“十一”旅遊接待工作總結

按照省假日辦的統一部署,在市委、市政府的正確領導和全市各涉旅部門的共同努力下,今年“十一”國慶黃金周期間,儘管秋雨綿綿,但是我市旅遊氛圍濃郁,市場火爆,成績可喜,實現了“安全、秩序、質量、效益”的目標。

一、總體情況

據統計,“十一”期間,我市共接待遊客163.8萬人次,同比增長30.2%;實現旅遊綜合總收入6.23億元,同比增長35.6%。其中:明月山溫泉風景名勝區和靖安縣三爪侖景區分別接待遊客27.3萬人次和18.1萬人次。特別值得一提的是,截至 10月7日,今年我市累計接待遊客945.3萬人次,比2011年全年接游總人數823萬人次超出122.3萬人次;實現旅遊綜合收入68.03億元,比2011年全年旅遊綜合總收入60.8億元超出7.23億元。

“十一”期間,全市旅遊市場秩序良好,沒有發生一起旅遊安全事故,沒有收到一件重大旅遊投訴。

二、主要特點

1、溫泉旅遊大放異彩。宜春溫泉資源豐富,不僅數量多,而且品質高,享有“黃山歸來不看山,宜春歸來不泡泉”的美譽。 “十一”期間,連續多日的秋雨助推我市溫泉游。天沐·明月山溫泉度假村經過近三個月的精心改造,新增18個露天溫泉浴池,其中名為“眾星捧月”的天體浴更是充滿了浪漫、甜蜜的氣息。據統計,國慶期間,天沐·明月山溫泉度假村共接待遊客5.9萬人次,客房入住率高達100%,明月山景區推出的集溫泉文化、月亮文化、禪宗文化於一體的“品月、沐泉、悟禪”旅遊線路更是令遊客流連忘返,樂不思蜀。

2、“自助自駕”勢不可擋。隨著城市交通條件的改善和人民生活水平的提高,遊客自擇路線、自組團隊、自定時間的“自助游”和“自駕游”已成為旅遊的風尚標。“十一”期間,我市各大景區的停車場“車”滿為患,遊客主要來自湘、浙、粵、滬、閩、鄂、皖等周邊省份及省內各地,家庭團、同學聚會團、親朋好友團和自駕車團更是占據了半壁江山,據統計,“自助游”和“自駕游”占我市接待遊客比重的67%。

3、旅遊活動豐富多彩。“十一”期間,明月山景區在月亮文化風情園上演了以“一座情山、一輪明月、一位姑娘、一段傳奇”為主題的山水實景舞台劇《明月傳奇》;宜豐縣舉行了掰手腕、“豬八戒”背媳婦、“蛤蟆”跳等土味十足的農民健身活動;樟樹市、靖安縣等地推出了以“乾農家活、吃農家飯、賞農家景”為主題的鄉村游活動。

4、旅遊消費大幅增長。假日期間,旅遊沿線車水馬龍,旅遊景點人潮湧動,旅遊市場購銷兩旺,全市三星級以上酒店入住率達到100%,其中,天沐·明月山溫泉度假村、夢月山莊等酒店更是一房難求;袁州白馬農莊、樟樹三層樓、靖安泥堝新村、銅鼓仙姑嶺和萬載羅山等鄉村旅遊點營業收入屢創新高。

5、旅遊市場井然有序。國慶期間,景區工作人員提前預測、提早部署,在停車場、售票處、游步道、纜車等集散區域及時疏導,未出現遊客擁擠和混亂現象;交警在交通要道和景區出入口指揮有方,車輛有序出入,未出現擁堵現象;旅遊商品銷售、餐飲、娛樂等經營戶守法經營、公平買賣,無哄抬物價、擾亂市場、坑害遊客等現象發生;全市未出現一起安全事故,未發生重大旅遊投訴。

三、工作舉措

1、領導重視,組織有力。國慶前夕,市旅遊發展工作領導小組下發了《關於做好2011年國慶節假日旅遊工作的通知》,市、縣兩級公布了旅遊投訴電話和旅遊諮詢電話,建立了假日旅遊值班制度和領導帶班制度;市長助理鄔小輝帶領市旅遊局、市交通局、市衛生監督所、市質監局、市消防支隊、市工商局、電視台和報社等相關單位檢查了旅遊飯店、旅行社、旅遊車隊和景區的安全和市場秩序;國慶期間,市旅遊局堅持24小時值班制度,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。