計算機系統維護協定 篇1
委託方（以下稱甲方）：____________________
業務負責人：______________________________
服務方（以下稱乙方）：____________________
業務負責人：______________________________
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本契約。以下為各項條款。
第一條 項目名稱
計算機維護及計算機技術支持。
第二條 甲方的義務
1.甲方應在本契約簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本契約所涉及的全部設備軟、硬體配置清單和所處位置清單。本清單將成為本契約附屬檔案之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯繫方式等背景資料。
在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。
2.提供正版系統軟體和正版套用軟體。
第三條 乙方的主要義務
1.嚴格按照契約約定的_____方式進行服務，確保計算機正常運行。
2.在接到甲方關於要求改進或更換不符合相關契約約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知後2日內做出答覆。
3.對甲方計算機機內數據承擔保密義務。
4.依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
第四條 乙方的服務方式
1.根據甲方要求乙方對甲方的設備（見清單）維修、維護，更換配件等提供_____。
2.為第二條第二款甲方所列之聯繫人提供遠程技術支持，時間為_________：_________-_________：_________，除春節假期外，全年提供服務。
3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，並提供技術支持、諮詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
4. 根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬體的升級方案。
第五條 乙方的服務內容
1.軟體方面：對甲方現有軟體進行維護，包括作業系統及應用程式的安裝和調試。
2.硬體方面：對所有硬體部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以儘可能發現潛在故障並排除。
5.區域網路的維護，網路的_____防護和安全管理。
第六條 服務費計算標準及支付方式
1.乙方對甲方的計算機設備（見設備清單）進行維護維修工作，服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計算機（終端）數量：________台。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年總計___元人民幣。
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日Nぃ嗡娼興嫻接狽瘛H緋雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。
第七條 免責條款
如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬體損壞，乙方不承擔責任。
第八條 契約爭議的解決方法
雙方對本契約的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本契約產生或與本契約有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本契約共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，並對雙方均有約束力。
甲方：_______________
代表簽字：___________
（公司蓋章）
地址：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
乙方：_______________
代表簽字：___________
（公司蓋章）
地址：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
網站：_______________
計算機系統維護協定 篇2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按 元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協定服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附屬檔案：《技術服務外包具體內容》。
甲方______x乙方：杭州電子科技有限公司
地址：___地址：浙江省杭州市___
開戶行：___開戶行：工行杭州市支行
帳號：___帳號：___
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年月日年月日
計算機系統維護協定 篇3
委託人：___________(以下簡稱“甲方”)
受託人：___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方______________________就______________________相關軟體系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協定，並由雙方共同遵守。
1.契約標的和契約價格
服務項目
收費金額
備註
套用系統及平台運行維護
契約總金額(大寫)人民幣(小寫：)
2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。
現場服務電話：_________________________________________________________.
8小時外套用系統應急服務熱線：__________________________________________.
3.具體服務內容
序號
服務內容
分項列表
套用系統及平台運行維護
相關業務系統以及輔助軟體提供日常維護。
相關運行平台的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________.
4.1服務費總額為：____________________________________________________;
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付契約總金額的_____%，即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前，支付契約總金額的_____%，即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________.
5.質量保證
乙方負責對軟體系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計畫表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知後，必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少於一次對軟體系統運行作檢查維護。
6.智慧財產權
在軟體系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等智慧財產權的指控，由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外，由於乙方自身原因未在工作計畫或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由於甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日後，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.契約的解除
因乙方未能按時完成契約要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除契約，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務契約未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協定或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
9.2在執行服務契約過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
10.協定生效
10.1本契約由雙方代表於________年________月________日簽字生效。
10.2本契約用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
10.3本契約的所有附屬檔案及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本契約不可分割的部分，並與本契約具有同等法律效力。如契約附屬檔案中的條款與協定條款的相關內容相衝突時，以本協定條款為準。
10.4所有關於本契約條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協定，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協定作為本契約不可分割的一部分，具有與本契約相同的法律效力。
附表1：項目進度計畫表
附表2：項目工作計畫表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委託代理人：__________委託代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項目進度計畫表
1.項目概述：_____________________________________
項目名稱：_______________開始時間：_______________
業務部門：_______________項目經理：_______________
項目範圍：________________________________________
2.進度計畫表：
標識號
任務名稱
工期(天)
開始時間
結束時間
前置任務
執行人
3.里程碑計畫：
序號
里程碑名稱
時間
工作描述
執行人
4.業主審批
(1)業務處室：__________時間：__________
意見：___________________________________
(2)技術部門：__________時間：__________
意見：___________________________________
附表2：項目工作計畫表
1.項目描述表
項目名稱
業務部門
項目經理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規範
所需資源估計
重大里程碑
2.項目工作分解結構圖
3.項目人力資源計畫
序號
姓名
角色
工作描述
進入時間
退出時間
4.用戶配合要求
5.項目風險分析
序號
風險類型
風險描述
規避措施
6.項目管理計畫
6.1項目變更管理
6.2項目質量保證措施
7.項目驗收辦法
驗收時間：_________________________________
驗收標準：_________________________________
8.業主審批
(1)業務部門：___________時間：____________
意見：______________________________________
(2)技術部門：___________時間：____________
意見：______________________________________