國慶黃金周旅遊工作總結

今年國慶黃金周,我市假日旅遊工作在市委、市政府的堅強領導下,市旅遊行業規範整治工作領導小組各成員單位齊心協力,行業上下精心部署,全力備戰,各項工作取得了明顯成效。加之在創建省級旅遊度假區、創建國家5a級旅遊景區、旅遊標準化建設、央視廣告促銷等工作的有力助推下,今年國慶黃金周我市旅遊市場人氣空前火爆,旅遊經濟指標再創新高,全面實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

旅遊市場信息統計綜述

為準確把握旅遊市場信息,節日期間,我局聯合商務、城管、工商等部門,採用市場巡查,發放遊客、酒店、旅行社、特產四類問卷調查表1300份(調查樣表見附屬檔案1),回收有效調查表1000份,街頭攔訪近300人次,電話詢問80餘人次,遊客留言360人次等方式對旅遊市場進行了深入調研。經統計,全市共接待遊客37.6萬人次,實現旅遊綜合收入1.55億元(統計方法及數據來源見附屬檔案2),同比分別增長31.3%、33.4%。景區(景點)門票收入155萬元(古城景區122.5萬元、同比增長16.8%,天宮院景區4.5萬元,錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬元)。我市共接待旅遊團隊210個,團隊人數3267人次,導遊(講解員)共講解877場次(含單景點和天宮院),服務遊客達12594人次,遊客對講解服務滿意率為71%。遊客以休閒度假為主要目的,對閬中旅遊最感興趣的是文物古蹟、民俗風情和山水格局,對我市總體印象滿意率為75%,首次來閬的遊客占72%,回頭遊客占28%。

主要特點和亮點

一、客源市場結構有所調整,閬中旅遊品牌已深入人心

經調查,國慶節我市客源比例分布為:川、渝、陝傳統客源占65%,北京、上海、廣東遠程客源由4%增至12%,其它地區遊客由10%增至23%。還出現了不少來自美國、港澳地區的入境遊客,閬中旅遊品牌已深入人心。究其原因:一是頂級媒體持續宣傳。今年,我市繼續在央視一套和新聞頻道的《早間新聞》欄目投放閬中旅遊10秒廣告,引起強烈反響,吸引了不少遠程遊客;二是成功爭取省級行銷重點。今年,在我局的積極爭取下,省旅遊局將我市列入全省旅遊促銷重點,在台灣舉辦了閬中旅遊專場推介會,並藉助省局廣闊的宣傳平台,積極向境內外市場宣傳推介閬中古城,拓展了我市的境內外客源市場;三是力抓活動行銷不放鬆。今年2月,我市邀請省內外知名旅行商、媒體記者舉辦閬中旅遊產品展示和旅行商答謝會,並在北京、上海、深圳設立行銷代理中心;4月邀請中日新報、義大利時報、中國新聞攝影報等40餘家媒體記者蒞閬,舉辦《圖說閬中》全國攝影大賽;在成、渝、津等客源市場參加國內旅遊交易會、博覽會,成果豐碩。四是狠抓網路行銷不鬆勁。對閬中旅遊政務網和閬中古城旅遊信息網進行了改版升級,及時發布閬中旅遊動態,兩網日點擊率均高達6000餘次。

二、新興景區倍受青睞,閬中旅遊大格局已見雛形

經修葺的張飛廟重新開放,滕王閣景區節前開園,淳風寺景點開門迎客,構溪河濕地最宜生態游,天宮院景區客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風水古城、神奇天宮、構溪濕地”的閬中旅遊大格局已見雛形。據統計,天宮院景區遊客火爆,農家樂爆滿,實現綜合收入100萬元;淳風寺景點共接待遊客2500人次,消費以香火祈福為主;構溪河接待遊客2.5萬人次;遊客對新開放的滕王閣景區讚不絕口,認為其規模、內涵、品位遠勝江西滕王閣;紅軍紀念園人潮湧動。另外,嘉陵江水上游達3700人次。這些新的旅遊景區和旅遊產品極大豐富了我市旅遊市場,對拉長旅遊產業鏈,建設休閒旅遊城市起著重要作用。

三、文化旅遊活動異彩紛呈,旅遊節日氛圍濃厚

今年國慶,市文旅局除在保留傳統文化節目的基礎上,以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂游”為主題,增加新項目,充實新內容,全市洋溢著喜慶祥和的節日氣氛,為廣大遊客提供了豐富的節日文化旅遊盛宴。一是景區文化活動豐富。古城景區精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風太極舞、狀元府內賞茶藝、秦家院裡聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風漁火對情歌”八大參與活動,受到遊客熱捧;並在狀元牌坊、貢院廣場、張飛廟廣場和遊客中心設定旅遊諮詢台,深受遊客好評。天宮院景區以“天宮祈福品風水”為主題,精心設計了唐代風水宗師袁天罡、李淳風扮相留影活動,並以天宮傳說為題材,演出天宮鄉戲。二是群文藝術活動繁榮。國慶期間,本地民眾以各種形式演繹閬中深厚的文化,油畫展覽、重陽節活動、各種文藝隊伍相繼登場,真正讓閬中的節日市場實現了“文化和旅遊和諧共生”。三是涉旅企業積極性高漲。國慶期間,各涉旅企業開展各項活動吸引客源。聯歡活動、遊園活動、民俗表演、打折優惠、免費講解等活動層出不窮,尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動,引得參與遊客爭相購買。