2025年國稅局人力資源管理工作調研報告

3.樹立“權變”用人理念。所權變管理就是管理取決於所處環境狀況,根據環境不同,不斷變換用人措施。基層國稅工作要面對四大群體,一是納稅人,二是上級機關,三是當地政府,四是各平行職能部門。這就需要根據不同的群體選人用人,特別是在中層領導幹部選拔任用上,條件和素質要有針對性。稽查部門和稅源管理部門必須選拔業務素質高,懂得財會,執法能力強,廉政建設過硬的幹部領隊;辦稅服務部門必須選拔服務態度好,微機操作熟練,懂得業務操作流程,會審核納稅申報表的幹部領隊;各行政部門和業務部門應當選拔較高的寫作能力,組織能力、協調能力,有一定的社會關係和敬業精神強的幹部領隊。同時,實行動態管理,根據群體環境變化和能力變化,及時調整中層領導幹部。

(二)定期評估,盤活知識。其一,建立素質評估機制,定期結合學習內容和幹部的工作成果進行“對等”分析,評估幹部的業務知識與實踐效率的差距,對業務不夠牢固,工作效率低的人員,通過“回爐”的方式進行再培訓。其二,找準途徑,完善人才管理。在人才問題上,最緊缺的是專業對路人才,現實中,基層稅務隊伍真正需要的是一大批懂得財會知識的幹部,而在進口上,招聘稅務公務員尚未設定專業對口的條件。對此,根據基層國稅人力資源現狀,通過“穩住現有的、引進急需的、培養頂尖的、發掘潛在的、補充後續的”的方式,開展素質人才目標管理。其三,進一步完善培訓機制,一是科學靈活地確定培訓時間,開展崗前培訓,為幹部開展工作打好堅實的業務基礎;二是對新出台的稅收政策,及時組織幹部進行即時培訓,確保新政策得到及時落實;三是實行“不分科”培訓,不分行政和業務部門,實行全員參訓,提高綜合素質;四是建立自己的師資隊伍,通過挖掘內部人才,分類選拔業務素質高,表達能力強的幹部,作為培訓輔導人員;五是實行多樣化的培訓方式,從“高人引路”、“名師指點”切入,通過全員普訓、骨幹輪訓、尖子深訓,尖子帶骨幹、骨幹帶群體,以考促學的方法,培養出群峰連綿、具有戰鬥力的人才隊伍。

(三)動態管理,盤活崗位。第一,因事設崗。由於各項工作性質不同,業務量大小不同,因此,在崗位設定上,從追求工作效能切入,根據工作性質確定工作職責,根據工作職責的多少和業務量的大小確定崗位,做好一崗多事的文章,重點是要均衡崗位的工作量,確保人人有事做、事夠做、做得完、能做好,讓幹部感到不同的崗位,是相同的工作量。禁忌一事一崗、因人設崗,避免出現無事做或做事無激情的現象。第二,因崗用人。因崗用人並不是每一崗位一對一的安排對路人才,提倡大膽用人、人人都能用的意識,“一根木棒,用來打人它就是兇器,用來抬石頭它就是工具,放在加工廠里它就是材料”,關鍵是看怎么用?同時,要注重最佳化組合,同一崗位使用各種類型、不同層次業務水平的人才,做到人崗相濟,提升幹部綜合業務能力。禁忌隨意採取“競爭上崗”,不是定編減員時期,最好不用此方法,否則,會造成不穩定局面。第三,定期輪崗。“流水不腐,戶樞不蠹。”輪崗也是一樣,一方面,在廉政建設上,可以遏制不廉行為。另一方面,可以發現幹部個體能力差異,及時調整崗位,提高工作效率。