鄉村電力市場行銷管理行銷論文

農村電力市場行銷,是國家電網公司供電服務工作當中的重要組成部分,農電行銷管理工作的質量,決定了電力人面對廣大農村用戶開展優質服務工作的水平。 詳細內容請看下文鄉村電力市場行銷管理

各網上級部門根據各自實際情況,農電行銷管理模式不盡相同,下文就電力公司農電行銷管理模式和面臨的一些問題,做簡單的分析和討論。

電力公司負責區12個鄉鎮、108個村、3萬7千餘戶客戶的供電任務。電力公司下設農電科全面負責農電行銷管理工作,現有科長1名,行銷管理專責1名。轄區內共3個供電所,共有農電員工77人,其中行銷主管4人、綜合主管4人、行銷崗位員工40人。電力公司農電行銷工作由農電科主管,各供電所分別全面負責轄區內行銷業務的模式。供電所設綜合主管一名負責門市前台服務、收費、業務受理等,直管前台業務人員。設行銷主管一名負責電量“抄、核”、行銷報表、用電檢查、電費電價及計量等,直管抄收隊伍。

2024年實施農電員工崗位準入考試,將農電員工崗位分為生產崗和行銷崗,供電所現在沒有按照崗位設定,嚴格區分生產崗和行銷崗人員的工作內容,全體員工均參與行銷業務“抄、收”工作以及日常搶修和生產維護。這種方式雖與現在供電所實際工作環境和條件相符合,有利於工作安排,但和農電專業化分工思路相悖。另外,上行銷崗位的員工已不具備線路維護和施工等資格,行銷組人員參與線路施工作業,甚至進行登高實施架線作業,屬違章作業,這增大了安全管理風險。