XX暑假社會調查報告(一)
前言：
中華老號積累了中華民族深厚的文化底蘊，對發展工農業，繁榮市場，振興經濟，弘揚優秀文化，振興中華民族精神起到了重要的作用。當下，中華老號的發展問題備受各方人士的關注。為了更好的了解蕪湖市餐飲業中華老號發展與保護現狀，由沈喜彭老師帶隊，09級文化產業管理專業學生骨幹參加的社會學院暑期社會實踐分隊，以調查研究蕪湖市餐飲業老號的發展與保護現狀，增強老號品牌保護意識為中心，採取全面了解，重點突破的方法進行了為期5天的實踐調查。此次調查以安徽省首批入圍中華老號的耿福興酒樓為重點，連同同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業知名老品牌。調查期間，走訪故址，走訪檔案局蒐集相關資料，採訪酒樓新老經理、白案紅案大師，諮詢蕪湖老人。熟悉中華老號企業的經營模式，了解企業內部的商標管理情況，總結中華老號企業成功的經驗，探尋中華老號沒落的原因，了解企業發展的瓶頸。經過調查分析，發現蕪湖市飲食業中華老號發展與保護現狀不容樂觀，進行體制創新，開展靈活的經營策略和行銷策略等舉措是中華老號企業的發展必由之路。
暑期社會實踐調查報告提綱：
第一部分：回憶歷史
第二部分：分析現狀
第三部分：發現問題
第四部分：提出建議
第五部分：分析總結
第一部分 回憶歷史
人有回憶，城市也有回憶。回憶不是百分之百的複製歷史，而是經過歲月的篩選之後，留下一抹迷人的色彩。人的回憶依賴於腦，而城市的回憶卻依賴於城市的味道。那么，蕪湖的味道，城市的回憶耿福興酒樓當之無愧。
因此，此次實踐活動選取蕪湖市耿福興酒樓為調查重點，實地走訪耿福興舊址：第一舊址位於同慶樓後巷(原)蕪湖市三街口，第二舊址同福源湯包館(今)蕪湖市二街27號;走訪檔案局蒐集相關資料，包括(具體檔案資料見附屬檔案)：
1、耿福興餃麵館勞資協定書
2、蕪湖市商業創設登記申請表耿福興餃麵館
3、為呈報耿福興等戶暫停營業的報告
4、耿福興餃麵館匯集鄭嘯伍撕毀發票又不到店工作
5、為耿福興歇業後修理爐灶暫停業一月的報告
等;採訪酒樓新老經理、白案紅案大師，諮詢蕪湖老人再現歷史，了解到耿福興重要成員：原總經理郭春林、原白案大師劉扣鎖、原紅案大師左炎生;並偕同調查了同慶樓、四季春、馬義興酒樓等蕪湖市餐飲業知名老號。
經走訪調查了解到，耿福興創建於清光緒年間，原設於蕪湖市三街口，始由江都耿氏兄弟長宏、長富餃面及蕪湖嚴開銀師傅酥燒餅組合而成耿福興餃麵館。1959年遷至中二街。歷經滄桑、百年不衰、直至今日，耿福興酒樓譽滿江城名聞遐邇。在過去的一個多世紀中，耿福興的菜餚和點心，已成為蕪湖餐飲文化的代表。耿福興在傳統菜餚和點心上保持傳統不斷創新，食客們在品嘗後贊道這就是蕪湖的味道。
分析總結後，也理清了耿福興的歷史傳承：
1888年，耿家太爺以麵點手藝特長，由揚州來蕪湖挑擔賣麵點。
19XX年，耿家太爺之子耿長宏、耿長富共同創立耿福興麵館。
1942年，由耿家第三代家族耿玉和、耿玉春、耿玉豐合夥經營。
1956年，公私合營，耿福興由當時蕪湖市飲食服務局接管。耿玉和任主任。
1959年-1961年，市飲食服務公司成立耿福興，仍由耿玉和任主任。
1962年-1996年，由飲食服務總公司副總經理郭春林任經理，註冊耿福興菜館。高校大學生XX年暑期社會調查報告高校大學生XX年暑期社會調查報告。
1996年-XX年，由魯金富任耿福興菜館經理。
XX年，國有企業退出市場，由高述紅女士購買耿福興商標。
XX年至今，由高述紅女士任總經理，法定代表人。
第二部分 分析現狀
今天的耿福興酒樓坐落於安徽蕪湖市鳳凰美食街中心廣場、面積近3000平方、可同時接納1000餘人就餐，員工200餘人。童叟無欺，貨真價實;發揚傳統，與時俱進是耿福興百年不變的經營理念。耿福興特色美食、小籠蟹黃湯包、蝦籽面和酥燒餅，加之發展豐富的淮揚菜系和徽菜菜系，招徠四海名流、八方來客。曾接待國家領導人以及世界一百三十多國家使節，備受讚譽。
耿福興酒樓現為全國綠色餐飲企業、中國烹飪協會團體會員安徽省餐飲研究會常務理事單位、蕪湖市餐飲烹飪協會副會長單位。XX年11月16日，與安徽的紅星牌宣紙、口子酒業、胡開文墨、同慶樓餐飲、胡玉美釀造、壽春堂大藥房、余良卿藥業等8家，被國家商務部認定為全國首批430家中華老號企業。其特色菜餚有:小籠湯包、蝦籽面、酥燒餅、翡翠燒賣、蝦皮餛飩、周氏蝦絲、蕪湖鹽水鴨、蕪湖烤鴨、生煎魚絲餅、蝴蝶海參、鳳胎魚翅、餚肉等。它也是國家商務部XX年實施振興老號工程，在全國範圍內認定1000家中華老號我省首批入選的8家企業之一。
老號經久不衰，輝煌如昨，中華老號耿福興酒樓一方面充分利用和發揮自己的比較優勢：歷史悠久、品質精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越;另一方面，充分挖掘老號潛在的無形資產，維護商標形象，加大商標宣傳力度，提高商標價值。網上評論，耿福興商標價值300萬。蕪湖商標事務專家江大明先生在接受採訪時表示，XX年前通過轉讓獲得的商標，在獲得了中華老號後，其無形資產價格的飆升是不言而喻的。
曾經是江城餐飲酒店驕傲的耿福興，如今又成了蕪湖特色美食的代表。耿福興的新崛起，為江城餐飲業掀開了新的一頁。
而調查中發現，馬義興、四季春等酒樓卻忽視了對老號的保護，沒能充分利用老號歷史悠久、品質精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越等優勢。在日趨激烈的市場競爭中，它們失去了一個與耿福興這箇中華老號品牌抗衡的籌碼，差距也隨之出現在企業的經濟效益上。
第三部分 發現問題
與耿福興相比，同樣歷史悠久的老號同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業知名老品牌，卻未能同耿福興一樣在傳承中發展，在發展中創新，最終湮沒在激烈的市場競爭中。究其原因，缺乏老號的保護意識是最主要的，而老號的衰落則是導致保護意識淡薄的根源。
據商務部副部長張志剛先生透漏，現存的1600家中華老號企業，大多是舉步維艱，20%經營不善，出現虧損，面臨破產和倒閉，70%的企業勉強維持生存，只有10%的企業經營比較不錯，是盈利的。
老號有自己的文化專利：歷史悠久、品質精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越，因而能令有經歷的中老年人對它情有獨鍾，然而，經歷了歷史的滄桑變遷，老號的所有制形式、企業性質、管理方式也都發生了根本性的變化，有些老號卻沒能跟上時代的步伐。理念的落後使得老號活力銳減，激勵機制和約束機制的喪失，使得企業缺乏生機活力，最終被社會所淘汰。
《北京市餐飲業中華老號企業調查報告》曾經發出這樣的感慨語言:佇立在老號的廢墟上，內心升騰的不僅僅是時空交錯的失落，更多的是對這些曾經燦爛的歷史瑰寶的深省和反思。
經分析總結，把老號衰落的原因歸結為以下幾點：
1、產品質量滑坡。原材料已變，而老號烹飪技術不變。一些老號換了新的經營者，就將原來的質量體系打破，以至於消費者認為老號不如從前了，這是餐飲老號產品難以保持的一個制約因素。
2、產品創新不足。隨著市場經濟的到來，如果產品缺乏創新意識，坐吃老本，勢必會出現新產品開發速度過慢、難以跟上市場步伐的尷尬局面。飲食樣式單一、技術含量低，產品開發觀念與現代消費觀念差距日漸擴大。如果有創新意識的話，老號完全可以製造出更多符合現代消費者需要的產品，而不是原地踏步。
3、品牌商標保護意識不強，重視程度不高，品牌價值的提升不足。老號經過幾百年的風霜洗禮，本身是具有品牌價值的，那么面對新的市場競爭，就需要對品牌價值進行提升，在品牌的內涵和外延的建設方面下功夫。然而，一些不法分子利用老號的金子招牌，分羹老號的品牌資產，致使老號的品牌形象嚴重受損，如果老號不在品牌維護重點環節上投入力量，那么市場遲早會被這些造假者蠶食，從而嚴重影響品牌的形象。
4、飲食風潮在改變，而老號產品不改變。老號面對的消費求，使得餐飲業主必須時刻把握市場產品的風向標。老號的產品一旦改變或提價，很可能失去老顧客，又喚不來新顧客。
綜合起來，如果不以市場的變化而採取相應的策略，一味沉迷於老牌子，按以往的思維模式按部就班地運作，難免要在市場中陷入尷尬的境地。
第四部分 提出建議
面對老號保護局面不容樂觀，老號企業應認真的分析現狀，結合目前國內的市場環境和所處的行業地位，將老號的競爭優勢表現出來的。經分析總結，提出以下幾點復興中華老號的對策建議：
1、老號企業應充分利用和發揮自己的比較優勢，確立企業的核心競爭力。
老號企業是經過幾代人的努力發展起來的企業，凝聚了幾代的心血，是經過歷史檢驗的，也是消費者公認的。可靠、正宗和貨真價實是老號的最大競爭優勢，老號企業要不斷改善經營環境和提高產品質量，發展名優特商品，保持老號商品的特色。
工藝獨特是老號的一大優勢，企業應該加大工藝的機械化、自動化和信息化改造，改變生產方式，提高生產效率，對於必須要人工的工藝，加大傳播力度，招收較多的徒弟，防止手藝失傳。通過各種途徑確立並逐漸增強企業的核心競爭力。
2、加強企業的自主創新能力。
老號的創新、開拓，是他們永遠立於不敗之地的根本所在。生產技術上不斷創新，行銷技術上不斷完善，管理上不斷完善，等等，都是他們的致勝法寶。只要大膽發揚自主創新精神，用現代商業手段充實、豐富老號金招牌的內涵，維護和提升品牌競爭力，中華老號完全可以再次發揚光大。
耿福興的今天就在於高述紅總經理對此有清醒的認識，並且善於因時而變，因勢而變，善變而求勝。立足於自身的基礎之上，根據不斷變化的外部環境，不斷變化的消費需求，作出相應的變化，務求自己與時代的特徵、時代潮流合拍，跟上形勢，合乎時勢，從而使自己在激烈的市場競爭中立於不敗之地。例如，耿福興湯包已由過去的單一鮮肉熟湯包，發展為各大系列、多個花色、多種味感。使得江城其他老號小吃都在衰落的時候，耿福興依然風采依舊。
3、充分挖掘老號潛在的無形資產，維護商標形象，加大打假和防偽力度，維護品牌，提升商標和品牌價值。
首先要強化商標註冊意識，重視無形資產的評估，使金招牌取得套用的量化價值。
其次，對於仿冒老號的情況，建議企業要積極配合工商行政管理部門打擊假冒偽劣商品，充分利用企業分公司的信息優勢，及時向當地工商行政管理部門提供信息，同時及時督促當地工商行政管理部門取締非法企業，沒收假冒偽劣產品，對於有較大影響的案件要尋求法律救濟，及時在相關媒體發布信息，將不利影響減少到最低限度。
4、對消費者進行研究，提升產品檔次。
細分市場消費者是不斷變化的，因此，老號也需要對消費者進行研究，並針對自己產品的檔次定位，進行準確的市場區隔。
老號可以借鑑寶潔，可口可樂等運營品牌的經驗，比如常年對消費者的形態進行研究，要轉變觀念，不要僅僅把眼光停留在產品上，要懂得研究消費者的需求，特別是消費者越來越挑剔的今天這一點相當重要。
總之，老號如果始終沉湎於過去的輝煌，仍舊拖著原有的經營模式和管理方法不放，必然會店老黃，失去吸引力，被喜新厭舊的消費者拋棄，丟掉原有的市場。老號只有跟著時代走，不斷地改革、創新，才能使老號發揚光大，真正做到幾百年不倒。
老號的興衰沉浮直接關係到老號品牌保護的重視程度，因此，要加強老號的保護首先要振興老號，讓企業認識到老號帶來的經濟效益和在企業競爭中發揮的價值，從而自覺的保護老號。
第五部分 分析總結
中華老號是指在長期的生產經營活動中，沿襲和繼承了中華民族優秀的文化傳統，具有鮮明的地域文化特徵和歷史痕跡、具有獨特的工藝和經營特色，取得了社會廣泛認同和良好商業信譽的企業名稱和產品品牌。中華老號的認定範圍：百貨、中藥、餐飲、服裝、調味品、酒、茶葉、烘焙食品、肉製品、民間工藝品和其他商業、服務行業。
中華老號，一個積澱了厚重的傳統文化並蘊涵了豐富的人文和歷史的名。對發展工農業，繁榮市場，振興經濟，弘揚優秀文化，振興中華民族精神起到了重要的作用。
中華老號已經完成了它的歷史使命，要想再創輝煌，只能讓自己變年輕。年輕就是生命，年輕就是活力，年輕才有未來，年輕才可以發展。有了心理的年輕才有行動上的年輕，有了行動上的年輕，才會永遠年輕。我希望中華老號的標誌語這樣寫：我們今天更年輕，我們永遠都年輕。
我們期待蕪湖市餐飲業的老號品牌保護現狀的改觀，同時也祝福老號永遠年輕!
謝辭：感謝社會學院領導的經費支持和理論指導，感謝輔導員沈喜彭老師的帶隊指導，在實踐活動過程中有意識的鍛鍊我們的實踐能力，在實踐報告寫作過程中的答疑解惑、規範指導。
XX暑假社會調查報告(二)
調查目的：我們應了解大學生的暑期生活，從而幫助他們。
調查時間:XX年7月x日-XX年8月xx日
調查地點xx省xx市某鞋廠
調查對象：各學校在工作的同學們及新老員工
調查方法:自我體驗和向同事提問及網上查資料
一、大學生打工目的：
增加自己零花錢;自食其力，不完全依靠父母;鍛鍊自己能力：走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據權威機構調查，農村家庭培養一個大學生，從國小到大學畢業得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業的人人，更得為明年畢業後的就業著想了。時下，大學生通過利用課餘時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。
有的卻認為掙錢並不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識套用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往後實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。
二、大學生暑期打工的工作種類：
勞務型：夜總會刷盤子、桑拿浴的服務生、酒店的領班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務員、派發(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫
智力型：辦公室文員、會計師所審計、家教、翻譯、電視台編導、網站版主、網站銷售、軟體公司編程
還有一些大學生，揮起了創業的大筆，如辦公司、開工作室、書店、經營餐廳等。
三、貧困生的對於自己的假期滿意程度相對較高，假期充實度也相對較高。在被調查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活充實而有意義，這一比例大大超過了其他的被調查者，而選擇假期計畫中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經濟條件較差的大學生對於自己的假期滿意程度普遍較高，這表明了貧困大學生對於假期的時間安排更為合理，大多數的貧困大學生覺得在假期應該外出打工實踐，而不是整天沉溺於睡覺、上網、看電視之中。
在大學期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學的專業無關的，有30%則表示跟自己的專業有些關係，有5%的人表示在大學期間所做的工作跟自己的專業有關，但只是很少的一部分，很多人都表示希望在大學期間可以找到跟自己本專業有關的兼職或暑假工，但這是很難找的，那些可以找到自己本專業有關的人，大部分都是跟自己的家庭因素有關，少部分則是通過自己的努力去尋找跟自己的本專業有關的工作。很多的人都表示可以在校期間，能找到跟自己的專業有關的工作是一件很難的事，所以在校的很多學生都不會發時間去找跟自己本專業有關的工作，大部分都認為那是一件浪費時間和精力的事。很多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業的知識學習好，等到畢業後在找，雖然那時可能會比別人少了一些社會經驗，但你的知識已經鞏固了，只要你肯發時間在畢業後，就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學子們大概有兩三百號人，從大學校園一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。雖然常聽人說大學就是一個小社會，但校園裡還是少不了那份純真和那份真誠，而工廠里關係複雜，大家得投入到一切都是那么陌生的環境中去，這似乎有點難度。而且這裡的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作2個小時。
在整個的調查過程中。我們發現有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對這份調查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發現通過中介找工作的人越來越少了;很多人都希望有高的報酬，沒有高的報酬不會去做這一份工作，有很多人都希望自己可以選擇工作的時間。
為掌握全縣人口老齡化狀況，推動養老服務體系建設。從3月份開始，縣政協由一名副主席帶隊，社會管理委員會部分委員組成調研組，走訪統計、人口計生、民政等相關部門，掌握了我縣老齡人口結構、贍養情況等數據，深入縣光榮院、西紅廟敬老院、郭磊莊敬老院、新羊屯益壽園老年公寓，以及高新區上小站夕陽紅老年公寓、四傑屯春雷老年公寓等養老服務機構，實地查看了養老機構的運營情況和老人生活狀況，對我縣社會養老服務需求和發展趨勢進行了認真地調查、分析和研究。並於20**年6月29日，組織縣政協常委視察了郭磊莊敬老院、杏園莊農村互助幸福院、新羊屯益壽園老年公寓、西紅廟敬老院。從中總結了經驗，發現了問題，進而提出了相關建議。主要有：
一、萬全縣人口老齡化狀況和養老情況
(一)我縣已進入老齡化社會且老齡化程度較高
按照國際通用標準，一個地區60歲以上老人占總人口10%，或者65歲以上老人占總人口7%，即視為進入老齡化社會。根據第六次全國人口普查數據，我縣常住人口211706人，其中60歲以上33885人，占16.01%，65歲以上23475人，占11.08%，無論使用那一年齡段，都已大幅度超過老齡化社會標準。我縣人口老齡化的特點為：一是老齡化程度高，比全國平均水平(60歲以上占13.26%、65歲以上占8.87%)高出很多，也是全市老齡化程度較高的縣區之一;二是老年人增速快，60歲以上老人以年均一千人以上的規模不斷增加，“xx”期間極有可能突破4萬人;三是空巢老人多，約占全縣老人總數的37.82%。
(二)傳統居家養老負擔正在加重
社會養老主要存在居家養老、社區養老和機構養老三種形式，我縣目前最主要的養老形式仍是居家養老，但由於各種原因，家庭的養老功能正在弱化。一是我縣仍屬貧困地區，還有部分民眾沒有脫貧，遭遇“未富先老”，低收入老年人無力承擔各項居家養老支出。二是隨著城市化、老齡化程度加重，多數子女難以平衡工作和照顧父母的關係，也難以找到合適的護理人員照料老人，而且多數家庭也無經濟能力僱傭專業護理人員。三是由於計畫生育政策，出現了老人多子女少的情況。全縣84915戶家庭中有獨身子女家庭8587戶，占10.11%，而且獨身子女戶主要集中在機關事業單位幹部職工和企業員工中，已經形成“421”家庭結構，家庭中少數的青年人難以照料多數的老年人。居家養老的負擔正在加重，需要成熟並具有較高服務水平的社區養老和機構養老作為補充。
(三)我縣養老服務體系逐步完善
近年來，縣委、縣政府和相關部門高度重視養老服務體系建設，出台了實施意見，做了大量工作。主要有：
1、養老機構建設。自XX年以來，我縣養老機構建設總投資2250萬元，其中民間投資860萬元。目前，全縣共有光榮院1所、縣辦中心敬老院5所(高廟堡、西紅廟、膳房堡、郭磊莊、洗馬林)和民辦社會養老福利機構1所(新羊屯益壽園老年公寓)。養老機構占地42621平方米，建築面積10872平方米，擁有床位792張，入住老人344人。其中，位於新羊屯的益壽園老年公寓占地3996平方米、建築面積1200平方米，床位150張，入住老人86人。另外，從XX年開始實施的農村互助幸福院建設，按照“村級主辦、互助服務、民眾參與、政府支持”的辦院模式，目前已建成22個，擁有住房183間、床位206張，入住老人40人。
2、養老保障和福利。截止目前，全縣共有享受低保老年人15661人(其中農村低保14713人、城市低保948人)，享受農村五保老年人1141人。全縣70歲以上農村老年人全部納入農村低保範圍，生活困難和有殘疾的60歲以上老年人也能享受最低生活保障。在此基礎上，城鄉低保對象中80歲以上老年人每月增加保障金10元、90歲以上老年人每月增加保障金30元。100歲以上老年人每月發放高齡補貼100元，90歲以上老年人每月發放高齡補貼50元。此外，全縣995戶年滿60歲農村計畫生育家庭(獨生子女或雙女)享受每人每月50元的獎勵扶助。
3、老年人救助服務。積極為老年人提供醫療和生活等方面的救助。XX年，投資4.8萬元，向縣城內60歲以上低保對象和82歲以上老年人免費贈送“老年呼叫器”400部。
二、養老服務工作存在的主要困難和問題
雖然我縣養老服務工作取得了較快發展，但還難以適應社會老齡化不斷發展的形勢和廣大老年人養老服務的需求。主要表現在：
(一)現行養老保障制度覆蓋面窄，保障水平較低
1、公辦養老機構沒有走向社會化。光榮院接收孤老參戰軍人，縣辦中心敬老院接收缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨的“五保”老人，絕大多數為無人照顧的男性老人。公辦養老機構還停留在國家優撫、福利和救助的層面，客群限定於參戰軍人和五保戶等特殊群體，沒有真正開展面向全社會老年人的養老服務。
2、養老保障和福利工作仍需加強。全縣只有49.59%的老年人享受低保或五保，其他大部分老年人仍靠自己或子女維持晚年生活。而且，由於生活支出逐年增加和物價較快上漲，低保和其他補貼、扶助金的作用已被部分抵消。
(二)現有養老機構服務供給能力弱，發展水平較低
1、養老床位較少。《社會養老服務體系建設規劃(XX—XX年)》中提出，“xx”期間，我國每千名老人中擁有養老床位30張。目前我縣每千名老人中擁有養老床位23張(不包括互助幸福院)，離《規劃》目標還有一些差距。
2、床位空置較多。在養老床位不足的同時，全縣床位入住率只有43.43%，其中公辦養老機構床位入住率只有40.19%，空置率高達59.81%，大量床位閒置。而且，由於孤老參戰軍人和集中供養的農村“五保”老人規模相對穩定、人員相對固定，如果短期內光榮院和敬老院仍不接收普通社會老人，床位空置率仍將保持在較高水平。
(三)現在養老服務體系建設力度小，服務水平較低
1、社會力量參與養老不充分。全縣只有新羊屯益壽園老年公寓1家民辦養老機構，占全縣專業養老機構總數的14.29%，床位總數的18.94%，入住老人總數的25%，民辦養老機構所占比重較小。縣內也沒有規範的針對老年人的社區服務性機構和志願者隊伍。
2、公辦養老機構運營受制約。目前，光榮院所有經費和敬老院基建、維護、取暖經費由政府負擔。此外，敬老院日常運營則從集中供養農村“五保”老人的266元/人月和從其他方面爭取的240元/人月中統籌使用。這部分經費除老人一伙食、醫療、服裝和零用外，還得用於支付僱傭護理人員700元/人月的工資。由於經費限制，供養水平難以繼續提高，只能提供一般的生活照料服務，缺乏對喪失和部分喪失自理能力老人的護理服務，所以有6名重傷人員以每人每月1600元的費用委託民辦老年公寓進行特護。
3、民辦老年公寓運營較困難。目前，新羊屯益壽園老年公寓收費和服務水平偏低。各檔護理收費及享受老人占入住總數比例為：生活自理680元/人月(首批入住660元/人月)，占46.07%;半自理980元/人月，占19.1%;全護1280元/人月，占20.22%;特護1600元/人月，占14.61%。護理人員工資每人每月1200至1500元不等。日常運營基本收支平衡，但由於烤火煤漲價和入住率不足等原因，每年仍虧損6000元。服務對象按城鄉分：農村老人占77.53%，城鎮老人占22.47%;按生活狀況分：孤寡單身老人占88.76%，夫妻同住老人占11.24%;按區域分：本縣老人占89.89%，外縣老人占10.11%;按生育情況分：獨生子女老人占3.37%，其他老人占96.63%。而且，由於受土地、資金和收費等制約，服務檔次仍然偏低，尤其是住房非常緊張，沒有單間和套房，不能滿足高收入老人和高收入子女老人的高層次需求。
4、從業人員隊伍素質需提高。由於養老是公益事業和微利行業，對社會資金、高素質人才缺乏吸引力。特別是專業技術人員嚴重缺乏，無論是公辦養老機構，還是民辦養老機構，多為聘用退休、離職人員進行管理，僱傭4050人員、下崗人員、無業人員從事護理工作，多數隻經過短期培訓，年齡結構偏大，收入待遇偏低，從業人員成為影響養老服務質量和護理效果的重要因素。如高新區上小站夕陽紅老年公寓，服務人員人均月收入達到3000元並交納了各種保險，也仍然存在難以找到合適負責的職工的問題。
三、發展社會化養老服務的對策和建議
老年人曾為國家、社會和家庭作出重大貢獻，而且“百善孝為先”，“孝”是中華民族的傳統美德，贍養老人是每個人一生中的一件大事。破解養老難題，必須堅持“政府主導、社會參與、市場化運作、社會化服務”的原則，走出一條以居家養老為基礎、以社區養老為依託、以機構養老為補充的“三結合”的養老服務之路。
(一)強化政府主導作用，引領社會養老事業發展
1、給予高度重視。把社會化養老事業作為保障和改善民生的重大工程來抓，作為促進經濟和社會發展的戰略性問題來抓，推進養老服務體系建設健康發展。爭取在“xx”期間，基本建立起以居家養老為基礎、社會養老為依託、機構養老為補充，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的養老服務體系。
2、加大投入力度。隨著經濟發展和財力增長，逐步加大對養老服務體系建設投入力度，建立健全逐年增加的財政保障機制，將公辦養老機構建設和運營經費、社會辦養老機構建設和運營補貼等納入財政預算。鼓勵社會資金投資養老產業，支持社會力量建設養老院和老年公寓，給予政策、土地和資金等方面的優惠。建立養老慈善捐助機制，把企業、社團和個人善款作為重要補充。
3、科學規劃布局。立足我縣實際，因地制宜，統籌規劃。把養老機構建設納入城鄉發展規劃，在社區建設時，明確規劃出社區老年人服務場所，優先保障養老機構用地。在縣城新建一所集生活照料、醫療康復、文體娛樂等功能，分供養型、護養型、頤養型等檔次，具有輻射和示範作用的高標準的大中型綜合性養老機構。如高新區四傑屯春雷老年公寓建設中的第二期工程為高標準多層樓房，標準間內有衛生間和廚房，夫妻同住老人可自己做飯，也可訂餐送飯，還有親友接待處和接待用車，可以接待親友與老人一同聚餐和慶祝生日。規劃中的第三期工程投資上億元，還有康復醫院和娛樂中心，養老服務準備輻射整個張家口地區甚至北京地區。
4、適度普惠擴面。公辦敬老院在重點保障“三無”、“五保”老人養老服務的基礎上，逐步將低收入的高齡、空巢、獨居、獨生子女、雙女戶老人接收入院，不斷擴大服務範圍，積極推進養老服務由補缺型向適度普惠型轉變。
(二)重視社會參與作用，滿足社會養老服務需求
1、支持民辦社會養老機構建設。通過市場化運作方式吸引民間資金投向養老服務行業。按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則，通過稅費優惠、資金補貼等政策扶持，積極鼓勵支持企事業單位、集體組織、社團機構及個人等社會力量，以獨資、合資、民辦公助等多種形式開辦不同層面和類型的養老機構，滿足日益增長的老年人養老服務需求。
2、完善落實養老機構優惠政策。認真落實上級有關非營利性老年服務機構建設的扶持政策，對新辦的非營利性養老機構，採取劃撥方式優先供地。對各類主體投資的福利性養老服務項目，要優先立項，免收各項行政事業性收費，減半收取防空地下室易地建設費，免徵各種稅，按居民收費標準或服務價格提供水、電、氣、暖、網路、電視等服務。根據社會辦養老機構的資格和條件，依法納入城鄉醫療保障定點治療單位範圍。聯繫金融部門，加大對社會辦養老機構信貸支持力度，放寬貸款條件，提供優惠利率。
3、實行民辦養老機構補貼和援助。一是實行新建社會養老服務機構一次性建設補貼。在經過相關部門驗收，達到相應規模和標準後，從建成運營起，按床位給予規定標準的建設補貼。二是實行社會養老服務機構床位運營補貼。在經過相關部門驗收後，按人按月給予規定標準的運營補貼。三是實行社會養老機構醫療設備、器械和健身器材援助，在相關部門監管下，免費或以使用維護成本價向老人提供服務。
4、鼓勵高素質人才進入養老服務行業。促進養老從業人員的收入、保障和福利等方面的待遇不斷提高。吸引具有管理、醫療和護理等專業知識和技能的大學畢業生從事養老服務工作。安置關心老人、責任心強的未就業人員、下崗失業人員和農村剩餘勞動力，在經過專業培訓後，從事養老服務工作。
(三)發揮市場調節作用，提高社會養老服務質量
1、提供居家養老服務。目前，居家養老仍是絕大部分老年人的首選，也是社會養老的主要形式。在社區建設和新農村建設中，按照就近方便、靈活多樣、功能配套的要求，建設和設定一批老人活動場所和設施。進一步普及老人服務熱線、呼叫系統等，並與醫療單位保持24小時連線，使老年人能夠及時得到服務和救助。大力發展社區志願者隊伍，為老人提供送醫到家、送潔到家、送情到家的“三到家”服務。
2、推廣社區養老模式。今後，空巢老人養老和421家庭、雙職工家庭平日無人照看老人的難題將越來越突出。在社區建立養老服務中心，或類似於幼稚園的托老所和老人日間照料站，由子女或服務人員早晚接送，提供日間照料和就餐等服務。
3、改革公辦機構運營體制。公辦養老機構的空閒床位，可向普通社會老人開放，並根據服務對象不同和提供的服務不同，實行階梯式的有償服務，逐步推動公辦養老福利機構走向社會化。積極探索建立市場化運營機制，採取民辦公助或由政府出資向民辦機構購買養老服務的辦法，增強養老機構自身活力。如高新區上小站夕陽紅老年公寓是由原老鴉莊中心敬老院無償承包給個人運營的，採取“公建民營”的辦法，在完成“五保”、“三無”人員供養任務的基礎上，以接收社會普通老人為主，服務質量較高。
4、營造社會化養老的良好環境。大力宣傳中華民族尊老敬老的傳統美德，樹立優秀集體和先進個人的典型，給予政策傾斜和政府獎勵。建立老人信息反饋和監督舉報機制，消除安全隱患和其他損害或可能損害老年人的因素，維護老人權益。進一步提倡老人婚姻自由，支持離異喪偶老人依法組成新的家庭。進一步建好農村互助幸福院，支持孤寡老人相互幫助，形成居舍相依、鄰里相伴、興趣相投、冷暖相知的濃厚氛圍。
身為一名大學生尤其是一名專科生不能只局限於大學生活，必須走出校園，了解社會對大學生的要求，才能更好的調整自己做一名適應時代要求的大學生，才能更好的立足社會成為一名對社會有用的人。為此我通過網上查閱資料，訪問企業工作人員的方式圍繞專科生的就業及要求展開了一些調查，對專科生如何更好的適應社會有了更深的了解。
一.社會各界對學歷和能力的看法如何
1.儘管社會各界都在呼籲樹立正確的人才觀，即堅持德才兼備原則，不唯學歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，但在實際的人才選拔和使用上，重學歷的現象依然嚴重，使技能型人才與管理型、學術型人才不能享受平等待遇，客觀上加重了人們對學歷教育的社會認同，從而導致人們對學歷和文憑的追逐。在思想觀念上，重理論輕實踐的傳統觀念根深蒂固，這種傳統觀念加之長期單一文憑制度形成了重學歷文憑輕職業資格證書的氛圍;在體制方面，我國在學歷教育和職業培訓方面均有各自相對獨立的體系和運行機制，缺乏實行“雙證”溝通的方式和媒介;在政策上缺乏具體的可依據的政策。
2.從根本上說，我們的政策和制度設計仍然具有非常明顯的“唯學歷”的取向。在招工用人、人事調動、職稱評比、人才引進、幹部使用等方面，是以學歷來衡量而非以能力、經驗和水平來衡量資質和資格，是“學曆本位”而“非能力本位”的制度架構。無論是從政、經商還是事業發展，高學歷者較低學歷者均能夠獲得優先發展的條件、機會和資源，不僅能獲得更高的社會位置，而且能獲得更高的收入分配。近年來，在黨政幹部的公開選拔和公務員考試中，也不斷透露出高學歷者(如博士)機會更多、競爭力更強的信息;更多的媒體招聘廣告和人才招聘交流會，稍好一點的職業崗位均有學歷要求;即使學歷要求並不高的崗位，也會開出高學歷者優先的條件;有些用人單位不僅考慮學歷，還在同等學歷中優先考慮名牌大學的畢業生。這樣一種用人和分配製度和政策，導致用人單位首先考慮的是學歷要求，無學歷者或後學歷者即使能力很強、經驗豐富，仍然會受到機會和待遇的歧視。“唯學歷”的政策和制度設計取向，引導著社會和公眾不斷追逐高學歷，不斷追逐名牌學校，甚至於已經導致虛假文憑和虛假學歷的過度泛濫。
3.能力最重要，文憑是能力的一種體現。
雖然社會各界對能力和學歷的看法不一，但我們應該堅信最終能夠讓我們立足的還是能力，必須重視能力，培養能力才能更好的適應社會。
二.企業在招聘時偏重能力還是學歷
新華網合肥12月8日電。合肥市企業調查隊對該市79家企業集團和重點企業進行調查時發現74.68%的企業招聘員工時首先考慮的是員工的能力，其次是學歷和年齡。83.68%的企業提拔員工時首先考慮的是員工的技能其次是資歷。在被調查的企業中，84.81%的企業有正式的人力資源管理體系，96.20%的企業高層管理者認為人力資源管理十分重要，其提供的信息資料是決策的的重要因素，為此，其中76.32%的企業高層管理者更加重視人力管理方向的工作。預算相對本企業其他部門更多些。84.81%的被調查企業薪酬體系的設計強調企業的長期計畫，並通過薪酬體系降低企業員工的流動率，在企業安排培訓時95.23%的企業經過精心設計，注重針對不同崗位的具體特點。
另有調查顯示企業對大學生的需求集中在本科生81%，其次專科生15%，最後研究生4%，他們在選擇大學生時主要看學習能力，專業知識，綜合素質，以及處事能力占據較大比例。企業對大學生各種證書也是比較看重的。學歷不等於能力，但學歷是應聘的敲門磚，高學歷更占一些優勢，一般來說，企業更看重能力，事業更看重學歷。
由此可知能力是重於學歷的，學歷的優勢只是暫時的，而真正決定一個人事業高度的是能力，作為專科生在學歷上劣於本科生，但專科生並非沒有一點優勢，相比之下，專科生的實際操作能力更強一些，更容易與社會接軌。專科生應該在掌握專業知識的同時不斷提升自身能力，提高實踐能力。
三.本科生與專科生的就業情況
截止到20xx年9月1日，20xx屆廣東省普通高校應屆畢業生共有246579人參加就業，比20xx年同期增加0.43個百分點，實際增加就業人數為31319人，其中本科就業率為90.66%，高職高專生就業率為87.55%。
據四川省教育局統計，截止今年8月，四川省專科生就業率高於本科生0.32個百分點，這是1998年大學生就業市場化以來四川省專科生就業率首次高於本科生。
總體而言目前本科生就業的市場占有率教高，本科生的就業前景優勢明顯高於專科生。專科生就業形勢仍很嚴峻，但專科生就業形勢也在逐漸轉好，就業形勢也因專業和地區而異。
因此，專科生要取得好的就業前景必須根據自身情況選擇適當專業並不斷提升自身能力。
四.今後的學習方向和就業打算
1.首先要搞清學習目的。其次要清楚學什麼、怎么學。自己要有信心，如果沒有自信心，工作就沒有動力。其實他們能做到的，其他人都能做到，只要靜下心來在一個安靜的環境中認真研究，我們也能把那個問題分析透徹。最後，學習要分階段，有階段目標有一個正確的職業觀首先要有一個正確的價值觀，人的價值就是體現在自己的工作崗位上。對自己的崗位負責就是對自己的人生負責。你要熱愛自己的崗位，如果你成天想著城市，那是不可能把工作做好的。
2.做好職業規劃，對自己將來的職業先有大體方向，作到心中有數，按照自己的目標一步步前進。了解本專業的就業方向及就業要求，努力向社會要求靠近。
3.了解自己專業的就業要求及就業方向，努力提高自己的專業知識及實踐能力，在實踐中熟練運用專業知識，作到知識與實踐結合。利用假期等閒余時間參與社會實踐，提高運用知識的能力。
4.不斷學習，爭取向更高層次發展，可以考慮升本或自考本科來提升自身價值。
5.在完成學校要求的同時要考取相關證書，加強對計算機和英語的學習，在考取本專業證書的基礎上要積極考取相關專業的證書，不斷提升自身技能。
我在網上調看了大量關於新農村合作醫療保險的資料。了解到我國近幾年來關於農民保障制度所做的一些成就我決定利用寒假對我農村合作醫療的現狀進行簡單調查。我簡單做了新型農村合作醫療民眾調查問卷，查閱了關於新農合的知識，分析了農民對醫療保障的主要看法。總體了解如下：
一，關於新型農村合作醫療
新型農村合作醫療，簡稱“新農合”，是指由政府組織、引導、支持，農民自願參加， 個人，集體和政府多方籌資，以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。採取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
新型農村合作醫療是由我國農民自己創造的互助共濟的醫療保障制度，在保障農民獲得基本衛生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發揮了重要的作用。它為世界各國，特別是開發中國家所普遍存在的問題提供了一個範本，不僅在國內受到農民民眾的歡迎，而且在國際上得到好評。新型農村合作醫療制度從xx年起在全國部分縣(市)試點，預計到xx年逐步實現基本覆蓋全國農村居民。根據中共中央、國務院及省政府關於建立新型農村合作醫療制度的實施意見有關精神，農民大病統籌工作改稱為新型農村合作醫療制度，新型農村合作醫療實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結合的籌資機制，籌資標準不能低於30元/人，其中縣財政補助10元，鄉鎮財政補助5元，農民籌資15元。歸納起來是籌資提高，政府補助多，農民受益面大，為患大病的農民建立了保障，最高給付額達到xx0元。
二，建設新農合的意義
經過二十多年的改革開放，中國農村發生了巨大的變化，經濟有了長足的發展，然而，經濟的發展並沒有給農民在看病問題上帶來太多的實惠。我國人口占世界的22%，但醫療衛生資源僅占世界的2%。就這僅有的2%的醫療資源，其80%都集中在城市。從1998年到xx年農民人均收入年均增長2.48%，但醫療衛生支出年均增長11.48%，後者的增長竟然是前者的近五倍。據有關媒體報導，至今中國農村有一半的農民因經濟原因看不起病。在廣東那樣的經濟發達地區，也有40.08%的民眾有病未就診，23.35%的民眾應住院而不能住院。另外，我國社會保障的覆蓋面還很窄，不足以解決農民的“後顧之憂”。在廣大的農村，社會保障體系基本上處於“空白地帶”。疾病，像一把利劍掛在農民兄弟的頭上，“看病難、看病貴”是目前中國農村比較普遍的現象。“xx”時期，我國經濟社會轉型過程將進一步加劇，要使這一轉型能夠平穩推進，整個社會需要構建嚴密而可靠的安全網。因此，農民的醫療衛生問題已經遠遠超出了問題本身，解決農民的看病難，不僅僅是尊重農民起碼的生存權的問題，更是建設公平、公正的和諧社會的必然要求。如何解決農民的看病難?回顧歷史，我們曾經解決過這一問題，而且是在非常困難的條件下。1993年世界銀行年度發展報告《投資與健康》指出：“直到最近，(中國)一直是低收入國家的一個重要的例外……到上世紀70年代末期，醫療保險幾乎覆蓋了所有城市人口和85%的農村人口，這是低收入開發中國家舉世無雙的成就。”上個世紀80年代初期，農村人口還占全國人口80%，但我國人均預期壽命從新中國成立初期的36歲提高到了68歲。專家們承認，這種健康業績的基礎，是在“將醫療衛生工作的重點放到農村去”的資源配置大格局中，輔之縣鄉村三級公共衛生和醫療服務網路、遍布每個農村社區的土生土長的“赤腳醫生”隊伍和合作醫療制度的“三大法寶”。因此，加強農村衛生工作，發展農村合作醫療，是新時期建設新農村題中應有之意，是非常必要的。
三， 歷史弊端
由於受經濟條件的制約，在農村，“小病挨、大病拖、重病才往醫院抬”的情況司空見慣，目前因因病致困返貧現象嚴重，農村需住院而未住者達到41%;西部因病致貧者達300—500萬。農村的貧困戶中70%是因病導致的。自1985年以來，雖然農村居民收入也在不斷增長，但增長幅度明顯小於城鎮居民。剔除物價因素，1985—1993年農村居民收入年均實際增長3.1%，而同期城鎮居民收入年均實際增長4.5%，國內生產總值年增長速度為9%。1988年以後，農村居民實際收入增長基本處於停滯狀態，1989—1993年農村居民收入年均實際增長僅為1.4%。但與此同時，農民醫療支出大幅上升。以安徽省為例，xx年前三季，農村人均醫療支出42.82元，與上年同期37.69元相比，上升了13.6%;其中醫療衛生保健人均支出19元，已接近上年人均全年支出20.2元。1990年人均全年壓療支出14.41元，1998年歷史最高為52.11元，1999年為51.65元，xx年間增長了2.52倍，而xx年間間農民純收入增長也僅是2.52倍。 而且在全國的保障制度中，農民被排擠在保障體系之外。農村社會保障始終處於我國社會保障體系的邊緣，有相當部分社會保障的內容將整個農村人口排擠在保障體系以外。我國農村的經濟發展水平仍然非常低下，多數農村居民收入水平偏低，承受能力弱，相對於城鎮社會保險改革進度而言，農村社會保險僅局限於部分富裕地區試點階段，家庭保障仍是農村社會保障的主體。 以醫療保險為例，我國當前進行的醫療保險改革不同於已開發國家，最大的原因就在於它不是全民醫保，而只是城鎮職工的醫療保險改革，目前是解決公費醫療負擔過重問題，保障基本醫療服務。而農村合作醫療制度雖然曾在農村被廣泛實踐過，但幾經周折，最終由於各種原因而解體。
四，實施中的一些問題：
1、社會滿意度低
社會保險中最基本最重要的一點就在於，它強調的不是個人成本收益的平等，而是保險金的社會滿意度。新型農村合作醫療作為一種社會保險，受益的農民和政府補助資金來源的納稅人的滿意度對其成功與否具有舉足輕重的作用。而調查中發現一些農民不參加新型農村合作醫療主要是基於新型農村合作醫療的保障水平低，農民了解不深，怕政策有變，認為是把自己的保險金拿去補償別人了等的考慮。而參加新型農村合作醫療的農民不滿主要是因為保障水平低，參加和理賠程式繁瑣等。此外政策不公等導致新型農村合作醫療制度的社會滿意度低。
2、 障水平低
新型農村合作醫療制度是以大病統籌兼顧小病理賠為主的農民醫療互助共濟制度。這個定義顯示出新型農村合作醫療制度是救助農民的疾病醫療費用的而門診、跌打損傷等不在該保險範圍內，這項規定使得農民實際受益沒有預想的那么大。
3、 型農村合作醫療的宣傳不到位
現有的宣傳多集中在介紹新型農村合作醫療給農民帶來的表面好處上，沒有樹立起農民的風險意識，也沒有體現出重點，沒有對那些不參加的農民進行調查，使得宣傳大多停留在形式上。許多農民並不真正了解新型農村合作醫療制度的意義，他們僅從自己短期得失的角度考慮，由於自己身體好，生病住院的機率低，沒有必要花那個冤枉錢。還有一些農民認為它跟以前的義務教育保證金一樣，最後被政府騙走了，認為是把自己的保險金拿去補償別人了。宣傳也沒有把具體的理賠標準發給農民，使得他們在理賠時，看到那么多藥費不能理賠一些農民有被欺騙上當的感覺。
4、 型農村合作醫療制度的登記、理賠程式過於繁瑣
首先，參加新型農村合作醫療登記程式繁瑣。 其次農村合作醫療的理賠程式也很繁瑣。城鎮居民的醫保都是可以拿來抵押一部分醫藥費的，可以直接在卡上交醫療費的，事後再來結算。國外的醫療保險更是讓醫院、醫生與保險公司而不是患者發生直接的利益關係。而有些新型農村合作醫療是要農民先墊付，這樣如果一些農民借不到錢還是看不起病，然後持著有關手續到合作醫療報帳中心申報，最後又要去信用社領錢。有的村莊離報帳中心和信用社很遠，來回的車費都比較貴。繁瑣的登記、理賠程式增加了農民許多不畢業的麻煩，降低了農民的滿意度。
以上都是我在大量閱讀了相關資料後，結合工作中和調查中了解的一些實際問題。對此次全國性的醫療保障制度的一些看法。在此次的暑期實踐中工作的同時我也深深的被打動著，我國對三農的重視。近幾年來國家一步步的免除了農業稅，學費，還有現在進行中的新型農村合作醫療等一系列惠民政策。聽衛生室的護士說現在好多種疫苗也是免費為兒童接種的。順便提議一下，我在工作中發現的一個弊端：醫生拿過來讓我錄入電腦的紙質聯單都是很複雜的多張聯單。我覺得既然已經錄入電腦保存就不需要浪費大量的紙張來開四聯單了，一張存單就可以了。對此醫生也甚感煩瑣，畢竟在惠民的同時我們也要注意環保。
2017關於毛概作業社會調查報告
有關農村留守兒童的社會實踐調查報告
2024年大學生暑期社會調查報告
國小生社會優秀調查報告
關於春節的社會實踐活動調查報告
2024年中學生社會實踐調查報告範文
社會管理創新工作現狀調查報告
高等成人教育社會調查報告
2017大學生暑期社會實踐調查報告範文
2017毛概社會實踐調查報告