中餐廳服務員的工作職責

中餐廳服務員的工作職責 篇1

-Escort and seat guests, take guest order and serve guests with food & beverage

-Present restaurant menu, answer guests' inqueries and give recommendation to food, beverage and service with welcome, warm and friendly manner

-Clean the table after guests finish and reset table

-Comprehensive knowledge of food & beverage on the menu and recommend the promotion

-根據所定的程式引領客人入座、接受點菜及為客人服務食品及飲料

-向客人呈送選單,回答客人問詢並為客人提供關於食品、飲料及服務的建議

-在每次用餐結束後清理台面或餐桌並重新擺台

-對選單上的所有菜品和飲料有全面的知識和理解,並能推薦菜品和飲料的搭配及促銷

中餐廳服務員的工作職責 篇2

工作職責:

1、負責餐廳的接待、餐前準備、餐中服務,以及餐後整理工作,包括但不限於擺餐、點單、上菜、撤台等;

2、了解選單、酒水知識,為賓客提供標準化、規範化服務;

3、在上級的指導下,做好餐廳的環境衛生清潔工作;

4、完成上司安排的其它事務性工作。

任職資格:

1、中專以上學歷,年齡在18-30歲,形象氣質佳,身體健康,有餐飲服務經驗優先考慮;

2、熱愛餐飲服務業,積極主動,待人熱情有禮,服務意識強;

3、懂得一定的餐飲服務知識及技巧。

中餐廳服務員的工作職責 篇3

1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪台,準備好各種用品,確保正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言,為客人提供服務,

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;

6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

中餐廳服務員的工作職責 篇4

1.協助執行公司及店內所頒布規則、制度。

2.推動其崗位之招呼及人手工作分配。

3.協助分店導師訓練及跟貼基層員工。

4.跟貼每巿正常招呼程式(午巿、晚飯、廳房及酒席)。

5.推動員工做好客情。

6.協助處理突發事件。

7.協助跟查店內有關事項:維修保養,清潔及打點。

8.協助收銀員往銀行解款。

9.執行專責分工表內之事項。

中餐廳服務員的工作職責 篇5

職責:

1、遵守餐廳的各種規章制度,積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質;

2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作;

3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品;

4、按照標準和要求,規範擺台,布置餐廳,了解預定及菜品酒水信息;

5、按照餐廳規定的服務標準和程式細心周到地做好各個環節(如迎客、點菜、巡台、起菜、買單、送客等)的對客服務工作。

任職要求:

1、身體健康,年齡18-35歲,形象好,氣質佳,學歷不限,有酒店餐飲行業等1年以上服務經驗;

2、有良好的責任心,服務態度意識以及團隊合作精神;

3、熱愛海邊服務工作,並且意向穩定發展。

中餐廳服務員的工作職責 篇6

崗位職責

1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。

2. 替賓客存取保管衣物,並詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。

3. 迎接賓客,引導賓客到預訂台位或賓客滿意的台位。

4. 客滿時,負責安排好後到的賓客,使賓客樂於等位。

5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。

6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。

7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。

8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。

崗位要求:

1、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。

2、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜餚的基本特點和簡單的烹製方法。

3、工作主動、熱情、認真,責任心較強。

4、身體健康,儀表端莊。

中餐廳服務員的工作職責 篇7

1.整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮。認真快速的完成工作。

2.了解所負責區域的訂餐情況,就餐人數和時間。有關特殊要求。做好針對性的服務。

3.開餐前按要求認真做好桌椅,餐具及環境的衛生,按標準擺台,準備好各種用品,確保餐具的充足,衛生,清潔,無破損,整齊排列桌椅。

4.按規定時間站位,面帶微笑自然,以飽滿的精神迎接客人。

5.客人到時,主動問好,根據人數安排餐位,主動介紹本店特色。

6.席間,請字開頭謝不離口,隨時保持微笑和禮貌用語,並使用國語,不得罪客人不怠慢客人,有問必答。

7.餐中隨時注意客人以餐廳前的一切狀況,以便達到更好的協助服務,更優質的完成服務,讓客人滿意。

中餐廳服務員的工作職責 篇8

崗位職責:

1、負責公司內部餐廳包間內的用餐服務工作;

2、負責日常包間內的衛生打掃及物品整理工作;

3、按行政部要求,進行VIP包間標準化服務;

4、服務員崗位不需要收拾餐具,只需要將茶杯、酒杯等洗淨歸還原位即可。

崗位要求:

1、形象良好,160以上,有酒店服務員從業經驗;

2、為人正直,有職業操守;

3、性格開朗,做事積極主動;

4、酒店管理類實習生優先考慮。