(四)機制激勵,盤活激情。
激勵,不僅是挖掘人力資源潛力、提高人力資源質量的一劑良方,也是調動人力資源的積極性、主動性和創造性重要措施。
1.建立科學的考核機制。明確專門考核機構,根據各崗位工作職責制定切實可行的考核辦法和操作性強的考核指標,實行“百分制”計分方法考核幹部的能級和績效。能級激勵,禁忌事前進行,如果年初主觀的確定一類人員能級為高等,另一類人員能級為低等,將導致低能級的因心裡不平衡消極怠工,把工作推積到高能級人員的身上,會出現“等、靠、停”的工作局面。
2.建立穩健的獎勵制度。獎勵不同於考核,考核是將績效工資或工作性獎金與工作效率掛鈎,按照比例分配,多勞多得,人人都有,相當於企業的計件工資形式;獎勵是對工作表現突出、有顯著工作業績或突出事跡的人員或集體給予一定榮譽及物質利益的鼓勵。基層國稅獎勵制度,應在堅持“物質刺激和精神鼓勵”相結合的基礎上,可設立“四方面”的獎勵,即:先進個人獎,先進單位獎,突出貢獻獎,業務能手獎。同時,在獎勵制度上要有嚴格的評選程式,防止“三方面”的傾向,一是在評選方式上防止“輪流坐莊”的傾向;二是在選人用人上防止第一印象優先,愛屋及烏或“厭惡和尚、恨及袈裟”的傾向;三是防止領導“一言堂”,不屑制度,隨意設獎的傾向。
3.建立有效的懲處制度。破窗理論告訴我們:一幢房子如果窗戶破了沒人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一個很乾淨的地方,人們不好意思丟垃圾,一旦有垃圾出現,人們就會毫不覺羞愧的去拋。毋庸置疑,如果因忽視一個細小的問題而造成的無序狀態,會使更多的人受到暗示或縱容,從而影響整個大局。對此,鑒於目前基層國稅影響工作激情的因素,以《公務員法》明確的“懲戒”內容為依據,結合基層國稅現狀,制定出《基層國稅機關工作紀律懲處制度》,通過公示、通報、本位約束和按照公務員法處理等方式,遏制消極工作紀律和不良的工作行為。