第六條 責任約定
（一）違約責任
1．旅遊者違約責任
（1）未按照契約約定支付旅遊費用的，應當每日按照遲延支付費用0．3%的標準支付違約金，但累計不超過旅遊費用總額。
（2）因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失應當自行承擔；由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。
（3）明確表示放棄某一旅遊項目後又要求組團社安排相應服務的，或超出契約約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。
2．組團社違約責任
（1）在代辦旅遊手續或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的，或代辦的手續因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應當積極協助旅遊者補辦相關手續，並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用；因上述行為影響旅遊行程的，組團社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。
（2）擅自將旅遊者轉團的，應當按照旅遊費用總額的20%向旅遊者支付違約金，旅遊者還有權在出發前解除契約。
（3）未按照契約約定提供服務，或擅自改變旅遊行程（“第六條（五）3”規定的情況除外），造成遊覽項目減少、旅遊時間縮短或服務標準降低的，應當積極採取措施予以補救，未採取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。
（4）未經旅遊者簽字確認，擅自安排旅遊者參加契約約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自安排旅遊者參加契約約定以外的購物活動的，每次按照旅遊費用總額的10%向旅遊者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅遊者購物或參加自費項目的，每次按照旅遊費用總額的20%向旅遊者支付違約金。
（5）無正當理由中止對旅遊者提供旅遊服務的，應當承擔旅遊者在被中止旅遊服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，並向旅遊者支付旅遊費用總額20%的違約金。
（6）組團社委託的接待社在受託範圍內享有組團社的權利並承擔組團社的義務。接待社有違反契約約定行為的，由組團社向旅遊者承擔責任。
（二）補救責任
因一方違約發生損失後，另一方應當採取適當措施防止損失擴大，沒有採取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任；但為防止損失擴大而發生的合理費用，由違約方承擔。
（三）行前解約責任
1．旅遊者的行前解約責任
（1）應當提前7日（不含本日）通知組團社，並承擔組團社已支付的代辦旅遊手續費等實際損失。
（2）未提前7日通知組團社的，應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金，並承擔組團社已支付的代辦旅遊手續費等實際損失。
（3）未能按照約定時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“（2）”的規定承擔責任。
組團社在扣除上述違約金和損失後，應當一次性退還剩餘旅遊費用。
2．組團社的行前解約責任
（1）應當提前3日（不含本日）通知旅遊者，並自行承擔已支付的代辦旅遊手續費等實際損失。