2024年國稅局人力資源管理工作調研報告

(二)素質管理效果不達。

其一,培訓方式單一,有些知識從書本中可以學到,有些知識需要從實踐中得到,這就需要一個形式多樣的培訓方式,相互補充、周濟才能達到一定培訓效果,目前,我縣國稅的培訓方式局限在兩點上,一是考前培訓,二是上級指示派員培訓。忽視了崗前培訓、跟班培訓和回爐培訓等方式。

其二,培訓理念片面,不是從提高幹部綜合素質切入,把培訓對象分為縣局和基層兩部分,把培訓內容分為行政和業務兩大塊分別進行培訓。這種做啥培訓啥,不做啥不培訓啥的理念,結果呈現出:行政部門不懂得稅收專用術語、不敢表達,業務部門政治理論水平低、不敢說話的局面。

其三,重形式輕實效,一是為了應對上級舉辦的能手、崗位等各項考試,採取拔尖的方法進行專訓,沒有把以考促學提升到提高全員素質的高度;二是重過程,輕實質,缺乏“回頭看”理念,對學過的知識掌握得怎么樣?尚未對幹部進行評估;三是師資機制不到位,主要是沒有組建自己的師資隊伍,每次培訓都是臨時確定輔導人員,因備課等準備不足,導致培訓效果不佳。

(三)激情管理動力不足。目前,基層國稅幹部工作激情滑坡的原因體現在兩個方面。

一方面,政治待遇不足。《公務員法》明確領導職務層次,從鄉科級副職至國家級正職共10個級別。非領導職務,從辦事員到巡視員共8個級別。而我局90%幹部工作了幾十年還停留在“科員”級別上。縱向看,國稅機關是國家垂直單位,晉級許可權在上級,上級國稅機關工作人員起點高,工作一兩年就可晉升為副科級或副主任科員級,而基層人員起點低,無論怎樣地敬業,還是一個風塵小吏。橫向看,基層行政單位的晉級許可權在縣政府,工齡十幾年的行政幹部基本都是鄉科級副職以上的級別。同為公務員,同在一線工作,基層國稅卻沒有同樣政治待遇,結果導致了基層國稅幹部“壯志未酬心先死”。

另一方面,經濟待遇不足。誰都知道,有的基層國稅幹部削尖腦袋往經濟發達的地區跳轉或內退下海,原因是基層國稅的經濟待遇不能滿足眼前的生活需要。特別是貧困地區基層國稅機關,核撥的人頭經經費標準較低,減去車輛費、房屋維修費、辦公費等合理的費用後,僅能維持幹部的基本工資,拿什麼來激勵幹部。看看身邊的物價漲幅,兩年前,我縣房產每平米售價700元,現在每平方漲到2400元,幹部不吃不喝每月工資只能購到0.7平米的房產,還要養家餬口。“日啖荔枝三百顆,不辭長作嶺南人”,如果有一個適當的經濟待遇,基層國稅人員會工作不安心嗎?

三、盤活措施

(一)更新理念,盤活腦筋。

1.樹立“以人為本”的理念。“淮南柑橘,淮北苦枳”,我們常以此形容環境對人發展的重要性,儘管人員老化是當前基層國稅人力資源的現狀,但這些人員的工作閱歷長,工作經驗豐富,努力創造機會,做到人盡其才,才盡其用,激發他們的激情,發揮他們的潛能;

2.樹立“放下包袱,開動機器”理念。首先,領導者要從精神上解除負擔,克制消極態度,讓思想上的壓力變為動力,帶好基層國稅這支隊伍。其次,從公務員的角度做好乾部政治思想工作,領導者面對的是一個個鮮活的、具有主觀能動性的人,可以促進他們工作,不可能處處代替他們工作,要採取有效的方法,引導他們樹立公僕意識,使他們從靈深處覺悟到自己的稅收天職。其三,建立健全辦實事機制,積極向上級爭取晉級指標,讓幹部在政治待遇上有盼頭,工作有勁頭。同時,積極向上建議,縮小發達與落後地區經濟待遇差別,實行“城鄉統籌、無差別”的經濟待遇,讓基層人員感受到“跳轉”的非必要性,使基層一線真正的成為稅收建功立業的主戰場和重要舞台;