報告名稱： ip電話市場分析報告 調查地點： 北京、上海、廣州和成都 調查方法： 街頭訪問 調查時間： XX年 樣本量： 846 被訪者： 市民 調查機構： 東方市場研究有限公司 報告來源： 東方市場研究有限公司 報告內容： 只需一部普通電話就可享有低廉的費用，與身在異地的友人進行不再有後顧之憂地交談，ip電話給12個大城市的消費者提供了新的長話服務選擇。在各種宣傳鋪天蓋地開展這後，廣大消費者對於這一新興事物的出現，反應如何呢？ip電話到底能有多大市場消費力呢？東方市場研究有限公司（emr）在北京、上海、廣州和成都四地進行了一次街頭訪問，被訪者量達846位，對“ip電話”這個熱門話題，仔細傾聽了老百姓的心聲。 網路電話的知名度： 四城市中76.5%的人聽說過ip電話，其中上海的被訪者聽說過ip電話的比例最高，為87.4%，而其餘城市ip電話知名度見圖一。 相關分析結果顯示，ip電話知名度與消費者的年齡、教育程度和家庭收入在0.05顯著性水平上有一定的相關性。年齡越小，學歷水平越高，家庭月總收入越高的人中，知道ip電話的人就越多。 ip電話的使用傾向： 在所有知道ip電話的被訪者中，有90.7%的人表示願意使用ip電話，有7.4%的人表示不願意使用ip電話，而其餘的人則表示無所謂/不知道，究其不願使用ip電話的原因，消費者提到的原因主要有以下幾點： 1.平時很少打長途； 2.沒有外地親戚朋友； 3.不了解/不知道ip電話的具體用法； 4.沒錢買ip電話。 四城市被訪者對ip電話有使用傾向的百分比如圖二： 圖二：四城市對ip電話有使用意向的消費者百分比 通過相關分析可以得bm ，知道ip電話與有使用傾向之間並無相關關係。 ip電話與人們的生活： ip電話在長途話費上的優勢顯而易見，那么ip電話究竟可以為家庭平均節省多少話費開支呢？這是本次研究所要鄭重解決的一個問題。 調查顯示，四城市家庭月均電話消費金額為142元，組成比例如圖三所示： 圖三：四城市消費者每周話費組成 ip電話在所有的異地長途業務上均有優惠，按現行信息產業部規定的資費標準計費，ip電話收費情況為：國內長途電話0.30元/分鐘，國際長途電話4.80元/分鐘，港澳台電話2.50/分鐘（深圳除外），那么可以進行計算如下： 市外省內 省外國內 港澳 港澳以外其他 每月平均話費 18.8元 34.5元 6.1元 7.3元 每分鐘原有資費標準(平均) 0.9元/分鐘 1.0元/分鐘 5.0元/分鐘 12元/分鐘 每分鐘ip電話資費標準 0.3元/分鐘 0.3元/分鐘 2.5元/分鐘 4.8元/分鐘 每分鐘可省費用 0.6元/分鐘 0.7元/分鐘 2.5元/分鐘 7.2元/分鐘 每月使用時限 20.9分鐘 34.5分鐘 1.2分鐘 0.6分鐘 每月可節省費用 12.5元 24.1元 3.0元 4.4元 總計： 44元 由此可以看到，比原來平均142元的每月話費節省了31%。 ip電話市場潛力： ip電話的市場潛力是一個備受ip電話業務推廣商所關注的，根據此次調研數據統計，可以看到，四城市平均每月每家庭ip電話的潛在業務量可以達到22.6元。因調研中在解釋了ip電話的優點後，願意嘗試ip電話的消費者達到了89.5%，因而可以認定每城市有89.5%的家庭願意使用ip電話。因ip電話現在是以ip電話卡的方式發行，而ip電話卡的帳號和密碼可以由 一個家庭在同一時間內共享，因而可假設願意使用ip電話的家庭每月平均有一張卡，這時可推斷四城市ip電話的年銷售潛力可達到： 北京 成都 上海 廣州 人口數 8130686 3259847 3335068 3993008 平均家庭人口數 2.852489 3.190979 2.932511 3.246741 家庭數（戶） 2850383 1021582 1137274 1229851 月均家庭消費額（元/戶） 22.6(平均) ip電話平均消費潛量（元/年） 64418656 23087753 25702392 27794633 這是一個頗為可觀的數據，同時也說明這是一個大有潛力可控的市場。那么，ip業務的提供商們，你們準備好了嗎 ？
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