金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業先進單位，六安市第一屆文明單位，根據縣文明委檔案精神，按照我院制定的《精神文明建設規劃》部署，結合本院實際，積極開展精神文明創建活動，已取得初步成效。現將文明單位創建工作情況總結如下。
一、基本情況
金寨縣婦幼保健院始建於1956年，1987年建所，1992年經縣委常委會議批准更名為金寨縣婦幼保健院，同時增掛第二人民醫院牌子。是一所集臨床醫療、婦幼保健、基層技術服務指導為一體的大專科、小綜合、突出婦幼保健特色的一級甲等婦幼保健機構。1994年被授予“愛嬰醫院”稱號，1998年被省衛生廳評為“一級甲等婦幼保健院”，1984年被省衛生廳命名為“文明單位”，1985年至1988年連續三年被國家衛生部命名為“全國文明先進集體”，1998年以來，先後獲得“金寨縣文明單位”、“精神文明創建先進單位”、“六安市創建文明行業先進單位”、“六安市第一屆文明單位”稱號。近年來，新一屆院班子在縣委縣政府和市、縣衛生主管部門的正確領導和大力支持下，認真貫徹“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，大膽改革和創新，以抓實施民生工種為契機，堅持正確的辦院方針，科學管理，搶抓機遇，狠抓醫護質量，提高技術水平，完善服務功能，增強服務意識，強化行風建設，提高文明素質。取得了社會效益和經濟效益雙豐收。XX年至2011年連續五年榮獲全市婦幼保健目標
管理考評第一名，2011年和2011年獲金寨縣“三八紅旗集體”，金寨縣衛生目標管理“先進單位”，2011年榮獲“金寨縣第四屆文明單位”稱號。
二、創建工作情況
（一）樹立一個“以病人為中心”的文明服務宗旨。
我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優質文明服務是保健院發展的生命線的地位。
1、加強領導，統一思想。今年年初，我院調整了創建文明單位活動領導組，制定創建活動實施方案，一把手任主要負責人，下設辦公室負責日常具體工作，定期研究創建工作。我院通過班子會議、黨支部會議、業務會議、職工大會、座談討論、讀報等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業樹形象，文明服務創品牌”精神文明創建活動的重要性和必要性，把幹部職工的思想統一到“xxxx”重要思想上來，統一到樹立科學發展觀上來，切實增強實踐愛崗敬業、文明服務的自覺性，把民眾性精神文明創建活動融入到實際工作的全過程，做到四個文明有機結合。
2、開展學習，重視教育。院領導非常重視職工思想職業道德教育，年初就制定計畫，每月組織一次全院職工學習，先後學習了《打造優質溫馨服務品牌，樹立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規範用語和行為規範》、《安徽省醫療衛生機構及其工作人員索要，收受“紅包”、回扣責任追究暫行辦法》等有關法律、法規；以及《梅山鎮公民十要十不》、《公民道德實施綱要》為主要內容的職工思
想道德教育，使學習教育深入到每個幹部職工心中。通過學習教育，職工思想素質提高了，增強了工作責任感，大家愛崗敬業，注重樹立保健院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。
3、舉行活動，強化意識。利用護士節舉辦護理知識競賽和禮儀規範比賽等活動，激發了職工工作熱情，強化了文明服務的意識，增強了保健院的凝聚力，提升了保健院的競爭力，保證了我院的改革和發展。
（二）打造一支“專業技術過硬”的文明服務團隊
優質的服務來源於過硬的專業技術本領。今年我院切實抓好醫療質量關，從預防醫療安全方面下大力氣。首先是加強職工培訓，派出部分專業人員外出學習，不斷提高全院的醫療技術水平和醫療質量安全意識。其次在科室設立醫療質量分析員，每月召開一次醫療質量分析會，全院每半年召開一次醫療質量分析大會。第三是設立醫療質量信息卡（醫療質量院長直通車），讓病人及時反映醫療質量中存在的問題，使醫院採取有力措施儘快整改。第四是設立分管領導醫療質量工作手冊，明確責任，落實到人。第五是院內每月都進行醫療質控，確保醫療安全。醫療技術和醫療質量的提高，極大地促進了醫院的業務發展和服務水平。