關於《哈佛醫生這樣做手術》的讀書心得體會範文

半個多世紀前,胡適先生曾寫過一篇《差不多先生》,給工作、生活馬馬虎虎人群作了形象畫像,入木三分。100多年前,《致加西亞信》把羅文忠誠、敬業、勤奮、創新“送信”故事演繹得出神入化,獨領風騷。區委五屆七次全會上印發薄薄一張紙素描而出《哈佛醫生這樣做手術》,力透紙背,哈佛醫生以“高度負責態度、一絲不苟精神”,給他們中國同行帶來“震動”、汗顏、甚至是警醒。如果說羅文精神詮釋是充分發揮人主觀能動性話,哈佛醫生作風必將把“和諧、嚴謹、創新、奮進”八字作風礪煉得更具神韻,“差不多先生”則應在哈佛醫生手術刀下重獲新生。

技術以嚴密求精為貴,工作以嚴謹求進為貴,做人以嚴格律己為貴。今年是xx“五年齊動”統籌發展提升之年,作為區委參謀部和服務部,我們辦公室更應礪煉嚴謹之風,營造嚴謹之氣,塑造嚴謹之團隊,樣樣工作講究精益求精,次次服務致力盡善盡美,個個成員把嚴謹當作一種自覺追求,使嚴謹、細緻成為辦公室工作良好風尚。

一、覺悟嚴謹之內涵

覺悟決定心態,心態影響習慣,習慣成就工作,工作美麗人生。區委五屆七次全會在全區倡導嚴謹觀,要求全區各項工作在細節上下功夫,追求精緻、精品、經典。辦公室全體成員必須始終保持工作無小事覺悟,以“不能因為我不嚴謹給工作帶來損失”心態,鍛鍊事事、時時、處處講嚴謹良好習慣。

覺悟嚴謹內涵,要體現在工作標桿上。醫生工作標桿決定手術質量高低,精神狀態決定工作“氣象指數”。辦公室“三個一流”對自身是嚴格要求,對全區性工作來說,則是必然定位。我們要在工作標桿上書寫三種風氣。一是“零失誤”志氣。萬無一失,一失萬無。“百分之一”失誤就等於百分之百失敗。對每一項工作、每一道程式都要嚴把關、把嚴關,做到“服務領導零缺陷、協調辦事零不足、聯繫民眾零距離”,將效果提上去,把失誤降為零;二是“出精品”靈氣。要有一種精雕細刻、精益求精精神,文稿寫作堅持高水平,辦事辦會堅持高標準,創出精品,力爭一流,不留遺憾,多留“遺產”;三是“拓內涵”銳氣。外樹形象,內強素質。在“零失誤”、“出精品”同時,要總結經驗,樹立典型,不斷拓展辦公室工作內涵,礪煉區委辦人人格特質。

覺悟嚴謹內涵,要體現在工作態度上。要致力於消除四種不良狀態:一是應付狀態。有備方能無患,辦公室全體同志都要認真對照“五個不讓”、“六個馬上就辦”要求,衡量自己工作,找出自己不足;二是情緒化狀態。辦公室工作貴於百事如常,要在工作中保持一種豁達、大氣心態,在榮辱面前、在進退面前、在得失面前寵辱不驚、不驕不躁,不憑性子做事,不看心情待人,不搞向低水平、低層次互相攀比;三是不知然狀態。要著重在增強業務能力上下功夫,在提高工作規範性上下功夫,在遵守規則上下功夫,於細微處見水平,在平常處顯真經,於細微處見精神,在平常處顯素質;四是不用心狀態。對於一些看似小事工作或環節,要用“笨辦法”去記,用巧方法去做,用細活兒去辦,不能過後就忘,漏洞頻出。

覺悟嚴謹內涵,要體現在工作方法上。一次手術要取得成功,科學診斷、規範流程、嚴格制度和精湛醫術是保證。辦公室工作程式性很強,各項要求很高,要努力做到“四化”:一是工作超前化。任何一項工作,都要思考謀劃在前,籌備運作在前,文稿處理在前,想細每個環節,想全每個方面,想遍整個過程,做到件件有準備,時時有底數,事事有對策,即使已經籌備停當,亦應在腦海中“過一遍電影”;二是工作責任化。一個人能力有大小,見識有高低,但責任心卻是平等。有責任感才會嚴格要求自己,要用“高投入”磨鍊自己,用高標準反省自己,追求工作精確性和完美性。對責任內工作,要做到有責任不推卸,有困難不畏縮,有麻煩不迴避;對領導交辦事不說“不”,對日常工作不說“與我無關”,自覺維護辦公室整體形象;三是工作程式化。百密尚且一疏,千慮難免一失。辦公室工作頭緒繁雜,突擊性很強,公文處理、文稿協作、協調服務、會議籌備、信息督查、機要保密等等工作,都要嚴格按照既定程式和制度嚴格執行,力求做到絲絲相接,環環相扣,滴水不漏;四是工作用心化。凡事少一點應付,多一份盡心;少一點放鬆,多一點精細;少一點馬虎,多一點認真,要以大局之心,細緻之眼,將用心好狀態進行到底。

二、追求嚴謹之風尚

冰凍三尺非一日之寒,差不多先生並非天生;梅花香自苦寒來,哈佛醫生之作風、人格也並非一日之功,其敬業精神和職業素養令我們感動、感情和感懷。全辦每個同志嚴謹作風和良好習慣絕不是一兩天就能養成,需要我們從現在做起,從每一件小事做起,從每一處細節抓起。礪煉嚴謹之風,應著重從三個方面入手:

一是強化嚴謹態度。態度決定一切。對任何一件經辦工作,都要本著追求完美、不出差錯“應有態度”,嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和搪塞。要時時刻刻、事事處處、年年月月,認真認真再認真,細緻細緻再細緻,做到不讓領導布置工作在我手中延誤,不讓需要辦理檔案在我手中積壓,不讓各種差錯在我這裡發生,不讓到辦公室聯繫工作同志在我這裡受到冷落,不讓辦公室形象在我這裡受到影響。

建立嚴謹規範[/page]

二是建立嚴謹規範。哈佛團隊為病人制定了一整套安全、規範、周密手術及治療方案,手術中決不允許增添任何多餘環節。科學規範是成功一半。遵循一個良好和規範工作程式,是做好辦公室工作前提。做每件工作、辦每個事情,如果沒有一定規矩、一定程式,就容易亂套,容易出事,甚至導致與主觀願望相反結果。辦公室“百分考核”、“總結會商”、“辦公室工作規範”等規章和制度都已陸續出台和完善,無論是協調服務、檔案公文還是綜合文字、機要保密,都要遵循這些規範,平時多用心、多積累、多領悟,對各個環節和步驟都仔細揣摩、反覆研究、爛熟於胸,待到執行任務時才能有條不紊、左右逢源、“手到擒來”。

三是培養嚴謹作風。規範制訂並不難,難就難在一以貫之地執行上。嚴謹作風要體現在每個人身上,體現在工作每一個細節,唯有達到既有巨觀之森林、更有微觀之樹木,既有經線和緯線、更有工作指向標境界,才能真正實現從小處著手、從大處著眼、大小事都能在規範“大地”上成功著落,才能使嚴謹、規範伴隨工作全部進程。辦公室是全區“樞紐”和“視窗”,任務很多,事無巨細,不能“跟著感覺走”,不能出現“可能”、“大概”、“差不多”等字眼。要有高度負責態度,嚴謹細緻作風和一絲不苟精神,勤調研、勤思考、勤問、勤記,尤其是常問自己一個問題“我規範嗎”?

哈佛醫生“僵化”鑄就了“讓人難以挑剔”,彰顯是一種冰層之下有暖流精神洗禮,哈佛團隊“改用耗時費力細管注射”、“特意帶來了紅色心形‘防咳墊’送給病人”,燃燒是罕見激情,打造“三個一流”服務團隊需要不正是這種激情和洗禮嗎?

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