人事外包服務協定 篇1
甲方：
乙方:
一、總則
經甲、乙雙方協商，受乙方委託，甲方為乙方有償提供以下人事外包服務。
二、甲方義務
1、甲方根據深圳人才引進相關政策，為乙方提供人才引進事務外包服務，即為乙方錄用的符合條件的畢業生辦理畢業生接收、落戶手續，為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進、落戶手續。具體內容包括：
為乙方需要辦理畢業生接收、人才引進的員工提供網上信息錄入申報、商調檔案事宜;
為乙方需要辦理畢業生接收、人才引進的員工提供材料整理、檔案審查、上報手續事宜;
為乙方已獲審批通過的員工列印調令、並指導辦理落戶手續。
2、甲方根據《檔案法》和中組部、人事部有關規定，為乙方提供人力資源事務外包服務，內容包括：
代理乙方聘用員工的人事關係及檔案，並按國家有關規定保留其原有身份。
為乙方當事人提供戶口管理、出具以檔案為依據的相關證明、職稱申報等服務。
三、乙方義務
1、乙方及當事人應遵守國家及省、市的法律法規，遵守甲方有關檔案及人事管理規定和計畫生育有關管理規定。
2、乙方必須實際聘用當事人，不得以“空掛”方式委託甲方辦理當事人的人事業務。同時，乙方應積極配合甲方工作，申請甲方提供的人事服務時，應出示公函以及提供相關的材料，並保證其真實性，不得弄虛作假，否則，甲方將上報有關部門予以嚴肅處理。
3、乙方與當事人聘用關係終結時，乙方應及時以書面形式通知甲方，並通知當事人辦理個人委託人事外包服務或辦理人事關係和檔案調出。
4、乙方必須按時交納人事外包服務費用，辦理人才引進和畢業生接收的在遞交材料時交清費用，人力資源外包服務費應在到期前交納下個年度的費用。
四、協定期限及費用
1、本協定期限3年，從___年_月_日起至___年_月_日止。協定期滿，若甲乙雙方在協定期滿前一個月內未提出終止，本協定將自動逐年延續。若乙方需到期終止協定，應以書面形式到甲方處辦理相關終止手續。
2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進的費用標準為2500元人，辦理畢業生接收的費用標準為2300元人。
3、在職人才引進和畢業生接收穫深圳市人力資源和社會保障局批准但乙方或其員工放棄辦理的，須交納人事外包服務費，標準為：在職人才引進000元人、畢業生接收800元人，其餘費用可憑發票及乙方書面申請退款;非因甲方原因導致未獲深圳市人力資源和社會保障局批准的，須交納人事外包服務費，標準為：在職人才引進500元人、畢業生接收300元人，其餘費用可憑發票及乙方書面申請退款。退檔時產生的相關費用按中心檔案館有關規定執行。
4、乙方人員人力資源外包服務費按人才交流服務中心公布的收費標準交納。
五、附則
1、乙方未能按約定向甲方支付相關費用的，甲方可視為乙方解除委託，可拒絕為乙方或當事人提供服務，但對甲方已做出的工作應當繼續支付費用;如當事人提出轉為個人委託代理的，甲方可予受理。
2、乙方委託甲方辦理人事外包服務的人員名單以附屬檔案列明，乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報名單。
3、本協定由甲、乙雙方代表人簽字、加蓋公章後生效，由甲、乙雙方各執一份。
甲方：深圳市人才交流服務中心有限公司 乙方
甲方代表乙方代表
日期日期
人事外包服務協定 篇2
____公司(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______ 輪任_____職工作事宜，雙方自願簽勞務契約如下：
第一條、雙方義務
1、甲方義務
a、負責與船東簽訂勞務外派協定，負責向乙方解釋本外派契約，說明工作性質和內容。維護乙方在外派期間的合法權益。
b 負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據甲方與船東或其管理者簽訂的契約約定執行。
c 對乙方有絕對領導權，有責任監督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務
a 身體健康，具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
b 絕對服從甲方領導，同意並服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協定，同意並承諾嚴格履行本契約的各項規定。
c 遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規章制度，服從上級船員的指揮。遵守國際法規，為個人行為負責。
d 必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業訓練合格證書、適任證書(高級船員)等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
第二條、契約期限及契約的履行
1、本契約期限為___個月(在船期間)契約起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協定執行。契約期內乙方不得擅自離船終止服務。
2、乙方在契約期內因任何個人原因請求辭職均視為違約，由此產生的下船交通費用由乙方自負，同時扣發全部契約獎金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病危或舉喪之事，要在徵得甲方同意後，方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
a 本契約屆滿時，如船舶在航行中或停靠不方便之港口，則契約自動延續到船舶到達船員可以離船之港口。契約屆滿時如船舶在遠離中國之港口，且幾個月後才能抵達遠東港口，乙方有義務繼續履行契約直至船舶回到遠東地區方便下船之港口。
b 乙方因工傷、病，且有醫生證明或由於船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續在船工作的，從下船之日起，契約自行終止。
c 本契約期內，根據船東安排調遣乙方到其它船舶工作，乙方應服從安排，本契約繼續履行。
d 乙方在船上工作時間為 8 小時/天，每周七天。因船上工作需要加班時，除非得到船長的批准，乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監督本部船員工作)
第三條、乙方待遇
1、在契約期內實行國外工資制，外幣工資標準按本契約本條第二款的標準執行。
2、乙方在契約期內的工資標準(以美元計算)a=b+c
a 契約工資總額：_ usd____(美元____元整) /月
b契約獎金：___usd____(美元____元整) /月。
c實際每月留船薪：usd____(美元____ 元整) /月
3、乙方的契約獎金，在契約履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成契約後，由甲方代船東或其管理者一併發還(不計利息)如乙方違約，則根據契約規定，酌情扣發部分或全部契約獎金。
4、乙方因正常履行契約上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地)，按甲方規定的標準由甲方負擔。
4、甲方與乙方為勞務關係。契約期內乙方在國內的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
第四條、違約條款
1、 乙方在契約期內因違反船東或甲方的規定或國家外事紀律，發生酗酒鬧事、打架鬥毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返，甲方有權扣除乙方部分或全部契約獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經濟損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶停靠地法律、法規而被刑事處罰或罰款時，刑事責任乙方自行承擔，罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部契約獎金並向乙方追償由此給甲方造成的經濟損失。
3、乙方承諾完全同意本契約規定的薪酬標準，並承諾在契約期內不向任何組織就船員薪酬問題提出要求，不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對於在國際組織強行要求下船東或管理者支付的契約工資以外的報酬，乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規定者，甲方有權以此數額為標準從乙方契約獎金中扣除，同時保留向乙方追償因此而產生的其他經濟損失的權利。
第五條、勞動保護與保險
1、乙方在契約期內享有與船上其他船員同等的勞動保護權利。甲方按船東規定發給乙方工作服或工作服費用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理契約期間的人身意外保險。乙方在契約期內因工傷、亡，甲方負責向船東或其管理者索要保險公司按規定賠付的保險金，並全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)乙方在契約期內因工傷、病住院，醫療費用由船東或其管理者支付。甲方負責督促船東或其管理者按契約規定執行。
中海海員對外技術服務有限公司(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______ 輪任_____職工作事宜，雙方自願簽勞務契約如下：
第一條、雙方義務
1、甲方義務
a、負責與船東簽訂勞務外派協定，負責向乙方解釋本外派契約，說明工作性質和內容。維護乙方在外派期間的合法權益。
b 負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據甲方與船東或其管理者簽訂的契約約定執行。
c 對乙方有絕對領導權，有責任監督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務
a 身體健康，具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
b 絕對服從甲方領導，同意並服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協定，同意並承諾嚴格履行本契約的各項規定。
c 遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規章制度，服從上級船員的指揮。遵守國際法規，為個人行為負責。
d 必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業訓練合格證書、適任證書(高級船員)等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
第二條、契約期限及契約的履行
1、本契約期限為___個月(在船期間)契約起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協定執行。契約期內乙方不得擅自離船終止服務。
2、乙方在契約期內因任何個人原因請求辭職均視為違約，由此產生的下船交通費用由乙方自負，同時扣發全部契約獎金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病危或舉喪之事，要在徵得甲方同意後，方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
a 本契約屆滿時，如船舶在航行中或停靠不方便之港口，則契約自動延續到船舶到達船員可以離船之港口。契約屆滿時如船舶在遠離中國之港口，且幾個月後才能抵達遠東港口，乙方有義務繼續履行契約直至船舶回到遠東地區方便下船之港口。
b 乙方因工傷、病，且有醫生證明或由於船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續在船工作的，從下船之日起，契約自行終止。
c 本契約期內，根據船東安排調遣乙方到其它船舶工作，乙方應服從安排，本契約繼續履行。
d 乙方在船上工作時間為 8 小時/天，每周七天。因船上工作需要加班時，除非得到船長的批准，乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監督本部船員工作)
第三條、乙方待遇
1、在契約期內實行國外工資制，外幣工資標準按本契約本條第二款的標準執行。
2、乙方在契約期內的工資標準(以美元計算)a=b+c
a 契約工資總額：_ usd____(美元____元整) /月
b契約獎金：___usd____(美元____元整) /月。
c實際每月留船薪：usd____(美元____ 元整) /月
3、乙方的契約獎金，在契約履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成契約後，由甲方代船東或其管理者一併發還(不計利息)如乙方違約，則根據契約規定，酌情扣發部分或全部契約獎金。
4、乙方因正常履行契約上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地)，按甲方規定的標準由甲方負擔。
4、甲方與乙方為勞務關係。契約期內乙方在國內的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
第四條、違約條款
1、 乙方在契約期內因違反船東或甲方的規定或國家外事紀律，發生酗酒鬧事、打架鬥毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返，甲方有權扣除乙方部分或全部契約獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經濟損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶停靠地法律、法規而被刑事處罰或罰款時，刑事責任乙方自行承擔，罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部契約獎金並向乙方追償由此給甲方造成的經濟損失。
3、乙方承諾完全同意本契約規定的薪酬標準，並承諾在契約期內不向任何組織就船員薪酬問題提出要求，不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對於在國際組織強行要求下船東或管理者支付的契約工資以外的報酬，乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規定者，甲方有權以此數額為標準從乙方契約獎金中扣除，同時保留向乙方追償因此而產生的其他經濟損失的權利。
第五條、勞動保護與保險
1、乙方在契約期內享有與船上其他船員同等的勞動保護權利。甲方按船東規定發給乙方工作服或工作服費用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理契約期間的人身意外保險。乙方在契約期內因工傷、亡，甲方負責向船東或其管理者索要保險公司按規定賠付的保險金，並全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)乙方在契約期內因工傷、病住院，醫療費用由船東或其管理者支付。甲方負責督促船東或其管理者按契約規定執行。
人事外包服務協定 篇3
甲方(服務外包方)： __________________
法定代表人： __________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真：__________________
電子信箱： __________________
乙方(服務供應商)： __________________
法定代表人：__________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真： __________________
電子信箱：__________________
經甲、乙雙方友好協商，本著自願、互利和共贏的原則，根據《中華人民共和國民法典法》、中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等國家法律法規、規章及相關業務規定(以下簡稱“法律法規”)，就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業務服務事項達成協定如下：
術語定義
1.“支付服務”是指甲方依照《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等相關法律法規在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關服務。
2.“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的，法律法規及監管機關允許支付機構按照規定外包給具備一定標準和條件機構的服務事項。本協定下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業務服務事項。
3.銀行卡收單外包業務是指除特約商戶資質審核、受理協定簽訂、收單業務交易處理、資金結算、風險監測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業務以外的服務內容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的專用設備及其終端程式。
5.“特約商戶”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協定，按約定受理銀行卡並委託收單機構為其完成交易資金結算的企事業單位、個體工商戶或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關有關規定，開展網路商品交易等經營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關資料，包括但不限於交易簽購單、持卡人消費明細、購物發票、特約商戶發貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數據等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的，最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續費，是特約商戶接受銀行卡支付服務而由收單機構一併收取的，含應付發卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁軌信息(含晶片等效磁軌信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網上業務、電話銀行、手機銀行等業務中的用戶註冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態驗證碼、生物特徵等信息。
第一條 合作內容
經雙方確認，甲方委託乙方在 期間、 地區，為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業務提供專業化服務。
1.特約商戶推薦：是指按照收單機構或其分支機構的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業務的商戶，提供商戶信息並協助收單機構完成商戶調查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協定由甲方負責審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商戶安裝終端設備，配備業務受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業務處理過程。
3.特約商戶培訓，是指對特約商戶相關人員(包括財務、收銀人員等)進行銀行卡受理業務知識培訓，使特約商戶相關人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商戶銀行卡受理服務質量、防範業務風險、創建良好用卡環境的目的。
4.受理終端維護，是指對安裝在特約商戶的終端設備進行故障排除、參數維護、應用程式升級換裝以及終端部件更換等業務處理的過程。
5.特約商戶調單，是指調取特約商戶相關交易證明材料及特約商戶相關申請資料的過程。包括簽購單、發票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務： __________________
提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。
第二條 甲方權利和義務
1.甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規、監管機構的規定、行業自律規範和市場規則，確保服務水平符合要求。
2.甲方有權對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批，與商戶簽署相關的收單協定。
3.甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應在收單系統中將該商戶置停用並通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務範圍。
4.甲方有權要求乙方制定相關內控制度和業務規範，提供相關合作業務統計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料，並對乙方提供的資料進行核實、調查，乙方應積極配合，對於發現問題的，乙方應在甲方要求的時限內進行糾正。
5.甲方有權根據自身業務管理需要設計相應的考核指標體系，對乙方的業務開展情況進行檢查、考核及評價。
6.甲方有權根據業務發展要求調整任務總數量、時間進度等工作計畫。
7.甲方有權在乙方發生以下情形時，與乙方終止服務契約：
(1)提供虛假材料，騙取收單機構合作資格;
(2)與不良商戶勾結進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現、洗錢、分單、虛假交易等活動;
(3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續費率，惡意爭搶客戶;
(4)採取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(6)對商戶的銀行卡交易進行交易處理，自主設定交易路由、載入未經收單機構同意的程式或改造已經收單機構同意的程式，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
(7)將外包業務進行轉包、轉讓;將特約商戶結算資金通過其他機構進行二次清算;
(8)因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或給收單機構造成重大經濟損失;
(9)外包服務機構經營範圍變更，經收單機構確認已不適合與之合作開展收單業務;
(10)監管機構終止外包服務機構業務運作或營業執照，或外包服務機構被政府機構、司法機構列入破產清算;
(11)嚴重違反法律、法規或行業自律規定;
(12)收單機構認為需要提前終止協定的其他行為。
8.甲方有權要求乙方繳存保證金 元，應自協定生效之日起 日內劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協定約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構、發卡機構和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應款項，並保留對乙方進一步追償的權利。保證金被扣收後，乙方應在 個工作日內補齊差額。契約終止後且善後工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權將因業務違規或風險原因而終止合作的外包服務機構相關信息報送至監管部門、協會及銀行卡清算機構，實現風險信息共享。
10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，並有權監督乙方落實非主密鑰管理、網路安全、系統安全、機房安全等各項技術安全要求。
11.甲方負責新特約商戶入網的相關工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業務處理系統，設定並開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負責銀行卡交易系統後台的維護，並根據銀行卡業務規範和時限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調整等工作。必要時，錯賬查詢和調整可要求乙方提供協助。
13.甲方負責對乙方推薦發展的收單特約商戶進行日常風險管理，包括但不限於交易監控、高風險特約商戶抽檢和違規特約商戶處理。
14.甲方負責向乙方提供外包業務相關培訓。
15.法律法規規定和本協定約定的其他權利義務。
16.甲方作為收單業務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關係而轉移。
第三條 乙方權利和義務
1.乙方承諾遵守相關法律、行政法規、國家管理部門出台的行業規章及市場規則，遵守甲方相關制度規定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。
2.乙方負責在與甲方開展合作的地區設立分支機構，制定與合作業務相關的內控制度、操作規程、設備維護規定和服務方案，並送甲方備案。乙方應配備能滿足業務需要的足夠數量專業化人員履行與甲方約定的合作事項，並向甲方提供業務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權的區域、業務範圍開展業務活動。
3.乙方如負責收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規經營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協助商戶以虛假材料惡意申請入網，不得誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，不得超過甲方授權範圍向商戶進行行銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對於乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失，乙方應與商戶承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。
4.乙方如負責特約商戶維護，須履行以下義務：
(1)負責對其維護的特約商戶進行收單受理業務的使用培訓和銀行卡使用業務知識培訓，培訓內容包括：受理終端的操作使用、保養知識;銀行卡識別、受理、風險防範知識;賬務處理知識等，培訓頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;
(2)提供全天候服務支持和應急處理，應及時回響甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業務相關的技術、業務及賬務知識，具備嚴格的特約商戶維護日誌登記制度與處理時效考核系統;
(3)乙方應對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪，
回訪和巡檢頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關記錄，並向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或特約商戶委託，開展賬務查詢及賬務調整的溝通協調工作，以及特約商戶調單等工作;如由於乙方自身原因在接到甲方調單通知後未及時進行調單處理而造成甲方不能在有效時間內順利完成單據調閱，影響有關業務差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任;
(5)配合甲方的風險監控、高風險特約商戶抽檢、違規特約商戶處理等要求，及時報告特約商戶的違規、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險;
(6)對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓次數，重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;
(7)乙方如發現特約商戶有變更收單機構的情況，應及時通知甲方，並做好挽留工作，力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設備及技術要求條款：
(1)乙方保證為此項業務所投入的POS受理終端等硬體設備具備原製造廠商的銘牌、標誌，所有設備均應符合國家、金融行業、行業協會、銀行卡清算機構的技術標準和相關信息安全管理要求，並通過符合相關技術安全標準的檢測和認證，符合製造商公布的質量標準，所有硬體設備通過合法渠道獲得。凡出現的任何涉及設備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任;
(2)乙方採購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規定。
(3) 乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商戶簽署收單業務合作協定書，並確認在甲方收單系統或銀行卡清算機構系統內進行特約商戶註冊後，再布放POS等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知後 日內完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。
(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換;
(5)乙方應建立POS等受理終端台賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況，並將統計數據報送甲方;
(6)乙方應按照甲方要求進行套用軟體及作業系統的升級、最佳化，配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方未經甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝，不得對終端程式進行修改，不得自行灌裝未經甲方同意的終端程式。對於特約商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程式，以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務項目，需事先徵得甲方書面同意，其操作範疇不得違背監管部門的相關規定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失;
(8)乙方應確保接入甲方系統的安全性，若乙方提供的POS終端、設備、軟體等給甲方系統、設備、軟體等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
6.乙方不得轉移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉變為其他收單機構的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套現、受理偽卡、洗錢等違法違規活動。
8.乙方應保證甲方特約商戶和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁軌信息或晶片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設定交易路由或載入未經甲方同意的程式。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機構，乙方不得下掛二級特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應保證為甲方配備專業化人員隊伍以提供特約商戶業務服務。
12.乙方應每 日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經營活動的有關事項;及時通報經營活動的突發性事件。
13.乙方應配合甲方接受監管機構、行業自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關部門的調查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開展業務活動。
15.乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉讓、轉包或者變相轉包。
16.乙方使用的所有業務資料須經甲方同意，並有義務應甲方要求及時歸還或銷毀。業務資料包括但不限於：銀行卡清算機構業務規章、業務規則及規範，委託外包業務產生的檔案資料，如特約商戶申請、特約商戶協定、交易單據等。
17.乙方不得因提供收單業務外包服務而實際擁有、控制特約商戶結算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止後，乙方有義務協助甲方處理後續事項。
19.乙方有權要求甲方提供開展外包業務需要的相關業務培訓及技術支持。
20.乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責後，向乙方支付相應的報酬。
第四條 特約商戶服務費用標準
甲方與乙方協商約定服務費標準： __________________ 。
甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業化服務獲得的報酬，在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬戶，並向乙方提供相關計算依據。
乙方開戶行名稱：__________________
乙方賬號：__________________
乙方戶名： __________________
第五條 違約責任
1.甲方違約責任
(1)甲方未按照約定向乙方提供業務合作相關的檔案資料、設備、環境等，甲方承擔相應的賠償責任;
(2)在乙方沒有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用，需向乙方支付違約金__________________ 。
2.乙方違約責任
如乙方違反下列條款的，甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項：
(1)乙方因違反國家管理部門出台的行業規章、市場規則及甲方相關制度規定給甲方帶來相關損失，乙方應及時改正並對甲方的損失進行賠償;
(2)乙方轉移甲方特約商戶資源，即將甲方存量特約商戶轉變為其他收單機構的特約商戶，甲方有權解除契約，取消合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金 __________________ ;
(3)由乙方原因導致甲方特約商戶或持卡人信息泄露的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網路、系統、機房等各項技術安全的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;
(5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進行欺詐,如協同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權解除契約，中止合作, 乙方應賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔相關責任，並賠償甲方因此而遭受的損失;
(6)乙方在特約商戶發展工作中，誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，超過甲方授權範圍向商戶進行行銷、宣傳等活動，就特約商戶推薦工作向商戶收取費用，乙方應自行承擔相應賠償責任，並賠償給甲方造成的損失;
(7)由於乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;
(8)在合作期內，若乙方未完成相關服務指標和標準中約定的內容，則扣除乙方服務費用 __________________ ;
(9)如因商戶對乙方服務質量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉移的，乙方應承擔相應責任，支付甲方此商戶上一合作年度服務費 %的違約金;
(10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善後事宜的，則扣除乙方服務費用 __________________ 。
3.若因不可抗力造成本契約中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。
4.與保密、賠償損失等相關的條款不因本協定的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應當對本契約的內容以及在簽訂、履行本契約過程中知悉或獲得的所有有關對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限於一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關披露方商戶的相關信息以及與披露方的業務、業務計畫、業務戰略、銷售情況、營運情況、業務關係、財產、營運模式、現有產品或擬開發產品有關的信息，而不論此信息是否由披露方製作。除非該信息是：披露方以書面方式明確註明為非保密性質的信息;或公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務。
未經披露方書面同意，接受方不得將保密信息用於本契約以外的目的，並不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本契約約定而必須接觸相關保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應當告知該雇員相關的保密義務並和其簽署與本保密條款在實質上相當的書面保密協定。
雙方有權根據法律法規及監管要求而披露相關保密信息。本條款在本協定終止或解除後繼續有效。
第七條 協定的補充、變更與終止
1.本協定簽訂後如需修改變更，須經甲、乙雙方協商達成一致後，以簽訂補充協定進行修改。
2.本協定有效期內除遇不可抗力或協定中規定的原因外，雙方不得單方面終止本協定的執行。
3.本協定未盡事宜，甲乙雙方應協商解決。協商不能達成一致意見時，可提交至協會進行調解處理。如對調解結果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應繼續行使其剩餘的相關權利，履行其契約項下的其他義務。
第八條 協定的生效
本協定一式肆份，雙方各執貳份，經雙方法定代表人(負責人)或其授權代理人簽字並加蓋公章之日起生效。
本協定有效期 年，如協定到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續約的，該方應在協定到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達
1.除非本協定另有約定，本協定項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：
甲方：__________________
地址：__________________
聯繫人：__________________
電話：__________________
傳真：__________________
電子信箱：__________________
乙方： __________________
地址：__________________
聯繫人：__________________
電話：__________________
傳真： __________________
電子信箱：__________________
2.通知在下列日期視為送達被通知方：
(1) 由掛號信郵遞，發出通知一方持有的掛號信回執所示日;
(2) 由傳真傳送，收到成功傳送確認後的第1個工作日;
(3) 由特快專遞傳送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日後第4個工作日為送達日;
(4)由電子郵件傳送，以傳送人電腦系統確認郵件已經成功到達對方信箱後的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯繫人、聯繫方式如發生變動，應立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯繫人、聯繫方式變動方自行承擔。
甲方：(蓋章) __________________
法定代表人或授權代理人簽字：__________________
日期： 年 月 日
乙方：(蓋章)__________________
法定代表人或授權代理人簽字：__________________
日期： 年 月 日