存的問題；其次是幫你實現夢想的人。這也是我工作的目的。所以作為一個高層主管（僅指中層以上）和老闆相處，其重要性是不言而喻的。做一個好的打工仔，需要注意以下幾點。
一、 不要做“聽話”的經理
在工作中，許多管理層都是從基層提拔的，對老闆還有許多陌生感（指工作習慣），對老闆的指示惟命是從，我見過很多副手對老闆惟命是從，但在老闆的眼裡他並不重要。實際上老闆需要的是一個幫助自己管理的智者，而不是一個唯唯喏喏的追隨者。辛辛苦苦奮鬥了很久，切不可讓老闆認為你是一個這樣的人。
當老闆的決定有錯誤的時候，一定要提醒他，否則等執行中出現問題的時候，你也難逃其咎。當然指出老闆的問題時，要講求方法，老闆是有錢人，當然就要顧及面子問題（既是一個優秀的管理者也不會讓人直指其錯誤），不要在公開的場合，不要有第三者在場，其二要講求說話的方法，我們要達到的是最後的目的，但表達的方法是很重要的，比如可以選用一些委婉的詞語，或者是側面提示，“這樣是不是更好一些”，“是否需要考慮一下這個因素”，“記得您說過要····”。以引起老闆的注意，當老闆再次發問時，你需要清晰地闡述你的觀點，指出問題的癥結，表明相應的建議，切不可把不成熟的想法不假思索地表達出來，那樣老闆反問的時候，你沒了下文。老闆會以為你只是一個愛挑剔的人，沒有一個老闆喜歡下屬把問題推到自己面前。
二、 切勿自恃才高
許多高層管理都是從技術崗位上來的，有一個共同的特點就是覺得自己是在靠技術吃飯，有一點放不下的架子。記得剛走上管理崗位時候，因為我是在幾十個眾多的競爭者中爬出來的，一直覺得自己的業務過硬，依靠業務打天下，加之性情淡淿，公司的許多活動我都不參加，到最後讓人覺得你是公司的局外人。現在想想這是一個極大的錯誤。這應該是一個極好的溝通途徑。在職場上，可能多少有些失去自我，並不能由著自己性情所致。
技術固然重要，不可否認一個主管如果技術不過關很難當好一個主管，但是主管是一項管理工作，很重要的一點是與人的溝通，我們生活在人的社會裡，技術是為人服務，我們不能把技術展示給自己，我們需要把才能展示給別人，讓別人去了解你，認識你。否則你可能永遠是一個技術工人，不會成為一名管理者。
三、尊重老闆，但不可過分
和老闆相處要分寸是很重要的，尊重是一個前提，但有很重要的一點是不可和老闆太過親近，一定不要和老闆平起平坐，說來簡單，但在實際中點滴很多。比如開會時，不要隨意打斷老闆的發言，也不要忙與表達自己的想法；會客的時候，不要搶在老闆的面前喋喋不休；一同乘車，不要先於老闆上車；不要在老闆生氣的時候說出你的想法，即使他有明顯的錯誤也不要急於糾正，但可以暗自做一些準備。記得一個客人來公司，陪同人員建議送點禮品，需請示老闆，老闆剛剛喝過酒，說：“要什麼禮品？”我闡述了來人的重要性，可老闆堅持說，送件500的西服就可以了。OK，老闆的命令必須遵循。我準備了幾套500的西服。可實在看不過去，可以想像，這么個價錢能有什麼好東西，這還不如不送啊。我估計老闆是在氣頭上，現在說什麼也沒用，可第二天客人要走，到時候再準備就遲了。於是我暗自準備了幾套高檔點的西服，放在車上。第二天我們在客人住的賓館見面，他第一句話就問我：“禮品準備好了嗎？”。“按您的意思都準備好了，500的西服。”“這哪拿得出手啊？趕快去換！”一晚上就變卦了。我把車開出去繞了一圈，說準備好了，這才救了急。可要是當時再多說，老闆一定會說：“你當公司的錢是白來的？說送人就送人啊？”反而解決不了什麼問題。
所以不要和老闆爭辯什麼，而是觀察，處理，工作。無論在公司內外，一定讓人感覺你和老闆是有等級的。不要說社會人人平等，在人格上是平等的，但在地位上是不平等的。老闆需要等級，一旦老闆覺得你和他沒有了等級，你的職業生命也就到頭了。
當然這一切的前提就是首先要把工作乾好。
四、不可大事小情都匯報
許多人以為和老闆匯報得多，就會得到老闆的賞識，其實並不見的。當然必要的溝通匯報是需要的，但不可大小問題都向老闆請示。我們需要請示的只是我們把握不準、無法處理的或超出了我們授權的事情。沒有老闆喜歡下屬把大小問題都堆到自己的面前，否則，他會懷疑你的能力，會懷疑給你發的薪水是否太多。再說你重複不斷的話語會浪費他的時間。對於你份內的事情，你就處理好了，對於重大的問題，你只要說事情的主要癥結，可能出現的問題，你的處理意見就可以了，如果頭緒太多，可以以書面的形式匯報。記住老闆的時間可是用來換錢的。老闆的錢也是用來賺錢的，記得我以前的一位老闆說：“給你發一百萬也許不多，因為你創造的價值比這個還多；也許給你發一千也太多，因為你創造的價值還不夠一百”。所以我們重要的是創造價值，而不是重複的匯報。
保持良好的心態工作
-------你今天是微笑著回家的嗎？
工作是快樂的嗎？
估計有多半的答案是否定的，許多人都抱怨假期太短，工作時間太長，薪酬太低。星期一的早晨總是嘆著氣說，今天又要上班！
我和你一樣，也有過這樣的想法。可是說完以後有用嗎？沒有，我們還得去上班。還得面對上級，還得處理成堆的公文。
有很長一段時間，我的工作狀態非常不好，覺得老闆太不重視，下屬太無能，公司太不規範，總之沒有一件順心的事情。可坐下來想想，到底是哪裡出了問題？是別人嗎？不，是我自己。
一、 正確地看待工作
許多人把工作想像得非常有趣，或者想像著興趣和工作能完美地結合，我並不這么認為，起碼大多數時候不是這樣。
工作首先滿足的並不是興趣，而是為了生存（for you life）,既然它不是為興趣而生，它注定不是非常有趣的。所以許多地方把工作說成是“討生活”，是非常形象的。可以想像，打零工的人每當找到一點活乾的心情是不言而喻的，為什麼？因為他的環境時刻在提醒他，工作是為了生活。所以每當我們工作的時候，首先應該想到的是，這是為了自己，為了我們能夠更好地生存，我應該感謝給我生存機會的人。為自己工作，還有什麼抱怨的呢？想像著你的工作會給你帶來收益，又有什麼不願意的呢？
我們需要明白這一點：工作首先是為了生存。
二、 不要抱怨
工作中有許多不如意的時候，交代下屬的任務沒有很好完成，部門銜接出了問題，領導在不斷地批評。我們該怎么辦？我以前一直在不斷地抱怨，他們怎么這樣？可是最後仍然是老樣子。人生不如意十之八九，工作也是如此。只不過是我們把工作想像得太過完美，稍一出現與我們預想不一樣的結局，我們就會失望。假如你給老闆匯報工作，因為不夠清楚受到老闆的批評，你怎么想，老闆不理解你的辛苦，下屬沒有做得詳細，數字有太多的錯誤？可我們想過，我做了些什麼？我們是否給下屬足夠的指導、足夠的提醒，工作布置得是否合理得當？老闆的意圖是否理解的有偏差？也許或多或少都有。這時候應該認真分析工作的問題，下次我們就不會犯同樣的錯誤了。我有個下屬，在公司里屬於老字輩，可交代他的任務完成得老是有問題，很讓人惱火。可靜下來想想，我沒有問題嗎？有，太高估他的能力了，交代任務的時候不夠細緻，把一些他無法獨立完成的工作交給了他，在方法上也缺乏必要的指導，出了問題還一味地批評。下屬牴觸情緒非常大，自然不會把工作乾的很好。後來針對這些問題制定了一個解決方案，給他布置合適的任務，進行必要的指導，對他的工作結果還進行適當的表揚。慢慢地工作順利多了。大家工作起來也舒暢了許多。
我們需要記住得第二點是，工作出問題是很自然的事情，不要抱怨，積極行動起來。
三、 不要索取太多
相信許多人都認為付出就應該得到回報，確實如此，但往往很多時候我們對自己的估計都不是非常地準確。對公司來講，我們總抱願薪酬太低，工作量太大。可是我們有沒有想過我們為公司的貢獻有多少？記得剛到一家公司的時候我期望的月薪是一千五，可沒想到正式錄用以後是兩千，當時自然是滿心歡喜，年底老闆還給了一個不小的紅包。可工作一年以後，我就不滿足了，因為第二年雖然工資漲了，可老闆到年底沒有給多少紅包，而且，別的公司和我同樣職位工資比我多一點點，當然心存抱怨。可後來想想，我到底是在抱怨什麼？我比較的對象不是我的工作業績，而是和以前的薪酬，和別人的薪酬比較，並沒有和自己的工作業績比較。難道第一年的兩千就是最合理的嗎？
所以在我們索取的時候，我們要想想我們的貢獻，我想每一個老闆看到做出貢獻的員工都不會漠視的，如果你認為你的貢獻遠遠大於你的回報，你可以毅然地向你的老闆說明（但每個老闆都不會喜歡提出加薪的員工，他自認為已經給了你足夠的報酬），或者決然地跳巢吧。
我的建議是要去贏得，而不是索取。
四、 學會放下
余世維的課程中有一個故事：說一個廟裡的方丈養了一隻狗，起了名字叫“放下”。別人很納悶，就問他：“為什麼起這么個名字？”。方丈說：“我是提醒自己放下。”
放下真的很重要，做到一定的位子，你會被大事小情所淹沒的，銷售搞不上去，稅務又來查賬，下屬鬧著要跳巢……，一堆堆的事情搞得你頭昏鬧漲。我是從技術工作做起來的，並不懂得什麼是管理，剛開始忙的不可開交，有時候睡覺的時候都會想起一件事情，趕快起來把他記下來，要是碰上點大事，那更完了，幾天都休息不好，而且時常在擔心一些不好的情況發生。照此下去也活不了幾年啊。後來看了卡耐基的《How to enjoy your life how to enjoy your work》，真的有一種茅塞頓開的感覺。這些東西始終盤鏇在腦子裡，自己都沒有休息地時候，怎么能更好地工作，再說許多事情擔心都沒有用，我們無法改變他的結局。據統計我們的擔心有90%都不會發生，何必浪費我們的時間呢。從此我經常安慰自己，上班的時候把工作安排好，該休息的時候一定要放下，放下所有不該想的東西。
一個放不下的管理者，就象一個差等生，課堂上沒有認真地聽講，課後還報著書在死啃。活的太累。其實如果我們上班的時候充分利用起時間，我們完全可以解決大部分的問題。
放下吧，讓你的大腦休息一下。
五、 別太在意你的工作和老闆
可 能許多人會說，你這不是在推我入泥潭嗎？
可這確是我的真實感受。一個母親太在意孩子，會對他百般溺愛；一個男孩太在意他的女友，會整天提心掉膽怕失去她；如果你太在意你的工作和老闆，你會給自己戴上沉重的枷鎖，你會時刻擔心老闆對你的看法，老闆的一個很平常的批評，在你的眼裡會帶來嚴重的後果。我有一個朋友，剛到一個公司工資並不高，他幹得很快樂，常常說，只要我努力工作，我不愁沒飯吃。可幹了幾年後，老闆很賞識他，他的年薪達到了十五萬，這時候，他反而失去了以前的快樂，他很在意自己的工作，因為在當地這是一個很高的收入，一年的收入足以改變一個家庭的命運。他在意工作中的細節，在意老闆對他的看法，他怕失去這個工作，他被金錢鎖在了擔憂的石柱上。
我們是要珍惜工作，要努力工作，但是不要擔憂地去工作，我們能取得高的年薪說明我們有這個能力，相信每一個老闆絕不會白花自己的錢的。只要我們敬業地工作，只要有相應的能力，別擔心薪酬，會找到你自己的位子的。
讓我們輕鬆地面對工作，快樂地生活，每天帶著微笑回家吧。
你有得力的下屬嗎？
幾次聚會，朋友們總是抱怨，‘我手下那幫窩囊費，儘是給我捅漏子’。是啊，哪個經理人不希望有幾個得力的助手啊，那樣自己可以悠閒地安排工作，去喝喝茶，打打球，可實際上能有幾個如意的呢？
可這其中原由也許是由你而起。“沒有落後的民眾，只有落後的領導”這話很有道理。作為一個主管也許以下幾點對你有用。
1、做專業的矯矯者
要想當一個好的主管必須得到下屬的認可，技術上的領先是非常必要的，由於我們是專業主管，所以專業是我們的根本，很難想像下屬會對一個專業落後於自己的人敬佩。有了良好的專業，就有了和下屬溝通的基礎，技術上的難題也能及時解決。當然沒有挖不完的金山，也許你剛踏上主管的位子時是優秀的，可是坐吃山空，幾年下來，忙於酒醉金迷，靜下來揣看，才發現身邊站滿了競爭敵手。所以坐到主管的位子上，你就選擇了學習。拿出你當年的勁頭，和你的下屬做個比賽吧，別小看了他們，也許他們將來會更有出息。
2、不要怕下屬超過你
在一個公司做久了，就會很在乎自己的職位，總會有一種優越感，覺得自己比下屬強，許多主管害怕出色的下屬超過自己，把一些有能力的下屬設法擠走。實際上在這個自由競爭的社會裡，躲避是沒有用的，我們可以想想自己是怎么熬到這個職位的，當然是爭來的。那怎么能不讓別人也來競爭呢？大家做的是同一個行當，自然會有很多人在窺視著你的職位。實際上這成了你前進的動力，就象大自然中沒有了狼，兔子也會退化一樣。消極地保你的位子是沒有用的。我經常對下屬說，你們要做就做到可以頂替我的位子，那樣也許我有更好的工作去做了。
3、給下屬以必要的指導
下屬的無能到底是怎么造成的，應該講責任在於主管。主管的很大的任務就是培養能幹的下屬，對於下屬應該給予必要的指導。下屬就象地里的莊稼，任其發展，最後只會和雜草混為一談。當然你的建議要有一定的高度，不要在小問題上和下屬糾纏不清，那樣，他會小看你的能力。首先要給下屬予專業上的指導，讓下屬能夠感覺到你專業的魅力。其次對工作方法要進行指導，教給下屬正確的工作方法，讓他學會輕鬆工作。第三要告訴下屬學會與人溝通，因為我們工作在一個協作的社會，一個由人組成的社會裡。第四要及時糾正下屬的錯誤，對於下屬的錯誤應及時告訴其原因、後果、糾正的方法等，防止類似的情況發生。下屬學習到了知識，你得到的是尊敬和工作質量的提高。
記得我的一個下屬注會過了幾門，有些很自得的樣子，對於部門經理的指示都有些愛理不理，工作之餘對額外的工作更是拒絕接受。其實我知道他學到的只是書本上的一點皮毛，於是在私下裡指出了他的毛病。同時告訴他學好書本只是一個開始，考試只能提高人的某些能力，而不是全部能力，良好的業績還要靠協作，溝通，無論在哪個集體中，沒有人願意和一個挑三揀四的人去合作，光靠你自己能成就什麼呢。最後他聽從了我的勸告，謙遜了許多。
4、及時表揚
部門裡要樹立一種良好的工作習慣很難，尤其是沿用了很久的工作方式。為了改變下屬匯報工作的習慣我花了很長的時間，我的要求是簡潔，全面，要有原因、過程、問題的分析、建議。可許多時候拿上來的都是半截子工程。適當的批評也是應該的，可批評是被動的，罵的多了大家都疲了。有一次，一個主管拿上來的方案做得非常好，在周例會上我狠狠地表揚了他一通，從此他非常注意自己的工作方案，其他主管也在逐步向好的方向發展。
當然，表揚要有針對性，表揚的內容要具體，應使用“這個方案，某某某方面是非常可取的，某某闡述得非常清楚等等。”這樣下屬知道自己哪裡做得好，可進一步發揚，哪裡需要做改進。切不可說：“你的工作很不錯，很有成效……”等模稜兩可的話，那樣下屬會迷失方向，飄飄然不知所以。
適度的表揚是催化劑，可以激發下屬的工作激情，想想你被老闆誇獎後的心情，就知道它的重要了。
5、保持主管的威嚴
在職場上沒有絕對的平等，所以下屬不可能和主管真正打成一片，尤其是做到高級主管。威嚴並非是拒絕和下屬交流，相反應該通過多種渠道和下屬交流，比如，工作例會，個別交談，對下屬的困難給予必要的幫助等。只有讓下屬從內心承認你的職位，他才會服從你的管理，認同你的方法。但不要希望從下屬的嘴裡說出一切，因為你是主管，和他是天生的不平等。可以通過側面來了解別人的想法，可以通過觀察印證你的推測。
人有很多種面孔，但面對下屬你只有一幅面孔。
中國人飯局很多，除非下屬非參加不可，否則不要讓他與你共同參加一些業務關係的宴會，因為酒喝多了，一些話可能脫口而出，也許會說到工作，也許會說到下屬，也許就讓下屬看清了你的本來面目。其次是不要隨意和下屬開玩笑，尤其是工作上的玩笑。否則下屬會覺得你是一個很隨意的人，如果習以為常，某一天下屬要開你的玩笑，你會覺得很尷尬，進而惱羞成怒，影響了工作質量。三是不要和下屬說一些無關緊要的話，雖然你的想法也許很好，想和下屬拉近關係，但往往適得其反，下屬可能會錯誤理解你的含義。沒有更好的辦法，就選擇沉默吧。
保持主管的威嚴有利於工作的順利進行。
來源：21CN女性頻道