中國網購市場概述及報告關鍵數據
一、研究背景及市場概述
中國網際網路信息中心(cnnic)7月份發布的報告數據顯示，截至XX年6月，中國網民規模已經達到4.85億，較XX年底增加2770萬人，網際網路普及率攀升至36.2%，較XX年提高1.9個百分點。
從網路購物的優勢來看，商品種類豐富、價格低廉、送貨上門、省時省力等成為網民選擇通過網路渠道購買商品的幾大主要原因。艾瑞報告數據顯示，XX年中國網路購物市場交易規模全年達到4980億元，XX年上半年網購規模就已經達到3412億元，同比增長83.4%。可見，中國網路購物市場規模獲贈在以令人瞠目的速度膨脹。
從網民的網路消費行為來看，以往以低價物品為主要購買對象的局面正在改變，購買物品的範圍也已經覆蓋了衣食住用行等網民生活的各個方面，涉及的金額也上升到幾百、幾千甚至幾萬元。
從手機產品來看，儘管目前傳統渠道仍然是消費者購買手機或者手機配件的主流之選，但通過網路購買手機，尤其是購買手機配件的用戶已經比比皆是。那現在到底有多少用戶曾經通過網路購買過手機或者手機配件呢？他們的行為具有哪些特徵？他們是否遭遇過欺騙問題？
(圖) XX年中國手機配件網購行為調查研究報告
為了全面深入了解通過網路購買手機/手機配件的用戶的購買行為特徵及在購買過程中遇到過哪些問題，以及未曾通過網路購買過手機/手機配件的用戶未來通過網路購買的意向，網際網路消費調研中心zdc進行了此次有獎調查。調查問卷在zol首頁及新浪微博掛出，從8月23日至8月29日，歷時7天，共回收問卷1266份，通過對ip地址、註冊信箱、答題完整度等信息的過濾和篩選，共得到有效問卷1245份，問卷有效率為98.3%。基於這些第一手調查數據，zdc撰寫了《XX年中國it網民網購手機/手機配件用戶調查研究報告》，以期能夠為市場各方提供參考依據及策略支持。
本次調查形成的調查研究報告共分為兩部分，第一部分為《XX年中國it網民網購手機行為調查研究報告》；此報告為第二部分，《XX年中國it網民網購手機配件行為調查研究報告》。
註：由於調研樣本主要來源於zol網站，可能會對調研結果產生影響。
報告關鍵數據：
● 曾經通過網路渠道購買過手機配件的it網民比例累計為57.3%。
● 價格比實體店便宜網民通過網路渠道購買手機配件的主因，占比68.4%。
● 七成以上的網民表示會先從網上或者賣場了解手機行情。
● 六成以上網民表示對鑑別手機配件真假的方法比較了解，甚至非常了解。
● 半年到一年買一次手機配件的網民比例最大，占比37.6%。
● 五成以上網民曾經通過網路渠道購買手機配件的次數在3次及3次以上。
● 手機電池及手機套/殼/包為網民購買最集中的手機配件產品。
● 淘寶商城及淘寶數碼網店/店鋪成為網民網購手機配件最集中的渠道。
● 網民累計網購過的手機配件價格以200元以上為主。
● 購買正品行貨配件的網民占比最大，為43.5%。